Как стать регистратором ER (с шагами и часто задаваемыми вопросами)
9 сентября 2021 г.
Для тех, кто хочет быстро развиваться в сфере здравоохранения, работа регистратором отделения неотложной помощи (ER) может быть отличным вариантом. Эти специалисты работают с пациентами, медицинскими работниками и страховыми компаниями, чтобы координировать работу отделения неотложной помощи больницы. Прежде чем начать карьеру регистратора ER, важно понять, чем они занимаются и как им стать. В этой статье мы объясним, как стать регистратором ER, и ответим на некоторые часто задаваемые вопросы об этой работе, например, какова их рабочая среда и сколько они зарабатывают.
Что такое регистратор ЭР?
Регистратор скорой медицинской помощи — это административный специалист, который принимает пациентов в отделение неотложной помощи, обрабатывает документы пациентов, управляет выставлением счетов и оказывает поддержку пациентам, посещающим отделение неотложной помощи больницы. Регистраторы часто хорошо организованы, сообразительны и отлично общаются. Их работа включает в себя управление документами пациентов, проверку страховки, быстрое реагирование на неотложные медицинские ситуации и объяснение форм, времени ожидания и страховых полисов для пациентов. Хотя регистраторы неотложной помощи не являются поставщиками клинических медицинских услуг, они играют ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы больниц, гарантируя, что пациенты получат необходимую им помощь.
Чем занимается регистратор ЭР?
Регистратор ER выполняет множество обязанностей, связанных с регистрацией пациентов, проверкой страховки и выставлением счетов. Во время типичной смены регистраторы ER имеют такие обязанности, как:
Приветствие пациентов и посетителей
Сбор информации о страховом покрытии пациента, истории болезни и потребности в неотложной помощи
Управление формами приема пациентов путем объяснения пациентам работы с документами, обеспечения заполнения документов, подачи форм и защиты конфиденциальности пациентов.
Общение с политиками отдела и обеспечение соблюдения правил в зале ожидания скорой помощи
Подготовка и раздача идентификационных браслетов пациентов
Координация и помощь в транспортировке пациентов в назначенные палаты
Выполнение административных задач, таких как ответы на телефонные звонки, подача документов, обслуживание приемной, сбор платежей и помощь посетителям.
Как стать регистратором ЭР
Вот шаги, чтобы стать регистратором ER:
1. Начните рано
Если вы учащийся средней школы, заинтересованный в том, чтобы начать карьеру в качестве регистратора скорой помощи, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы заранее подготовиться. Во-первых, посещение занятий по соответствующим предметам, таким как биология и английский язык, может помочь вам освоить навыки, необходимые для успеха в этой карьере. Хотя регистраторы скорой помощи не предоставляют медицинских услуг, некоторые знания анатомии человека, медицинской терминологии и общих симптомов заболевания могут помочь регистраторам скорой медицинской помощи быстро отреагировать в случае неотложной медицинской помощи. Кроме того, регистраторы неотложной помощи используют хорошие коммуникативные навыки для работы с пациентами, страховыми компаниями и персоналом больницы, поэтому изучение английского языка может улучшить ваши коммуникативные способности.
Поиск возможностей стать волонтером в медицинском учреждении также может принести пользу старшеклассникам, которые надеются продолжить карьеру в качестве регистратора скорой помощи. Волонтерство в больнице, доме престарелых, общественной поликлинике или другом медицинском учреждении может стать отличным способом научиться работать в сфере здравоохранения. В качестве волонтера вы можете получить опыт работы с пациентами и медицинским персоналом, освоить клинические навыки и ознакомиться с темпами и обязанностями специалиста по управлению здравоохранением.
2. Получите соответствующий опыт работы
После окончания средней школы или получения эквивалентного сертификата, такого как GED, вы можете начать подавать заявки на работу регистратором. Приобретение соответствующего опыта работы в медицинском учреждении может помочь вам развить определенные навыки в области здравоохранения, которые можно включить в свое резюме. Большинству регистраторов ER требуется только аттестат о среднем образовании или его эквивалент, чтобы претендовать на свои должности. Тем не менее, наличие некоторого практического опыта при подаче заявления на работу регистратором ER может отличить ваше заявление от других, что может увеличить ваши шансы на получение собеседования с менеджером по найму.
В дополнение к получению соответствующих рабочих навыков, наличие опыта работы на местах также позволяет вам познакомиться с другими профессионалами, работающими в этой области. Это может предоставить вам возможности для общения, что может привести к дополнительным возможностям трудоустройства по мере продолжения вашей карьеры. Встреча с более опытными профессионалами также может помочь вам найти профессиональных наставников, которые могут дать рекомендации и советы на протяжении всей вашей карьеры. Эти наставники могут дать вам новые навыки или побудить вас воспользоваться возможностями, которые улучшат ваши способности и помогут вам расти в вашей карьере.
3. Подумайте о получении высшего образования
Хотя это и не требуется, некоторые регистраторы ER предпочитают получить высшее образование. Например, наличие степени младшего специалиста или бакалавра в области управления здравоохранением может принести пользу тем, кто занимается этой карьерой. Другой вариант – получить степень в области информационных технологий в области здравоохранения или медицинской помощи. Эти степени дают вам основу знаний в области надлежащей административной практики, медицинской этики, баз данных здравоохранения и клинической помощи.
Степень в области управления здравоохранением может дать вам возможность перейти на административную должность, например, стать клиническим менеджером или специалистом по кадрам. Если вас интересуют технологии и разработка баз данных для хранения и защиты медицинской информации о пациентах, степень в области информационных технологий в области здравоохранения может привести вас к карьере специалиста по информатике. Наконец, степень в области клинической помощи может вооружить вас клиническими навыками, которые могут позволить вам вмешиваться в неотложные медицинские ситуации в качестве специалиста скорой помощи.
Навыки для регистраторов ЭР
Регистраторы ЭР используют в своей работе как hard skills, так и soft skills. Вот несколько важных навыков для регистраторов электронной отчетности:
Коммуникация
Регистраторам скорой помощи необходимы хорошие коммуникативные навыки для работы с пациентами, посетителями, медицинским персоналом и страховыми компаниями. Многие из их повседневных обязанностей включают работу с другими людьми, например, приветствие пациентов и посетителей, разъяснение документов и сбор платежей от пациентов и страховых специалистов. Коммуникативные навыки помогают им объяснять пациентам формы, вести переговоры со страховыми компаниями и работать с врачами, медсестрами и другими клиническими специалистами.
Внимание к детали
Регистратор неотложной помощи уделяет большое внимание деталям, чтобы обеспечить полноту и точность документации пациента. Они хранят и систематизируют информацию о пациентах и вводят данные о пациентах в базы данных для ведения своих медицинских записей. Внимание к деталям позволяет им быть точными, выявляя и исправляя ошибки. Это важный навык, потому что ведение точных записей о пациентах гарантирует, что пациенты получат правильный счет за свои услуги, а другие поставщики медицинских услуг будут иметь полную запись истории болезни пациента. Например, ведение точных записей об аллергии пациента важно на случай неотложной медицинской помощи в будущем.
Базовые клинические знания
Регистраторы ER часто обладают некоторыми базовыми клиническими знаниями. Они понимают базовую медицинскую терминологию, поэтому могут эффективно общаться с врачами, медсестрами и специалистами по медицинской транспортировке, такими как фельдшеры, во время неотложной помощи. Эти знания особенно важны для регистраторов скорой медицинской помощи, которые могут чаще сталкиваться с опасными медицинскими ситуациями, чем регистраторы, работающие в других медицинских учреждениях, например в частной поликлинике. Некоторые регистраторы неотложной помощи могут также иметь подготовку по оказанию первой помощи и клинические навыки для выявления опасных и срочных неотложных состояний, таких как тяжелая аллергическая реакция, чтобы они могли вмешаться.
Работа в команде
Регистраторы скорой помощи работают в составе медицинской бригады. Они играют важную роль, которая играет ключевую роль в операциях ER. Их организаторские и коммуникативные способности позволяют им быстро собирать информацию о пациентах, координировать лечение в зависимости от тяжести симптомов и работать вместе с медицинскими работниками, чтобы гарантировать, что пациенты получат необходимую им помощь. Помимо работы в составе клинической бригады, регистраторы скорой медицинской помощи также облегчают общение между страховыми компаниями и пациентами.
Стресс-менеджмент
ER может быть быстро меняющейся средой, и регистраторам ER может потребоваться быстро отреагировать, если возникнет неотложная медицинская помощь. Кроме того, работа с пациентами с тяжелыми заболеваниями или травмами может вызывать стресс, поэтому наличие хороших навыков управления стрессом позволяет регистраторам скорой помощи сохранять спокойствие и эффективно справляться с трудными пациентами. Некоторые навыки управления стрессом включают использование осознанности и дыхательных техник, чтобы сохранять спокойствие в трудных обстоятельствах. Регистраторы скорой помощи также могут справиться со своим стрессом, практикуя хорошие навыки ухода за собой, такие как правильное питание, регулярные физические упражнения и достаточный отдых вне рабочих смен.
Компьютерная грамотность
Регистратор ER использует свою компьютерную грамотность для ведения баз данных медицинской информации. Они работают с этими базами данных для обновления медицинских карт пациентов и обеспечения точности всей записанной информации. Для регистраторов важно чувствовать себя комфортно, работая с компьютерами и вводя данные в эти системы. Кроме того, по мере развития технологий регистраторам электронной отчетности может потребоваться изучение новых типов систем. Наличие гибкости для работы с различным компьютерным программным обеспечением и умение быстро осваивать новые системы являются полезными навыками для регистраторов ER.
Часто задаваемые вопросы о регистраторах электронной отчетности
Вот ответы на некоторые распространенные вопросы об этой работе:
Какова рабочая среда для регистраторов ER?
Регистраторы скорой помощи работают в больницах. Отделение неотложной помощи больницы часто представляет собой быстро меняющуюся среду, и регистраторы работают быстро и эффективно, чтобы записывать информацию о пациентах, заполнять формы приема и управлять своими обязанностями по выставлению счетов. Большинство регистраторов скорой помощи работают полный рабочий день и могут работать по ночам, в выходные и праздничные дни, чтобы в отделении неотложной помощи всегда был персонал для приема пациентов. Регистраторы ER могут проводить значительную часть своей смены сидя и работая за компьютером. Они также часто работают с медицинскими работниками и пациентами, поэтому им должно быть удобно общаться с другими людьми.
Сколько зарабатывают регистраторы ЭР?
Средняя заработная плата регистраторов 44 085 долларов в год. Однако эта сумма может варьироваться в зависимости от вашего географического положения, места работы, уровня образования и многолетнего опыта. Например, регистратор неотложной помощи, работающий в небольшой больнице по месту жительства, может получать более низкую среднюю заработную плату, чем тот, кто работает в крупной больнице в крупном городе.
Является ли быть регистратором ER хорошей карьерой?
Хотя регистраторы неотложной помощи могут в среднем получать меньше по сравнению с другими администраторами больниц, такими как специалисты по кадрам, это может стать отличной карьерой для тех, кто любит работать в быстро меняющихся условиях и работать непосредственно с пациентами. Регистраторы неотложной помощи играют важную роль в поддержании работы отделения неотложной помощи, и их работа позволяет им изменить жизнь своих пациентов к лучшему. Это может быть отличным выбором карьеры для тех, кто хочет работать в сфере здравоохранения, но предпочитает не быть практикующим врачом. Кроме того, у этой карьеры мало требований к образованию, поэтому она может быть отличным вариантом для начального уровня.