Как добиться успеха в неструктурированных интервью
16 сентября 2021 г.
Когда вы готовитесь к интервью, важно знать о различных типах структур интервью, с которыми вы можете столкнуться. Неструктурированные интервью — это тип, который не следует определенному формату, но меняется в зависимости от хода разговора. В этой статье мы объясняем разницу между структурированными и неструктурированными интервью и даем советы, как улучшить ваше интервью с примерами вопросов и ответов.
Что такое неструктурированное интервью?
Неструктурированное интервью — это интервью, в котором структура интервью меняется в зависимости от хода разговора. В то время как на стандартном структурированном собеседовании кандидату задают список запланированных вопросов, на неструктурированном собеседовании вопросы варьируются, но речь идет только о выделенном времени и задействованных людях.
Форматы неструктурированного собеседования чаще всего применяются во время менее формальных собеседований, собеседований на творческие или технические должности и собеседований, на которых личность кандидата является приоритетной. Кандидаты часто говорят, что неструктурированные собеседования больше похожи на обычные разговоры, чем на интервью. Это означает, что вы можете чувствовать себя намного спокойнее и комфортнее, будучи честным во время неструктурированного интервью.
Структурированное и неструктурированное интервью
Самая большая разница между неструктурированным интервью и структурированным интервью заключается в том, что неструктурированное интервью позволяет вам вести беседу и демонстрировать свои наиболее важные навыки и опыт, а не следовать заранее подготовленному сценарию, который контролирует интервьюер. Это позволяет вам направлять интервьюера через предлагаемый вами опыт, навыки и квалификацию, которые делают вас лучшим кандидатом.
Примеры вопросов для неструктурированного интервью
Хотя неструктурированное интервью не следует определенному набору заранее запланированных вопросов, интервьюер часто намеревается обсудить общие темы. Большинство вопросов, задаваемых во время неструктурированного интервью, являются открытыми, то есть на них нельзя ответить простым ответом «да» или «нет». Вот несколько примеров популярных вопросов и ответов для неструктурированного интервью:
1. Расскажите мне о себе.
Во время неструктурированного интервью интервьюер очень часто начинает разговор с такого вопроса, как «расскажите мне о себе». темы, которые вы хотите осветить.Вы можете ответить на этот вопрос, сосредоточившись на навыках и качествах, которые делают вас отличным кандидатом на эту должность, обсудив свой текущий опыт и объяснив, почему вы заинтересованы в этой конкретной должности или отрасли.
Пример: «Я начал свою карьеру в сфере управления продажами, работая в сфере розничной торговли. Мой опыт работы в сфере розничной торговли научил меня тому, насколько я страстно отношусь к тому, чтобы предоставить каждому из моих клиентов превосходное обслуживание клиентов. Поскольку я смог зарекомендовать себя как сильный продавец-консультант, а также активно помогал своему начальнику и менеджеру в выполнении их обязанностей, меня выбрали на руководящую должность в моем магазине. Эта должность позволила мне увидеть, как интересно быть лидером и мотивировать других сотрудников на успех.
Меня интересует должность супервайзера колл-центра в вашей компании, потому что я считаю, что работа в колл-центре даст мне возможность оказывать большее влияние на мою команду благодаря предпочитаемому мной стилю руководства. Вне работы я заядлый читатель и люблю посещать лидерские конференции, где могу узнать что-то новое. Мне также нравится быть волонтером в организации, которая обслуживает детей с ограниченными возможностями в нашем сообществе».
Описание изображения
Советы по ответу на вопрос «Расскажи мне о себе»:
Начните с обсуждения вашей текущей ситуации
Работайте в обратном направлении, отмечая ключевые моменты на своем профессиональном пути.
Свяжите свой опыт, интересы и квалификацию с работой
2. Опишите свою идеальную работу.
Интервьюеры задают этот вопрос, чтобы определить, каковы ваши рабочие ценности и как они могут или не могут соответствовать культуре их компании.
Отвечая на этот вопрос, сосредоточьтесь на своих самых сильных сторонах и на том, что, по вашему мнению, создает отличную рабочую среду. Убедитесь, что ваш ответ соответствует должности, на которую вы проходите собеседование.
Пример: «С самого детства я всегда мечтал быть опубликованным автором. Из-за этого я получил степень бакалавра журналистики. Пока я получал степень, я работал стажером в New York Tribune, помогая старшим журналистам на этапе их исследований и интервью, а также рецензируя их истории до того, как они были отправлены. Моя идеальная рабочая среда та, в которой у меня есть гибкость, чтобы работать творчески и выражать идеи. Я считаю, что копирайтинг — идеальная карьера для меня, потому что мои навыки письма сочетаются с большим вниманием к деталям и навыками тайм-менеджмента».
3. Каким достижением вы больше всего гордитесь и почему?
Интервьюеры задают вопросы о вашем самом большом достижении, чтобы определить вашу трудовую этику, основные ценности и уверенность в своих силах, подтвержденную конкретными примерами вашей работы. Отвечая на этот вопрос, выберите достижение, имеющее отношение к должности, на которую вы претендуете, и используйте для ответа метод ответа на собеседование STAR.
Пример: «На моей последней должности я отвечал за подготовку и обучение новых сотрудников торгового зала. Изучив процент завершения программы обучения и проверив формы оценки курса, мы узнали, что многие новые сотрудники не находят содержание интересным и испытывают проблемы с запоминанием информации, которую они изучают. Я руковожу проектом, в рамках которого мы создали новый контент для обучающей программы, что сделало информацию более увлекательной. Сегодня программа обучения увеличила процент завершения с 50% до 95%, и мы постоянно получаем положительные отзывы от новых сотрудников в нашей форме оценки курса.
Из всего, чего я добился как в личной, так и в профессиональной жизни, я больше всего горжусь этим достижением, потому что моя работа смогла оказать длительное положительное влияние на карьеру многих других людей, а также на мою собственную».
Советы по успешному прохождению неструктурированного интервью
Вот несколько общих советов, которые помогут вам подготовиться к неструктурированному собеседованию:
Будьте честны и покажите свою истинную личность
Когда вы отвечаете на вопросы, важно быть честным, потому что это поможет разговору течь более естественно и позволит вам направить разговор в том направлении, на котором вы хотите сосредоточиться.
Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах
Потратьте больше времени на обсуждение сильных сторон и касайтесь слабых сторон только в том случае, если разговор естественным образом ведет к ним. Если разговор приводит к области, которая не является для вас сильной стороной, вы можете использовать его как возможность обсудить важность постоянного роста и развития.
Обращайтесь к конкретным темам, которые ищет интервьюер
Даже если у интервьюера может не быть готовых конкретных вопросов или может быть подготовлено только несколько ключевых вопросов, он, вероятно, ожидает, что вы затронете определенные темы в своих ответах. Используйте описание работы и информацию, которую вы собрали в ходе исследования компании и должности, а также любую информацию, полученную в ходе разговора, чтобы убедиться, что вы показываете, как вы соответствуете конкретным навыкам и квалификации, которые им нужны.
Подготовьтесь, думая об интервью как о поведенческом интервью
Поведенческие вопросы на собеседовании, такие как вопросы, начинающиеся со слов «расскажите мне о времени, когда…» или «опишите…», очень распространены во время неструктурированного собеседования, потому что интервьюер, скорее всего, будет использовать ваше резюме, чтобы определить, какие вопросы могут помочь направить разговор в нужное русло. они хотят, чтобы это прошло. Вы можете подготовиться к неструктурированным собеседованиям, указав несколько примеров сценариев из своего опыта работы, которые подчеркивают ваши сильные стороны.