Как стать специалистом по программному обеспечению за 5 шагов

Сфера информационных технологий (ИТ) — это быстрорастущая отрасль, которая может похвастаться рядом прибыльных карьерных возможностей, включая должности начального уровня, такие как должность специалиста по программному обеспечению. Если вы ищете карьеру, которая позволит вам применить свои технические знания и навыки межличностного общения, вам может подойти роль специалиста по программному обеспечению. В этой статье мы объясним, что такое специалист по программному обеспечению, его должностные обязанности, среднюю зарплату и перспективы работы, а затем перечислим шаги, которые вы можете предпринять, чтобы начать свою карьеру в качестве специалиста по программному обеспечению.

Кто такой специалист по программному обеспечению?

Специалисты по программному обеспечению — это ИТ-специалисты, которые помогают пользователям обслуживать свои компьютерные системы, обеспечивая поддержку и поддерживая их программное обеспечение в актуальном состоянии. Хотя их основная обязанность состоит в том, чтобы помочь клиентам понять и использовать программное обеспечение, они также следят за тем, чтобы программное обеспечение работало должным образом. Когда возникает проблема или ошибка, специалисты по программному обеспечению устраняют проблему, пишут код и соответствующим образом корректируют программное обеспечение.

Чем занимается специалист по программному обеспечению?

Описание работы специалиста по программному обеспечению может варьироваться в зависимости от работодателя, но обычно оно включает в себя такие основные обязанности, как:

• Ремонт программных компонентов компьютера

• Проведение тестов программного обеспечения, чтобы убедиться, что компьютерные устройства работают правильно

• Устранение возникающих проблем

• Внедрение обновлений программного обеспечения

• Обеспечение эффективной работы антивирусного программного обеспечения

• Документирование ошибок, обнаруженных при установке программного обеспечения

• Предоставление технической поддержки на месте для других сотрудников

• Отвечаем на звонки в службу поддержки

• Захват файлов путем выполнения скриптов в UNIX

• Использование HTML для обновления веб-сайта компании

• Предоставление клиентской поддержки через приложения SQL, UNIX и MPE

• Отладка и ремонт настольных компьютеров и серверов

• Управление и обслуживание клиентских компьютерных систем

• Выполнение восстановления и резервного копирования серверов

Заработная плата и перспективы работы для программистов

Хотя их заработная плата может варьироваться в зависимости от географического положения, многолетнего опыта, уровня образования и работодателя, средний инженер-программист зарабатывает 110 371 доллар в год В Соединенных Штатах. По данным Бюро статистики труда, ожидается, что занятость разработчиков программного обеспечения увеличится на 22% в период с 2019 по 2029 год.

Как стать программистом

Если вы хотите стать специалистом по программному обеспечению, выполните следующие простые шаги:

1. Получить степень бакалавра

Поскольку обычно это должность начального уровня, квалификация специалиста по программному обеспечению может быть минимальной. Хотя аттестат о среднем образовании или GED иногда является минимальным требованием для этой должности, многие работодатели отдают предпочтение кандидатам, имеющим профессиональный опыт и/или высшее образование. Вот почему многие начинающие специалисты по программному обеспечению получают степень младшего специалиста или бакалавра. К полезным направлениям обучения относятся:

• Информатика

• Информационные технологии

• Технология разработки программного обеспечения

• Программная системная инженерия

• Математика

2. Развивайте свои компьютерные навыки

Эта профессия требует серьезных навыков и опыта, поэтому успех специалиста по программному обеспечению зависит от его технических знаний. Хотя обучение на рабочем месте и соответствующий профессиональный опыт могут вооружить вас некоторыми практическими навыками и знаниями, необходимыми специалисту по программному обеспечению, вам следует потратить некоторое время на развитие важных навыков работы с компьютером. Например, изучение нескольких языков программирования, таких как C++, Java и/или HTML, может помочь вам выполнить некоторые важные обязанности, связанные с этой ролью.

3. Получите сертификаты

Сертификаты — отличный способ показать работодателям, что вы привержены своей карьере, стремитесь к постоянному профессиональному развитию и квалифицированы для работы специалистом по программному обеспечению. Получив профессиональную сертификацию, вы сможете подтвердить свои навыки и способности и повысить общую конкурентоспособность кандидата. Вы можете получить сертификат в определенной области, например:

• Сетевые протоколы

• Облачное программное обеспечение

• Операционные системы Майкрософт

Поставщики технологий, такие как Microsoft, Cisco и Oracle, предлагают широкий спектр сертификатов для этой области, или вы можете получить сертификат от профессиональной организации, такой как Институт инженеров по электротехнике и электронике (IEEE).

4. Получите опыт

Некоторые работодатели ценят профессиональный опыт так же, а иногда и больше, чем формальное образование. В начале своей карьеры многие специалисты по программному обеспечению набираются опыта, находя должность начального уровня, которая обеспечивает обучение у старшего специалиста по программному обеспечению. Вы также можете получить ценный опыт и навыки, работая техническим специалистом, специалистом по компьютерам, в службе ИТ-поддержки или даже в качестве представителя службы поддержки клиентов.

5. Подумайте о получении степени магистра

Вы можете преуспеть в своей карьере специалиста по программному обеспечению, получив ученую степень в такой области, как информационные технологии. Эти полномочия, особенно в сочетании с опытом и сертификатами, могут дать вам возможность продвинуться по карьерной лестнице и увеличить общий потенциальный доход.

Навыки технического специалиста по программному обеспечению

Эта профессия требует широкого круга жесткие и мягкие навыкивключая:

• Навыки обслуживания клиентов: Специалисты по программному обеспечению проводят большую часть своего дня, помогая клиентам понять, использовать и устранять неполадки в их компьютерных системах и программах. Поскольку предоставление ИТ-поддержки является ключевым аспектом этой роли, крайне важно, чтобы эти специалисты обладали навыками и опытом обслуживания клиентов. Этот навык включает в себя другие важные способности, такие как разрешение конфликтов, адаптивность, активное слушание и общение.

• Навыки решения проблем: в этой роли специалисты по программному обеспечению должны уметь устранять проблемы, определять причину и предлагать эффективные и творческие решения.

• Навыки слушания: как специалист по программному обеспечению, вы должны прислушиваться к потребностям своего клиента, чтобы действительно помочь ему. Независимо от того, оцениваете ли вы их знания программного обеспечения, чтобы провести обучение или собрать информацию о проблеме, с которой сталкивается клиент, активное слушание позволит вам понять, как вы можете применить свой уникальный опыт и поддержать пользователя.

• Навыки общения: специалисты по программному обеспечению часто объясняют сложные проблемы и программы людям, которым может не хватать технических знаний. Для того, чтобы сделать это эффективно, они должны быть в состоянии говорить ясно и кратко. Кроме того, эта роль требует тщательной документации, поэтому навыки письменного и устного общения так важны.

• Компьютерные навыки: Как и в большинстве технических должностей, навыки работы с компьютером необходимы. Специалисты по программному обеспечению должны иметь опыт работы в области информационных технологий, опыт работы с различными компьютерными программами и знание языков кодирования.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.