Как создать бренд для вашего бизнеса за 11 шагов
Бренд вашей компании — это больше, чем просто маркетинговая стратегия или яркий логотип. Создание и развитие бренда требует ресурсов из всех аспектов вашего бизнеса, поэтому вы должны быть уверены, что ваши действия обдуманны и значимы. Четкое видение того, что вы делаете, может помочь вам достичь своей цели — иметь как можно более уникальную корпоративную персону. В этой статье мы объясним, что такое бренд, перечислим шаги по его созданию и дадим советы по его созданию.
Что такое бренд?
Бренд — это исчерпывающая сводка всех элементов вашей компании, ориентированных на клиента. Мощный бренд может создать имидж для потенциальных клиентов и вызвать сильный отклик у существующих потребителей. Каждый бизнес определяет свой бренд по-разному, но существенная общность заключается в том, как проявляются ваши отношения с вашими клиентами. Некоторые функции также сопоставимы с личной идентичностью, например:
Имя
Лицо
Личность
Голос
Мнения
Для полного развития индивидуальности вашего бренда может потребоваться много времени, и публика может не интерпретировать ваш бренд так, как вы предполагали. Несмотря на то, что для создания уникального бренда требуется много планирования, вы хотите оставить место для естественного роста, результаты которого вы сможете позже переработать во что-то более востребованное на рынке.
Как создать бренд за 11 шагов
Вот 11 шагов, которым вы можете следовать при создании и развитии бренда вашей компании:
1. Опишите свое ценностное предложение
Первое, что вам нужно сделать, это наметить, что вы предлагаете покупателю, чего он больше нигде не получит. Это ваше ценностное предложение, которое вы, вероятно, уже запланировали с помощью маркетинговых исследований и исследований продаж. При развитии бренда лучше всего иметь список точек интереса, связанных с вашим ценностным предложением, которые вы можете использовать в качестве отправной точки. Это может ответить на такие вопросы, как:
Какую выгоду получает клиент от покупки нашей продукции?
Когда опыт клиента ценен?
Какие проблемы мы решаем?
Что делает нашу продукцию эксклюзивной?
Почему клиент должен выбрать нас среди конкурентов?
Важно, чтобы принципы вашего ценностного предложения были заметны во всем, что связано с брендом вашей компании и его развитием. На протяжении всего этого процесса старайтесь задавать себе эти вопросы как можно чаще, и пусть ответы влияют на ваши стратегические решения и эстетический выбор.
2. Откройте для себя свою аудиторию
Как только вы определите стоимость того, что вы продаете, вы захотите выяснить, кто захочет это купить. Большинство компаний разрабатывают свой бренд с уже запланированной аудиторией, но также неплохо дополнить это более глубоким исследованием. Это может принимать форму традиционного исследования рынка или более тщательного анализа существующего общественного мнения о вашей компании. Вы хотите начать с поиска тех, кто с наибольшей вероятностью купит ваш продукт, и попытаться узнать:
Их мысли о вашей компании и ваших конкурентах
Их отношение к вашей отрасли
Их интересы и то, как они говорят о них
Поиск подходящей аудитории является жизненно важной частью создания бренда, который может добиться успеха в экономике с большим количеством вариантов для потребителей. Постарайтесь найти основную группу потребителей, которую вы сможете расширить в будущем.
3. Изучите своих конкурентов
Вы хотите узнать, что делают ваши конкуренты или какие продукты уже существуют с вашим ценностным предложением и аудиторией. Очень важно знать, есть ли другие компании, которые продают продукты, похожие на вашу, и выяснить, как дифференцировать ваш бизнес. Рассмотрите возможность поиска таких шаблонов, как:
Демография клиентов
Тенденции рекламных продаж
Уровень взаимодействия в социальных сетях
Лингвистические тенденции
Время запуска продукта
Включив это исследование в стратегию и философию своего бренда, не забудьте сбалансировать общие тенденции с отличительными различиями. Попробуйте использовать то, что работало в прошлом у ваших конкурентов, а также улучшите их методы.
4. Ищите ниши, которые не обслуживаются
После того, как вы найдете целевую аудиторию и достаточно изучите своих конкурентов, используйте эту информацию, чтобы отфильтровать ниши, на которых следует сосредоточить внимание вашего бренда. Вы ищете определенные сообщества людей, которых ваши конкуренты еще не обслуживают. Лучше искать несколько ниш, так как наиболее рыночные группы, вероятно, будут относительно небольшими. Вы даже можете придумать свои собственные сочетания таких качеств, как:
Хобби или интересы
Любимые фильмы или сериалы
Отслеживаются аккаунты знаменитостей или других брендов.
Политические ценности или политики, которые им нравятся
Когда вы найдете несколько целевых ниш, рассмотрите возможность проведения дополнительных демографических исследований. Демографические данные часто помогают определить лучшие тактики маркетинга и продаж.
5. Разработайте заявление о миссии
Как и в случае с ценностным предложением, у вашей компании, вероятно, есть формулировка миссии, которую вы можете согласовать с фирменным стилем. Чрезвычайно важно иметь формулировку миссии, которая передает личность через подтекст и смысловой стиль. Важно сначала изучить свою аудиторию, потому что вы хотите, чтобы ваша миссия отражала их ценности и индивидуальность. Вот несколько примеров способов передачи определенных значений:
Веселье и расслабление: юмористический и самосознательный тон, отношение к клиенту как к другу
Социально осведомлен: серьезный и чуткий тон, отсылки к текущим событиям.
Традиционные ценности: заслуживающий доверия и уверенный тон, подчеркивающий приверженность обслуживанию клиентов.
Убедитесь, что ваше заявление о миссии отвечает на все вопросы вашего ценностного предложения с дружественным отношением к потребителю. Вы хотите использовать простой и понятный язык, даже если ваша аудитория хорошо образована, чтобы повысить узнаваемость бренда.
6. Придумайте запоминающийся и подходящий слоган
Вам нужен слоган, который звучит осмысленно при использовании простого и лаконичного языка, что обычно требует мозгового штурма множества версий, чтобы найти тот, который подходит вашему бренду. Наличие нескольких доступных вариантов позволяет протестировать их друг против друга, чтобы увидеть, что звучит лучше. Убедитесь, что язык соответствует тону и позиции вашей миссии. Вот несколько идей, которые помогут вам провести мозговой штурм:
Глаголы действия, связанные с вашим продуктом
Звуки, отражающие индивидуальность вашего бренда
Релевантные слова, начинающиеся с той же буквы, что и ваша компания
Образный язык, связанный с вашей отраслью
Описательные модификаторы, которые могут найти отклик у вашей аудитории
Лучшие слоганы обычно воплощают в себе одно или два качества, а не все в вашем ценностном предложении. Подумайте, как вы можете сократить формулировку своей миссии, используя как можно меньше слов.
7. Выберите цветовую схему и создайте свой логотип
На этом этапе у вас, вероятно, есть хорошее представление об индивидуальности вашего бренда, поэтому теперь вы хотите выбрать цветовую схему и разработать соответствующий логотип. Выбор визуальных элементов — один из самых важных этапов создания бренда, потому что вы формируете внешний образ, с которым потребители будут связывать его. В частности, цветовая схема может многое сказать об идентичности бренда, поскольку потребители часто бессознательно связывают цвета с идеями или чертами характера. Общие ассоциации включают в себя:
Зеленый: мир и рост
Красный: молодость и волнение.
Серый: нейтральность и баланс.
Фиолетовый: творчество и мудрость.
Синий: надежность и доверие
Оранжевый: теплота и дружелюбие
Вы можете проконсультироваться с профессиональным дизайнером для вашей цветовой схемы и логотипа, так как они могут иметь глубокое понимание подсознательных реакций на определенные цвета и могут создавать несколько вариантов в различных комбинациях. Рассмотрите возможность использования фокус-группы, чтобы сравнить различные версии вашего дизайна и посмотреть, какая из них вызывает желаемую чувственность.
8. Найдите и развивайте голос своего бренда
Голос вашего бренда — это сумма визуальных и семантических деталей, которые вы уже выбрали. Попробуйте составить историю о своем бренде, которая поможет направить процесс создания контента. Обратитесь к своему ценностному предложению, слогану и заявлению о миссии, чтобы выбрать слова, которые, по вашему мнению, описывают то, как ваш бизнес общается со своими клиентами и взаимодействует с ними. Некоторые компании используют пресс-кит как часть своей стратегии брендинга, который может включать такую важную информацию, как:
Выиграно бизнес-наград
Отзывы клиентов
Биографии руководящих сотрудников
Рекламные рекомендации
Аккаунты в социальных сетях
9. Спланируйте стратегию продвижения вашего бренда
Как только вы освоитесь с концептом бренда, который вы разработали для своей компании, пришло время спланировать стратегию продвижения бренда. Важнейшим элементом успешной кампании по брендингу является последовательность, поэтому все соответствующие заинтересованные стороны координируют свои действия друг с другом. Также неплохо включить в свою рекламную стратегию как краткосрочные, так и долгосрочные цели. Вы хотите увидеть, как выглядит успешный запуск кампании, помимо предложений для будущих кампаний.
При планировании стратегии продвижения постарайтесь учесть все аспекты, связанные с идентичностью вашего бренда. Убедитесь, что платформа социальных сетей, которую вы используете, и сроки вашей кампании, связанные с текущими событиями, объединяются с аудиторией, на которую нацелен ваш бренд. Будьте особенно бдительны в начале, так как обычно именно в это время у вас больше всего контроля над тем, как аудитория воспринимает ваши сообщения. Используйте рекламный хэштег, который достаточно различим, чтобы отследить ваш бренд, чтобы вы могли оценить свой успех.
10. Общайтесь со своей аудиторией и адаптируйтесь
Получение обратной связи от аудитории особенно важно в первые несколько недель после запуска, так как их первоначальная реакция обычно самая искренняя. Сосредоточьтесь на общении с людьми в социальных сетях, которые прямо или косвенно реагируют на ваш контент. Даже если вы сосредоточили большую часть своих маркетинговых усилий на печати или на телевидении, велика вероятность того, что люди публикуют свои ответы в Интернете. Вы хотите увидеть, насколько их мнение о ваших брендах соответствует вашим первоначальным намерениям.
Иногда вы можете вызвать совершенно неожиданную реакцию, на которую хотите получить немедленный ответ. Лучше всего часто адаптировать текущую стратегию к тому, что говорят люди, а не пытаться изменить их мнение. В зависимости от индивидуальности вашего бренда вы даже можете отвечать людям индивидуально через ответы или использовать более общее заявление, такое как пресс-релиз. Полезно иметь специальную команду социальных сетей, чтобы находить реакции и быстро реагировать на них.
11. Используйте шаблоны и руководство по стилю, чтобы оставаться последовательным
Наличие креативных шаблонов для текста и дизайна поможет вам оставаться в соответствии с вашим брендом. Шаблоны могут улучшить процесс создания контента, упрощая реализацию редакционных предпочтений вашей компании. Как только ваш бренд получит достаточную известность, вы сможете проверить, какие сообщения или визуальные эффекты сработали, и использовать их в качестве основы для руководства по стилю. Руководство по фирменному стилю — важный инструмент для творческих команд, особенно если вы передаете значительный объем работы по созданию контента на аутсорсинг.
Последовательность помогает повысить осведомленность и узнаваемость бренда, укрепляя связь между вашей личностью и обменом сообщениями. Это отлично подходит для быстрого извлечения выгоды из новых тенденций с помощью публикации или графики. Использование творческих шаблонов и руководства по стилю может упростить использование вашего бренда во всех аспектах вашего бизнеса. Помимо вашей публичной кампании, также хорошо заняться внутренним брендингом, например, новыми фирменными бланками, униформой или товарами, которые вы можете разработать в соответствии с вашим руководством по стилю.