Как извиниться перед начальником за ошибку на рабочем месте

22 февраля 2021 г.

Время от времени на рабочем месте могут возникать ошибки, и если они случаются, важно брать на себя ответственность, если вы допустили ошибку. Даже если это может показаться сложной задачей, извинения перед начальником за допущенную ошибку могут помочь вам укрепить доверие и открытое общение.

Кроме того, понимание того, как эффективно сообщить своему работодателю об ошибке на рабочем месте, важно для построения поддерживающих отношений между работником и работодателем. В этой статье мы рассмотрим, почему важно извиняться на рабочем месте и как извиниться перед начальником в случае ошибки на работе.

Почему важно знать, как извиниться перед начальником?

Понимание того, как эффективно извиняться и нести ответственность за ошибку на рабочем месте, необходимо для решения проблем и налаживания открытого общения с вашим руководителем или менеджером. Когда вы берете на себя ответственность за любые недоразумения или ошибки, вы демонстрируете свою способность и инициативу решать проблемы и предлагать решения. Сострадательное и эффективное извинение также может предоставить возможности для роста и развития благодаря конструктивной обратной связи. Например, некоторые ошибки могут привести к отличным возможностям для обучения, таким как возможность развить новые навыки и укрепить свои нынешние таланты.

Как извиниться перед начальником

В случае, если вы допустили ошибку на рабочем месте, следующие шаги могут помочь вам разобраться в ситуации и открыто пообщаться со своим руководителем:

1. Общайтесь в нужное время

Обратитесь к руководителю вашей команды в подходящее время, когда у вас обоих нет срочных дел в ваших рабочих графиках. Отличный способ извиниться — отправить электронное письмо своему руководителю, сообщив ему, что вы доступны для общения в удобное для него время. Это позволит вашему руководителю понять, что вы привержены своим обязанностям и заинтересованы в решении проблем.

2. Выразите свою искренность

Оставайтесь искренними в своем общении и проявляйте сострадание и раскаяние за ошибки. Это показывает ваше сострадание и желание исправить свои ошибки и помогает укрепить доверие и понимание с руководителем вашей группы и коллегами. Ваша искренность также показывает, что вы заботитесь о своей роли в команде и хотите улучшить свою работу, чтобы продолжать поддерживать развитие своей организации.

3. Примите ответственность

При извинении важно понимать свою роль, чтобы вы могли обсудить, как вы планируете исправить ситуацию. Принятие ответственности очень полезно при извинениях за ошибку, потому что это дает возможность обсудить подходы к улучшению. Например, если вы допустили ошибку, пропустив важный момент в своей работе, принятие на себя ответственности за эту ошибку и извинение перед вашим руководителем может способствовать конструктивной обратной связи и рекомендациям по развитию.

4. Будьте чуткими к другим

Извиняясь за ошибки на рабочем месте, оставайтесь чуткими к другим. Поймите, как сложные ситуации и ваша роль могут повлиять на других. Оставаясь чутким, вы также можете поощрять сотрудничество для поиска решений и улучшения будущих результатов. Кроме того, ваше сочувствие, когда вы извиняетесь за ошибки, показывает, что вы заботитесь о доверии и поддержке своих руководителей и товарищей по команде.

5. Стремитесь решать проблемы

При общении со своим руководителем об ошибке подтвердите свое желание решить проблемы и преодолеть проблемы, возникшие в результате ошибки. Ищите возможности обсудить, как вы можете применить свои навыки для улучшения и развития будущих результатов. Ваше стремление решать проблемы на рабочем месте показывает вашему руководителю, что вы принимаете на себя ответственность и составляете план улучшений.

6. Будьте честны в своем объяснении

Честно и открыто объясните, почему произошла ошибка, чтобы ваш руководитель знал, что вы понимаете ситуацию, что ее вызвало и какие шаги вы планируете предпринять, чтобы предотвратить подобные ошибки в будущем. Это покажет вашему руководителю, что он все еще может доверять вам в принятии важных решений и преодолении неудач. Извиняясь за допущенную ошибку, оставайтесь открытыми и честными, обсуждая шаги, которые вы предприняли, которые привели к ошибке, и то, что, по вашему мнению, пошло не так. Честность в вашем объяснении показывает целостность, которая имеет решающее значение для построения здоровых рабочих отношений.

7. Помогите своему менеджеру найти решения

Следующим шагом будет разработка плана решения проблемы и представление его вашему руководителю. Одно дело сказать, что вы несете ответственность, но здесь действия покажут вашему руководителю, что вы действительно взяли на себя ответственность. Вы даже можете предложить исправить ошибку в нерабочее время или во время обеда, чтобы она не мешала вашим обычным рабочим обязанностям. Устранение проблемы, как только вы о ней узнаете, сводит к минимуму последствия вашей ошибки и дает вам достаточно времени, чтобы помочь вашему руководителю найти решение.

8. Попросите прощения

Попросив прощения, вы покажете своему руководителю, что ваши отношения с ним важны и что вы заинтересованы в улучшении областей своего профессионального развития. Просьба о прощении также позволяет вашему руководителю понять, что вы проявляете инициативу в самоанализе и открыты для предложений по улучшению. Ваше извинение также дает вашему руководителю возможность выразить свое отношение к ситуации, чтобы вы могли лучше понять его точку зрения.

9. Просите конструктивную обратную связь

Когда вы извиняетесь за ошибки на рабочем месте, частью прощения является поиск путей улучшения. Попросите вашего руководителя дать вам обратную связь, которая поможет понять, как вы могли бы действовать по-другому в будущем. Конструктивная обратная связь необходима для изучения новых подходов к преодолению препятствий, применения плана улучшений и сохранения мотивации для развития вашей карьеры.

10. Составьте план улучшения

Вы также можете попросить своего менеджера помочь вам организовать и создать план улучшений, который поможет вам внести коррективы и укрепить области, которые, по вашему мнению, нуждаются в дополнительном развитии. Действия, направленные не только на исправление ошибок, но и на обратную связь и постановку целей по улучшению, показывают, что вы цените свое положение в компании. Ваш менеджер может помочь вам определить несколько профессиональных целей, которые помогут вам в ваших усилиях по улучшению, решению проблем и преодолению неудач.