Как написать резюме по улучшению процесса за 5 шагов

26 августа 2021 г.

Специалисты по совершенствованию процессов предоставляют рекомендации компаниям, которым нужна помощь в улучшении их повседневной деятельности, бюджета и производительности сотрудников. Эти специалисты могут специализироваться в одной области улучшения процессов, такой как управление финансами или распределение ресурсов, или сосредоточиться на общем улучшении компании. Если вы заинтересованы в получении должности специалиста по улучшению процессов, вам важно знать, как составить эффективное резюме. В этой статье мы описываем роли в улучшении процесса и учим вас, как написать резюме по улучшению процесса, включая шаги, советы, шаблон и пример, которые помогут вам.

Каковы роли улучшения процессов?

Роли по улучшению процессов — это должности, на которых специалисты работают над повышением эффективности и результативности проекта, операции или компании. Профессионалы, работающие в этих ролях, могут называться специалистами по улучшению процессов, менеджерами или инженерами. Часто эти должности взаимозаменяемы. Специалисты по улучшению процессов обычно имеют следующие основные обязанности:

• Наблюдающий персонал

• Анализ процессов и операций

• Проверка отчетов об эффективности компании

• Снижение эксплуатационных расходов

• Сбор статистики производительности

• Повышение морального духа сотрудников

• Наблюдение за процессом найма

• Рекомендации по улучшению компании

Специалисты по совершенствованию процессов могут работать штатными сотрудниками компании или консультантами. Консультируясь, специалисты по улучшению процессов могут работать с более чем одним клиентом одновременно. Они также могут сосредоточить свои усилия по улучшению на всех операциях компании или только на одном процессе, таком как найм или бюджет.

Как написать резюме по улучшению процесса

Если вы заинтересованы в работе по улучшению процессов, важно понять, как написать эффективное резюме. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять при его создании:

1. Начните с вашей контактной информации

Чтобы написать резюме, начните с перечисления вашей контактной информации в заголовке. Включение этой информации здесь позволяет менеджерам по найму легко получить к ней доступ. Попробуйте включить в этот раздел следующую информацию:

• Ваше имя

• Адрес электронной почты

• Название города и штата, в котором вы живете

• Ваш номер телефона

• Ссылка на ваши профессиональные социальные сети (необязательно)

• Ссылка на ваше профессиональное портфолио (необязательно)

2. Напишите профессиональное резюме

Под заголовком и контактной информацией напишите краткое профессиональное резюме, чтобы выделить свои лучшие качества как профессионала. Попробуйте использовать одно или два прилагательных, чтобы описать свою личность и указать конкретные достижения или квалификацию. Для роли улучшения процессов рассмотрите возможность упомянуть, если вы специализируетесь в определенной области, такой как управление бюджетами, повышение производительности или руководство командами. Профессионалы также обычно указывают, сколько лет опыта у них есть. Попробуйте написать что-то вроде этого:

Детально ориентированный специалист по совершенствованию процессов с трехлетним опытом. Специализируется на снижении затрат и эффективности команды и занимается созданием уникальных и эффективных планов управления для повышения качества бизнес-операций.

3. Перечислите свой опыт

Менеджеров по найму часто больше всего интересует ваш опыт работы в качестве специалиста по совершенствованию процессов. Включите в этот раздел как минимум две из ваших предыдущих должностей, указав компанию и должность, в которой вы работали, даты вашего трудоустройства, место работы и должностные обязанности. Не забудьте включить функции работы, которые тесно связаны с ролью улучшения процессов, на которую вы претендуете. Если вы новичок в этой области и не имеете опыта улучшения процессов, попробуйте перечислить должностные обязанности, которые подготовят вас к такой роли и продемонстрируют ваши навыки.

4. Добавьте свое образование

Специалисты по совершенствованию процессов обычно имеют степень бакалавра. В разделе «Образование» укажите информацию об образовании, включая название и местонахождение учебного заведения, вашу степень и специальность, а также год выпуска. Если вы недавний выпускник, вы можете указать свои академические достижения или средний балл, но если вы продвигаетесь по карьерной лестнице, вы можете не указывать эту информацию.

5. Подчеркните свои навыки

Важно подчеркнуть свои навыки улучшения процессов в своем резюме. Составьте маркированный список из 10 навыков. Рассмотрите возможность перечисления только тех навыков, в которых вы хорошо разбираетесь и которые относятся к вашим обязанностям специалиста по совершенствованию процессов. Перечитайте объявление о вакансии, чтобы узнать, в каких навыках больше всего заинтересован работодатель. Вот некоторые общие навыки для улучшения процессов резюме:

• Стратегическое планирование

• Финансовый менеджмент

• Анализ данных

• Управление проектом

• Лидерство

• Решение проблем

• Коммуникация

• Переговоры

Советы по написанию резюме по улучшению процесса

Учтите эти советы при создании резюме по улучшению процесса:

Используйте количественные достижения

Количественные достижения — это достижения, которым можно присвоить числовое значение, например, сумму в долларах или процент. Включение их в ваше резюме помогает доказать ваши способности менеджеру по найму и может дать вам преимущество в процессе найма. Использование измеримых достижений также может помочь уточнить ваши должностные обязанности. Например, вместо сокращения расходов отдела напишите что-то вроде сокращения расходов компании на 20%.

Рассмотрите возможность упоминания конкретных инструментов улучшения процессов

Упомяните свое мастерство в использовании определенных методов улучшения процессов в разделе навыков. Вы также можете установить эти навыки в разделе своего опыта, упомянув их в своих должностных обязанностях. Попробуйте написать что-то вроде этого:

Использовали шесть сигм, чтобы повысить эффективность отдела на 50%.

Рассмотрите цели улучшения процесса

Подумайте об общих целях улучшения процессов и включите их в качестве ключевых слов в свое резюме. Вы можете сделать это, написав их в разделах вашего опыта или профессионального резюме. Это может помочь привлечь менеджеров по найму к вашему резюме. Вот некоторые основные цели улучшения процесса, которые вы можете включить:

• Повысить продуктивность

• Сократить эксплуатационные расходы

• Улучшить удовлетворенность клиентов

• Используйте ресурсы компании

• Установите более эффективные методы

Образец резюме улучшения процесса

Используйте этот шаблон, чтобы помочь вам создать свое резюме:

[First name] [last name]
[City], [state]
[Email address]
[Phone number]
[Optional professional website or social media]

Профессиональное резюме

[Write a professional summary here]

Опыт

[Job title]
[Company name], [company location]
[Dates of employment]

• [Job duty]

• [Job duty]

• [Job duty]

• [Job duty]

[Second job title]
[Company name], [company location]
[Dates of employment]

• [Job duty]

• [Job duty]

• [Job duty]

• [Job duty]

Образование

[School name], [school city and state]
[Degree]
[Year of graduation]

Навыки и умения

• [List up to 10 skills here]

• [Skill]

• [Skill]

• [Skill]

• [Skill]

• [Skill]

Пример резюме по улучшению процесса

Рассмотрите возможность использования этого примера в качестве руководства при составлении собственного резюме на позицию по улучшению процессов:

Джорджина Купер
Ватерлоо, Айова
GCooper12@email.com
(454) 656-1818

Профессиональное резюме

Менеджер по стратегическому улучшению процессов с пятилетним опытом. Умеет снижать операционные расходы и повышать удовлетворенность клиентов.

Опыт

Менеджер по улучшению процессов
Дельта, Ватерлоо, Айова
март 2019 г. — настоящее время

• Контролировать эффективность сотрудников

• Пересмотрите и сократите расходы отдела на 10 %

• Создание подробных отчетов по статистике работы

• Руководить и реализовывать усилия по внедрению эффективных практик

Специалист по улучшению процессов
Ультра Финанс**, Ватерлоо, Айова
декабрь 2016 г. — март 2019 г.

• Консультации с руководителями для оценки эффективности работы отдела

• Предлагаемые бюджеты отделов, которые сокращают расходы на 5000 долларов каждый квартал

• Внедрение плана по максимальному использованию ресурсов компании

• Руководил усилиями по повышению удовлетворенности клиентов

Образование

Университет Д’Франко**, Де-Мойн, Айова
Бакалавр наук в области финансов
2015

Навыки и умения

• Методика “шести сигм

• Лидерство

• Коммуникация

• Финансовый менеджмент

• Наблюдение

• Анализ данных