Как ответить на вопрос о неэффективном коллеге на собеседовании

9 декабря 2021 г.

Работа в команде предполагает взаимодействие с людьми, которые обладают различными навыками, интересами и уровнями производительности. Возможность обсудить свои стратегии поддержания высокого стандарта работы, даже когда другие в вашей команде не работают, может помочь вам продемонстрировать свою инициативу и талант во время собеседования. Рассмотрение различных способов ответов на вопросы интервью о неэффективных коллегах поможет вам подготовить соответствующие примеры и решения.

В этой статье мы обсудим, как работать с неэффективным коллегой в вопросе интервью, и поделимся несколькими возможными ответами.

Почему работодатели спрашивают о работе с неэффективным коллегой на собеседовании?

Менеджеры по найму обычно задают вопросы о работе с неэффективными коллегами при собеседовании с кандидатами на командные должности. Если вы претендуете на должность, где чье-то поведение может повлиять на вашу производительность, умение работать с неэффективными коллегами — полезный навык. Интервьюеры могут спросить о вашем опыте работы с неэффективными членами команды, чтобы определить, знаете ли вы, как тактично обращаться к коллегам по одному и тому же проекту и поощрять их к достижению общих целей.

Некоторые интервьюеры также задают этот вопрос, чтобы определить вашу способность выявлять и решать проблемы. Менеджеры по найму часто ищут кандидатов, которые понимают соответствующий протокол поддержки членов команды. Они могут спросить о том, как вы справляетесь с низкой производительностью среди коллег, чтобы определить, есть ли у вас инициатива решать проблемы внутри компании и проявлять инициативу в отношении собственной производительности.

Связанный: [How To Help an Underperforming Employee](career-advice/career-development/underperforming-employee)

Как ответить на вопрос «Как вы справляетесь с работой с неэффективными коллегами?»

Эти шаги представляют собой схему ответов на вопросы о том, как добиться успеха в своей должности, когда у вас есть коллеги, у которых есть проблемы с их производительностью на рабочем месте:

1. Сосредоточьтесь на себе

Используйте свой ответ, чтобы подчеркнуть свои навыки решения проблем и межличностные способности. Хотя в вопросе упоминается коллега, сосредоточьтесь на своих действиях и поведении при взаимодействии в командной среде. Обсуждая детали того, как вы справляетесь с трудными ситуациями с неэффективными коллегами, ограничьте количество разговоров о реальном коллеге. Сосредоточение внимания на себе показывает интервьюеру, что вы проактивно относитесь к своей работе, независимо от того, как ведут себя другие в вашей команде.

2. Делитесь действенными стратегиями

Включите конкретные методы, которые вы используете, чтобы добиться успеха на рабочем месте, когда в вашей команде есть неэффективный сотрудник. Подумайте о том, чтобы выбрать стратегии, которые вы можете применить к любой ситуации, чтобы показать интервьюеру, что ваши навыки решения проблем могут быть легко применены в их командной среде. Вы можете упомянуть, как вы сосредотачиваетесь на своих собственных результатах или как вы поощряете подотчетность во время собраний команды. Определите несколько стратегий, которые работают в нескольких ситуациях с различными типами проблем с производительностью, и подумайте о том, как они могут помочь вам сохранить успех на своем месте.

Связанный: [10 Ways To Improve Your Performance at Work](career-advice/career-development/tips-to-improve-work-performance)

3. Выделите результаты

Обсудите решения и положительные результаты в ситуациях с неэффективными коллегами. После того, как вы определите свои стратегии работы с коллегой, у которого есть проблемы с производительностью, объясните возможные результаты использования этого метода. Опишите, какую пользу эта стратегия может принести вам, вашему коллеге или команде. Определение решений и результатов может помочь менеджерам по найму представить, как ваши навыки решения проблем могут повысить производительность их команды.

Связанный: [10 Tips for Being More Goal-Oriented at Work](career-advice/career-development/быть-целеустремленным-на-работе)

4. Используйте примеры

Если у вас есть опыт работы с коллегой, у которого проблемы с производительностью, используйте примеры такой ситуации в своем ответе. Обсуждение конкретного опыта может показать, что у вас есть реальные навыки межличностного общения для разрешения и разрешения конфликтов, связанных с производительностью, в команде. Примеры — полезный инструмент, помогающий интервьюеру представить вашу реакцию на реальную ситуацию. Опишите, как вы подошли к ситуации, и объясните результат своих действий.

5. Будьте уважительны

Отвечая на вопросы о неудовлетворительной работе, важно быть уважительным и добрым, особенно когда вы приводите реальные примеры. Если вы упоминаете реального человека в своем ответе, избегайте использования его имени, чтобы уважать его конфиденциальность. Демонстрация такта и уважения демонстрирует, что вы цените отношения в своей команде и понимаете, что люди могут быть ценными активами на рабочем месте, даже если у них когда-то были проблемы с производительностью.

Примеры ответов на вопрос «Как вы справляетесь с работой с неэффективными коллегами?»

Вот несколько примеров ответов, которые вы можете использовать в качестве руководства при обсуждении того, как вы работаете с коллегами, которые не соответствуют ожиданиям по производительности:

Пример 1

«Когда я работаю с кем-то над проектом, и его производительность не соответствует надлежащим стандартам для проекта, я начинаю с того, что говорю с ним о причинах любых проблем. Поскольку мы работаем как одна команда, я рад оказать помощь в достижении наилучшего результата для проекта. Связываясь с ними и делясь собственным опытом в попытках улучшить свою работу, я могу создать чувство общности и мотивации. Я стараюсь делиться любыми стратегиями, которые помогли мне справиться мое время или улучшить качество моей работы.

В предыдущем проекте я работал с коллегой-дизайнером, который постоянно получал негативные отзывы от клиентов. Я знал, что у этого клиента особые вкусы, поэтому я поделился с коллегой некоторыми заметками клиента о моей работе и дал советы о том, как я скорректировал свой процесс проектирования, чтобы он соответствовал их спецификациям. После нескольких сессий сотрудничества они стали получать гораздо больше отзывов и снова начали работать независимо над своими частями проекта».

Связанный: [Interview Question: Describe Your Working Relationship With Your Previous Coworkers](career-advice/interviewing/describe-your-working-relationship)

Пример 2

«Чтобы добиться успеха с неэффективным коллегой, нужно установить четкие границы. Я пытаюсь определить, есть ли у моего коллеги модель неэффективности, если у него проблемы только с определенным проектом. Когда их работа влияет на мою производительность, я регулярно проверяю. что у них есть результаты, готовые к отправке заранее, что позволяет мне вносить любые коррективы или просить их внести изменения, если это необходимо. Это позволяет мне поддерживать целостность и качество аспектов проекта, в которые я вношу свой вклад».

Пример 3

«Я всегда учитываю протокол компании, когда взаимодействую с коллегой, у которого есть проблемы с производительностью. Политика моего предыдущего работодателя заключалась в том, чтобы просить руководителей обрабатывать все отзывы о производительности, поэтому я копировал нашего менеджера во всех сообщениях. Это позволило им иметь доступ ко всем материалам моего коллеги по проекту и просмотр графика их отправки работ, а также просмотр всех моих вкладов и усилий, направленных на то, чтобы мой коллега не отставал. Я делился советами и оказывал поддержку на уровне коллег, но также уважал политику менеджера. иметь официальный план управления эффективностью».