Как найти работу специалистом по урегулированию претензий за 6 шагов
2 декабря 2021 г.
Когда происходит несчастный случай или стихийное бедствие, страховые компании помогают людям оправиться от телесных повреждений и материального ущерба. Специалист по урегулированию претензий работает в этих страховых компаниях, чтобы посмотреть, что произошло, а также оценить страховые полисы вовлеченных людей. Если вы заинтересованы в работе с людьми, чтобы попытаться помочь им получить страховые деньги после крупного инцидента, вам может понравиться работа в качестве специалиста по урегулированию убытков. В этой статье мы рассмотрим, что такое специалист по урегулированию претензий и чем он занимается, как стать специалистом по урегулированию претензий и как найти работу специалиста по урегулированию претензий.
Что такое специалист по урегулированию претензий?
Специалисты по урегулированию претензий оценивают страховые претензии для страховых компаний. Они рассматривают условия страхового полиса, детали конкретного страхового случая и обстоятельства происшествия, связанного со страховым случаем. Например, они могут увидеть, кто виноват в аварии и какой ущерб или травмы причинила авария. Они также часто осматривают поврежденные автомобили или дома после стихийного бедствия. Затем они сообщают о своих выводах, и страховая компания решает, сколько выплатить держателям страховых полисов, на основе информации, предоставленной специалистом по урегулированию претензий.
Существует несколько различных типов специалистов по урегулированию претензий. Некоторые из них включают:
Специалист по урегулированию жилищных претензий: эти специалисты рассматривают страховые претензии домовладельцев и ущерб, причиненный домам людей.
Специалист по урегулированию убытков: это специалисты по урегулированию страховых случаев, которые имеют дело с претензиями по страхованию автомобилей, особенно после автомобильной аварии.
Специалист по медицинскому страхованию: Специалисты по медицинскому страхованию работают с медицинскими страховыми компаниями, которые обрабатывают медицинские требования.
Специалисты по ветеринарному страхованию: это люди, которые помогают другим получать страховые выплаты от компаний, занимающихся страхованием домашних животных.
Специалист по урегулированию претензий на местах, катастрофа: Эти специалисты по урегулированию претензий выезжают на место, чтобы увидеть поврежденное имущество после катастрофического события, такого как ураган, торнадо или землетрясение.
Специалист по компенсациям работникам: Этот тип специалиста работает с претензиями, связанными с несчастным случаем на чьем-то рабочем месте.
Эксперт по претензиям, связанным с водой и плесенью: эти специалисты по урегулированию претензий имеют дело конкретно с претензиями, связанными с повреждением чьей-либо собственности водой или плесенью.
Специалист по урегулированию исков о телесных повреждениях: этот тип специалистов работает с исками, связанными с телесными повреждениями.
Настольный оценщик: Эти специалисты по урегулированию убытков оценивают информацию от других оценщиков, которые были на месте повреждения и отправили им подробную информацию об инциденте. Затем дежурные специалисты рассматривают ущерб и страховое требование и решают, сколько может заплатить страховая компания.
Чем занимается специалист по урегулированию претензий?
Специалисты по урегулированию претензий работают во всех сферах страхования, включая страхование жилья, автомобилей, гражданской ответственности, профессиональной ответственности и здоровья. Они работают как для частных страхователей, так и для компаний. Некоторые специалисты по урегулированию претензий работают непосредственно со страховой компанией, чтобы оценить претензии и ущерб и помочь решить, сколько компания планирует выплатить держателю полиса. Независимые специалисты по урегулированию убытков работают как независимые подрядчики и могут работать одновременно в нескольких страховых компаниях. Они оценивают ущерб или претензии, а затем передают информацию в страховой полис, чтобы они могли решить, как поступить с платежами.
Специалисты по урегулированию претензий выполняют множество различных обязанностей. Вот некоторые из задач, за которые отвечает специалист по страхованию убытков:
Выход в поле
Специалисты по урегулированию убытков часто посещают место аварии или стихийного бедствия, чтобы оценить ущерб, как он произошел и насколько он серьезен. Обычно они фотографируют и подробно описывают увиденное, чтобы предоставить информацию страховой компании, которая затем решает, сколько денег выплатить держателю страхового полиса, на основании выводов оценщика. Например, после катастрофического шторма специалист по урегулированию убытков может посетить чей-то дом, чтобы проверить, есть ли повреждения, такие как разбитые окна или затопление.
Сбор доказательств
Иногда специалист по урегулированию претензий пытается найти дополнительную информацию об инциденте. Может быть неочевидно, кто или что вызвало аварию, или доказательства ущерба могут больше не быть очевидными. В таких случаях специалисты по урегулированию претензий могут консультироваться со свидетелями, изучать отчеты полиции или беседовать с держателями страховых полисов. Возможно, потребуется провести дополнительные исследования, чтобы выяснить, что произошло.
Оценка информации
Некоторые специалисты по урегулированию претензий работают в офисе, а не на выезде. Они просматривают информацию от специалиста по урегулированию претензий, который видел доказательства и задокументировал их. Они также просматривают условия страхового полиса и то, какое покрытие имеет страхователь. Затем они решают, сколько страховая компания может заплатить по иску, и помогают организовать платеж.
Как стать специалистом по урегулированию претензий
Вот список шагов, которые нужно предпринять, чтобы стать специалистом по урегулированию претензий:
1. Решите, подходит ли вам эта работа
При принятии решения о том, хотите ли вы стать специалистом по урегулированию претензий, сначала ознакомьтесь с различными должностными обязанностями специалиста по урегулированию претензий, требованиями к навыкам и заинтересованностью в этом. Специалисты по урегулированию убытков часто обладают хорошими коммуникативными навыками, поскольку они регулярно разговаривают как с представителями страховых компаний, так и со страхователями. Они очень внимательны к деталям, потому что исследуют места аварий и стихийных бедствий, делают описательные заметки и записывают свои наблюдения.
2. Получите необходимое образование
Обычно нет необходимости иметь ученую степень, чтобы стать специалистом по урегулированию претензий. Большинство наладчиков имеют степень бакалавра, и лишь небольшой процент имеет степень магистра. Кроме того, некоторые специалисты по урегулированию претензий могут успешно найти работу, имея только аттестат о среднем образовании или GED.
3. Пройдите базовое обучение и лицензии
Чтобы стать страховым аджастером, необходимо пройти 40-часовой курс обучения. В большинстве штатов также требуется, чтобы специалисты по урегулированию претензий имели лицензию, и существует государственный экзамен на получение лицензии. Хотя не во всех штатах требуется эта лицензия, ее наличие может быть полезным, поскольку это может позволить вам искать работу в нескольких штатах.
4. Расширьте свои соответствующие знания
Ваши курсы обучения и лицензирования могут помочь вам освоить многие навыки, которыми обладают успешные специалисты по урегулированию убытков. Вы также можете получить дополнительные знания, которые могут быть полезны при работе в качестве специалиста по урегулированию претензий. Это включает:
Программное обеспечение: рассмотрите возможность изучения некоторых программ, которые часто используют аджастеры, таких как Applied Epic, Snapsheet и Xactimate.
Сертификаты компании: некоторые компании требуют, чтобы вы прошли сертификацию в их компании, чтобы иметь возможность работать на них. После того, как они наняли вас, они могут попросить вас пройти обучение, чтобы получить сертификат, характерный для их компании.
Дополнительное обучение. Существует множество дополнительных учебных курсов для специалистов по урегулированию убытков, которые могут помочь вам развить свои навыки. Например, если вы заинтересованы в том, чтобы стать специалистом по урегулированию претензий в отношении собственности, вы можете посещать занятия по архитектуре или изучать законы о зонировании или строительстве.
Как найти работу специалистом по урегулированию претензий
Как только у вас появятся навыки и подготовка, чтобы стать специалистом по урегулированию претензий, вы можете начать пытаться найти работу. Вот несколько шагов к поиску работы специалиста по урегулированию претензий:
1. Подготовьте свое резюме
Обновите свое резюме и адаптируйте его к сфере урегулирования претензий. Если у вас еще нет опыта работы в отрасли, попробуйте сосредоточиться на своих соответствующих навыках, сертификатах и обучении в этой области. Поскольку специалисты по урегулированию убытков часто работают с людьми, опыт работы с клиентами — это хорошая вещь, которую вы должны указать в своем резюме. Вы даже можете выделить свои соответствующие социальные навыки, такие как критическое мышление, исследовательские способности, эмпатия и общение.
2. Исследовательские компании
Рассмотрите возможность поиска дополнительной информации о различных страховых компаниях и компаниях, занимающихся урегулированием претензий. Вы можете составить список компаний, которые вас интересуют и в которых вы хотели бы работать, а затем изучить их. Это поможет вам узнать, на чем сосредоточить свои усилия по поиску работы, а также позволит вам следить за вакансиями в этих компаниях, чтобы вы могли сразу же подать к ним заявку. Если вы попадете на собеседование, вы уже проинформированы о компании благодаря проведенному вами исследованию.
3. Найдите места, где вы хотели бы работать
Следующий шаг — установить контакты с максимально возможным количеством контактов, в том числе с компаниями, в которых вы хотели бы работать. Онлайн-доски объявлений о вакансиях и веб-сайты компаний — хорошее место для начала. Вы можете связаться с отделами кадров компаний, в которых вы хотели бы работать, чтобы узнать, есть ли у них открытые вакансии.
Подумайте о том, чтобы отправить свое резюме в интересующие вас компании, которые в настоящее время не нанимают сотрудников, так как они могут готовиться опубликовать вакансию в ближайшее время. Рекомендуется связаться с этими компаниями, позвонив или написав по электронной почте через неделю или две. Спросите, получили ли они ваше резюме, и выразите свой постоянный интерес к работе на них, когда появится вакансия.
4. Сеть
Установление новых контактов всегда полезно во время поиска работы, так как контакты могут информировать вас о новых или предстоящих вакансиях. Чем больше ваша сеть, тем больше у вас контактов, которые могут быть заинтересованы в том, чтобы помочь вам. Попробуйте присоединиться к местным, государственным и национальным организациям и ассоциациям в области урегулирования претензий, чтобы расширить свою сеть.
5. Пройдите дополнительное обучение
Если вы еще не работаете или находитесь в перерыве между работами, подумайте о том, чтобы пройти дополнительные курсы и пройти дополнительное обучение по урегулированию претензий. Это опыт, который вы можете указать в резюме и показать работодателям при приеме на работу. Это также держит вас в курсе последних навыков и знаний в вашей области.
6. Будьте гибкими и доступными
Многие специалисты по урегулированию претензий работают как независимые подрядчики с изменчивым графиком. Если появится возможность работать фрилансером, подумайте о том, чтобы принять ее. Когда происходит авария или стихийное бедствие, часто поступает избыток требований, и страховые компании, вероятно, захотят действовать быстро. Возможно, они ищут кого-то, кто может быть доступен в кратчайшие сроки. Если вы готовы работать сразу, вы можете получить несколько рабочих мест таким образом. Даже если вы предпочитаете постоянную работу в одной компании, это может помочь вам получить работу и составить свое резюме.
Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.