Как стать менеджером по ИТ-операциям

Информационные технологии – это использование технологий для хранения, доступа и распространения информации. Работа менеджером по ИТ-операциям — это один из способов продвинуться по карьерной лестнице в сфере информационных технологий и занять руководящую должность. Вы можете преуспеть в карьере менеджера по ИТ-операциям, если вам нравится работать с технологиями и вы обладаете сильными лидерскими качествами. В этой статье мы рассмотрим, на что похожа работа менеджера по ИТ-операциям, и рассмотрим шаги для начала вашей карьеры в качестве менеджера по ИТ-операциям.

Кто такой менеджер по ИТ-операциям?

Менеджер по ИТ-операциям — это ИТ-специалист, который курирует ИТ-отдел компании. Поскольку операционный менеджер является руководящей должностью, большая часть работы ИТ-менеджера включает в себя тесное сотрудничество с группами ИТ-специалистов и оказание поддержки, когда это необходимо. Большинство менеджеров по ИТ-операциям работают в офисах, но у некоторых есть возможность работать из дома, работая удаленно. Они также обычно работают полный рабочий день, что требует 40 рабочих часов в неделю и иногда может работать сверхурочно, чтобы помочь с расширенными ИТ-операциями, такими как обновления системы или реагирование на ошибки.

Чем занимается менеджер по ИТ-операциям?

Менеджер по ИТ-операциям контролирует группы ИТ-специалистов и направляет их через ИТ-процедуры компании. Это может включать планирование новых ИТ-инициатив, обучение новых ИТ-специалистов работе с ИТ-протоколом компании, делегирование ИТ-задач членам команды и контроль за любыми обновлениями или обновлениями системы. В какой бы компании или отрасли он ни работал, руководитель ИТ-операций может руководить ИТ-операциями, демонстрируя процедуры обслуживания системы и предлагая советы по различным методам ИТ. Руководители ИТ-операций также могут встречаться с другими руководителями, чтобы обсуждать потребности своего отдела и вести переговоры с поставщиками ИТ-услуг.

Как стать менеджером по ИТ-операциям

Вот как вы можете начать карьеру в качестве менеджера по ИТ-операциям:

1. Получите степень бакалавра

Завершите программу бакалавриата в аккредитованном колледже или университете. Большинство амбициозных менеджеров по ИТ-операциям выбирают степень бакалавра наук в области информационных технологий, компьютерных наук или информационных систем. Однако вы также можете выбрать смежную область, такую ​​как системное администрирование, информатика или кибербезопасность. Получение степени бакалавра может предоставить вам обучение навыкам и процедурам, которые вы могли бы использовать в качестве менеджера по ИТ-операциям в этой области, например, языки программирования, протоколы кибербезопасности и обслуживание информационных систем.

2. Подумайте об ученой степени

Изучите возможность получения степени магистра или другой формы продвинутого образования. В то время как некоторые руководители ИТ-операций могут найти работу со степенью бакалавра, некоторые работодатели предпочитают, чтобы кандидаты имели степень магистра. Получение степени магистра может отличить вас от других кандидатов, которые могут не иметь высшего образования при приеме на работу, и может дать вам более глубокое образование в области ИТ-практик и методов управления.

Многие начинающие менеджеры по ИТ-операциям получают степень магистра делового администрирования или управления операциями, что может дополнить образование, которое они получают во время учебы в бакалавриате, преподавая такие области бизнеса, как лидерство, управление операциями и многое другое.

3. Получите профессиональный опыт в сфере ИТ

Найдите работу начального уровня в сфере ИТ и подайте заявку на любую интересующую вас работу. Многие менеджеры по ИТ-операциям имеют пятилетний и более опыт работы в ИТ, прежде чем претендовать на руководящие должности, потому что работа в полевых условиях — один из лучших способов узнать о отраслевых процедурах и методах в ИТ. Некоторые ИТ-вакансии начального уровня включают ИТ-специалиста, аналитика по кибербезопасности начального уровня и сетевого специалиста. Вы можете найти работу в сфере ИТ, связавшись с компаниями в вашем регионе, у которых есть ИТ-отделы, или посетив их веб-сайты для поиска вакансий.

Другой вариант — провести в Интернете поиск возможностей трудоустройства в сфере ИТ, что, вероятно, может предложить вам широкий выбор вариантов для рассмотрения.

4. Найдите работу менеджером по ИТ-операциям

Ищите вакансии для менеджера по ИТ-операциям и подавайте заявки на любую работу, которая вам подходит. Менеджеры по ИТ-операциям могут работать практически в любой компании, которая использует информационные технологии и компьютерные системы, поэтому может быть полезно провести некоторое исследование компаний, в которых вам может быть интересно работать. Затем вы можете обратиться в ИТ-отделы компаний, в которые вы хотите подать заявку, или посетить их веб-сайт, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо вакансии для менеджера по ИТ-операциям.

Вы также можете найти вакансии для менеджеров по ИТ-операциям, используя поисковую систему в Интернете, чтобы найти возможности трудоустройства рядом с вами.

Навыки менеджера по ИТ-операциям

Менеджеру по ИТ-операциям нужен специальный набор навыков, которые могут помочь в его работе в ИТ. Они могут включать владение компьютерными программами и компьютерными системами, поскольку большая часть работы в области ИТ требует продвинутых навыков работы с компьютером. Менеджеры по ИТ-операциям также могут извлечь выгоду из превосходных лидерских качеств, чтобы они могли эффективно направлять группы технических специалистов по ИТ-процедурам компании. Еще одним навыком, которым должны обладать менеджеры по ИТ-операциям, является обслуживание клиентов, поскольку они иногда взаимодействуют с клиентами, чтобы договориться о ценах и услугах и ответить на вопросы о производительности ИТ.

Вот еще несколько навыков, которые могут понадобиться менеджеру по ИТ-операциям:

• Организация

• Критическое мышление

• Решение конфликта

• Обработка и ввод данных

• Принимать решение

• Сотрудничество

Средняя заработная плата и перспективы работы для операционных менеджеров

Компания Indeed указывает среднюю заработную плату ИТ-менеджеров в США по стране как 86 039 долларов в год, что является очень конкурентоспособной заработной платой. Есть также возможность получать более высокую заработную плату после получения нескольких лет профессионального опыта. Многие ИТ-менеджеры также получают льготы помимо своей зарплаты, такие как оплачиваемый отпуск, медицинская страховка и возможность работать из дома.

По данным Бюро статистики труда, количество людей, занятых в качестве менеджеров по компьютерам и информационным системам, может вырасти на 10% с 2019 по 2029 год, что является очень быстрым темпом роста. Бюро связывает этот рост с тем, что все больше компаний предпочитают использовать цифровые платформы для бизнес-операций, которым требуются ИТ-специалисты для их установки и обслуживания. Они также отмечают рост осведомленности о кибербезопасности, которую ИТ-специалисты могут помочь защитить.