Как использовать вебхуки и почему они важны

24 июня 2021 г.

На вашем веб-сайте или в приложении происходит много событий, и важно знать о них. Данные с вашего веб-сайта или приложения помогают в принятии решений, совершении действий и хранении данных. Веб-перехватчики отправляют и управляют данными, которые перемещаются между вашим веб-сайтом или приложением и вашим инструментом управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В этой статье мы узнаем, что такое вебхуки, почему они важны и как их использовать.

Что такое вебхук?

Веб-перехватчик — это один из методов, используемых веб-приложениями для связи друг с другом. Веб-перехватчики облегчают отправку данных в реальном времени из одного приложения в другое при возникновении события. Данные, которые приложение отправляет через веб-перехватчик, зависят от конкретного события. Примерами событий, которые могут вызвать вебхук, являются покупка, брошенная корзина или комментарий.

Существует два типа событий, связанных с веб-перехватчиком: когда приложение отправляет сообщение о событии и когда приложение получает сообщение для облегчения принятия решения. Данные перемещаются из одного приложения в другое через URL-адрес веб-перехватчика. Приложение события будет использовать URL-адрес, например номер телефона, для уведомления принимающего приложения. Данные в URL-адресе обычно представлены в формате XML или JSON.

Почему важны вебхуки?

Веб-перехватчики важны, потому что они позволяют пользователям эффективно управлять ETA. Вот некоторые из конкретных причин, по которым вы можете захотеть использовать веб-перехватчики:

Они помогают обновлять списки участников

Веб-перехватчики помогают обновлять записи о членстве клиентов в вашем программном обеспечении для управления членством всякий раз, когда они оплачивают подписку. Это связывание и внедрение объектов хранилища (OLE), также известное как push. После обновления записей ваш клиент может легко войти на ваш сайт в течение срока действия подписки. Веб-перехватчики автоматизируют процесс управления членством, что означает, что вам не нужно вручную отслеживать и обновлять свои подписки. Платежная платформа отправит данные клиента в приложение для управления членством.

Они передают информацию

Веб-перехватчики также могут запускать различные действия, когда происходит событие. Когда они передают информацию для дальнейших действий, это называется конвейером. Действия, выполняемые веб-перехватчиками, зависят от действия и сценария, которые вы установили. Например, вы можете создать сценарий, в котором веб-перехватчик отправляет электронное письмо всякий раз, когда новый клиент создает учетную запись.

Они экономят вашу работу и время

Веб-перехватчики помогают сэкономить время, поскольку они взаимодействуют с другими приложениями для чередования процессов. Они уведомляют ваше программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), когда клиент подписывается. Кроме того, они также помогают синхронизировать изменения, например, когда клиент меняет свой адрес электронной почты.

Они популярны во многих приложениях

Сегодня вебхуки популярны для использования во многих приложениях. Есть только несколько приложений, использующих интерфейс прикладного программирования (API). API — это еще один метод, который приложения используют для связи друг с другом.

Они могут отправлять информацию во внешние базы данных

Информация, которую предоставляют вебхуки, очень полезна для понимания бизнеса. Веб-перехватчики важны, поскольку они также могут отправлять данные во внешние базы данных или хранилища данных для анализа.

Они подключают платежные шлюзы к вашей электронной почте

Существует множество шлюзов онлайн-платежей, и большинство из них используют веб-хуки, а не API. Webhooks отправит информацию с вашего платежного шлюза на ваш адрес электронной почты, чтобы предупредить вас об информации о платежах.

Как использовать вебхуки

Как правило, при использовании веб-хуков необходимо выполнить три основных шага:

1. Перейдите к приложению, которое будет получать данные, и получите URL-адрес веб-перехватчика.

2. Перейдите к приложению, которое будет отправлять данные, и примените URL-адрес в разделе веб-перехватчика.

3. Выберите тип события, о котором вы хотите получать уведомления.

Есть много других важных деталей, которые следует учитывать при настройке и использовании веб-перехватчиков: Вот дополнительные сведения, которые помогут вам в этом процессе:

1. Настройте вебхуки

Вам нужен компьютер с установленным Node.js для настройки веб-хуков. Настройка веб-перехватчика означает создание команд для получения данных через веб-перехватчик. Используйте следующие советы при настройке вебхуков:

• Предоставьте поставщику веб-перехватчиков URL-адрес, который они будут использовать для доставки различных запросов. Вам нужен API или бэкэнд-панель для использования данных веб-перехватчика.

• Помните, что URL-адрес, который вы предоставляете, должен быть доступен через общедоступную сеть. Веб-перехватчики доставляют данные двумя основными способами: XM или JSON.

• Выберите способ доставки данных. Некоторые поставщики предоставляют вам выбор, как вы хотите получать данные, и вы можете легко интерпретировать данные, или веб-фреймворки могут интерпретировать их за вас.

2. Отладка веб-хуков

Веб-перехватчики являются асинхронными, что означает, что они доставляют данные с перерывами. Иногда отладка веб-перехватчика немного сложна, потому что вы должны запускать веб-перехватчики и ждать ответа, что может быть неэффективным. Кроме того, вам может понадобиться помощь некоторых инструментов для отладки веб-перехватчиков. Вот некоторые из наиболее эффективных способов отладки веб-перехватчиков:

• Узнайте, что предоставляет веб-перехватчик, собрав запрос веб-перехватчика. Вы можете использовать инструменты, которые собирают запросы, чтобы проверить, удобны они для человека или нет.

• Протестируйте запрос вебхука. Вы можете использовать определенные инструменты для создания и тестирования запросов веб-перехватчиков.

• Протестируйте код вебхука. Доступно несколько инструментов, позволяющих протестировать код веб-перехватчика.

• Следите за процессом отладки. Вы можете использовать инструменты, которые отправляют текст, отслеживают и отлаживают веб-перехватчик.

3. Защитите веб-хуки

Вам нужно защитить веб-хуки, потому что есть риск получить ложные данные, если вы этого не сделаете. Данные находятся под угрозой, поскольку веб-перехватчики используют общедоступные URL-адреса, к которым может получить доступ любой желающий. Существует несколько методов, которые вы можете использовать для защиты своих веб-хуков.

Использование протокола безопасности транспортного уровня (TLS) — самый простой способ защитить веб-перехватчики. Протокол обеспечивает сквозную безопасность информации, перемещаемой из одного приложения в другое. Вы можете выяснить, есть ли у веб-хука TLS-соединения, посмотрев URL-адрес. Соединения TLS имеют HTTPS в начале URL-адреса, что означает, что эти URL-адреса безопасны. HTTPS означает безопасный протокол передачи гипертекста. Базовая версия — HTTP, что небезопасно.

После того как вы защитите свои веб-перехватчики с помощью TLS, вы можете использовать следующие советы, чтобы сделать их более безопасными:

• Добавьте токены к URL-адресу веб-перехватчика, чтобы дать ему уникальную идентификацию.

• Добавьте базовую аутентификацию доступа. Это предоставляет вашим пользователям уникальные учетные данные, которые включают имя пользователя и пароль.

• Заставьте поставщиков веб-перехватчиков подписывать и проверять каждый запрос перед его отправкой. Существует риск того, что веб-перехватчик может отправить токен проверки подлинности вместе с запросом, но проверка каждого запроса перед отправкой помогает предотвратить это.

4. Используйте веб-хуки в веб-приложениях

Последний шаг — использование веб-перехватчиков в веб-приложениях. Существует множество поставщиков веб-перехватчиков, поэтому полезно проанализировать свои потребности и их функции, прежде чем выбрать одного из них. Вы можете начать поиск поставщика веб-перехватчиков со следующего:

• Github: использует веб-перехватчики для обновления приложений в вашем репозитории и действий, выполняемых в репозитории.

• Twilio: использует веб-перехватчики для доставки текстовых сообщений и телефонных звонков и реагирования на них.

• Foursquare: использует веб-хуки для уведомления приложений о регистрации пользователей.

• Stripe: использует веб-хуки, чтобы уведомлять вас о платежной активности.

• Zapier: помогает пользователям автоматизировать различные задачи и имеет веб-перехватчики, которые подключаются к многочисленным приложениям.

Советы по управлению ошибками при использовании веб-хуков

При создании веб-хуков необходимо помнить о множестве проблем. Веб-перехватчики могут перестать обращать внимание после того, как доставят запрос принимающему приложению, что приведет к потере данных. Хорошая новость заключается в том, что многие веб-хуки обращают внимание на запрос и могут отправить его повторно, если в принимающем приложении есть ошибка. Если возникла ошибка после того, как приложение обработало запрос, ваше приложение может дублировать данные. Вы можете подготовиться к ошибке приложения, если знаете, как ваш поставщик веб-перехватчиков обрабатывает ответы.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.