wie man jemanden am Arbeitsplatz ausbildet • BUOM

16. März 2021

Irgendwann in Ihrer beruflichen Laufbahn müssen Sie möglicherweise einen anderen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen schulen. Dies ist unter Managern und Vorgesetzten üblich, aber auch Kollegen können an der Schulung des anderen teilnehmen. Unabhängig davon, ob Sie ein erfahrener Trainer oder ein Schulungsneuling sind, gibt es mehrere Schlüsselkomponenten für eine erfolgreiche Ausbildung am Arbeitsplatz.

In diesem Artikel beantworten wir einige häufig gestellte Fragen zur Ausbildung am Arbeitsplatz, darunter die Vorteile einer Ausbildung, wie man jemanden ausbildet und wie lange ein Schulungsprogramm dauern sollte.

Warum sollte man jemanden on-the-job schulen?

Schulung und Entwicklung am Arbeitsplatz sind ein wichtiger Faktor für die Aufrechterhaltung des Engagements der Mitarbeiter, ihrer Fähigkeit, ihre Verantwortung wahrzunehmen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Es gibt mehrere Gründe, warum Sie jemanden berufsbegleitend schulen möchten. Der häufigste ist:

• Bilden Sie eine andere Person dazu aus, Ihre Arbeit zu erledigen, damit diese irgendwann Ihren Platz einnehmen kann.

• Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in Bezug auf neue Software oder Programme, die am Arbeitsplatz eingeführt werden.

• Schulung eines neuen Mitarbeiters für seine Arbeit

• Bringen Sie einem oder mehreren Mitarbeitern eine neue Fähigkeit bei, die für die Ausführung einer bestimmten Funktion erforderlich ist.

• Wenn eine Leistungsbeurteilung zeigt, dass die Leistung eines Mitarbeiters verbessert werden muss

• Als Teil des von der Organisation durchgeführten beruflichen Entwicklungsprogramms

Was sind die häufigsten Themen des Lernens am Arbeitsplatz?

Mehrere Themen können berufsbegleitend vermittelt werden. Das konkrete Thema richtet sich nach den Bedürfnissen des Unternehmens und des Mitarbeiters. Zu den gängigen Schulungsthemen für Mitarbeiter gehören:

• Qualitätsinitiativen wie Qualitätsstandards und Qualitätskonzepte

• Sicherheitstraining

• Schulung zum Thema sexuelle Belästigung

• Kundendienstschulung

• Ethikschulung

• Diversity-Training

• Kommunikationstraining

• Spezialfähigkeitstraining

• Computer Training

• Training für menschliche Beziehungen

• Konfliktlösungstraining

• Erlernen eines neuen Programms oder einer neuen Software

• Schulung in spezifischen berufsbezogenen Aufgaben

• Verwaltungsschulung

• Schulung neuer Mitarbeiter

Was sind die Vorteile einer Ausbildung?

Mehrere Vorteile der Schulung wirken sich sowohl auf die Mitarbeiter als auch auf das Unternehmen als Ganzes aus. Die offensichtlichsten Vorteile einer Mitarbeiterschulung sind:

• Steigerung der Mitarbeitermotivation

• Steigerung der Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter

• Erhöhte Mitarbeitermoral

• Reduzierte Personalfluktuation

• Mehr Möglichkeiten für Innovation am Arbeitsplatz

• Verbesserung der Prozesseffizienz

• Erhöhte Fähigkeit zur Implementierung neuer Software, Technologien und Methoden

• Verbesserung des Unternehmensimages

• Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität

• Möglichkeiten zur Beseitigung interner Mängel

• Erhöhte Kundenzufriedenheit

Wie lange soll die Schulung dauern?

Wenn es um die Schulung neuer Mitarbeiter geht, gelingt es den meisten Unternehmen, zwei- oder dreimonatige Schulungsprogramme durchzuführen. Viele Organisationen stellen den Mitarbeiter dann unter die direkte Aufsicht eines erfahreneren Mitarbeiters oder Managers, während der neue Mitarbeiter seine berufliche Tätigkeit aufnimmt. Dadurch kann der Vorgesetzte etwaige Fehler sofort erkennen und Änderungen sofort vornehmen.

Einige Organisationen schulen ihre Mitarbeiter ein Jahr oder länger. Diese Schulung kann in Form eines ersten intensiven Schulungsprogramms zum Zeitpunkt der Einstellung erfolgen, gefolgt von einer fortlaufenden Schulung, die den Mitarbeiter engagiert und lernfähig hält. Die Schulung endet in der Regel, wenn ein Mitarbeiter in seiner Position genauso produktiv ist wie der vorherige Mitarbeiter in dieser Rolle.

Bei der Schulung von Mitarbeitern zu neuen Fähigkeiten, Software, Verfahren oder Arbeitsaufgaben kann die Schulungsdauer stark variieren. Die Schulung wird in der Regel so lange fortgesetzt, bis der Mitarbeiter eine Aufgabe erfolgreich abschließen oder ein Werkzeug ohne die Hilfe einer anderen Person effektiv nutzen kann.

Was sollte in Ihr Schulungsprogramm aufgenommen werden?

Im Folgenden sind die Schlüsselelemente eines effektiven Trainingsprogramms aufgeführt:

Progamm Manager

Jeder Lehrplan muss mindestens einen Moderator haben. Diese Person überwacht das Schulungsprogramm, verwaltet die Schulung und Entwicklung und setzt Mitarbeiter- oder interne Schulungsinitiativen um.

Training braucht Prüfung

Bevor Sie jemanden erfolgreich ausbilden können, müssen Sie zunächst wissen, auf welchem ​​Niveau er sich in Bezug auf das, was ihm beigebracht wird, befindet. Dies kann durch eine Beurteilung beurteilt werden, die die Stärken und Schwächen des Einzelnen in Bezug auf das Schulungsthema ermittelt. Das Ergebnis der Beurteilung ergibt einen „Schulungsbedarf“, also die Lücke zwischen den aktuellen Fähigkeiten des Mitarbeiters und der gewünschten Leistung.

Ziele

Jedes Schulungsprogramm sollte messbare Ziele beinhalten, die die Mitarbeiter durch Schulungen erreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen erstellten Ziele auf die Lernbedürfnisse abgestimmt sind und sich auf Qualität, Quantität, Effizienz und Zeit beziehen.

Aktuelle Bildungsinhalte

Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Schulungsprogramms sind relevante und ansprechende Schulungsinhalte. Gute Inhalte sorgen dafür, dass die Mitarbeiter engagiert bleiben und Freude am Lernen haben. Der Inhalt sollte außerdem einen direkten Bezug zu den Aufgaben des Mitarbeiters haben und schnelle Lektionen bieten, die er sofort anwenden kann.

Verstärkung

Die Verstärkung ist in der Schulung wichtig, da sie es den Mitarbeitern nicht nur ermöglicht, die erlernten Lektionen und Fähigkeiten anzuwenden, sondern diese Fähigkeiten auch lange nach Ende der Schulung weiter zu nutzen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Anerkennung in Ihr Programm zu integrieren, unter anderem durch Programme zur beruflichen Weiterentwicklung und monatliche Besprechungen, bei denen Sie besprechen, was die Mitarbeiter während der Schulung gelernt haben.

Metriken

Ein weiterer Bestandteil eines erfolgreichen Schulungsprogramms sind Kennzahlen oder die Art und Weise, wie Sie den Fortschritt der Mitarbeiter messen. Bei der Einbeziehung in ein Schulungsprogramm sind mehrere Kennzahlen zu berücksichtigen, darunter der Erhalt von Fähigkeiten und Wissen, die Weitergabe von Schulungen, die Auswirkung der Schulung auf die Produktivität und das Mitarbeiterengagement.

Was sind die gängigsten Methoden zur Schulung neuer Mitarbeiter?

Es gibt drei Hauptmethoden, neue Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu schulen. Zu diesen Methoden gehören:

Jobwechsel

Jobrotation ist eine Schulungsmethode, bei der Mitarbeiter zwischen verschiedenen Rollen innerhalb desselben Unternehmens wechseln. Die Mitarbeiter übernehmen für jede Rolle neue Verantwortlichkeiten, bevor sie in ihre ursprüngliche Position zurückkehren. Diese Methode ermöglicht es den Mitarbeitern, eine Vielzahl neuer Fähigkeiten und Erfahrungen am Arbeitsplatz zu erlernen und zu lernen, wie unterschiedliche Rollen in der Organisation funktionieren.

Ausbildung am Arbeitsplatz

Ausbildung am Arbeitsplatz ist die häufigste Schulungsform für neue Mitarbeiter. Bei dieser Methode wird einem neuen Mitarbeiter eine praktische Schulung in den neuen Kenntnissen, Fähigkeiten und Kompetenzen vermittelt, die für die Ausübung einer bestimmten Rolle am Arbeitsplatz erforderlich sind.

Lehren

Mentoring ist eine Schulungsmethode, bei der ein älterer Mitarbeiter einem neuen Mitarbeiter Anleitung und Unterstützung bietet. Dieser Schulungsansatz ist für beide Seiten von Vorteil, da sich die Führungsqualitäten des Mentors im Laufe der Mentoring-Zeit häufig weiterentwickeln.