Wie finde ich meinen Zielmarkt? • BUOM
18. März 2021
Der Zielmarkt stellt potenzielle Kunden dar, die bereit sind, die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu kaufen. Diese Gruppe weist Gemeinsamkeiten auf, die Ihnen bei der Entwicklung effektiver Marketingstrategien helfen können. Daher ist es wichtig, Ihren Zielmarkt zu identifizieren, bevor Sie Werbestrategien entwickeln, um eine effiziente Ressourcennutzung und höhere Umsätze sicherzustellen. In diesem Artikel besprechen wir die Bedeutung des Zielmarkts und wie man ihn auswählt.
Was ist der Zielmarkt?
Eine Zielgruppe ist eine bestimmte Gruppe von Kunden, die Sie mit Ihrer Marketingbotschaft erreichen möchten. Sie sind diejenigen, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen am häufigsten kaufen. Verbraucher in einem Zielmarkt haben gemeinsame Merkmale wie Demografie, Geschmack und andere definierende Merkmale. Damit Ihre Marketingkampagnen Ihren Zielmarkt erreichen, müssen Sie eine Gruppe identifizieren. Dies erfordert möglicherweise, dass Sie Ihre Interessenten segmentieren, bevor Sie sie in hochspezialisierte Gruppen aufteilen.
Die Definition Ihres Zielmarktes ist ein wichtiger Schritt bei der Entwicklung einer Marketingstrategie. Auf diese Weise können Sie Werberessourcen gezielt auf Verbraucher ausrichten, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen am wahrscheinlichsten kaufen, und nicht auf alle, wodurch Werbe- und Markenkosten gesenkt werden. Um Ihren Zielmarkt zu kennen, ist eine gründliche Zielgruppenrecherche erforderlich. Sie müssen Ihren Markt, die Funktionen und Vorteile, die sie von Ihren Angeboten erwarten, verstehen und wissen, wie Sie diese ihnen anbieten können.
So wählen Sie Ihren Zielmarkt aus
Um Ihren Zielmarkt auszuwählen, müssen Sie Ihre bestehenden Kunden und potenziellen Interessenten kennen. Mit den folgenden Schritten können Sie Ihren Zielmarkt auswählen:
Recherchieren Sie bestehende Kunden
Analysieren Sie Kennzahlen im Internet und in sozialen Netzwerken
Führen Sie Konkurrenzforschung durch
Den Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen verstehen
Definieren Sie Ihre Zielgruppe mit einer aussagekräftigen Aussage
Aktualisieren Sie Ihre Kundenforschung
1. Recherchieren Sie bestehende Kunden
Die Untersuchung Ihrer aktuellen Kunden kann Ihnen dabei helfen, geeignete Merkmale zu identifizieren, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. Wenn Sie die Eigenschaften der Personen kennen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen, ist es wahrscheinlich, dass andere Personen derselben Kategorie bei Ihnen kaufen. Zu den Möglichkeiten, Kundendaten zu erhalten, gehören Umfragen, Quizze und soziale Medien.
Bei der Durchführung einer Marktforschung sind folgende Merkmale zu berücksichtigen:
Kundentyp: Der erste Schritt besteht darin, festzustellen, ob Ihre Kunden Verbraucher oder Unternehmen sind. Sie können mit Verbrauchern in informeller Sprache kommunizieren, Geschäftskunden benötigen jedoch eine formelle Kommunikation und einen überzeugenderen Kauf.
Demographisch: Wenn Sie demografische Merkmale verwenden, um Ihren Zielmarkt zu definieren, müssen Sie ihn nach Alter, Geschlecht, Bildungsniveau, Einkommensniveau, Religion, Rasse, Familienstand und bestimmten Aspekten seines Lebens klassifizieren.
Psychographisch: Sie können Ihre idealen Kunden auch anhand ihrer persönlichen Merkmale definieren, einschließlich Persönlichkeit, Verhalten, Werte, Einstellungen, Lebensstil, Hobbys und Interessen. Auf diese Weise können Sie feststellen, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen zum Lebensstil des Kunden, zu seiner bevorzugten Social-Media-Plattform und zu den Funktionen passen, die ihm am besten gefallen. Mit diesen Informationen können Ihre Nachrichten ein breiteres Publikum mit ähnlichen Merkmalen erreichen und so den Marktanteil erhöhen.
Kaufkraft: Bestimmen Sie die Kaufkraft und das Kaufverhalten Ihrer aktuellen Kunden. Dies kann Ihnen dabei helfen, effektive Preisstrategien zu entwickeln, die die Finanz- und Kaufpräferenzen potenzieller Kunden berücksichtigen.
Sprache: Ihre potenziellen Kunden sprechen möglicherweise nicht dieselbe Sprache oder die an einem bestimmten geografischen Standort vorherrschende Sprache. Die Kommunikation in ihrer Lieblingssprache kann Ihnen helfen, ihr Geschäft zu gewinnen.
Generation: Sie können Zielmärkte auch anhand ihrer Generation definieren. Viele Unternehmen richten sich beispielsweise an die Millennials, während andere ihre Marketingbemühungen auf die Generation X und die Babyboomer konzentrieren.
Lebensphase: Die Lebensphase Ihrer Kunden ist eine effektive Targeting-Strategie. Finden Sie heraus, ob es sich um Eltern, Frischvermählte, Rentner oder Studenten handelt.
Kohorte: Eine andere Möglichkeit, Klienten zu gruppieren, besteht darin, diejenigen zu identifizieren, die als Erwachsene ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Dazu können Kunden gehören, die Privatschulen besucht haben, Menschen, die schon in jungen Jahren Fußball gespielt haben, und andere differenzierende Faktoren.
Standort: Der Standort und die Zeitzone Ihrer aktuellen Kunden können Ihnen dabei helfen, andere Personen zu identifizieren, die Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen werden. Es kann auch das Engagement und die Sichtbarkeit verbessern, da Sie wissen, wann der beste Zeitpunkt für die Planung Ihrer Anzeigen ist.
Wenn Sie Ihre aktuellen Kunden verstehen, können Sie Ihre Marketingstrategien verbessern und die Menschen gezielt ansprechen, die Kaufentscheidungen treffen. Auf diese Weise erhalten Sie mehr Informationen über potenzielle Kunden und steigern gleichzeitig den Umsatz mit bestehenden Nutzern. Sobald Sie die Merkmale Ihrer bestehenden Kunden verstanden haben, wird es einfacher, Marketingkampagnen zu entwickeln, die auf bestimmte Marktsegmente abzielen, die gemeinsame Merkmale aufweisen, um maximale Sichtbarkeit und höhere Verkäufe zu erzielen.
2. Analysieren Sie Web- und Social-Media-Kennzahlen
Die Analyse der KPIs Ihrer Website und Social-Media-Analysen kann wertvolle Einblicke in Ihren Zielmarkt liefern. Das Dashboard Ihrer Website kann nützliche Informationen zur Lead-Generierung, Beiträge, die viel Aufmerksamkeit erregen, und andere Hinweise enthalten, die bei der Identifizierung potenzieller Kunden helfen können. Auch über Social-Media-Kanäle können Sie nahezu alle demografischen Informationen über potenzielle und aktuelle Kunden erhalten. Auch wenn einige Ihrer Follower nicht bei Ihnen kaufen, können Sie ihre Eigenschaften herausfinden, wenn sie Sie in den sozialen Medien ansprechen.
3. Führen Sie Konkurrenzforschung durch
Sobald Sie die Menschen kennen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen, schauen Sie sich Ihre Konkurrenten an, um deren Zielgruppe zu bestimmen. Mithilfe einer Wettbewerbsforschung können Sie feststellen, ob sich Ihr Unternehmen und Ihre Kunden mit denen Ihrer Konkurrenten überschneiden. Wenn ja, können Sie anhand Ihrer Forschung ermitteln, wie Wettbewerber ihre Produkte oder Dienstleistungen positionieren, um das Engagement und die Konversion zu steigern. Mit dieser Strategie können Sie auch Marktsegmente identifizieren, die Sie möglicherweise übersehen haben.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Wettbewerberforschung durchzuführen, aber soziale Medien sind eine der einfachsten Möglichkeiten, deren Zielmärkte und Marketingstrategien zu identifizieren. Effektive Wettbewerbsforschung deckt nicht nur die Marktsegmente Ihrer Wettbewerber auf, sondern hilft Ihnen auch, den Erfolg ihrer Marketingkampagnen zu bewerten.
4. Verstehen Sie den Wert Ihrer Produkte und Dienstleistungen
Analysieren Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen, um deren Vorteile für Benutzer zu ermitteln. Erstellen Sie eine Liste aller Funktionen jedes Angebots und notieren Sie die Vorteile, die Kunden durch die Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung erwarten können. Erstellen Sie dann eine Liste der Personen, deren Bedürfnisse durch diese Leistungen gedeckt werden können. Diese einfache Übung kann Ihnen dabei helfen, Marketingbotschaften zu entwickeln, die für potenzielle Kunden leicht verständlich sind. Dies wird Ihnen auch dabei helfen, Ihren Zielmarkt zu identifizieren. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt mit Funktionen verkaufen, die die Remote-Zusammenarbeit erleichtern, werden Ihr potenzieller Markt wahrscheinlich Freiberufler und unabhängige Auftragnehmer sein.
Manchmal können Sie mehr Informationen über die Vorteile Ihrer Produkte oder Dienstleistungen erhalten, indem Sie Benutzer im Rahmen von Kundenumfragen, Online-Quizzes und Wettbewerben befragen. Kunden finden kreative Wege, um das Beste aus ihrer Investition in Ihr Unternehmen herauszuholen. Diese neuen Informationen können Ihrem Unternehmen dabei helfen, zu verstehen, wie es seine Kunden besser bedienen kann, um die Bindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
Wenn Sie die Vorteile Ihrer Produkte oder Dienstleistungen verstehen, können Sie Ihren Zielmarkt auch in primäre und sekundäre Kategorien einteilen. Das primäre Segment umfasst die Personen, die am wahrscheinlichsten mit Ihnen Geschäfte machen, während der sekundäre Markt weniger Aussichten bietet, aber wachsen kann, wenn Sie mehr Zeit und Ressourcen investieren.
5. Definieren Sie Ihre Zielgruppe mit einer aussagekräftigen Aussage
Sobald Sie eine gute Vorstellung von Ihrem Zielmarkt haben, möchten Sie eine Marketingaussage erstellen, die Ihre Interaktionen mit der Gruppe leiten wird. Diese Aussage dient als Grundlage Ihrer Marketingstrategie und umfasst alle differenzierenden Merkmale Ihrer Kunden. Sie können diese Behauptung sogar testen, indem Sie Elemente davon in Social-Media-Beiträgen teilen und sie in Ihrer Werbung verwenden. Wenn die Leistung Ihren Prognosen entspricht, zielen Sie wahrscheinlich auf den richtigen Markt ab.
6. Aktualisieren Sie Ihre Kundenforschung
Nachdem Sie Ihren Zielmarkt untersucht haben, suchen Sie weiterhin nach zusätzlichen Informationen, um Ihre Entscheidungen zu bestätigen oder zu widerlegen. Prüfen Sie, ob der Käuferkreis groß genug ist, um Einfluss auf Ihre Verkäufe zu nehmen. Stellen Sie fest, ob die Veränderung der Wirtschaftslage ihre Kaufkraft erhöht oder verringert hat. Erfahren Sie weiterhin mehr über sie und nutzen Sie neue Daten, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern. Achten Sie auf sich ändernde Geschmäcker und Interessen und versuchen Sie, Ihr Angebot an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anzupassen.
Was auch immer Sie tun, Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen für Ihre Zielmärkte relevant bleiben, während Sie weiterhin neue Kundensegmente erreichen, um Umsatz und Umsatz zu steigern.