Исследование рынка и маркетинговое исследование: в чем разница?

25 ноября 2021 г.

Исследования рынка и маркетинговые исследования — это отдельные инструменты, которые предприятия могут использовать для более эффективной разработки и продвижения продуктов или услуг. Профессионалы часто используют эти термины взаимозаменяемо, но важно знать разницу между ними. Понимание различий может помочь вам определить, какие виды исследований будут наиболее полезными. В этой статье мы исследуем различия между исследованиями рынка и маркетинговыми исследованиями, примеры каждого из них и их важность.

Что такое исследование рынка?

Исследование рынка — это процесс сбора и анализа данных о целевом рынке. Обычно он фокусируется на продукте или услуге и предполагаемых клиентах для этого продукта или услуги. Исследователи рынка изучают такие области, как покупательские привычки и характеристики, чтобы выяснить, чего могут хотеть или в чем нуждаются клиенты на целевом рынке. Это также помогает предприятиям собирать географические и демографические данные. Исследование рынка может помочь компаниям определить жизненно важные факторы, такие как:

• Жизнеспособность нового продукта или услуги на конкретном рынке

• Потенциальные новые целевые рынки

• Виды рекламы, которые могут быть наиболее эффективными

• Текущие тенденции рынка

Виды маркетинговых исследований

Есть много способов приблизиться к исследованию рынка. Вот несколько примеров показателей, которые вы можете использовать:

• Опросы: представители компании или подрядчики могут напрямую получать информацию от целевого рынка, проводя опросы. Они могут делать холодные звонки, отправлять анкеты по электронной почте или разговаривать с людьми в местах с интенсивным движением.

• Фокус-группы: чтобы получить более конкретную обратную связь, вы можете собрать группу людей, представляющих рынок, на который вы хотите ориентироваться. Предоставление потенциальным клиентам непосредственного опыта работы с продуктом или более подробное объяснение его функций может позволить им предоставить более подробные и обоснованные комментарии.

• Социальные сети. Если вы хотите провести маркетинговое исследование продукта или услуги, которые клиенты уже используют, социальные сети могут стать отличным подспорьем. Проверяя хэштеги, ответы или выполняя поиск по названию продукта или компании, вы часто можете найти нефильтрованные мнения реальных потребителей.

• Предварительное исследование рынка: вы можете проверить, не провела ли уже другая компания или правительство исследование, которое вы хотите провести. Вы можете приобрести данные в компании по исследованию рынка, а также найти общедоступные данные в государственных базах данных, библиотеках и в Интернете.

Что такое маркетинговые исследования?

Маркетинговые исследования включают в себя исследование рынка, но также исследуют исследования и разработку продуктов, рекламу, распространение и продажи. Это более широкий процесс, чем исследование рынка, которое в первую очередь направлено на понимание клиентов и местоположений. Компания хранит эти данные в своей маркетинговой информационной системе и очень полезна для принятия решений.

Виды маркетинговых исследований

Поскольку в маркетинговые исследования вовлечено так много факторов, существуют и разные подходы к ним. Вот некоторые примеры:

• Анализ внутренних записей. Возможно, у вас уже есть данные, которые специалисты по продажам могут использовать для маркетинговых исследований. Анализ записей о продажах, затратах на маркетинг и стоимости продукта может многое рассказать о том, как работает продукт и что вы можете улучшить.

• Покупка доступа к базе данных. Хотя полезно иметь собственную систему маркетинговой информации, вы также можете рассмотреть возможность использования внешних источников для расширения данных. Вы можете приобрести доступ к базам данных, созданным правительством или другими компаниями.

• Проведение опросов и интервью. Одно из сходств между исследованиями рынка и маркетинговыми исследованиями заключается в том, что всегда полезно поговорить с потенциальными клиентами. Как и в случае с маркетинговыми исследованиями, это может включать проведение опросов, рассылку анкет, формирование фокус-групп или даже проведение индивидуальных интервью.

• Изучение конкурентов: вы можете проанализировать маркетинговые стратегии конкурентов, чтобы понять их сильные и слабые стороны. Эта информация может позволить вам заполнить пробелы на рынке, которыми ваши конкуренты могут пренебречь, или найти способы улучшить то, что ваши конкуренты уже делают хорошо.

• Определение отраслевых ресурсов: всегда полезно быть в курсе того, что происходит в вашей отрасли, и это также может быть источником маркетинговых исследований. Вы можете собирать данные из статей, торговых журналов и отраслевых отчетов.

Ключевые различия между маркетинговыми исследованиями и маркетинговыми исследованиями

Один из самых простых способов понять разницу между рыночными и маркетинговыми исследованиями — это узнать о четырех принципах маркетинга, а именно:

• Продукт: что вы продаете

• Цена: сколько стоит товар

• Место: Где вы продаете продукт

• Продвижение: как вы продаете продукт

Исследования рынка сосредоточены в первую очередь на месте. Он может рассказать вам о географическом районе, демографических данных клиентов в этом районе и их вероятном уровне интереса к продукту.

Однако маркетинговые исследования учитывают все четыре фактора. Он объединяет данные о клиентах с другими сферами интересов, такими как разработка продуктов, реклама, распространение и продажи. Профессионалы используют маркетинговые исследования, чтобы помочь в их маркетинговых исследованиях.

Важность исследования рынка и маркетинговых исследований

Когда вы хотите продвигать продукт или услугу, важно тщательно определить свою идеальную целевую аудиторию и направить продвижение в этом направлении. Например, рекламируя пенсионные фонды для соответствующей возрастной группы, вы можете быть уверены, что эффективно используете свое время и ресурсы.

Вот несколько дополнительных способов, которыми вы можете извлечь выгоду из маркетинговых исследований:

• Понимание того, какие рынки получат наибольшую выгоду от вашего продукта или услуги

• Определение того, что клиенты хотят и в чем нуждаются

• Определение различных или дополнительных целевых рынков

• Получение ценной обратной связи для корректировки и улучшения вашего продукта или услуги

С помощью маркетинговых исследований вы можете взять все клиентские и географические данные, которые вы собрали в ходе маркетинговых исследований, и объединить их с другими областями исследований. Маркетинговые исследования влияют на разработку продукта или услуги, при принятии решения о том, готовы ли эти продукты или услуги выйти на рынок и как лучше всего их продвигать. Он может информировать обо всем, от рекламных кампаний до методов продаж, цен и упаковки.