Исследование рынка: 5 примеров и пояснений
22 февраля 2021 г.
Исследование рынка является важным компонентом общего плана бизнеса и может значительно помочь компании лучше понять, как найти своего идеального клиента. Существует несколько видов маркетинговых исследований, большинство из которых подразделяются на первичные и вторичные. В этой статье мы расскажем, что такое исследование рынка, основные и второстепенные виды исследования рынка и почему исследование рынка важно для маркетинговых усилий любой компании.
Что такое исследование рынка?
Исследование рынка — это процесс сбора и анализа данных, связанных с рынком. Многие компании используют маркетинговые исследования для сбора и оценки данных о целевом рынке или потребителе, чтобы лучше понять свою идеальную аудиторию. Например, если компания хочет ориентироваться в первую очередь на женщин в возрасте от 20 лет, которые зарабатывают более 50 000 долларов в год, она должна собрать как можно больше данных с этого конкретного рынка и использовать эти данные, чтобы повлиять на свое маркетинговое решение.
Исследование рынка имеет несколько целей, в том числе выявление потенциального нового рынка, на который можно выйти, или определение того, будет ли запуск нового продукта успешным для целевой аудитории компании. Проведение маркетинговых исследований позволяет предприятиям принимать обоснованные решения и использовать свои ресурсы наиболее выгодным образом.
Почему важны маркетинговые исследования?
Есть несколько причин, почему исследования рынка важны. Некоторые из основных причин включают в себя то, что это:
Позволяет компании определить, возможен ли новый бизнес, продукт или услуга
Помогает компаниям выявлять и развивать новые сектора на рынке
Позволяет компаниям тестировать спрос на новую услугу, продукт или функцию, прежде чем запускать их.
Повышает общий успех маркетинговых, рекламных и рекламных кампаний
Оценивает текущие рыночные тенденции, чтобы позволить компаниям разрабатывать стратегии для адаптации к этим тенденциям.
Помогает компаниям определить оптимальное продакт-плейсмент для продукта
Виды маркетинговых исследований
Существует два разных типа маркетинговых исследований, которые проводят компании или специалисты по маркетингу: первичные и вторичные исследования рынка. Ниже приведены примеры каждого:
Первичное исследование рынка
Первичное исследование рынка относится к любому исследованию, которое лицо, компания или лицо/компания проводит или нанимает для проведения другую компанию или лицо. Этот тип исследования влечет за собой обращение к прямому источнику для получения исследования рынка. Например, человек может провести опрос, лично задав клиентам несколько вопросов. Другие примеры первичного исследования рынка включают:
1. Интервью
Интервью — это распространенный тип первичного исследования рынка, которое может быть как углубленным, так и простым, например, задать вопрос. Примером интервью в маркетинговых исследованиях является случай, когда компания звонит текущему клиенту, чтобы спросить, как ему нравится продукт, который он недавно приобрел. Маркетологи могут взять интервью у человека дома, на улице, в офисе или в исследовательском центре. Этот тип первичного исследования рынка занимает больше всего времени, но также обычно дает наиболее ценную информацию.
2. Фокус-группы
Фокус-группа — это группа лиц, отобранных для участия в обсуждении определенной области интересов, продукта или темы. Маркетолог или организация обычно помогают этим группам получить больше информации о том, как конкретный бизнес, продукт или услуга будут восприняты их целевой аудиторией. Например, маркетолог может задать фокус-группе ряд вопросов, которые помогут маркетологу лучше понять, как группа относится к определенной теме.
3. Анкеты
Некоторые компании предпочитают проводить исследования рынка, отправляя анкеты своим существующим клиентам или пользователям, которые проявили интерес к их продукту или услуге. Компания может попросить покупателя или человека заполнить анкету, находясь в магазине, или они могут разослать анкету по почте или электронной почте. Примеры вопросов, которые могут быть заданы в анкете, включают:
Какие преимущества вы получаете от этого продукта?
Как этот продукт сравнивается с другими подобными продуктами, которые вы использовали?
Что бы вы изменили в этом продукте?
Что сделало бы вас идеальной компанией или брендом?
Каков ваш основной метод коммуникации (для будущих анкет или маркетинговых усилий)?
Что побудило вас приобрести этот продукт в нашей компании?
Какие функции наиболее ценны для вас?
Где вы обычно делаете покупки?
В каком диапазоне доходов вы находитесь?
Сколько вам лет?
С каким полом вы идентифицируете себя?
4. Опросы
Опросы позволяют компаниям задавать своей целевой аудитории различные вопросы, исходя из их предпочтений, демографических данных и других важных факторов, влияющих на их расходы. При создании опроса важно сначала определить проблему, которую вы хотите исследовать с помощью своего опроса. Например, может быть, ваша компания хочет улучшить определенную функцию продукта. Знание этой проблемы гарантирует, что вы зададите правильные вопросы, чтобы лучше понять, как лучше всего решить проблему таким образом, который соответствует вашей целевой демографической группе.
Затем вы должны настроить таргетинг на нужную аудиторию, определив население, которое вы хотите опросить. Вы также можете включить в свой опрос проверочные вопросы, которые квалифицируют или дисквалифицируют участников опроса на основе желаемых вами критериев. Наконец, важно использовать ресурсы при проведении опросов, особенно если вы хотите проводить более масштабные опросы. Существует несколько онлайн-инструментов для проведения опросов, которые позволяют вам опрашивать большое количество людей и собирать эти данные в одном месте для удобного анализа.
Исследование вторичного рынка
Исследование вторичного рынка включает в себя оценку данных, которые уже были собраны и опубликованы другими. Например, вы можете исследовать определенную тему и отметить любые тенденции, которые вы обнаружите, на основе уже опубликованных данных по этой теме. Компании часто используют эту форму исследования рынка, когда у них небольшой бюджет или когда уже проведено достаточное исследование рынка по определенной теме.
Примером исследования рынка является проведение онлайн-поиска по определенной теме и запись самых последних данных, опубликованных по этой теме. Другие примеры исследования вторичного рынка включают:
Чтение торговых журналов.
Связаться с торговыми организациями и задать конкретные вопросы по теме.
Посещение справочной библиотеки для проведения исследований.