Как сделать карьеру в антикризисном менеджменте

Опубликовано 29 марта 2021 г.

Кризисы могут случиться с любой организацией, но специалисты по кризисному менеджменту готовы помочь справиться с этими трудными ситуациями. Область антикризисного управления существует для выявления, предотвращения, планирования и смягчения наихудших сценариев, чтобы компании или отдельные лица могли справиться с такими ситуациями. От репутации малого бизнеса до стихийных бедствий профессионалы антикризисного управления готовы к любым вызовам. В этой статье мы обсудим, что такое антикризисное управление, его различные варианты карьеры, как получить карьеру в антикризисном управлении, а также навыки, зарплату и перспективы работы для антикризисного управления.

Что такое кризис-менеджмент?

Кризисное управление относится к критическим решениям, принимаемым во время угрозы или чрезвычайной ситуации, и к тому, как информация об этой угрозе или ситуации доводится до сведения общественности. Специалисты по управлению кризисными ситуациями проходят специальную подготовку по выявлению, прогнозированию и реагированию на чрезвычайные ситуации, от пожаров до нарушений безопасности. Многие предприятия разрабатывают планы кризисного управления для обеспечения безопасности сотрудников, целенаправленных атак на конфиденциальную информацию, сбоев компьютеров, скандалов, финансовых потерь или посягательств на их репутацию. Некоторые правительственные агентства сосредоточены на кризисном управлении терроризмом, войной или стихийными бедствиями.

Каковы различные варианты карьеры в антикризисном управлении?

От частного бизнеса до федерального правительства характер их работы делает специалистов по кризисному менеджменту необходимыми практически во всех областях, поэтому вы можете найти должности антикризисного управления практически в каждой отрасли. Поскольку роли антикризисного управления охватывают очень много областей, должности специалистов по антикризисному управлению варьируются от отрасли к отрасли. Некоторые должности в антикризисном управлении включают:

Специалист по антикризисному управлению

Специалисты по антикризисному управлению обычно работают в корпорациях и реагируют на чрезвычайные ситуации, чтобы свести к минимуму ущерб репутации бизнеса. Они работают на административной должности, выполняя обязанности по кризисному планированию, такие как разработка и реализация планов действий в чрезвычайных ситуациях и общение со средствами массовой информации. Специалисты по антикризисному менеджменту могут быть универсалами, чьи обязанности включают широкий спектр областей, или они могут специализироваться в одной конкретной области и быть частью команды.

Директор по чрезвычайным ситуациям

Директора по управлению чрезвычайными ситуациями разрабатывают планы предотвращения кризисных ситуаций и создают планы реагирования на чрезвычайные ситуации для места работы и с руководством. Они распознают сигналы, указывающие на то, что может произойти потенциальный кризис, разрабатывают планы по предотвращению кризиса и подготовке к нему, а также планируют восстановление после кризиса. В случае чрезвычайной ситуации директора по чрезвычайным ситуациям работают с официальными лицами, такими как правоохранительные органы, чтобы помочь реализовать план действий. Иногда директора по чрезвычайным ситуациям также помогают координировать и организовывать учебные программы по реагированию на чрезвычайные ситуации.

Специалист по связям с общественностью

Во время и после чрезвычайной ситуации специалисты по связям с общественностью сосредотачиваются на внешней коммуникации и подготовке заявлений, создании пресс-релизов и координации со СМИ. Специалисты по связям с общественностью делятся тщательно продуманными заявлениями и другой важной информацией со средствами массовой информации, такими как телевидение, радио, газеты и социальные сети. Если они работают на правительство или законодателя, их обычно называют пресс-секретарем.

Специалист по кризисному вмешательству

Специалисты по кризисному вмешательству берут на себя роль консультанта, чтобы помочь с психологической реакцией на кризис. Они работают с людьми, переживающими краткосрочный кризис, и обеспечивают им высокий уровень ухода, чтобы свести к минимуму долгосрочный эмоциональный ущерб. Специалист по кризисному вмешательству может иметь консультационный пункт или может выезжать на место чрезвычайной ситуации или кризиса. Иногда они обучают других специалистов вмешательству в кризисных ситуациях и помогают координировать услуги во время чрезвычайной ситуации.

Как сделать карьеру в антикризисном управлении

Хотя шаги могут различаться в зависимости от отрасли, вот несколько общих шагов для начала карьеры в антикризисном управлении:

1. Получить образование

Требования к образованию различаются в зависимости от отрасли, и для некоторых должностей может потребоваться высшее образование, например степень магистра наук в области управления чрезвычайными ситуациями. Начинающие специалисты по антикризисному управлению обычно получают степень бакалавра в таких областях, как:

• Управление

• Аварийное управление

• Связи с общественностью

• Государственное управление

• Наука об огне

• Кризис

• Управление стихийными бедствиями

• Журналистика

• Английский

• Бизнес

• Коммуникации

2. Получите сертификаты

Получение сертификата может помочь специалистам по антикризисному управлению повысить свою квалификацию. В профессиональных ассоциациях, таких как Институт антикризисного управления, есть программы, посвященные подготовке бизнеса к кризису. Некоторые из этих тем включают:

• Выявление риска

• Предвидя проблемы

• Оценка областей уязвимости

• Получение поддержки от высшего руководства

• Основные инструменты коммуникации

• Планы восстановления

• Как расставить приоритеты в действиях

Другие сертификаты, которые вы можете получить, включают сертифицированного менеджера по чрезвычайным ситуациям и сертифицированного специалиста по обеспечению непрерывности бизнеса.

3. Займитесь обучением

В некоторых университетах и ​​колледжах есть курсы, которые улучшают коммуникативные навыки и обучают навыкам антикризисного управления. Например, Институт по связям с общественностью предлагает рекомендации по курсам кризисной коммуникации и руководство по передовой практике кризисного управления. Многие из этих высших учебных заведений предлагают программу сертификатов по принципам связей с общественностью, которая контролируется Универсальным советом по аккредитации.

4. Получите опыт

Создайте свое портфолио и расширьте свое резюме, приобретя опыт антикризисного управления. Один из способов сделать это — найти стажировку, где вы сможете получить практический опыт работы с профессионалами в области антикризисного управления. Другой способ — завести блог, где вы можете поделиться своим опытом, позволить читателям оспаривать ваши идеи, обсуждать новые тенденции в отрасли и иметь что-то, что можно показать потенциальным работодателям помимо резюме. Поиск должности в отделе коммуникаций компании — еще один способ получить ценный опыт и знания.

5. Ищите работу

Есть несколько способов получить работу в области антикризисного управления. Некоторые профессионалы решают стать предпринимателями и открывают свою собственную консалтинговую фирму в кризисных ситуациях, где они заключают контракты с компаниями и организациями на предоставление услуг по управлению кризисными ситуациями. Некоторые профессионалы предпочитают устроиться на работу в конкретную компанию, работая в роли антикризисного управления для этого бизнеса. Некоторые профессионалы предпочитают работать в агентстве, которое работает с разными компаниями, чтобы помочь им с их потребностями в кризисном управлении.

Общие навыки работы в кризисном менеджменте

При работе в области антикризисного управления вам потребуются сильные коммуникативные навыки, чтобы поддерживать точную информацию и поддерживать хорошие отношения с несколькими людьми и организациями. Вам нужна способность принимать решения за доли секунды, а иногда вам приходится принимать эти важные решения с неполной или недостоверной информацией о развивающейся чрезвычайной ситуации. Также важно иметь отличные организаторские способности, самостоятельно решать проблемы и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Общие навыки работы в кризисном менеджменте включают:

• Коммуникация

• Критическое мышление

• Принятие решения

• Межличностный

• Организация

• Лидерство

• Спокойствие

• Ясность мысли

• Желание исправить ситуацию

• Фокус

Зарплата и перспектива работы

По данным Бюро статистики труда США, директора по чрезвычайным ситуациям могут ожидать рост занятости на 4% до 2029 года. Эти темпы роста примерно такие же, как средние темпы роста по стране для всех профессий. Средняя зарплата кризис-менеджера по стране составляет 57 886 долларов в год.