Как провести телефонное интервью

22 февраля 2021 г.

Проведение телефонных интервью может сэкономить время и деньги компании, поскольку они используются для проверки кандидатов, прежде чем пригласить их на личное собеседование. Собеседование по телефону позволяет подтвердить основные требования, дать соискателю больше информации о должности и немного ознакомиться с ними перед серьезным собеседованием. В этой статье мы обсудим важность телефонного интервью, шаги, как правильно провести телефонное интервью, советы и примеры вопросов.

Зачем нужны телефонные интервью?

Телефонное интервью — это предварительный отбор кандидата по телефону перед личным собеседованием. Этот скрининг позволяет работодателю увидеть, соответствуют ли навыки кандидата требованиям к открытой позиции и культуре компании. Он также увидит, соответствует ли запрос кандидата на зарплату тому, что компания готова и может платить. Использование телефонного интервью может сэкономить драгоценное управленческое время, помогая выбрать кандидатов для личных интервью, которые лучше всего соответствуют тому, что ищет компания, и сократить количество кандидатов, которые лучше подходят для другой должности.

Как провести телефонное интервью

Проведение интервью по телефону аналогично проведению интервью лицом к лицу. Используйте эти шаги, чтобы провести успешное телефонное интервью:

1. Подготовить.

2. Относитесь к этому опыту как к личному интервью.

3. Задайте каждому кандидату одни и те же вопросы.

4. Убедитесь, что кандидаты готовы следовать политике компании.

5. Завершите телефонное интервью.

1. Подготовьте

Перед собеседованием по телефону вам следует подготовить вопросы, которые вы будете задавать. Рассмотрите вопросы, которые послужат основой и могут быть расширены при необходимости. Прежде чем звонить, просмотрите информацию о кандидате и сведения об открытой вакансии и будьте готовы делать заметки.

2. Отнеситесь к этому опыту как к личному интервью

Интервью по телефону — это профессиональное взаимодействие, и к нему следует относиться соответствующим образом. Используйте профессиональный тон, и если вы нервничаете по телефону, попрактикуйтесь в процессе интервью на ком-то другом. Вы должны быть уверены в том, что говорите и спрашиваете. Будьте ясны и лаконичны в вопросах интервью и ответов кандидату. Подумайте о проведении интервью в тихом месте, чтобы вы могли сосредоточиться.

3. Задавайте каждому кандидату одни и те же вопросы

Попробуйте задать каждому кандидату одни и те же вопросы. Это позволит вам узнать сильные и слабые стороны каждого кандидата в той же области. Затем вы можете включить дополнительные вопросы на основе ответов кандидатов на основные вопросы.

Потратьте это время, чтобы спросить об истории занятости кандидата. Обычно спрашивают о размере их прошлой организации и в чем заключались их обязанности. Если они были менеджерами, спросите, сколько людей подчинялись непосредственно им. Затем вы сможете почувствовать их опыт работы с компанией вашего типа и понять, смогут ли они легко перейти в ваш бизнес.

4. Убедитесь, что кандидаты готовы следовать политике компании

Обязательно спросите кандидата, готовы ли они следовать политике вашей компании, например, пройти проверку биографических данных и проверку на наркотики перед приемом на работу. Если существуют какие-либо другие правила перед наймом, сообщите о них вашим собеседникам.

5. Завершите телефонное интервью

Если собеседование по телефону прошло успешно, запланируйте личное собеседование с кандидатом в конце звонка. Если собеседование прошло не очень хорошо, скажите человеку в то время, что его квалификация не соответствует тому, что компания ищет в настоящее время, и поблагодарите его за потраченное время и заявку.

Советы по проведению телефонного интервью

Следующие советы помогут вам хорошо провести телефонное интервью:

Слушайте голосовые подсказки

Поскольку вы не можете видеть язык тела интервьюируемого, постарайтесь прислушаться к его голосу, чтобы понять его манеру поведения и темперамент, такие как нерешительность, дрожь, уверенность и решительность.

Знайте, у кого вы берете интервью

Вы должны хорошо познакомиться с человеком, у которого собираетесь взять интервью, прежде чем звонить ему. Просмотрите их резюме, портфолио и аккаунты в социальных сетях.

Интервью в тихом месте

Убедитесь, что место, где вы проводите интервью, является тихим местом, где нет отвлекающих факторов. Для вас важно уметь слышать и запоминать то, что говорят ваши кандидаты.

Позвольте кандидату говорить большую часть

Поскольку вы ищете больше информации о человеке, прежде чем пригласить его на другое интервью, сведите к минимуму то, что вы говорите. Позвольте вашему кандидату высказаться и добавьте ценность интервью.

Описание изображения

Вопросы для телефонного интервью

• Расскажи мне о себе/Расскажи мне о своем прошлом

• Опиши себя

• Почему вы претендуете на эту должность?

• Почему вы хотите эту работу?

• Расскажите мне, что вы знаете о роли

• Почему ты хочешь работать здесь?

• Почему вы ищете работу?

• Чем вы увлекаетесь?

• Каковы ваши ожидания по зарплате?

• Вы проводите собеседования с другими компаниями?

Примеры вопросов для телефонного интервью

Вот общие вопросы, которые вы, возможно, захотите задать на собеседовании по телефону:

• Какими сильными сторонами вы обладаете?

• Что вы считаете своей самой большой слабостью?

• Почему вы ушли с последнего места работы?

• Почему вы хотите работать в нашей компании?

Какими сильными сторонами вы обладаете?

Этот вопрос позволяет вам увидеть, что кандидат может принести вашей компании. Ваш кандидат должен отвечать таким образом, чтобы показать, как его навыки добавят ценности компании.

Что вы считаете своей самой большой слабостью?

Ваш кандидат должен ответить на этот вопрос таким образом, чтобы показать, что он открыт для улучшения. Они понимают, что совершать ошибки естественно, но хотят учиться на них.

Почему вы ушли с последнего места работы?

Ответ на этот вопрос может дать вам представление о текущей ситуации кандидата и о том, как он может действовать в вашей компании, а также о его трудовом стаже.

Почему вы хотите работать в нашей компании?

Ответ кандидата на это может показать вам, насколько он заинтересован в должности и насколько хорошо он может вписаться в культуру компании.

Часто задаваемые вопросы

Вот ответы на некоторые распространенные вопросы, которые люди задают о процессе телефонного интервью:

Почему я должен проводить собеседование по телефону, а не личное собеседование?

Собеседование по телефону позволит вам познакомиться и выбрать лучших кандидатов, прежде чем проводить личное собеседование. Этот процесс также сэкономит время персонала, поскольку только лучшие кандидаты на эту должность будут проходить личное собеседование.

Является ли телефонное интервью хорошим способом найти нового сотрудника?

Собеседование по телефону может дать вам более личное представление о вашем кандидате перед встречей с ним для личного собеседования. Собеседование по телефону — отличный способ найти нового сотрудника.

Сколько должно длиться телефонное интервью?

Рассмотрите возможность выделения не менее 30 минут на проведение каждого телефонного интервью. Интервью может длиться дольше или быть намного короче, в зависимости от того, насколько кандидат соответствует потребностям вашей компании.