Was sind Markensäulen? (Und wie man sie für ein Unternehmen erstellt) • BUOM

28. Oktober 2021

Um ihren Ruf zu verwalten und potenzielle Kunden anzulocken, erstellen Marken häufig eine klare Botschaft, um potenziellen Kunden ihre Ziele zu erläutern. Wenn Sie die Komponenten einer Markenbotschaft kennen, können Sie Inhalte erstellen, die Verbraucher dazu verleiten, Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens zu kaufen. Wenn Sie verstehen, wie jedes Markenelement erstellt wird, können Sie auch die Kernwerte Ihres Unternehmens effektiv definieren. In diesem Artikel definieren wir Markensäulen, diskutieren ihre Bedeutung, listen die Arten von Säulen auf und erklären, wie man sie für ein Unternehmen erstellt.

Was sind Markensäulen?

Markensäulen sind Kategorien, die eine Marke definieren und eine Reihe wichtiger Werte veranschaulichen. Es gibt fünf Arten von Markensäulen: Zweck, Identität, Wahrnehmung, Positionierung und Werbung. Diese Säulen wirken zusammen, um ein Gesamtmarkenimage zu schaffen, das einem Unternehmen helfen kann, einen positiven Ruf aufzubauen.

Die Entwicklung von Markensäulen kann einem Unternehmen auch dabei helfen, seine Ziele seiner Zielgruppe klar zu kommunizieren, was potenzielle Kunden anlocken und bestehende Kunden dazu ermutigen kann, sich weiterhin mit der Marke zu beschäftigen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise häufig in den sozialen Medien über seine Ziele postet, kann sein Publikum mit ihm interagieren, indem es Beiträge mit „Gefällt mir“ markiert, Kommentare hinterlässt oder das Unternehmen markiert.

5 Arten von Markenträgern

Hier ist eine Liste von fünf Arten von Markensäulen:

1. Zweck

Die Purpose-Säule bezieht sich auf den Ursprung und die Mission der Marke. Um den Kernzweck eines Unternehmens zu entwickeln, sollten Sie eine Geschichte darüber erzählen, warum die Gründer des Unternehmens die Marke geschaffen haben und wie sich die Mission des Unternehmens im Laufe der Zeit verändert haben könnte. Sie können auch Einzelheiten darüber angeben, wie das Unternehmen gewachsen ist und was seine langfristigen Ziele sind. Basierend auf der Reaktion der Öffentlichkeit auf den erklärten Zweck des Unternehmens kann Ihnen dies dabei helfen, die Arten von Kunden zu bestimmen, die die Marke anzieht.

2. Wahrnehmung

Die Wahrnehmungssäule bezieht sich darauf, wie Mitarbeiter und Verbraucher die Marke wahrnehmen. Dabei geht es in der Regel darum, wie eine Marke sowohl intern als auch extern kommuniziert, insbesondere mit ihrem Publikum. Sobald Sie einen Zweck festgelegt haben, können Verbraucher ein tieferes Verständnis für die Marke entwickeln und deren Wahrnehmung prägen.

Die Wahrnehmungssäule deckt auch ab, wie die Menschen in Ihrem Team über die Unternehmenskultur und das Arbeitsumfeld denken. Ein positives Arbeitsumfeld kann einem Unternehmen dabei helfen, effektive Mitarbeiter zu gewinnen, die sich für das Unternehmen engagieren. Dies kann die Arbeitszufriedenheit erhöhen, was wiederum die Wahrnehmung der Marke durch den Verbraucher verbessern kann.

3. Identität

Die Identitätssäule bezieht sich auf Markenidentifikatoren, die alles umfassen, was für ein Unternehmen oder seine Kunden wichtig ist, wie beispielsweise hochwertige Produkte oder pünktliche Lieferung. Zur Markenidentität können auch die Werte des Unternehmens gehören, die potenzielle Kunden beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen beeinflussen können. Wenn Sie wissen, wie Ihr Publikum über ein Unternehmen denkt, können Sie entscheiden, wie Sie Ihre Marke effektiv kommunizieren.

Um den Kern der Identität Ihres Unternehmens zu entwickeln, sollten Sie Umfragen nutzen, um Kundenfeedback zu sammeln. Dies kann Ihnen dabei helfen, die Markenmarketingstrategie des Unternehmens zu verbessern und die vom Unternehmen beworbenen Kennungen anzupassen. Darüber hinaus können Sie ein Firmenlogo erstellen oder aktualisieren, um eine visuelle Markenidentität zu schaffen.

4. Positionierung

Die Positionierungssäule bezieht sich auf die Zielgruppe einer Marke und darauf, wie die Marke diese anspricht. Durch die Schaffung einer Markenposition können Sie die richtige Zielgruppe für ein Unternehmen identifizieren und so den Umsatz steigern. Sobald Sie die Zielgruppe einer Marke und deren Interessen bestimmt haben, sollten Sie erwägen, diese Interessen in Ihre Marketingstrategie einzubeziehen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise Sportschuhe verkauft, die bei Futsal-Spielern beliebt sind, können Sie Ihre Marketingmaterialien ändern, um zu zeigen, wie der Kunde das Produkt zum Futsal-Spielen verwenden kann.

5. Werbung

Die Säule „Werbung“ bezieht sich darauf, wie eine Marke Werbung und Marketing nutzt, um Bekanntheit zu schaffen und potenzielle Kunden anzulocken. Zu dieser Säule gehören häufig die Menschen, mit denen das Unternehmen seine Marke verbindet, beispielsweise bestimmte Markenbotschafter. Um Ihre Marke effektiv zu bewerben, sollten Sie eine Partnerschaft mit Markenbotschaftern in Betracht ziehen, die über effektive Kommunikationsfähigkeiten verfügen und deren Werte mit der Marke übereinstimmen. Markenwerbung ist eine langfristige Werbetaktik, die darauf abzielt, die Kundenbindung zu fördern.

Wie schafft man Markensäulen?

Mit diesen vier Schritten können Sie wirkungsvolle Markensäulen für Ihr Unternehmen schaffen:

1. Charakterdesign für das Publikum

Audience Persona oder Buyer Persona bezeichnet den idealen Kunden für ein Unternehmen. Um Zielgruppen-Personas zu entwickeln, können Sie Daten über die Interessen, Ziele, Gewohnheiten und demografischen Merkmale Ihrer potenziellen Kunden sammeln. Mithilfe dieser Informationen können Sie dann eine gezielte Marketingstrategie erstellen, die Ihnen dabei hilft, effektiv Leads zu generieren. Diese Person ist die Zielgruppe der Marke.

2. Analysieren Sie Bewertungen

Um Feedback zu sammeln und zu analysieren, können Sie das Verhalten der Zielgruppe Ihres Unternehmens verfolgen und deren Reaktionen auf verschiedene Marketingkampagnen aufzeichnen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise Informationen über sein neues Produkt auf mehreren Social-Media-Plattformen veröffentlicht, kann es anhand von Social-Media-Engagement-Kennzahlen wie Reaktionen oder Antworten ermitteln, welche Plattform potenzielle Kunden am effektivsten erreicht. Dieses Feedback kann Ihnen dabei helfen, zukünftige Marketingkampagnen so anzupassen, dass Sie Ihr Publikum effektiver ansprechen.

3. Klären Sie Ihre Unternehmenswerte

Wenn ein Unternehmen seine Werte steigert, kann es neue Kunden gewinnen oder bestehende Kunden zu weiteren Käufen motivieren. Um die Werte Ihres Unternehmens auf den neuesten Stand zu bringen, sollten Sie in Betracht ziehen, Feedback zu den Produkttypen einzuholen, an deren Kauf Kunden am meisten interessiert sind. Wenn eine Marke beispielsweise Geldbörsen in verschiedenen Farben verkauft, Rot aber der Verkaufsschlager ist, könnte sie darüber nachdenken, ihre Marketingkampagne so anzupassen, dass rote Geldbörsen präsentiert werden. Wenn ein Unternehmen alternativ bedruckte T-Shirts verkauft, seine Kunden aber am Kauf einfarbiger T-Shirts interessiert sind, kann es seine Zielgruppe an die von ihm verkauften Produkte anpassen.

4. Bauen Sie ein Team auf, das die Werte der Marke widerspiegelt

Es ist wichtig, das Team an den Werten der Marke auszurichten. Mitarbeiter, die eine Marke verstehen, können deren Produkte oder Dienstleistungen effektiver bewerben und so den Umsatz steigern. Um ein Team aufzubauen, das die Markenwerte widerspiegelt, können Personalmanager in Vorstellungsgesprächen Fragen zu Markenwerten stellen und Kandidaten auswählen, deren Werte mit der Marke übereinstimmen.