Was sind sie und wie werden sie verwendet? • BUOM

Ethik leitet Menschen in allen Berufen und Branchen und dient als moralische Grundsätze dafür, wie sich jemand verhält oder bestimmte Handlungen ausführt. Wenn Sie die Rolle der Ethik in der Werbung verstehen, können Sie besser verstehen, welche allgemeinen Regeln in diesem Geschäftsbereich gelten können. Für diejenigen, die im Marketing und in der Werbung tätig sind, gelten bestimmte ethische Werbestandards, und ein Verstoß gegen diese Standards kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. In diesem Artikel besprechen wir die Werbeethik und ihre Rolle bei der Gestaltung von Werbung, die Verbraucher anspricht.

Was ist Werbeethik?

Werbeethik sind die moralischen Grundsätze, die die Art und Weise leiten, wie ein Unternehmen mit seinen Zielgruppen kommuniziert. In der Werbung gibt es eine Reihe spezifischer Grundsätze, die die Art der Kommunikation beschreiben, die zwischen einem potenziellen Käufer und dem Verkäufer eines Produkts oder einer Dienstleistung stattfinden kann. Ein Beispiel für ethische Werbung ist Werbung, die wahrheitsgemäße Aussagen auf anständige Weise wiedergibt, obwohl die Definition von Anstand von Person zu Person unterschiedlich sein kann.

Der Zweck der Werbung besteht darin, den Umsatz zu steigern und die Markenbekanntheit zu steigern. Gute Werbung kann ein breites Publikum erreichen und die Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung steigern. Unternehmen mögen behaupten, dass das, was sie verkaufen, besser ist als das, was die Konkurrenz verkauft, aber Ethik kommt ins Spiel, wenn ein Unternehmen seine Behauptungen nicht untermauert oder unangemessene Methoden anwendet, um die Markenbekanntheit zu steigern.

Die Anwendung ethischer Grundsätze in der Werbung kann eine Herausforderung sein, da die ethischen Überzeugungen der Menschen je nach Hintergrund und moralischen Überzeugungen unterschiedlich sind. Beispielsweise könnte sich ein Verbraucher durch eine Werbung getäuscht fühlen, die zeigt, wie jemand mit den Fingern schnippt und ein Haus voller neuer Möbel auftaucht, während ein anderer Verbraucher verstehen wird, dass die Werbung nicht versucht, die Realität darzustellen. Für Werbetreibende gelten bestimmte Regeln. Sie müssen beim Erstellen von Anzeigen Vorsicht walten lassen, um rechtliche Probleme oder Gegenreaktionen der Verbraucher zu vermeiden.

Ethische Werbestandards

Einige der wichtigsten ethischen Standards in der Werbung gelten für alle Marken und Branchen und erfordern, dass diejenigen, die an der Erstellung und Bereitstellung von Werbung beteiligt sind, ihre Produkte sorgfältig prüfen und Verstöße verhindern müssen. Die folgenden acht Standards wurden vom Institute of Advertising Ethics (IAE) festgelegt und werden von der American Advertising Federation in Zusammenarbeit mit zwei wichtigen Journalisteninstitutionen in den Vereinigten Staaten verwaltet.

Teilen Sie das gemeinsame Ziel der Wahrheit

Einer der ethischen Standards für Werbung besteht darin, dass alle an der Erstellung von Werbung Beteiligten, einschließlich der Abteilungen Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation, Redaktion und Nachrichten, das gemeinsame Ziel der Wahrhaftigkeit verfolgen müssen. Verbraucher legen Wert auf ethische und ehrliche Werbung. Daher kann die Aufrechterhaltung des Ziels, die Wahrheit zu teilen, Werbetreibenden dabei helfen, ein breites Publikum besser zu erreichen und gleichzeitig ihre Ethik zu wahren.

Verpflichtung zu hoher persönlicher Ethik bei der Erstellung und Verbreitung kommerzieller Informationen

Werbetreibende müssen bei der Erstellung und Verbreitung von Informationen die höchsten Standards der persönlichen Ethik einhalten. Die Mission der IAE besteht darin, Fachleute der Werbebranche darin auszubilden, wahrheitsgetreue und ethische Werbung zu erstellen und dabei ein hohes Maß an Professionalität zu demonstrieren.

Legen Sie alle wesentlichen Geschäftsbedingungen und Empfehlungen klar und deutlich offen.

In der Werbung kann dem Verbraucher im Gegenzug für eine Handlung etwas kostenlos angeboten werden, diese Art der Werbung muss jedoch die Bedingungen eines solchen Austauschs klar offenlegen, um einen hohen ethischen Standard aufrechtzuerhalten. Im Interesse der Transparenz und vollständigen Offenlegung sollten auch etwaige Unterstützer in Anzeigen deutlich identifiziert werden. Soziale Medien haben der Werbung eine neue Komplexitätsebene in Form von Influencern hinzugefügt, d. h. Menschen, die ihre Meinung zu Produkten und Dienstleistungen im Austausch für eine Vergütung und/oder kostenlose Produkte und Dienstleistungen äußern.

Wenn Werbetreibende Influencer oder Endorser einsetzen oder etwas kostenlos anbieten, müssen sie transparent bleiben, was die Bedingungen dieses Deals angeht und ob die in der Anzeige vorgestellten Personen eine Vergütung für ihre Teilnahme erhalten. Die übersichtliche Darstellung dieser Informationen ermöglicht es dem Verbraucher, eine fundierte Entscheidung über die Weiterentwicklung der Marke zu treffen.

Unterschied zwischen Werbung und Nachrichten bzw. redaktionellen Inhalten

Einer der Bereiche, in denen Verbraucher am wahrscheinlichsten unethische Behandlung erfahren, ist der Unterschied zwischen Werbung und redaktionellen Inhalten oder Nachrichten. Eine Pressemitteilung sollte anders präsentiert werden als eine Werbung, aber Unternehmen haben begonnen, Verbraucher in die Irre zu führen, indem sie Werbeinhalte als redaktionellen Inhalt darstellen, um Verwirrung zu stiften.

Transparente Verwendung personenbezogener Daten

Werbetreibende müssen transparent darlegen, wie ihre persönlichen Daten verwendet werden, und Einzelheiten darüber angeben, wie die von ihnen bereitgestellten Informationen verwendet werden. Da Vermarkter fortschrittliche Techniken verwenden, um Online-Verhalten und -Aktionen zu messen, machen sich Verbraucher weiterhin Sorgen um ihre Privatsphäre und darüber, wie Unternehmen ihre Informationen verwenden. Staatliche Vorschriften haben die Art und Weise, wie Vermarkter private Informationen erhalten und nutzen, verändert und Verbrauchern mehr Kontrolle darüber gegeben, was sie mit Unternehmen teilen.

Faire Behandlung der Verbraucher

Ein Werbetreibender muss alle Verbraucher fair behandeln, obwohl strengere Regeln für die Zielgruppe gelten, an die die Werbung gerichtet ist, und für die Art der dargestellten Dienstleistung oder des dargestellten Produkts. Beispielsweise können für Produkte, die sich an Kinder richten, strengere Werberichtlinien gelten, da sie anfälliger für irreführende Einflüsse sind. Für ältere Menschen können die gleichen Regeln gelten. Auch für verschreibungspflichtige Medikamente und Alkohol gelten aufgrund der potenziell sensiblen Natur dieser Produkte besondere Regeln für die Werbung.

Erlaubnis zur Diskussion ethischer Fragen

Wer in der Werbung tätig ist, sollte die Erlaubnis haben, bei der Entwicklung und Durchführung von Werbekampagnen potenzielle ethische Fragen anzusprechen. Um die höchsten ethischen Standards zu praktizieren und anzuwenden, müssen sich die an der Entwicklung von Werbekampagnen Beteiligten die Zeit nehmen, die wichtigsten ethischen Standards in der Werbung zu überprüfen und sicherzustellen, dass das, was sie den Verbrauchern mitteilen, diesen Standards entspricht. Unter Berücksichtigung dieser Überlegungen sollten ethische Werbetreibende immer darüber nachdenken, was das Beste für den Verbraucher ist, und sich von diesem Denken in ihrem Handeln leiten lassen.

Halten Sie alle gesetzlichen Vorschriften ein

Alle Werbetreibenden müssen die für die Branche geltenden gesetzlichen Bestimmungen einhalten, einschließlich aller lokalen, staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze. Es gibt verschiedene Selbstregulierungsgremien und -programme zur Überprüfung und Lösung von Werbeproblemen, darunter das Better Business Bureau und die Federal Trade Commission. Viele Werbetreibende verlassen sich auf diese Programme, um ihre Bemühungen zu leiten und die Bedeutung von Ethik in der Werbung besser zu verstehen. Das National Advertising Review Board ist eine von der Werbebranche eingerichtete Regulierungsbehörde, die Werbung für alle Altersgruppen und Zielgruppen prüft.