Как стать менеджером по контролю качества

Компании-производители должны гарантировать, что их материалы, рабочие процессы и продукты соответствуют определенным стандартам. Они могут нанять менеджеров по контролю качества для наблюдения за производственными процессами и проверки товаров, чтобы они могли поставлять качественную продукцию клиентам. Если у вас отличное внимание к деталям и лидерские качества, вам может понравиться карьера в области контроля качества. В этой статье мы объясним, как стать менеджером по контролю качества, а также об обязанностях, навыках и заработной плате.

Кто такой менеджер по контролю качества?

Менеджер по контролю качества, также называемый менеджером по обеспечению качества, является руководителем, который контролирует персонал и этапы, связанные с производственными процессами. Этот человек следит за тем, чтобы продукция компании соответствовала высоким стандартам качества и была готова к продаже или распространению. В то время как менеджеры по контролю качества могут работать в самых разных отраслях, от фармацевтики до розничной торговли, многие из них работают на производстве.

Чем занимается менеджер по контролю качества?

Менеджеры по контролю качества следят за тем, чтобы продукция была безопасной, качественной и не имела дефектов. Хотя их конкретные должностные обязанности зависят от компании и отрасли, общие обязанности включают:

• Подбор и обучение сотрудников службы контроля качества

• Контроль и руководство техническими специалистами, инспекторами по контролю качества и другими сотрудниками

• Понимание стандартов и спецификаций продукта и передача их производственным командам

• Создание политик и процедур контроля качества

• Мониторинг всех процедур разработки продукта, чтобы убедиться, что они соответствуют стандартам качества

• Установление и контроль стандартов качества расходных материалов и расходных материалов

• Обеспечение эффективности производственных линий

• Проверка, приемка или отбраковка конечной продукции

• Обеспечение соответствия производственных процессов законодательным и экологическим нормам

• Поиск способов улучшить производственный процесс, чтобы компания могла максимально использовать ресурсы и производить более качественную продукцию.

• Документирование своих выводов и изменений рабочего процесса и отправка отчетов

• Встреча с руководителями других отделов, инспекторами, аудиторами, клиентами и заинтересованными сторонами

Менеджеры по контролю качества часто управляют группой инспекторов по контролю качества, которые проверяют и отбирают продукты на протяжении всего производства.

Как стать менеджером по контролю качества

Менеджеры по контролю качества обычно имеют высшее образование и опыт работы в отрасли или компании, в которой они работают. Выполните следующие общие шаги, чтобы стать менеджером по контролю качества:

1. Получите степень бакалавра

Менеджеры по обеспечению качества могут получить степень бакалавра в различных областях, включая обеспечение качества, статистику, бизнес, инженерию или другие научные, промышленные или деловые программы. Степень инженера может быть ценной, потому что она дает начинающим менеджерам по обеспечению качества научные и математические навыки для решения сложных задач. Курсы, которые вы можете пройти, включают:

• Бизнес-администрирование

• Деловые коммуникации

• Исчисление

• Информатика

• экономика

• Человеческие ресурсы

• Системы управления качеством

• Статистика

Ищите курсы, которые помогут вам развить свои аналитические и коммуникативные навыки, которые вы можете указать в своем резюме при приеме на работу начального уровня. Для завершения большинства программ бакалавриата требуется четыре года.

2. Пройти стажировку

Стажировка может дать вам практический опыт в области управления качеством и научит вас повседневным процессам и обязанностям. Подумайте о том, чтобы пройти стажировку в отделе управления качеством во время или сразу после окончания колледжа. Если вы знаете, что хотите специализироваться в определенной отрасли, например, в электронике или автомобилестроении, подайте заявку на стажировку в компании, производящие эти продукты.

3. Стать сертифицированным

Хотя сертификация не требуется для поиска работы менеджером по контролю качества, она может улучшить вашу работу и возможности заработка. Это показывает, что вы глубоко понимаете принципы и функции контроля качества, а также навыки, необходимые для их выполнения. Вы можете найти 18 вариантов сертификации в Американском обществе качества (ASQ), в зависимости от вашей направленности и уровня опыта, в том числе:

• Сертифицированный менеджер по качеству/организационному совершенству

• Сертифицированный специалист по качеству поставщика

• Сертифицированный инженер по качеству

• Сертифицированный инженер по качеству программного обеспечения

• Сертифицированный фармацевтический специалист GMP

• Сертифицированный черный пояс шести сигм

Чтобы получить учетные данные, выберите и подайте заявку на сертификацию, оплатите взнос, ознакомьтесь с предоставленным объемом знаний и учебными ресурсами ASQ и сдайте экзамен.

4. Получите опыт работы

Менеджерам по контролю качества обычно требуется не менее пяти лет профессионального опыта в области обеспечения качества, прежде чем они смогут претендовать на руководящие должности. Подайте заявку на работу инспектора по обеспечению качества, техника или аудитора, чтобы получить опыт и составить свое резюме. Ищите должности в отрасли, в которой вы хотите специализироваться, чтобы вы могли понять ее процедуры и процессы сборочного конвейера и научиться использовать ее технологии и компьютерные системы.

Навыки менеджера по контролю качества

Менеджеры по контролю качества обладают жесткими и социальными навыками для оценки производственных процессов и руководства группой инспекторов и техников. Навыки, которые им необходимы для достижения успеха, включают:

• Коммуникация: менеджеры по контролю качества должны иметь возможность четко и эффективно общаться при разъяснении стандартов качества руководству и персоналу производственной линии. Они также должны обладать сильными навыками письменного общения для документирования процессов и создания отчетов.

• Решение проблем: когда менеджеры по контролю качества обнаруживают продукт, который не соответствует стандартам компании или заказчика, им необходимо найти способы быстрого и эффективного улучшения производственного процесса. Они также должны определить, является ли дефект единичной проблемой или результатом этапа производственного процесса, требующего решения.

• Внимание к деталям: Менеджеры по контролю качества должны выявлять даже самые незначительные отклонения от спецификаций продукта или стандартов качества. Их внимание к деталям и наблюдательность являются ключом к созданию безопасного и эффективного продукта.

• Лидерство: как сотрудники уровня управления, менеджеры по контролю качества должны обладать навыками эффективного руководства и мотивации своих сотрудников. Их лидерство отражается на эффективности производственного процесса.

• Управление временем: большинство менеджеров по контролю качества работают в установленные сроки, чтобы производить продукцию быстро. Они должны хорошо управлять своим временем, особенно при надзоре за производством нескольких продуктов, а также управлять временем своих сотрудников, чтобы максимально использовать человеческие ресурсы.

• Технический: Чтобы продукты соответствовали высоким стандартам компании, менеджеры по контролю качества должны понимать техническую документацию, такую ​​как спецификации продукта, руководства и чертежи.

Выделите эти и другие навыки, указанные в описании каждой вакансии, на которую вы претендуете, в своем резюме. Используйте цифры, данные и примеры, чтобы доказать, как ваши навыки помогли вам добиться чего-то на предыдущих должностях.

Зарплата менеджера по контролю качества

Средняя базовая зарплата менеджера по контролю качества в США составляет 80 329 долларов в год. Эта цифра может значительно варьироваться в зависимости от многолетнего опыта человека, работодателя, сертификатов и местоположения. Кроме того, менеджеры по контролю качества могут иметь возможность участвовать в прибыли и получать такие льготы, как медицинское страхование, оплачиваемый отпуск и программы пенсионных накоплений.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.