Как нанять консультантов (с шагами)

15 апреля 2021 г.

Компании иногда сталкиваются со стратегическими или внутренними проблемами, для решения которых им требуется помощь. Консультанты специализируются на исследовании и внедрении решений, позволяющих компаниям максимально увеличить потенциальную прибыль и эффективность. Если ваша компания рассматривает возможность найма консультанта, вам может быть полезно узнать о ситуациях, в которых консультанты предлагают организациям исключительную ценность. В этой статье мы рассмотрим, что такое консультант, почему предприятия нанимают его и какие шаги необходимо предпринять, если он нанимает консультанта для вашей компании.

Что такое консультант?

Консультанты — это сотрудники профессиональных услуг или консалтинговой фирмы или независимые профессионалы, которые привносят исследовательские навыки и опыт в предметную область для клиентов. Часто консультанты специализируются в какой-либо отрасли, поэтому они могут применять аналогичные идеи к нескольким клиентам. Во время проекта консультанты часто работают в офисах клиента, чтобы получить доступ к записям и данным для анализа. Они собирают результаты в отчеты, содержащие рекомендации, которые организация может применять в будущем.

Почему бизнес нанимает консультантов?

Компании часто нанимают консультантов, чтобы получить доступ к знаниям, которых нет у их сотрудников. Иногда компания нанимает консультанта, потому что ей не хватает персонала для завершения проекта. Консультанты часто имеют широкое представление о самых современных практиках и стратегиях в отрасли, которым они делятся с организациями, чтобы помочь им оставаться конкурентоспособными. Некоторые компании также обнаруживают, что их менеджеры с большей готовностью принимают рекомендации или выводы консультантов, потому что считают их беспристрастными и отстраненными от внутренней политики.

Чтобы стать более эффективными и прибыльными, компании могут нанять консультантов, которые помогут:

• Стратегия: Консультанты помогают компаниям разрабатывать долгосрочные стратегии с помощью интенсивных исследований рынка.

• Менеджмент: компания может захотеть пересмотреть свою структуру управления или методы руководства.

• Операции: консультанты могут анализировать операции и внутренние системы, чтобы выявить неэффективность, ненужные рабочие места, источники ошибок и расточительные расходы.

• Информационные технологии: консультанты по информационным технологиям помогают планировать, устанавливать и улучшать компьютеры и системы данных.

• Человеческие ресурсы: консультанты могут анализировать политику управления человеческими ресурсами и рекомендовать изменения для привлечения лучших талантов, повышения удовлетворенности сотрудников и создания более здоровой рабочей культуры.

• Маркетинг и продажи: консультанты по маркетингу и продажам помогают клиентам разрабатывать маркетинговые кампании, имидж бренда и методы продаж.

• Юридические вопросы. Некоторым компаниям требуется помощь, чтобы разобраться в законах и правилах, касающихся их бизнес-проектов.

Как нанять консультанта

Вот шаги, чтобы нанять консультанта для вашего бизнеса:

1. Решите, нужен ли консультант

Ваша компания должна сначала убедиться, что наем консультанта — лучший вариант. Услуги консультантов часто очень дороги и требуют дополнительных затрат времени и энергии, таких как организация информации для них и внедрение их в рабочие процессы вашей компании. Консультанты в конечном счете полезны, если у вас нет сотрудников, способных провести необходимые исследования, или вы не понимаете, как разрабатывать решения ваших проблем. Иногда, если ваша компания безуспешно пыталась решить проблему внутри компании, консультант — это стоящая инвестиция.

2. Определите объем необходимой вам помощи

Консалтинговая фирма заинтересована в том, чтобы предложить вам как можно больше услуг, чтобы максимизировать свои доходы от проекта. Поэтому убедитесь, что вы вступаете в переговоры с четким пониманием типа и объема помощи, которая вам требуется.

Иногда ваша компания выигрывает от того, что возлагает на консультанта как можно больше ответственности и платит ему за полное решение проблемы. В других случаях ваша компания хочет решить проблему с консультантами, чтобы лучше подготовиться к подобным проблемам в будущем. Решите, будет ли вам полезно изучение процессов и методологий, которые использует консультант, или вам нужна помощь только на короткий срок.

3. Убедитесь, что ваш консультант квалифицирован

Нанимая консультанта, ваша компания готова заплатить крупную сумму за экспертизу другой фирмы. Инвестиции в консультантов сопряжены с определенным риском, поскольку их рекомендации могут не полностью решить рассматриваемые вопросы. Поэтому важно тратить осторожно. Вот несколько способов найти и отобрать квалифицированных консультантов:

• Исследуйте авторов, найденных в публикациях вашей отрасли.

• Попросите рекомендации у профессионалов за пределами вашей компании.

• Просмотрите веб-сайты консультантов, их предыдущих клиентов, проекты и результаты.

• Следите за рекомендациями консультантов.

4. Определите рабочие отношения

После того, как вы выбрали консультанта, наиболее подходящего для оказания помощи вашей компании, объясните конкретные результаты, которые вы хотели бы получить. Определите порядок работы, который может ожидать ваш консультант, и подтвердите, какие материалы и данные требуются консультанту. Во время первых встреч с вашим консультантом вам может быть полезно обсудить:

• Сроки: Укажите даты, к которым вы ожидаете завершения результатов и завершения всего проекта.

• Бюджет: Консультанты часто выставляют счет по часам. Подтвердите способы оплаты и общий бюджет, доступные консультанту.

• Обновления: сообщите консультанту, как и когда вы хотели бы встретиться, чтобы обсудить прогресс. Ваша компания может предпочесть, например, еженедельные личные встречи регулярным телефонным конференциям.

• Сотрудничество: часто консультанты тесно сотрудничают с сотрудниками компании-клиента на протяжении всего проекта. Уточните, с кем ваши консультанты могут сотрудничать и как.

5. Правильно управляйте

Возможно, вы наняли консультанта для выполнения работы от имени вашей компании, но важно, чтобы вы всегда были в курсе того, как продвигается проект. Используйте плановые встречи, которые вы запланировали, чтобы проверить работу консультанта и подтвердить правильность составления бюджета. Успешное управление консультантами также требует своевременной оплаты и быстрого реагирования на их запросы, чтобы они могли работать с минимальным количеством препятствий.

6. Делайте выводы ответственно

Когда ваш консультант подготовит окончательный отчет, просмотрите и уточните его рекомендации, чтобы вы могли эффективно их реализовать. Компании часто возвращаются к консультантам, которые помогали им в прошлом, поэтому обсудите любые улучшения, которые вы хотели бы получить в будущих рабочих отношениях.

Подумайте, как ваша компания может успешно интегрировать идеи, полученные консультантом. Выберите людей в вашей организации, которые лучше всего понимают цель и обоснование рекомендаций консультанта. Со временем ваша компания сможет оценить, насколько оправданными были первоначальные инвестиции во внешнюю помощь, и решить, стоит ли привлекать консультантов в качестве ресурса в будущем.