Как внедрить процесс планирования продаж и операций за 5 шагов
Процессы планирования продаж и операций могут повысить эффективность цепочки спроса и предложения бизнеса, что может помочь увеличить прибыль. Поскольку процессы планирования продаж и операций очень полезны для бизнеса, важно понимать, как они работают. Изучение того, как внедрить процессы планирования, может помочь вашим продажам и операциям стать более эффективными. В этой статье мы обсудим, что такое стратегия внедрения планирования продаж и операций, объясним, кто ее использует, и предложим пять шагов, которые помогут ее внедрить.
Что такое стратегия внедрения планирования продаж и операций?
Планирование продаж и операций (S&OP) — это то, как бизнес планирует и управляет своей цепочкой поставок. Это означает, что стратегия внедрения S&OP — это то, как компания выполняет свои S&OP. Целью S&OP является максимизация прибыли за счет обеспечения того, чтобы компании удовлетворяли потребности своих клиентов, поставляя их товары. Компании составляют планы S&OP, делая прогнозы на основе предыдущих продаж. Как только бизнес разработает свой S&OP, ему необходимо реализовать стратегию, чтобы он был эффективным.
Кто использует планирование продаж и операций?
Существует много ролей, которые используют стратегическое планирование S&OP, например:
Исполнительный директор
Исполнительный менеджер наблюдает и управляет своим отделом или компанией. Они поддерживают видение своей компании, применяя политику и создавая бюджеты. Руководители также организуют мероприятия по планированию стратегии S&OP для компании. Они досконально знают стратегический план, поэтому могут руководить им и отвечать на вопросы членов своей команды о реализации плана. Исполнительные менеджеры также являются лицами, принимающими окончательные решения в отношении плана, что означает, что они могут вносить в него изменения или поправки, которые, по их мнению, могут помочь бизнесу. Они являются главным контактным лицом на протяжении всего процесса планирования стратегии S&OP.
Директор по продажам и маркетингу
Директор по продажам и маркетингу управляет программой продаж и маркетинга своей компании. Они несут ответственность за разработку, планирование и реализацию планов продаж и маркетинга. Некоторые из их ролей могут включать продвижение бренда своей компании, исследование тенденций продаж и применение планов и программ, которые они разрабатывают. Директора по продажам и маркетингу тесно сотрудничают со стратегическим планированием S&OP, потому что они руководят отделами продаж, следя за тем, чтобы они реализовывали S&OP компании. Поскольку они возглавляют отдел продаж и маркетинга компании, они также могут разрабатывать прогнозы продаж для использования при планировании стратегии S&OP.
Планировщик спроса
Специалист по планированию спроса работает с членами разных команд над созданием планов спроса компании путем статистического прогнозирования, и они составляют план спроса для использования при планировании стратегии S&OP. Некоторые из их ролей могут включать анализ данных о спросе и предложении, исследование прогнозов спроса и использование прогностических моделей для создания планов спроса. Специалисты по планированию спроса помогают создать окончательный S&OP, используя свои материалы, и их основная задача — найти ошибки или несоответствия в будущих прогнозах.
Торговый персонал
Персонал по продажам общается с клиентами, чтобы гарантировать, что компания удовлетворяет спрос клиентов, создавая точные прогнозы продаж. Роли продавца могут включать в себя разработку презентаций продаж, создание и передачу отчетов о продажах и увеличение продаж с помощью различных средств. Они осуществляют планирование S&OP, собирая информацию о клиентах, чтобы включить результаты своих исследований в план спроса. Торговый персонал прогнозирует продажи и часто обновляет его, чтобы он оставался точным.
Операционный руководитель
Операционный руководитель управляет операциями своей компании, то есть он направляет и направляет процессы, которые компания использует для функционирования. Некоторые обязанности операционного руководителя могут включать оптимизацию рабочих процессов, создание цепочек поставок и снижение затрат на производство и производство. Руководитель операций ведет совещания по планированию поставок и сотрудничает с производственной командой для разработки плана поставок. Они помогают создавать и представлять план снабжения для S&OP компании, а также являются ведущим контактным лицом по вопросам и решениям по планированию снабжения.
Главный планировщик
Главный планировщик создает и применяет расписания для производственных и производственных групп компании. Они также обновляют бизнес-план инвентаризации, чтобы помочь составить точный S&OP. В их обязанности может входить разработка производственных графиков, распространение графиков и проверка качества продукции компании. Главный планировщик работает в тесном контакте с запасами, помогая создать план снабжения для S&OP. Они также могут просматривать и анализировать заказы, чтобы помочь в процессе планирования поставок.
Как внедрить процесс планирования продаж и операций
Вот пять шагов для реализации процесса планирования S&OP:
1. Выберите правильное программное обеспечение S&OP
Многие компании завершают свои S&OP в цифровом виде, поэтому необходимо выбрать правильное программное обеспечение S&OP для реализации процесса планирования. Программное обеспечение S&OP может отслеживать данные о спросе и предложении. Это ценная информация для вас и вашей команды для создания точных прогнозов. Выбор эффективного программного обеспечения поможет отслеживать, хранить и анализировать данные, повышая эффективность ежеквартальных совещаний. Надлежащее программное обеспечение S&OP также может помочь вам представить данные вашим заинтересованным сторонам, что держит их в курсе.
2. Найдите и подключите точные данные
Ваш план S&OP может помочь решить проблему или улучшить ваш бизнес. Какой бы ни была цель вашего плана S&OP, попробуйте собрать точные данные, которые связаны с целью вашего плана. Поиск релевантных данных может помочь вам реализовать вашу стратегию, потому что это поможет сделать ваши S&OP более точными, и вы сможете увидеть, насколько успешен ваш план, сравнив его с вашими источниками данных. Получив точные данные, вы можете интегрировать их в различные этапы цепочки спроса и предложения.
3. Заручитесь поддержкой заинтересованных сторон
При планировании и применении S&OP рассмотрите возможность поиска дополнительных заинтересованных сторон. Наличие заинтересованных сторон может помочь вам реализовать ваше планирование, потому что их помощь может поддержать ваш S&OP и деятельность вашей компании. Чтобы заручиться их поддержкой, посещайте ежеквартальные собрания, на которых вы обсуждаете свой бизнес с потенциальными заинтересованными сторонами. Объясните как цель вашего бизнеса, так и то, как ваши S&OP работают для увеличения прибыли. Постарайтесь быть тщательным и прозрачным в своем объяснении, чтобы ваши потенциальные заинтересованные стороны четко понимали ваш процесс планирования.
4. Отслеживайте свой прогресс
По мере реализации процесса планирования S&OP вы можете выбирать типы показателей, которые хотите использовать для отслеживания своего прогресса. Это важно, потому что ваша компания может захотеть узнать об эффективности вашего плана S&OP, что требует измеримых и отслеживаемых результатов. Вы можете отслеживать спрос и предложение, а также финансовые показатели, рассматривая различные компоненты, которые могут включать:
Прогноз спроса и производства по сравнению с фактическим спросом и производством
Всего продаж за период
Общий объем продаж по сравнению с прогнозируемым объемом продаж
Доставка поставки
Время цикла
Отслеживание вашего прогресса может помочь вам определить, какие части вашего плана S&OP стоит реализовать.
5. Выполняйте аналитику
Получив некоторые результаты S&OP, проведите аналитику, просматривая и отслеживая свои результаты. Проанализируйте свои выводы, чтобы внести изменения или улучшения в соответствии с процессом планирования. Просмотр результатов может помочь вам определить, какие области S&OP работают эффективно, а какие нуждаются в улучшении. Многие программы и программное обеспечение S&OP имеют аналитические функции, которые помогут вам легко отслеживать результаты. Аналитика также может помочь вам убедиться, что вы максимально используете свой план S&OP для максимального увеличения прибыли вашей компании.