Должностная инструкция фармацевта: основные обязанности

20 марта 2021 г.

Аптечные техники играют важную роль в работе аптеки и помогают фармацевтам в приготовлении и отпуске лекарств для пациентов. У этих специалистов есть несколько важных обязанностей, которые они должны выполнять регулярно, в том числе вводить информацию о рецептах для этикеток лекарств, разрешать пополнение запасов по рецепту и организовывать инвентарь лекарств в аптеке. В этой статье мы рассмотрим, что такое фармацевт и какие основные обязанности он выполняет в своей повседневной работе.

Что такое фармацевт?

Техники аптеки – это медицинские работники, которые помогают фармацевтам в аптеке или другом медицинском учреждении, которое выдает рецептурные лекарства отдельным лицам. Эти специалисты работают непосредственно под руководством лицензированного фармацевта и помогают ему выписывать рецепты, получать разрешения на повторную выписку от назначающих лекарств и выполнять ряд других обязанностей, которые помогают фармацевту.

Для технических специалистов аптек обычно требуется как минимум аттестат о среднем образовании или его эквивалент, а также сертификат сертифицированного фармацевта. Есть также профессионально-технические училища и общественные колледжи, которые предлагают более формальную подготовку фармацевтов. Тем не менее, большинство технических специалистов аптек приобретают большую часть своих навыков в процессе обучения на рабочем месте.

Большинство фармацевтов работают в розничных аптеках и аптеках. Однако некоторые техники также работают в домах престарелых, больницах, тюрьмах, лечебных учреждениях, аптеках по почте и продуктовых магазинах. Место работы фармацевта во многом повлияет на его повседневные обязанности и требуемый уровень опыта и образования.

Общие обязанности аптечных техников

Если вы подумываете о карьере фармацевта, обратите внимание на следующий список обязанностей, обычно ожидаемых от представителей этой профессии:

1. Подготовка рецептов для пациентов

Основная обязанность, за которую несут ответственность фармацевты, – подготовка рецептов для пациентов. Это выходит далеко за рамки простого подсчета таблеток или наклеивания этикеток на бутылочки с таблетками. Хотя это, безусловно, является частью их обязанностей, подготовка рецептов также влечет за собой подготовку составных добавок и рецептов, кремов и мазей для пациентов.

2. Получайте запросы на рецепт

Еще одна обязанность, за которую отвечает большинство аптечных специалистов, – это получение рецептов и запросов на пополнение запасов. Эти запросы чаще всего исходят из кабинета врача и назначаются конкретному пациенту. Техник аптеки должен проверить правильность всей информации в электронном или письменном рецепте и ввести эту информацию в базу данных аптеки. Если есть какие-либо расхождения, технический специалист аптеки должен позвонить врачу и/или пациенту, чтобы проверить предоставленную информацию и убедиться, что она верна, прежде чем можно будет выписать рецепт.

3. Ценовые предписания

Фармацевтам также часто поручают устанавливать цены на лекарства. Это может включать в себя изучение того, сколько стоит конкретный рецепт, прогон рецепта через страховку пациента, чтобы увидеть, есть ли какие-либо корректировки или скидки, и обработку других скидок, которые могут быть у пациента.

4. Определение потенциальных лекарственных взаимодействий

Оценка и понимание потенциальных лекарственных взаимодействий является важной частью работы фармацевта. Чем больше лекарств принимает пациент, тем выше вероятность лекарственного взаимодействия. Некоторые лекарственные взаимодействия могут быть серьезными или даже опасными для жизни, поэтому для информирования и защиты пациентов крайне важно вести точный учет лекарств и проверять лекарственные взаимодействия при выдаче лекарств.

5. Взаимодействие с пациентами

Специалисты аптек регулярно взаимодействуют с пациентами в течение дня. Общие способы работы аптечных специалистов с пациентами включают:

• Ответы на вопросы, связанные с рецептами

• Помощь пациентам в покупке рецептов

• Ответ на телефон аптеки

• Помощь пациентам в поиске безрецептурных лекарств

• Направление пациентов к фармацевту для более подробных медицинских вопросов, связанных с рецептами

Поскольку эти специалисты работают с клиентами, они должны обладать сильными навыками обслуживания клиентов. Быть добрым, услужливым и общительным — ключ к успеху на этой должности.

6. Управление аптечным инвентарем

Управление запасами в аптеке — еще одна ключевая обязанность аптечных техников. Отслеживание аптечного инвентаря включает в себя оценку наличия лекарств в аптеке, размещение заказов на лекарства, которые заканчиваются, и заказ специальных лекарств, когда это необходимо для пациентов. Это также включает в себя поиск просроченных лекарств и их удаление, а также выполнение подсчета конкретных лекарств, таких как контролируемые вещества.

7. Обработка заявлений о медицинском страховании на лекарства

На техников аптек часто возлагается ответственность за рассмотрение страховых требований по медицинскому страхованию, когда пациенты решают использовать страховку для своих рецептов. Это может включать в себя определение страховой компании и информации о пациенте, звонок в страховую компанию для проверки покрытия, прохождение лекарств через страховку пациента и обновление страхового покрытия в аптечной системе.

8. Обеспечение надлежащего хранения лекарств

Рецепты должны храниться надлежащим образом для обеспечения безопасности и стандартов качества. Некоторые рецепты требуют специального хранения, например, в помещении с регулируемой температурой. Другие рецепты должны храниться в безопасном месте, которое запирается, чтобы только уполномоченные лица могли оценивать лекарства. Технические специалисты аптек несут ответственность за обеспечение надлежащего хранения всех лекарств и проведение регулярных проверок, чтобы убедиться, что требования к хранению соблюдены.

9. Упаковка и маркировка таблеток и флаконов, отпускаемых по рецепту.

Еще одним важным компонентом работы фармацевта является точная маркировка и упаковка бутылок и контейнеров, отпускаемых по рецепту. Это часто включает в себя ввод правильной информации и инструкций на этикетке, их распечатку и закрепление на соответствующей бутылке или контейнере.

10. Обучение нового персонала аптеки

Более опытные фармацевты могут нести ответственность за обучение нового аптечного персонала, например новых техников или ассистентов. Это может включать обучение новых сотрудников тому, как обрабатывать страховые претензии, маркировать лекарства, собирать и хранить лекарства, заказывать расходные материалы и рецепты и взаимодействовать с клиентами. Некоторые технические специалисты аптек могут также помочь в процессе найма и найма, который может включать участие в собеседованиях и просмотр резюме соискателей для определения квалификации кандидата.

11. Участие в административных задачах

Технические специалисты аптек часто участвуют в нескольких административных задачах, которые поддерживают общую функцию аптеки. Эти задачи могут включать в себя хранение инвентарных стеллажей, обновление профилей пациентов, ответы на телефонные звонки, очистку аптечного оборудования и ведение других записей, связанных с аптекой. Еще одним компонентом административных задач фармацевта может быть предоставление информации о лекарствах соответствующим сторонам, таким как врачи, фармацевты и медсестры.