Как написать резюме на стойке регистрации отеля
22 марта 2021 г.
При поиске работы на стойке регистрации в отеле важно подготовить свое резюме с указанием вашей квалификации и опыта работы в индустрии гостеприимства. Ваше резюме может продемонстрировать ваши конкретные навыки, знания и опыт в отрасли и может произвести впечатление на будущих работодателей, что поможет вам продвинуться по карьерной лестнице. В этой статье мы обсудим, что такое резюме на стойке регистрации отеля, предложим шаги, которые необходимо предпринять при написании резюме на стойке регистрации отеля, и предложим пример и шаблон для руководства.
Что такое резюме на стойке регистрации отеля?
Резюме на стойке регистрации отеля — это профессиональный документ, используемый для демонстрации ваших навыков, образования, опыта и достижений в гостиничном бизнесе. Резюме на стойке регистрации в отеле может помочь вам найти работу администратором отеля, клерком или помощником. Как и обычное резюме, резюме сотрудника стойки регистрации отеля содержит несколько ключевых элементов информации, которые менеджер по найму должен знать о соискателе, например, ваш уровень образования или какие-либо сертификаты, которые у вас есть, список ваших навыков и историю вашего опыта. профессиональный опыт работы в отрасли.
Как написать резюме на стойке регистрации отеля
Вы можете выполнить следующие шесть шагов при написании резюме на должность администратора отеля:
1. Создайте заголовок
Первым шагом при написании резюме на стойке регистрации отеля является перечисление вашей контактной информации в верхней части страницы в заголовке. Это включает ваше полное имя, адрес электронной почты и номер телефона. Включение вашей контактной информации в заголовок облегчает рекрутерам ее поиск, когда они заинтересованы в том, чтобы уведомить вас о назначении собеседования.
2. Напишите цель
Цель — это ваш шанс представить себя работодателю и объяснить ему, почему он должен выбрать именно вас. При написании этого раздела кратко упомяните о своем опыте, образовании, навыках и достижениях. Кроме того, используйте отраслевые слова, такие как гостеприимство, чтобы показать, что вы разбираетесь в гостиничном бизнесе. Ваша цель должна состоять из одного-трех предложений, описывающих, как долго вы работаете в индустрии гостеприимства и в какой части индустрии гостеприимства вы специализируетесь.
3. Подчеркните свои соответствующие навыки
При написании резюме на стойке регистрации отеля включите раздел, в котором собраны ваши основные квалификации в гостиничной индустрии. Это могут быть как soft skills, так и технические навыки, специфичные для отрасли. Сопоставьте свои навыки с квалификацией, указанной в каждом отдельном объявлении о вакансии, чтобы показать, что вы идеальный кандидат, которого они ищут.
Вот некоторые навыки, которые следует учитывать при включении в ваше резюме на должность администратора отеля:
Организация
Коммуникация
Обслуживание гостей
Знание программного обеспечения
Координация
Принятие решения
Дружелюбие
Офисные процедуры
Внимание к деталям
Административные навыки
Способность к многозадачности
Адаптивность
Продажи
Выставление счетов
Прием платежей
4. Укажите свой профессиональный опыт
Создайте раздел с вашими последними местами работы, связанными с ролью стойки регистрации в отеле, например, клерком в отеле или хозяйкой ресторана. Укажите должность, которую вы занимали, компанию, в которой вы работали, даты работы и основные обязанности.
5. Включите свое образование
Еще один раздел, который следует включить в резюме на стойке регистрации отеля, — это ваше образование, в котором указывается, куда вы ходили и что изучали. В своем резюме укажите школы, которые вы посещали, места, степени, области обучения и даты посещения. Для работы на стойке регистрации в отеле обычно требуется как минимум аттестат о среднем образовании, но некоторые профессионалы повышают свое образование, получив высшее образование в области гостеприимства. Рассмотрите возможность включения любых учебных заведений, будь то онлайн, лично или на рабочем месте, которые вы также проходили.
6. Проверьте свое резюме
Проверьте свое резюме на стойке регистрации отеля перед его отправкой. Наличие резюме без орфографических и грамматических ошибок может помочь продемонстрировать ваш профессионализм и создать у менеджеров по найму хорошее впечатление о вас. Подумайте о том, чтобы кто-то другой прочитал ваше резюме, чтобы получить свежий взгляд и рекомендации.
Шаблон
Вот шаблон, который вы можете использовать при написании резюме на стойке регистрации:
[First name] [Last name]
[Email address]
[Phone number]
Цель: [Two- or three-sentence introduction describing your qualifications]
Навыки
[Relevant skill]
[Relevant skill]
[Relevant skill]
[Relevant skill]
[Relevant skill]
Профессиональный опыт
[Job title]
[Company name], [City], [State]
[Start date]-[End date, or present if still working there]
[Job duty]
[Job duty]
[Job duty]
[Job title]
[Company name], [City], [State]
[Start date]-[End date]
[Job duty]
[Job duty]
[Job duty]
Образование
[College/university name], [City], [State]
[Degree] в [Area of study], [Start year]-[Graduation year]
Пример
Вот пример резюме, который поможет вам составить собственное резюме на стойке регистрации отеля:
Кензи Смит
Кензи.Смит@email.com
111-111-1111
Задача: Дружелюбный портье отеля с 27-летним опытом работы в гостиничном бизнесе и степенью бакалавра в области гостиничного менеджмента. Постоянно предоставляет услуги на высшем уровне для поддержания удовлетворенности клиентов и лояльности отеля. Отлично подходит для организации резервирования программного обеспечения и многозадачности.
Навыки
Выставление счетов и платежи
Свободно говорит по-испански
Обслуживание клиентов
Работа в команде
Сочувствие
Внимательный
Решение проблем
Организованный
Многозадачность
Профессиональный опыт
Администратор отеля на стойке регистрации
Отель Jetson, Остин, Техас
2019- настоящее время
Встреча гостей по прибытии в отель
Ежедневно регистрировали более 250 гостей в компьютерном программном обеспечении отеля.
Проанализированы опросы удовлетворенности гостей, определены тенденции и области для улучшения
Обучил трех сотрудников стойки регистрации тому, как подтверждать бронирование онлайн и вводить данные в компьютер.
Администратор отеля на стойке регистрации
Sleepy Hollow Inn, Дарем, Северная Каролина
2000-2019 гг.
Предоставление положительных впечатлений тем, кто посещает стойку регистрации отеля, и ответы на вопросы
Уведомление обслуживающего персонала о том, какие комнаты свободны и готовы к уборке
Организация трансфера и помощь гостям с транспортными потребностями
Поддержание в чистоте вестибюля, опрятной зоны отдыха и политых растений
Служащий на стойке регистрации отеля
Destiny Hotel, Дарем, Северная Каролина
1994-2000 гг.
Используемый торговый терминал при обработке платежей
Отслеживание бронирований, чтобы убедиться, что номера доступны для тех, кто спрашивает онлайн, лично или по телефону
Рекомендуемые посетителям популярные места с развлечениями и едой в Дареме
Приветствовал гостей при входе в отель и отвечал на их вопросы
Образование
Университет Дьюка, Дарем, Северная Каролина
Бакалавр гостиничного хозяйства, 1990–1994 годы.