Как стать тренером по персоналу (с должностными обязанностями и навыками)
29 июля 2021 г.
Человеческие ресурсы отдают приоритет знаниям и обучению сотрудников. Как тренер по персоналу, вы можете работать с сотрудниками, чтобы помочь им приспособиться к компании и их должностям. Изучение требований к образованию и рабочей среды корпоративного тренера может позволить вам определить, идеальна ли эта карьера для вас. В этой статье мы обсудим, как стать тренером по персоналу, и рассмотрим другие аспекты этой роли, включая профессиональные обязанности, навыки и заработную плату.
Кто такой HR-тренер?
Тренер по персоналу (HR) — это профессионал, который организует процесс адаптации новых сотрудников. Как только специалисты принимают предложения о работе в организации, тренер по персоналу помогает им привыкнуть к своим новым ролям. Они реализуют учебные программы, которые знакомят сотрудников с культурой компании и ожиданиями руководства в отношении производительности труда. Задачи инструктора по персоналу заключаются в том, чтобы поддерживать высокий уровень удержания сотрудников и удовлетворенность персонала, что означает, что работодатель успешно принял сотрудников и побудил их продолжать работу в организации.
Чем занимается HR-тренер?
Тренер по персоналу готовит учебные материалы для ориентации новых сотрудников, а также занятия для ознакомления нынешних сотрудников с новой политикой компании. В их типичные обязанности входит:
Выявление потребностей организации в обучении
Сообщать о прогрессе сотрудников непосредственному руководителю
Управление графиками участия сотрудников на этапе адаптации
Проводите индивидуальные тренинги с новыми сотрудниками
Разработка тестов для измерения знаний сотрудников об организационных стандартах
Оценка отзывов сотрудников об эффективности процедур обучения
Навыки HR-тренера
Навыки корпоративного тренера включают в себя:
Технология
Инструкторы по персоналу используют технологии для управления моделями обучения во время ориентации. В зависимости от размера организации они могут работать с несколькими сотрудниками одновременно, поэтому электронные устройства могут упростить проведение уроков для больших групп. Например, инструкторы могут разрабатывать интерактивные уроки на компьютере, где сотрудники могут выбирать варианты на экране и видеть визуальное представление материала. Инструкторам также может потребоваться знание баз данных для хранения и систематизации записей обучения и личных сведений о сотрудниках.
Межличностные связи
Межличностное общение позволяет тренерам по персоналу строить продуктивные отношения на рабочем месте. При администрировании программ обучения корпоративный специалист может использовать прямой язык и активно вовлекать аудиторию, что может повысить вероятность понимания информации сотрудниками. Инструкторы также могут практиковать активное слушание, требуя от них уделять личное внимание каждому обучаемому, чтобы учитывать его потребности и уточнять темы обучения.
Компетентные навыки межличностного общения также позволяют тренерам по персоналу взаимодействовать с несколькими людьми в компании. Например, модели общения, которые они используют с высшим руководством, могут отличаться от того, как они разговаривают с новыми сотрудниками. В кадровых ресурсах инструкторы часто представляют профессионализм работодателя. Их методы обучения могут помочь новым сотрудникам сформировать первое впечатление о компании. Поэтому для корпоративных тренеров важно произвести положительное первое впечатление.
Оценка эффективности
Оценка эффективности включает в себя аналитическое мышление, когда тренеры по персоналу определяют прогресс сотрудников в их профессиональном росте. Тренеры могут определить сильные стороны стажера и области, в которых они могут улучшиться. Они также могут высказывать конструктивную критику, которая помогает сотрудникам развивать свои рабочие навыки. Например, в некоммерческой организации представитель отдела кадров может представить этические стандарты принятия подарков от клиентов и сохранения конфиденциальности информации о клиентах. Программа может включать тест с гипотетическими сценариями, чтобы оценить реакцию сотрудников, а инструктор может оценить результаты теста, чтобы убедиться, что каждый сотрудник полностью понимает корпоративную политику.
Инструкторы по кадрам также проводят оценку эффективности после процесса адаптации. Когда сотрудники отправляют ответы на опросы, инструкторы изучают баллы, чтобы определить уровень удовлетворенности сотрудников обучением. Результаты позволяют профессионалам улучшать модели будущих ориентаций и разрабатывать стратегии внесения изменений на рабочем месте для нынешних сотрудников.
Учебное руководство
Учебное лидерство позволяет корпоративным инструкторам разрабатывать эффективные учебные материалы. Их стили преподавания также могут влиять на их аудиторию, чтобы сохранить знания из ориентации. На этапе подготовки инструкторы по персоналу могут рассмотреть возможность обучения, позволяющего сотрудникам выполнять работу, приносящую пользу компании.
Далее тренеры берут на себя управление процессом обучения. Они понимают, как оставаться организованным, чтобы максимизировать время адаптации. Они также могут построить учебную программу, чтобы сначала представить основы, прежде чем переходить к более сложным темам. Благодаря учебному лидерству инструкторы по персоналу могут создавать тренинги, отвечающие интересам организации и сотрудников.
Рабочая среда тренера по персоналу
Типичная рабочая среда тренера по персоналу — офис. Во время ориентаций инструкторы могут проводить занятия в классе, что позволяет им одновременно проводить уроки для групп сотрудников. Позиция также может потребовать от них поездок на различные тренировочные площадки. Они часто работают в стандартные рабочие часы и 40 часов в неделю, полный рабочий день.
Зарплата тренера по персоналу и перспективы работы
Средняя зарплата тренера по персоналу 41 528 долларов в год. Однако регион, в котором вы работаете, может повлиять на ваш годовой доход. Компании в городах с высокой стоимостью жизни обычно предлагают более высокую заработную плату, чем компании в городах с низкой стоимостью жизни. Еще одним фактором, определяющим вашу заработную плату, может быть ваш уровень опыта. Например, корпоративный тренер, проработавший в отрасли 12 лет, может иметь больший потенциал заработка, чем профессионал на своей первой должности в сфере управления персоналом.
Согласно Бюро статистики труда США, в области корпоративного обучения и развития прогнозируется рост на 9% с 2019 по 2029 год. Профессиональная среда продолжает меняться, поскольку работодатели используют достижения в области технологий для связи с сотрудниками. Таким образом, может возникнуть потребность в том, чтобы инструкторы по персоналу создавали программы для обучения специалистов как удаленной, так и очной работе.
Как стать HR-тренером
Если вы заинтересованы в работе в отделе кадров компании, ваши образовательные и карьерные пути могут совпадать со следующими этапами:
1. Выпускник программы бакалавриата
Профессия HR-специалиста требует как минимум степени бакалавра. Профессионалы часто входят в учебные программы в сфере образования, где они могут научиться создавать учебные программы. Другой вариант — общение, которое может предложить механизмы для сотрудничества с коллегами и изучения того, как работают организации. Некоторые колледжи и университеты могут также предлагать степень бакалавра в области управления человеческими ресурсами, знакомя студентов с трудовым законодательством и корпоративным обучением. Как кандидат на работу, наличие четырехлетней степени может дать вам право на работу начального уровня в отделе кадров и подготовить вас к высшему образованию.
2. Получите степень магистра
Начинающие инструкторы по персоналу также часто получают степень магистра по предмету, связанному с человеческими ресурсами. Хотя это и не обязательно, наличие дополнительной степени может повысить вашу квалификацию для должности инструктора по персоналу и позволит вам быстрее перейти на руководящие должности. Вы также можете договориться с потенциальными работодателями о более высокой заработной плате. Вот примеры распространенных вариантов получения ученых степеней:
Управление человеческими ресурсами
Бизнес-администрирование
Обучение и развитие
Корпоративное обучение
Образование и обучение взрослых
3. Работа в сфере корпоративного обучения и развития
После того, как вы удовлетворите требования к образованию, вы можете начать свою карьеру в области управления персоналом. Подумайте о том, чтобы работать на должности начального уровня, прежде чем занимать вакантные должности тренера по персоналу. Вы можете получить профессиональный опыт, который может выглядеть привлекательно в вашем резюме, а также развивать и улучшать свои социальные и технические навыки. Примеры подобных ролей в отрасли включают:
Стажер отдела кадров: прежде чем получить степень бакалавра или магистра, вы можете пройти стажировку в отделе кадров. Стажировки позволяют вам работать вместе с опытными профессионалами и дают вам опыт для подготовки к работе на полную ставку.
Помощник по кадрам: Помощник по кадрам — это административная роль, которая может потребовать от вас помощи старшим специалистам по кадрам в выполнении их служебных обязанностей. Если вы заинтересованы в том, чтобы принять участие в процессе найма в организацию, то этот вариант может быть идеальным для вас.
Специалист по персоналу: специалист по персоналу выполняет основные обязанности отдела кадров. Они разрабатывают пакеты льгот для новых сотрудников и следят за тем, чтобы сотрудники соблюдали организационные процедуры.
Специалист по кадрам: специалист по кадрам отвечает за поиск квалифицированных специалистов для работы на работодателя. По мере отклика кандидатов на открытые вакансии специалист оценивает их резюме, проводит собеседования и помогает принять окончательное решение о приеме на работу.
4. Пройдите сертификацию в области управления персоналом
Как сертифицированный кандидат в отдел кадров, вы можете продемонстрировать свою квалификацию работодателям, показав, что вы умеете поддерживать интерес организации и обучать новых сотрудников. Процесс сертификации может проверить ваши знания, и включение достижения в ваше резюме может помочь вам в поиске работы на роль тренера по персоналу. Чтобы иметь право на участие, кандидаты должны иметь профессиональный опыт в этой области, документы об образовании и проходной балл на сертификационном экзамене.
Общество управления человеческими ресурсами (SHRM) предлагает одобрение сертифицированного специалиста и старшего сертифицированного специалиста. Другим вариантом является сертификат Certified Professional in Learning and Performance (CPLP) от Ассоциации развития талантов (ATD). Вы также можете пройти сертификацию в Институте сертификации кадров (HRCI). Его предложения включают в себя:
Ассоциированный специалист по кадрам (APHR)
Специалист по кадрам (PHR)
Старший специалист по кадрам (SPHR)