Как провести анализ конкурентной среды (плюс преимущества)
30 марта 2022 г.
В деловом мире компании внутри отрасли являются как равными, так и конкурентами. Анализ сильных и слабых сторон ваших конкурентов является частью понимания конкурентной среды. Информация, которую вы получите в результате такого анализа, может помочь вам понять, как другие добились успеха, и может привести к улучшению вашей позиции на рынке. В этой статье мы обсудим концепцию конкурентных ландшафтов, рассмотрим преимущества проведения анализа конкурентного ландшафта и покажем вам, как проводить анализ конкурентного ландшафта.
Что такое конкурентная среда?
Конкурентная среда — это концепция, иллюстрирующая рынок, на котором работает бизнес, и его место на рынке. Определение конкурентной среды требует анализа конкурентной среды или исследования ваших прямых и косвенных конкурентов. Это исследование выявляет следующие факторы:
Конкуренты вашей организации
Сильные и слабые стороны ваших конкурентов
Внутренние сильные и слабые стороны вашей организации
Характеристики целевой аудитории рынка
Возможности для улучшения вашей организации
Препятствия, которые может потребоваться вашей организации
Например, прямыми конкурентами кофейни являются другие кофейни. Однако, поскольку эта кофейня также предлагает бутерброды и выпечку, ее непрямыми конкурентами являются рестораны и пекарни.
Чтобы проанализировать свое место в конкурентной среде, владельцы кафе могут классифицировать каждый из пунктов своего меню и исследовать своих конкурентов на предмет таких факторов, как разнообразие меню, цена и рекламные стратегии. С помощью этих данных они могут планировать изменения в своем бизнесе, которые могут увеличить их долю на рынке, например, расширить свое меню, продавать домашние смеси цельнозернового кофе или даже предлагать курсы бариста.
Преимущества проведения конкурентного анализа ландшафта
Проведение конкурентного анализа ландшафта может дать несколько преимуществ. Это включает:
Выявление трендов
Анализ конкурентной среды может выявить изменения как в деловых, так и в потребительских тенденциях, что поможет вам не отставать от конкурентов или выделиться на рынке. Бургерная, например, может заметить, что вкусы потребителей склоняются к более здоровому выбору. Зная это, ресторан может ввести в собственное меню дополнительные низкокалорийные позиции, что может привлечь в ресторан новый сегмент рынка.
Выявление пробелов
Анализ того, как действуют конкуренты на рынке и что они предлагают потребителям, может помочь вам выявить незаслуженно забытые или недостаточно обслуживаемые группы населения. Например, розничный продавец электроники может обнаружить, что его конкуренты в этой области продают либо дорогие высококачественные устройства, либо низкокачественные товары со скидкой, что свидетельствует о пренебрежении потребителей, ищущих электронику среднего класса. Зная это, ритейлер может заполнить этот пробел, завоевав тем самым значительную долю рынка.
Идти в ногу
Исследование ваших конкурентов может раскрыть информацию о продуктах, которые они разрабатывают, корректируют или планируют предоставить. Эти данные важны для сохранения конкурентоспособности на рынке, поскольку они могут предотвратить отставание в собственном ассортименте продукции. Обладая информацией о продуктах конкурентов, вы можете разработать собственный план предложения аналогичных товаров, но по более низким ценам или более высокого качества.
Маркетинг
То, как вы представляете продукты, может быть столь же важным, как и продукты, которые вы предлагаете, а анализ конкурентной среды может выявить маркетинговые стратегии ваших конкурентов, предоставив вам платформу, на которой вы сможете построить свою собственную стратегию.
Например, производитель многоразовых бутылок для воды может обнаружить, что конкурент продает пластиковую бутылку, которая, по его утверждению, является «самой прочной» на рынке. Затем производитель мог бы запустить кампанию, в которой подчеркивается не только превосходная долговечность собственной бутылки для воды, но и ее экологичность, поскольку бутылка изготовлена из переработанных материалов.
Основы для конкурентного анализа ландшафта
Структура конкурентного анализа — это шаблон или модель, которая поможет вам определить и проанализировать ваших конкурентов, а также обеспечит структуру вашего анализа. Существует несколько структур конкурентного анализа. Вот некоторые из них, которые вы можете рассмотреть:
анализ SWOT
SWOT-анализ исследует как внутренние, так и внешние факторы, которые могут способствовать успеху человека или организации. Это может быть полезно для выявления потенциальных конкурентных преимуществ, которые могут быть у вас или у других. Факторы:
Сильные стороны: Положительные качества, достижения, ресурсы, уникальные качества.
Слабые стороны: области, нуждающиеся в улучшении, нехватка ресурсов
Возможности: потенциальные внешние ресурсы или действия, которые могут повысить шансы на успех.
Угрозы: внешние объекты или факторы, которые могут помешать успеху.
PEST-анализ
PEST-анализ исследует внешние факторы, которые могут повлиять на бизнес, а именно:
Политические: федеральные и местные законы, правила налогообложения и занятости, политический климат, международные отношения и торговые барьеры.
Экономические: экономический рост, инфляция, рецессия, процентные ставки и обменные курсы, спрос и предложение.
Социальные: население, возрастное распределение, тенденции, связанные с рабочей силой или культурой.
Технологический: разработка новых технологий на рынке, тенденции, связанные с технологиями, инвестиции в технологические исследования и разработки.
Например, магазин, специализирующийся на товарах из Азии, может выявить следующие факторы в результате анализа PEST:
Политические: соглашения о свободной торговле с Южной Кореей и Сингапуром.
Экономические: различные обменные курсы между азиатскими странами и США, а также нишевое предложение и нишевый спрос.
Социальные: молодые специалисты, студенты колледжей, лица азиатского происхождения и люди, жившие в Азии.
Технологический: Доступность международных продуктов в Интернете
Перцептивное картирование
Перцептивное картирование, или позиционное картирование, анализирует организации на графическом графике в соответствии с двумя связанными характеристиками по вашему выбору. Например, производитель автомобилей может выбрать анализ соотношения цены и производительности между самыми продаваемыми автомобилями. График графика будет отображать метки «высокая цена» и «низкая цена», а также «высокая производительность» и «низкая производительность», каждая метка в паре напротив другой. Затем производитель автомобилей помещает себя и своих конкурентов в различные области спектра, чтобы отразить качество предлагаемого ими автомобиля.
пять сил Портера
В этой структуре рассматриваются пять факторов, влияющих на прибыльность бизнеса, и, вероятно, она наиболее полезна для тех, кто начинает свой бизнес или выходит в новую отрасль. Пять факторов:
Количество конкурентов на рынке и их сильные стороны
Легкость, с которой конкуренты могут выйти на рынок
Легкость, с которой клиенты могут переключаться между видами деятельности на рынке из-за схожести продуктов и услуг.
Влияние покупателей на рыночные цены
Влияние поставщиков на рыночные цены и качество продукции
Стратегический групповой анализ
Стратегический групповой анализ анализирует предприятия в группах на основе схожих характеристик, таких как маркетинговая стратегия, предлагаемые продукты или услуги, цены или доля рынка, которые можно нанести на карту, диаграмму или график. Эта структура позволяет вам увидеть, с кем вы наиболее тесно конкурируете на своем рынке.
Как провести конкурентный анализ ландшафта
После того, как вы выбрали основу для анализа конкурентной среды, выполните следующие три шага:
1. Определите своих конкурентов
Вашими конкурентами могут быть любые предприятия, которые предоставляют аналогичные продукты или услуги, имеют аналогичную целевую аудиторию или аналогичную бизнес-модель. В электронной таблице разработайте список, включающий как новые, так и уже существующие предприятия. Точный список конкурентов может потребовать всестороннего учета предлагаемых вами продуктов.
После того, как вы определили, кто ваши конкуренты, вы можете организовать их по типу. Визуализация их таким образом может помочь вам увидеть, как их действия могут повлиять на ваш успех. Типы:
Прямые конкуренты: Предоставьте аналогичные товары или услуги аналогичной аудитории, например, двум розничным продавцам одежды.
Косвенные конкуренты: предлагайте вариации ваших продуктов несколько разным целевым аудиториям, например, обувному магазину со скидкой по сравнению с обувным магазином класса люкс.
Третичные конкуренты: ориентируйтесь на ту же аудиторию, что и вы, но не предлагайте те же товары или услуги, например, магазин канцелярских товаров по сравнению с книжным магазином.
2. Проведите исследование
Чтобы понять вашу конкурентную среду, важно знать следующую информацию о ваших конкурентах:
Каковы их продукты и услуги
Какая у них цена
Как они продают свои товары и услуги
Как они себя клеймят
Как они относятся к клиентам
Брендинг является частью того, что помогает бизнесу продавать свою продукцию, и знание специфики брендов конкурентов может помочь вам выделить свои собственные. Один из способов найти соответствующие исследовательские материалы о брендах конкурентов — это выполнить поиск на их страницах в социальных сетях, чтобы узнать, как они воспринимают себя и как их воспринимают клиенты.
3. Проанализируйте свои выводы
Ваша цель — понять, что делают ваши конкуренты и чем их деятельность похожа или отличается от вашей. Вы можете задать себе такие вопросы, как:
Что они предлагают такого, чего нет у меня? Бизнес, предлагающий большее разнообразие продуктов, может иметь преимущество в привлечении большей потребительской базы.
Как я могу скорректировать свои цены, чтобы конкурировать с их ценами? Более низкие цены, скорее всего, привлекут потребителей, но слишком низкие цены могут означать более низкое качество или обслуживание. Проведение тщательной стратегии ценообразования может помочь вам определить идеальную стоимость ваших товаров, которая понравится потребителям, но при этом будет приносить стабильную прибыль.
Какие стимулы они предлагают?: Вы можете найти специальные акции на веб-сайтах конкурентов или страницах в социальных сетях, а некоторые из них могут быть доступны через списки рассылки. Вы можете рассмотреть аналогичные методы или внести коррективы в их методы.
Какие виды деятельности не относятся к вам? Анализ конкурентов также может выявить действия, которые не работают или не будут хорошо работать с вашим бизнесом, и таких действий вам следует избегать.
Как только вы лучше поймете деятельность своих конкурентов, определите, какой вклад они вносят в конкурентное преимущество. Например, вы можете обнаружить, что один конкурент занимается бизнесом более 30 лет и наработал лояльную клиентскую базу, в то время как другой предлагает более широкий ассортимент товаров из-за рубежа по разумным ценам. Затем сравните эти действия со своими собственными и определите, как вы можете предложить что-то столь же хорошее или даже лучше.