Как сказать кому-то, что они не получили работу
16 марта 2021 г.
Сообщить кандидатам, что они не получили работу, может создать неудобную и сложную ситуацию для рекрутеров, но знание того, как сделать это тактично, может помочь вам сохранить репутацию вашей компании и улучшить опыт работы каждого кандидата в вашей организации. В этой статье мы объясним, как важно вежливо сообщить кандидату об отказе от работы, расскажем, как это сделать, и предоставим вам шаблоны, примеры и советы.
Почему важно знать, как сказать кому-то, что он не получил работу?
То, как вы сообщаете кандидату, что он не получил работу, может напрямую повлиять на репутацию вашей компании. Когда вы можете делать это профессионально и вежливо, это обеспечивает сильный бренд работодателя и может позволить вам сохранить кандидата в своем кадровом резерве для дальнейшего рассмотрения. Если отклоненные кандидаты имеют положительный опыт работы с вашей компанией, они также могут захотеть подать заявку позже.
Как сказать человеку, что он не получил работу
Если вам нужно подвести кандидата, потому что его не взяли на работу, важно уважать его время и указать вескую причину. Понимание того, как сказать кому-то, что он не получил работу, может сохранить положение вашей компании в рабочей силе. Используйте эти шаги:
1. Поблагодарите их
Отправляете ли вы электронное письмо или звоните по телефону, поблагодарите кандидата за заявку на вакансию. Если вы отправляете электронное письмо, укажите его имя, чтобы сделать электронное письмо более личным. Если вы потратите время на то, чтобы индивидуализировать каждое электронное письмо с отказом, это покажет вашу внимательность.
2. Объясните, что вы преследуете других кандидатов
Сразу переходите к сути разговора или переписки. Вежливо сообщите кандидату, что он не получил работу. Например, вы можете сказать, что, хотя вам понравилось встречаться с ними на собеседовании, вы решили рассмотреть других кандидатов или сделать предложение кому-то еще. Сообщите им, что, хотя вы серьезно рассматривали их заявку, вы решили пойти в другом направлении. Вы также можете сообщить им о любых положительных отзывах команды по найму об их резюме или заявлении, чтобы повысить их уверенность, несмотря на разочарование.
3. Упомяните сильные стороны другого кандидата
Если вы уже знаете, что предлагаете эту должность другому кандидату, рассмотрите возможность упомянуть несколько преимуществ, которые были у другого кандидата, но не были у него. Например, вы можете сказать, что хотя вы были впечатлены их опытом, у другого кандидата было высшее образование, которое они искали. Вы также можете сообщить им, что другой кандидат уже работал на должности, аналогичной той, на которую вы нанимаете, что обеспечит плавный переход.
4. Сообщите им, что подали заявки многие квалифицированные кандидаты.
Поскольку некоторые кандидаты воспринимают отказ в приеме на работу лично, полезно дать им понять, что они не одиноки или что ваша компания их не обманывала. Напомните им, что они противостояли многим квалифицированным специалистам. Например, вы можете сказать им, что, хотя вы были впечатлены их квалификацией, на эту вакансию была большая конкуренция, и извиниться за то, что вам пришлось сообщить им, что вы не выбрали их.
5. Поощряйте сильных кандидатов снова подавать заявки
Хотя кандидат может не подходить для работы, на которую он претендует, вы можете найти для него другую возможность в будущем. Сообщите сильным кандидатам, что вы хотели бы иметь их в виду, если в будущем возникнут аналогичные должности. Например, вы можете сказать им, чтобы они без колебаний подали заявку, если ваша компания опубликует новую вакансию в будущем. Вы также можете сказать им, что, поскольку их почти выбрали на эту работу, им определенно следует снова подумать о том, чтобы подать заявку на другую должность.
Кроме того, вы можете сообщить им, что ваша компания часто публикует сообщения о новых вакансиях в социальных сетях. Упоминание об этом помогает закончить разговор на более позитивной ноте.
Шаблоны того, как сказать кому-то, что они не получили работу
Как только вы узнаете, как сообщить кандидату об отказе от работы, подумайте, как именно вы хотите это сделать. Конкретный формат, который вы используете, должен зависеть от вашего способа общения. Используйте эти шаблоны, чтобы сообщить кому-то, что он не получил работу по телефону или электронной почте:
Телефон
Вот шаблон, как сообщить кому-то, что он не получил работу по телефону:
Привет, [candidate name]Это [your name] в [company name]. Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы взять у нас интервью на [day of interview] взяв во внимание [job title] позиция. Мы были рады встрече с вами и подумали [short explanation of what the hiring team thought of their resume or portfolio]. Тем не менее, мы решили [reason for the rejection].
Эл. адрес
Вот шаблон того, как сообщить кому-то, что он не получил работу по электронной почте:
Дорогой [candidate name],
Спасибо за встречу с нашей командой по поводу [job title] положение в [company name]. Было приятно узнать больше о ваших навыках и квалификации. К сожалению, я пишу вам по электронной почте, чтобы сообщить, что вы не получили работу. Пока мы рассматриваем других кандидатов, мы ценим время, которое вы потратили на то, чтобы подать заявку на вакансию в нашей компании, и желаем вам удачи в поиске работы.
С наилучшими пожеланиями,
[your name]
Примеры того, как сказать кому-то, что он не получил работу
Прежде чем отклонить кандидата, подумайте, что вы хотите ему сказать. Отклоняете ли вы их по телефону или по электронной почте, важно делать это профессионально и заканчивать общение на более легкой ноте. Вот несколько примеров того, как отклонить кандидата по телефону и электронной почте:
Телефон
Если вы решите отклонить кандидата по телефону, рассмотрите следующий пример:
Привет, Эми, это Кармен Джонс из Jones Furnishings. Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы взять у нас интервью в понедельник по поводу должности помощника по административным вопросам. Нам было приятно познакомиться с вами, и мы подумали, что у вас есть сильная квалификация для этой работы. Тем не менее, мы решили расширить предложение о работе для другого кандидата, чья квалификация и образование лучше соответствуют тому, что мы ищем.
Эл. адрес
Если вы решили отправить электронное письмо с отказом, рассмотрите следующий пример:
Дорогой Кристиан,
Благодарим вас за встречу с нашей командой по поводу должности редактора новостей в The Washington Journal. Было приятно узнать больше о ваших навыках и квалификации. К сожалению, я пишу вам по электронной почте, чтобы сообщить, что вы не получили работу. Пока мы рассматриваем других кандидатов, мы ценим время, которое вы потратили на то, чтобы подать заявку на вакансию в нашей компании, и желаем вам удачи в поиске работы.
С наилучшими пожеланиями,
Алана Томпсон
Советы, как сказать кому-то, что он не получил работу
Чтобы помочь вам сказать кому-то, что он не получил работу, рассмотрите следующие советы:
Будьте своевременны
Как только вы узнаете, что хотите продвигаться вперед с другими кандидатами, как можно скорее сообщите об этом отвергнутым кандидатам. Этим вы показываете, что цените их время. Имейте в виду, что процесс собеседования также позволяет кандидатам познакомиться с вашей компанией. Таким образом, проявление внимания к их времени может увеличить вероятность того, что они захотят повторно подать заявку в будущем.
Перейти к сути
Отправляете ли вы электронное письмо или звоните кандидату, сразу переходите к сути разговора. Сообщите им причину вашего письма или звонка как можно скорее, чтобы свести к минимуму любые нервы или беспокойство, которые они могут испытывать по поводу вашего обращения.
Будьте кратки
Если вы разговариваете с кандидатом по телефону, не превышайте пяти минут разговора. Если вы пишете электронное письмо с отказом, старайтесь, чтобы оно не превышало четырех предложений, если вы уже разговаривали с кандидатом по телефону.