Как ставить тренировочные цели: шаги, советы и примеры

24 марта 2021 г.

Обучение и развитие являются важным компонентом, помогающим сотрудникам быть продуктивными, счастливыми и осознавать ожидания в рамках своей роли. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы установить успешные цели обучения для вашей команды, в том числе оценить потребности в обучении каждого человека, предложить конструктивную обратную связь, когда это необходимо, и измерить ключевые показатели эффективности. В этой статье мы рассмотрим обучение и развитие, как ставить цели обучения, советы по постановке этих целей и примеры целей обучения на рабочем месте.

Что такое обучение и развитие?

Под обучением и развитием можно понимать любую образовательную или учебную деятельность, направленную на то, чтобы помочь сотрудникам повысить свои навыки и знания в рамках своей должности. Учебный аспект обучения и развития обычно состоит из оперативных действий и целей, которые достигаются в краткосрочной перспективе. Аспект развития является результатом постоянного достижения целей обучения и профессионального роста. Обучение часто используется, чтобы помочь сотрудникам развить определенный набор навыков или знаний, в то время как развитие представляет собой более комплексный подход к тому, чтобы стать лучшим профессионалом.

Почему важно обучение и развитие?

Обучение и развитие важны по нескольким причинам, в том числе:

• Повышает производительность на рабочем месте

• Гарантирует, что все члены команды компетентны в своих обязанностях

• Поддерживает развитие новых навыков

• Улучшает культуру рабочего места

• Повышает общую производительность компании

• Показывает, что работодатели действительно заботятся об удовлетворенности сотрудников работой

Многие лидеры и менеджеры групп внедряют обучение и развитие для повышения производительности и эффективности сотрудников своих команд. Они также включают в себя обучение и развитие, чтобы поддерживать мотивацию членов команды и повышать их общие способности вносить свой вклад.

Как ставить цели тренировок

Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять при создании целей обучения для вашей команды:

1. Определите «Почему»

Прежде чем вы сможете начать создавать и реализовывать учебные цели для своей команды, вы должны сначала определить «Почему», которое поддерживает ваши доводы в пользу создания этих целей в первую очередь. Например, вы можете определить следующие цели:

• Реализуйте цели обучения, чтобы повысить производительность команды

• Разработайте программу обучения, которая обучает членов команды новому навыку, который будет использоваться в предстоящем проекте.

Выявление причины может позволить вам точно знать, какие типы целей ставить и каковы будут желаемые результаты для каждой цели.

2. Определите любые пробелы

После определения «Почему» определите любые пробелы, касающиеся производительности сотрудников или отсутствия навыков. Это иногда называют анализом потребностей в обучении и позволяет вам точно определить слабые места в вашей команде. Подумайте, обладают ли члены вашей команды нужными способностями и навыками для выполнения конкретной задачи или проекта, и что может отсутствовать, что мешает им выполнять эти задачи.

3. Выполняйте оценки, связанные с работой

Существует несколько различных оценок, которые вы можете выполнить, чтобы определить, насколько хорошо ваша команда может выполнять определенные задачи или проекты. Общие оценки, связанные с работой, которые следует учитывать, включают анализ задач, анализ личности, анализ производительности или анализ контента. Например, анализ личности дает вам лучшее представление о конкретных навыках и способностях отдельного сотрудника, а также об их стиле обучения. Эта информация позволит вам создать учебные цели, которые будут эффективны для всех членов команды и учитывают уникальные потребности каждого человека.

4. Создавайте цели, используя метод SMART

Цели SMART, которые обозначают конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени цели, гораздо эффективнее и мощнее, чем цели без четкой цели или графика. Постановка SMART-целей — отличный способ отслеживать прогресс каждой цели, а также определять любые области улучшения, когда это необходимо.

При постановке целей SMART выполните следующие действия:

• Конкретность: убедитесь, что ваша цель четко определена и понятна всем членам команды. Избегайте обобщенных или расплывчатых целей, которые предлагают четкое направление.

• Измеримость: определите, как вы будете измерять каждую цель по мере прогресса членов вашей команды. Это может включать статистику, суммы или даты. Например, измеримой целью может быть то, что все члены команды должны знать, как выполнять основные функции в новом программном обеспечении к определенной дате.

• Достижимо: важно убедиться, что цели, которые вы ставите перед своей командой, действительно достижимы. Цели, которые не могут быть достигнуты, могут привести к разочарованию или снижению доверия к членам команды.

• Релевантность: цели, которые вы ставите перед своей командой, должны соответствовать общей цели вашего отдела или организации. Согласование ваших целей обучения с бизнес-целями организации гарантирует, что не только сотрудники получат пользу, но и компания в целом также выиграет от обучения сотрудников.

• Ограничение по времени: у каждой тренировочной цели, которую вы ставите, должен быть установлен крайний срок. Это не только удерживает каждую цель на пути, но также создает ощущение срочности и увеличивает вероятность достижения среди членов команды.

5. Регулярно оценивайте прогресс

После того, как ваши тренировочные цели поставлены и реализуются членами команды, вы должны регулярно оценивать прогресс в достижении каждой цели. Отслеживание того, как продвигается каждая цель, дает вам представление о том, что работает, а что нет, и позволяет вам вносить любые изменения, когда это необходимо, чтобы повысить эффективность каждой цели.

6. Сделайте цели видимыми

Когда цели обучения делятся с другими, члены команды с большей вероятностью сохранят мотивацию и будут нести ответственность за достижение этих целей. Обнародуйте цели обучения, которые вы ставите, или предложите членам команды поделиться своими конкретными целями с другими членами своей команды.

7. Внедрите систему вознаграждений

Многие сотрудники с большей вероятностью будут работать и придерживаться цели, если она предполагает вознаграждение. Хотя внутренние вознаграждения, такие как удовлетворение от улучшения выполнения конкретной задачи, безусловно, важны, рассмотрите возможность внедрения внешних вознаграждений, чтобы поддерживать мотивацию сотрудников. Примеры внешних вознаграждений включают признание членов команды, когда они достигают определенной цели, и предложение бонуса за достижение цели.

Советы по постановке целей тренировки

Ниже приведены несколько советов, которые следует учитывать при постановке целей на тренировку:

• Убедитесь, что все понимают цель цели обучения. Сотрудники хотят знать, почему их просят принять участие в обучении, и когда сотрудники чувствуют себя сбитыми с толку или причина неясна, они с меньшей вероятностью будут мотивированы для достижения цели. Убедитесь, что каждый член команды понимает цель целей обучения, и ответьте на любые вопросы, которые могут у них возникнуть, чтобы убедиться, что цель ясна.

• Установите долгосрочные и краткосрочные цели обучения. Краткосрочные цели хороши тем, что позволяют сотрудникам добиться результатов за относительно короткое время. Они также могут работать, чтобы мотивировать сотрудников продолжать работать для достижения долгосрочных целей. Рассмотрите возможность одновременной постановки как краткосрочных, так и долгосрочных целей, чтобы поддерживать вовлеченность сотрудников.

• Регулярно связывайтесь с членами команды. Важно регулярно связываться с вашей командой на протяжении каждой тренировочной цели. Это позволяет вам решать любые проблемы или трудности и убедиться, что все члены команды находятся на правильном пути к достижению цели.

Примеры целей обучения на рабочем месте

Вот несколько примеров целей обучения на рабочем месте:

• Повысить скорость отклика клиентов на 25% к концу квартала.

• Сократите время написания статьи на 15% в течение трех месяцев.

• Пусть все члены команды научатся профессионально пользоваться новым программным обеспечением к Q4.

• Решайте жалобы клиентов на 50 % быстрее к апрелю.