Welche Bedeutung hat die Delegation in der Pflege? • BUOM
Die Delegation pflegerischer Aufgaben ist ein wichtiges Instrument zur Bewältigung der Arbeitsbelastung im Gesundheitswesen. Durch die Zuweisung von Aufgaben an andere Mitarbeiter können sich Pflegekräfte auf andere Aufgaben konzentrieren, die möglicherweise mehr Aufmerksamkeit erfordern. Wenn Sie lernen, wie wichtig Delegation in der Pflege ist und wie Sie Ihre Delegationsfähigkeiten verbessern können, können Sie Aufgaben effektiv an andere delegieren, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. In diesem Artikel gehen wir darauf ein, warum Delegation in der Pflege wichtig ist, und geben Tipps zur Verbesserung Ihrer Delegationsfähigkeiten.
Delegation in der Pflege ist wichtig, da dadurch die Verantwortlichkeit bei der Zuweisung von Aufgaben an Mitarbeiter gewahrt bleibt. Oft hat die mit der Ausführung einer Aufgabe beauftragte Person möglicherweise andere Verantwortlichkeiten und die delegierte Aufgabe gehört möglicherweise nicht zu ihren normalen Pflichten. Bei der Delegation an eine Krankenschwester sind einige Vorgehensweisen zu beachten. Der National Council of State Boards of Nursing (NCSBN) identifiziert fünf Delegationsrechte:
Richtige Aufgabe: Die delegierte Aufgabe fällt in die Stellenbeschreibung der Person, um die Erwartungen zu kennen.
Richtiger Umstand: Der Patient, mit dem der Delegierte arbeitet, befindet sich in einem stabilen Zustand und unterliegt keinen Schwankungen in seinem Gesundheitszustand oder seiner körperlichen Verfassung.
Die richtige Person: Beim Delegieren von Aufgaben stellt die Pflegekraft sicher, dass der Delegierte über das Wissen und die Fähigkeiten verfügt, die Aufgabe ordnungsgemäß auszuführen.
Gute Anleitung und Kommunikation: Um der Person zu helfen, ihre Aufgabe zu verstehen, gibt die Pflegekraft klare Anweisungen und Erwartungen und beantwortet Fragen zu allen Verfahren.
Angemessene Überwachung und Bewertung: Die Pflegekraft, die die Aufgabe zuweist, steht bei Bedarf für Beobachtung und Korrektur zur Verfügung, um das gewünschte Ergebnis sicherzustellen.
Die Delegation kann Pflegekräften dabei helfen, ihre vielfältigen Aufgaben effektiv zu bewältigen. Dies ist eine Möglichkeit, ihre Arbeitsbelastung zu bewältigen und den Patienten dennoch die Pflege zu bieten, die sie benötigen. Bei effektiver Nutzung kann die Delegation dazu beitragen, Pflegekräften Zeit zu sparen und andere Vorteile zu bieten, wie zum Beispiel:
Aufbau der Fähigkeiten der Delegierten
So können sich Pflegekräfte auf komplexere Aufgaben konzentrieren
Aufbau starker Arbeitsbeziehungen und motivierende Teamarbeit
Förderung eines möglichst effizienten Personaleinsatzes
Erhöhte Bewohner- und Familienzufriedenheit
Das Potenzial anderer Mitarbeiter freisetzen
Obwohl sowohl die Delegation als auch die Zuweisung die Übergabe einer Aufgabe an eine andere Person beinhalten, gibt es einige Unterschiede zwischen ihnen. Bei der Zuweisung einer Aufgabe steht meist etwas in der Stellenbeschreibung der Person. Das bedeutet, dass sie bereits über die entsprechende Ausbildung und Schulung verfügen, um ihre Aufgaben wahrnehmen zu können. Wenn Sie jedoch eine Aufgabe delegieren, kann es sein, dass diese außerhalb des Rahmens der Stellenbeschreibung der Person liegt. Ein weiterer Unterschied zwischen Delegation und Aufgabenzuweisung besteht darin, dass Sie beim Delegieren einer Aufgabe weiterhin für das Ergebnis verantwortlich sind, während Sie beim Zuweisen einer Aufgabe auch die Verantwortung für das Ergebnis übertragen.
Seien Sie bereit, einen Teil der Kontrolle aufzugeben: Um einige Ihrer Aufgaben zu delegieren, müssen Sie bereit sein, einen Teil Ihrer Kontrolle aufzugeben. Sie können den Fortschritt einer Aufgabe weiterhin aktiv überwachen, es ist jedoch möglicherweise weniger praktischer Ansatz erforderlich, da eine Person die Aufgabe für Sie erledigt.
Passen Sie Fähigkeiten an Aufgaben an: Lernen Sie Ihre Teammitglieder kennen, um deren Stärken und Schwächen zu erkennen. Dies kann bei der Auswahl hilfreich sein, an wen eine Aufgabe delegiert werden soll, sodass Sie sie der richtigen Person zuweisen können. Bewerten Sie Faktoren wie Ausbildung, Fähigkeiten und Lizenzstatus, wenn Sie die Aufgabendelegierung festlegen.
Identifizieren Sie potenzielle Probleme. Denken Sie vor dem Delegieren über die potenziellen Probleme nach, die beim Delegieren von Verantwortlichkeiten an eine andere Person auftreten können, beispielsweise die Unsicherheit über die Erledigung der Aufgabe. Versuchen Sie, Möglichkeiten zu finden, diese Probleme zu überwinden, damit Sie auf sie vorbereitet sind, wenn sie auftreten.
Setzen Sie sich vernünftige Ziele. Teilen Sie der Person, an die Sie Ihre Aufgabe delegieren, klar und deutlich den Zweck der Aufgabe mit. Dies hilft ihnen zu verstehen, woran sie arbeiten und was Sie von ihnen erwarten. Erwägen Sie die Erstellung von Zeitplänen oder die Festlegung von Fristen, um dem Delegierten zu helfen, auf dem richtigen Weg zu bleiben.
Verantwortungen fair delegieren: Treffen Sie eine faire Entscheidung, wenn Sie auswählen, an wen Sie Ihre Aufgabe delegieren möchten. Versuchen Sie, Verantwortlichkeiten an verschiedene Mitarbeiter zu delegieren und nicht immer an dieselbe Person. Berücksichtigen Sie auch die Aufgaben, die Sie delegieren, und versuchen Sie, unerwünschte Aufgaben, wie beispielsweise das Baden von Patienten, nicht zu wiederholen.
Erwägen Sie, während Ihrer Schicht zu delegieren: Sobald Sie merken, dass Sie eine Aufgabe nicht erledigen können, suchen Sie sich jemanden, an den Sie die Aufgabe delegieren können. Versuchen Sie nach Möglichkeit, während Ihrer Schicht zu delegieren, um die Anzahl der Delegationen zu verteilen.
Seien Sie dankbar und respektvoll: Bedanken Sie sich unbedingt bei denen, die die Ihnen übertragenen Aufgaben erledigt haben. Respekt gegenüber denjenigen zu zeigen, die Ihnen helfen, kann Ihnen dabei helfen, positive Beziehungen aufzubauen und in der Zukunft zu größerem Erfolg in Ihrer Delegation zu führen.
Entwickeln Sie Fähigkeiten zum kritischen Denken. Da Delegation und kritisches Denken zusammenwirken, ist es hilfreich, Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken zu verbessern. Die Fähigkeit, komplexe Situationen zu durchdenken, kann Ihnen helfen, beim Delegieren bessere Entscheidungen zu treffen und Lösungen zu finden, wenn Probleme auftreten.
Seien Sie geduldig: Da das Delegieren von Mitarbeitern häufig die Ausführung einer unbekannten Aufgabe erfordert, kann es einige Zeit dauern, bis sie herausfinden, wie sie diese Aufgabe richtig erledigen. Seien Sie geduldig mit dem Prozess, während die Person ihre Fähigkeiten und Kenntnisse entwickelt.
Geben Sie Ratschläge und bestätigen Sie: Da der Delegierte möglicherweise eine Aufgabe ausführt, die außerhalb seiner normalen Verantwortung liegt, ist es hilfreich, ihm Ratschläge zu geben, wie er erfolgreich sein kann. Stellen Sie ihnen alle notwendigen Ressourcen oder Schulungen zur Verfügung, damit sie bei der Arbeit erfolgreich sein können, und informieren Sie den Delegierten, um Sie zu benachrichtigen, wenn während der Aufgabe ein Problem auftritt.
Lernen Sie aus Erfahrung: Um ein besserer Delegierter zu werden, nutzen Sie erfahrungsbasiertes Lernen. Wenn Sie mehr Erfahrung im Delegieren haben, fällt es Ihnen leichter, Verantwortlichkeiten an andere zu delegieren und zu lernen, was am besten funktioniert.
Bewerten Sie die Leistung des Delegierten: Nachdem der Delegierte die Aufgabe erledigt hat, überprüfen Sie, wie er es gemacht hat und wie der Patient auf seine Hilfe reagiert hat. Berücksichtigen Sie bei der Bewertung alle Möglichkeiten für zukünftige Verbesserungen.
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