Функции и виды агентского бизнеса
15 апреля 2021 г.
У крупных компаний может не быть времени, ресурсов или персонала для выполнения всех своих обязанностей внутри компании. Бизнес часто обращается к агентствам различных специальностей, чтобы помочь им управлять или развивать свой бизнес. Агентства часто работают в качестве посредников между своими клиентами и другими субъектами, которыми могут быть другие предприятия, клиенты или общественность. В этой статье мы обсудим, что такое агентский бизнес, чем они занимаются и виды агентского бизнеса.
Что такое агентский бизнес?
Агентский бизнес – это компания, которая предоставляет специализированные услуги своим клиентам. Часто агентства действуют от имени другой компании, группы или отдельного лица для управления сегментом своего бизнеса.
Чем занимается агентский бизнес?
Агентские предприятия управляют задачами специализированных областей для своих клиентов, таких как маркетинг. В рамках своей основной деятельности агентства берут на себя следующие обязанности:
Исследования
Планирование
Организация
Представление вариантов
Бюджетирование
Агентства встречаются с клиентами, чтобы определить потребности клиента, цели и бюджет. Стороны часто работают по контракту в течение определенного периода времени. Клиенты ожидают, что агентства будут действовать в их интересах.
Виды агентского бизнеса
Существует несколько видов агентского бизнеса, в том числе:
Рекламные агенства
Рекламные агентства управляют всеми рекламными функциями компании. Они варьируются по размеру от небольших агентств до крупных организаций с полным спектром услуг. В зависимости от размера и специализации маркетинговые агентства могут предлагать следующие услуги:
Создание рекламных стратегий: рекламные агентства определяют наиболее эффективные рекламные каналы для своих клиентов посредством исследования рынка и прогнозирования тенденций.
Разработка рекламных кампаний. Рекламные агентства несут ответственность за создание тем, создание контента и распространение рекламы в таких средствах массовой информации, как печать и телевидение.
Покупка медиа: рекламные агентства находят и покупают медиапространство для рекламных кампаний своих клиентов.
Мониторинг успеха кампании. Рекламные агентства могут оценивать успех своих кампаний с помощью таких показателей, как увеличение количества клиентов или доходов.
Маркетинг: рекламные агентства могут предлагать дополнительные маркетинговые услуги, предназначенные для повышения узнаваемости своих клиентов на рынке, такие как брошюры и веб-сайты. Существуют также маркетинговые агентства, которые предоставляют рекламные и маркетинговые услуги.
Брендинг: рекламные агентства могут предлагать услуги по брендингу, которые включают в себя создание внешнего вида и стиля для клиентов. Брендинг включает в себя выбор цвета и шрифта, тон, логотип, маркетинговые материалы и сообщения бренда.
Внедрение цифровой рекламы: некоторые рекламные агентства предлагают цифровую рекламу, такую как реклама в социальных сетях и поисковая оптимизация, как часть своих услуг. Другие агентства являются строго цифровыми рекламными агентствами.
Агентства по трудоустройству
Агентства по трудоустройству находят и размещают кандидатов на открытые вакансии. Они берут на себя задачи по подбору персонала для компании, чтобы сэкономить время компании. Работа с агентством по трудоустройству часто приводит к заполнению вакансий быстрее, чем с помощью штатных менеджеров по найму. Эти агентства могут предлагать общие услуги для всех типов компаний или специализироваться в определенных областях, таких как:
Здравоохранение
Закон
Маркетинг
Руководящие должности
Агентства по трудоустройству выполняют следующие функции:
Составление баз данных кандидатов. Агентства по трудоустройству разрабатывают базы данных кандидатов, которые позволяют им легко находить потенциальные перспективы трудоустройства в зависимости от рекомендаций, установленных их клиентами.
Продажа своих услуг клиентам: Агентства по трудоустройству должны выявлять возможных клиентов и продавать свои услуги, что способствует развитию их бизнеса и повышению его жизнеспособности.
Поиск кандидатов: Агентства по трудоустройству часто занимаются постоянным поиском, что означает, что они регулярно ищут квалифицированных кандидатов, чтобы хранить их в файле, а не ждать, пока вакансия станет доступной. Они находят кандидатов на сайтах поиска работы, через профессиональные организации и в успешных компаниях.
Написание и размещение описаний вакансий: агентства по трудоустройству могут работать с клиентами над созданием описаний вакансий для открытых вакансий. Они размещают списки на соответствующих сайтах вакансий и отправляют их напрямую кандидатам, которые могут подойти.
Предварительный отбор кандидатов: часто агентства по трудоустройству проводят предварительный отбор по телефону, чтобы узнать больше о кандидатах и убедиться, что они обладают навыками и опытом, необходимыми для работы. Агентства по трудоустройству также могут проводить первое собеседование, если они специализируются в конкретной отрасли.
Планирование собеседований: Агентства по трудоустройству могут выступать в качестве посредников при назначении собеседований для кандидатов и компаний.
Принятие решений: агентства по трудоустройству могут информировать кандидатов о решениях своих клиентов о найме и предоставлять кандидатам предложения о работе и контракты.
Агентства по трудоустройству обычно работают на контрактной основе и получают процент от заработной платы нанятых кандидатов.
Турагенства
Туристические агентства помогают клиентам планировать и бронировать поездки по стране и за границу. Они работают с отдельными лицами для деловых или личных поездок и организуют поездки для организаций или групп. Туристические агентства развивают отношения с корпоративными партнерами и часто предлагают скидки в рамках этих партнерских отношений на проживание, авиабилеты и другие услуги.
Туристические агентства обычно предлагают следующие услуги:
Изучение цен: Туристические агентства изучают различных поставщиков услуг и даты, чтобы найти наиболее удобную и экономически эффективную стратегию для ваших планов поездок.
Бронирование транспорта и проживания: туристические агентства позаботятся обо всех потребностях в транспорте и размещении, которые могут включать покупку билетов на самолет или круиз, бронирование гостиничных номеров и бронирование автомобилей.
Создание маршрутов: Туристические агентства могут предоставить полные маршруты для поездок, включая мероприятия, питание и туры.
Бронирование мест: если какие-либо блюда или экскурсии требуют бронирования, туристические агентства резервируют места для своих клиентов.
Организация платежей: туристические агентства организуют платежи туристическим компаниям и поставщикам для своих клиентов.
Агентства по связям с общественностью
Агентства по связям с общественностью управляют общественным имиджем отдельных лиц и компаний. Они могут работать с известными людьми, такими как знаменитости и политики, крупными организациями и государственными учреждениями. Агентства по связям с общественностью могут выполнять следующие обязанности:
Управление публичными сообщениями: Агентства по связям с общественностью тщательно отбирают сообщения, предоставляемые общественности от имени своих клиентов, такие как сообщения в социальных сетях, официальные заявления и выступления.
Написание пресс-релизов: Агентства по связям с общественностью часто пишут и распространяют пресс-релизы для новостных агентств.
Планирование выступлений: Агентства по связям с общественностью планируют публичные выступления своих клиентов в телешоу и на живых мероприятиях.
Проведение пресс-конференций: агентства по связям с общественностью могут проводить пресс-конференции для своих клиентов, чтобы делать заявления и отвечать на вопросы прессы.
Мониторинг репутации клиентов: Агентства по связям с общественностью несут ответственность за мониторинг и повышение общественной репутации своих клиентов. Это может включать в себя реагирование на негативные комментарии или статьи, создание возможностей для улучшения имиджа клиентов и принятие мер по предотвращению негативной прессы.