Как стать хирургическим планировщиком (с обязанностями и навыками)

Работа хирургическим планировщиком позволяет принимать участие в оказании медицинской помощи пациентам. Хирургические планировщики являются важной частью обеспечения эффективной работы хирургического учреждения. Понимание ожиданий и шагов, необходимых для занятия этой профессией, является важной частью успеха в качестве планировщика операций. В этой статье мы обсудим, что такое хирургический планировщик, что они делают, ключевые навыки хирургического планировщика и как стать хирургическим планировщиком.

Что такое хирургический планировщик?

Хирургический планировщик работает в передней части хирургического учреждения, планируя хирургические процедуры и проверяя пациентов. Хирургический планировщик часто является одним из основных контактных лиц для пациентов больницы или медицинского учреждения. Хирургические планировщики обычно контролируют многие канцелярские функции, чтобы помочь учреждению работать эффективно и оставаться в соответствии с графиком.

Связанный**: [14 Hospital Jobs That Don’t Require a Degree** ](https://buom.ru/career-advice/finding-a-job/jobs-in-a-hospital-без-степени)

Что делает хирургический планировщик?

Хирургические планировщики разговаривают напрямую с пациентами в течение дня, помогая облегчить планирование и госпитализацию. Общие обязанности хирургического планировщика включают:

• Ответы на телефонные звонки от пациентов, страховщиков и других учреждений

• Планирование процедур с пациентами при сохранении достижимого графика для всего назначенного персонала

• Объяснение инструкций пациентам до и после процедур

• Сбор необходимой документации от пациентов и обеспечение наличия всех необходимых подписей

• Хранение записей и других документов в рамках организованной системы для быстрого доступа при необходимости

• Управление выставлением счетов пациентам, включая сбор доплат и полных платежей, когда это необходимо

• Общение со страховщиками для подтверждения покрытия процедур и получения оплаты за процедуры после их проведения

• Ведение финансовой отчетности хирургического учреждения, чтобы убедиться, что они документируют все платежи и процедуры как для бухгалтерского баланса, так и для целей налогообложения.

• Управление внутренними службами планирования и приложениями для предоставления хирургическому персоналу доступа ко всем назначенным им процедурам.

Требования к хирургическому планировщику образования

Хирургическим планировщикам может потребоваться только диплом средней школы или его эквивалент, но получение степени может расширить профессиональные возможности. Некоторые работодатели могут требовать, чтобы соискатели имели соответствующую степень младшего специалиста или бакалавра при подаче заявления на вакансию. При получении сертификата наличие более высокой степени может снизить требования к работе для сертификации.

Ключевые навыки хирургического планировщика

Хирургический планировщик часто обладает сочетанием офисных навыков и навыков межличностного общения, которые позволяют им эффективно выполнять свою работу. Некоторые из наиболее важных навыков хирургического планировщика включают в себя:

Внимание к детали

Внимание к деталям позволяет хирургическому графику проверять документы и точно вводить их в систему. При ведении медицинских карт крайне важно правильно записывать всю информацию. Это защищает как здоровье пациента, так и безопасность хирургического учреждения, гарантируя, что все стороны понимают любую важную медицинскую информацию до процедуры.

Канцелярский

Канцелярские навыки позволяют планировщику хирургических операций выполнять основные офисные задачи, такие как ведение документации, ввод данных и ответы на телефонные звонки. Многие из наиболее важных обязанностей хирургического планировщика требуют канцелярской работы. Обладание сильными канцелярскими способностями позволяет вам быть более эффективным и ценным хирургическим планировщиком.

Коммуникация

Коммуникация предоставляет хирургическому планировщику возможность четко передавать информацию как в тексте, так и в устной форме. Эффективные коммуникативные навыки имеют решающее значение для хирургического планировщика, потому что большинство хирургических планировщиков тратят большую часть своего дня на разговоры или отправку сообщений пациентам, хирургическому персоналу или другим специалистам, таким как представители страховых компаний или других медицинских учреждений. Четкая коммуникация гарантирует, что реципиенты понимают, чем делится планировщик операций, чтобы поддерживать высочайший уровень ухода и безопасности для пациентов.

Конфиденциальность

Конфиденциальность планировщика хирургических операций — это его способность хранить личную информацию в секрете. Как планировщик операций, обычно получают привилегированные медицинские записи пациентов. Защита этой личной информации от других является одновременно ожиданием большинства пациентов и в большинстве случаев требуется по закону. Для планировщика хирургических операций важно хранить в тайне любую личную информацию, которую они узнают на работе.

Обслуживание клиентов

Навыки обслуживания клиентов позволяют планировщику операций оказывать эффективную помощь пациентам в учреждении. Поскольку пациенты также являются клиентами, важно убедиться, что у них есть положительный опыт работы с учреждением, чтобы повысить вероятность повторных обращений или рекомендаций. Положительный опыт обслуживания клиентов может сыграть важную роль в определении общей удовлетворенности пациента своим опытом в учреждении.

Медицинская терминология

Понимание медицинской терминологии позволяет планировщику операций лучше понимать состояние здоровья пациента и план лечения. Хотя работа в качестве планировщика операций не требует высшего медицинского образования, все же может быть очень полезно понимать наиболее распространенные термины, связанные с учреждением. Это гарантирует, что планировщик операций понимает то, что им говорит хирургический персонал, и что он также может успешно объяснять важную информацию пациентам.

Организация

Организационные навыки позволяют хирургу-планировщику отслеживать большое количество предметов, сохраняя при этом упорядоченный внешний вид. В дополнение к тому, что планировщику операций и другим сотрудникам будет легче находить важную информацию, когда это необходимо, сильные организаторские навыки также создают более профессиональный вид в офисе, чтобы вселить уверенность в пациентов, когда они прибывают. Эффективный хирургический планировщик обеспечивает эффективную организацию как физических документов, так и управления файлами в компьютерной сети учреждения.

Технологические навыки

Технологические возможности позволяют планировщику операций использовать электронные устройства и компьютеры хирургического учреждения. Владение компьютером для работы с офисными программами и программами, связанными с базами данных, обычно является требованием для должности хирургического планировщика. Профессионализм позволяет хирургу-планировщику в полной мере воспользоваться преимуществами программ и повысить уровень их производительности, чтобы максимизировать пользу, которую они приносят другим сотрудникам и учреждению.

Как стать хирургическим планировщиком

Работа хирургическим планировщиком может быть привлекательной возможностью карьерного роста для тех, кто заинтересован в работе в сфере здравоохранения, но не посещал школу медсестер или медицинскую школу. Если вы хотите стать планировщиком операций, выполните следующие действия:

1. Получите диплом

Хотя большинству работодателей не требуется степень высшего учебного заведения, обычно ожидается, что соискатели будут иметь аттестат о среднем образовании или его эквивалент. Если вы не закончили среднюю школу и больше не имеете права на участие в программе, получение аттестата об общем образовании (GED) является приемлемой альтернативой. Это показывает базовое понимание тем, имеющих отношение к работе, таких как математика и обработка текстов.

2. Ищите канцелярскую должность начального уровня

Некоторые учреждения могут предпочесть, чтобы заявитель имел опыт работы на канцелярской должности в медицинском учреждении до подачи заявления. Подача заявления на такие должности, как регистратор в медицинском учреждении, фельдшер или помощник по административным вопросам, может позволить вам приобрести опыт работы в медицинском учреждении. Эти возможности также могут предоставить возможность обучения, чтобы лучше понять повседневные операции в медицинском учреждении, что может помочь вам при поиске вакансий хирургического планировщика.

3. Подумайте о сертификации

Получение сертификата может отличить вас от конкурентов при подаче заявки на должность хирургического планировщика. Международная ассоциация административных специалистов предлагает сертификацию сертифицированного административного специалиста (CAP) специалистам, работающим на административных должностях. Чтобы иметь право на сертификацию, кандидаты должны соответствовать комбинированным требованиям к образованию и соответствующему опыту работы посредством одной из следующих комбинаций:

• Без высшего образования и 7072 часов соответствующего опыта работы

• Ассоциированная степень и 5304 часа соответствующего опыта работы

• Степень бакалавра и 3536 часов соответствующего опыта работы

Чтобы получить сертификат, кандидаты должны сдать сертификационный экзамен. Компьютеризированный экзамен включает от 200 до 225 вопросов с несколькими вариантами ответов в течение трех часов. Экзамен охватывает шесть областей знаний с разной периодичностью:

• Организационные коммуникации (24%)

• Деловое письмо и производство документов (22%)

• Распространение технологий и информации (16%)

• Офис и делопроизводство (15%)

• Управление событиями и проектами (12%)

• Операционные функции (11%)

4. Создайте резюме

При подаче заявки на должность хирургического планировщика ваше резюме — это ваша первая возможность произвести положительное впечатление на специалиста по кадрам, наблюдающего за процессом найма. Когда вы ищете возможности хирургического планировщика, постарайтесь создать базовое резюме, в котором внимание будет обращено на ваш наиболее важный опыт работы и профессиональные навыки, которые могут позволить вам добиться успеха в качестве хирургического планировщика.

При подаче заявки на вакансию создайте новую копию этого резюме и внесите изменения, чтобы привлечь больше внимания к любым навыкам или обязанностям из списка вакансий, которыми вы обладаете. Сосредоточив внимание на элементах, которые потенциальный работодатель счел достаточно важными, чтобы включить их в свой список вакансий, вы как соискатель сделаете свое дело максимально адаптированным к списку.

5. Подайте заявку вместе с сопроводительным письмом

При подаче заявки на вакансию ваше сопроводительное письмо дает дополнительную возможность сделать краткую презентацию, в которой подчеркиваются ваши наиболее важные качества для этой должности. Как и в случае с вашим резюме, постарайтесь сосредоточиться на областях, в которых вы соответствуете спецификациям списка вакансий. Привлекательное сопроводительное письмо производит положительное первое впечатление на специалиста по найму и увеличивает шансы, что они увидят ваше резюме в положительном свете.

Обратите внимание, что организации, упомянутые в этой статье, не связаны с Indeed.