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20. Mai 2021

Jedes Unternehmen ist unterschiedlichen Risiken ausgesetzt, von denen einige für viele Unternehmen gleich sind und andere branchen- oder umgebungsspezifisch sind. Risikominderungspläne und Notfallpläne gehen auf die mit dem Unternehmen verbundenen Risiken ein und schützen Unternehmen vor den Folgen unerwünschter Ereignisse. Wenn Sie daran interessiert sind, Ihr Unternehmen, die von Ihnen verwalteten Personen und das Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens umfassend zu schützen, kann es für Sie von Nutzen sein, sich über Risikominderungs- und Notfallpläne zu informieren. In diesem Artikel definieren wir Risikominderungspläne und Notfallpläne, gehen auf ihre wichtigsten Unterschiede ein und liefern jeweils Beispiele.

Was ist ein Risikominderungsplan?

Ein Risikominderungsplan ist eine Reihe von Richtlinien, die eine Organisation verwendet, um ihre Interessen bei der Durchführung von Operationen oder Aktivitäten zu schützen. Organisationen vermeiden Risiken, um ihr finanzielles Wohlergehen, Projektergebnisse, physische und digitale Vermögenswerte, die Gesundheit ihrer Mitarbeiter und ihren rechtlichen Status zu schützen. Risikominderungspläne identifizieren interne Risiken (die innerhalb ihrer Kontrolle liegen) und externe Risiken (die außerhalb ihrer Kontrolle liegen) und entwickeln Strategien, um diese so weit wie möglich zu begrenzen. Darüber hinaus analysieren Unternehmen verschiedene Risiken daraufhin, ob diese vermeidbar sind oder bis zu einem gewissen Grad toleriert werden sollten.

Risikominderungspläne berücksichtigen die Bedingungen vor dem Ereignis oder der Aktion. Sie sorgen für eine erfolgreichere Zukunft, indem sie in der Gegenwart handeln. Beispielsweise entwickeln Fluggesellschaften Risikominderungspläne, um Flüge durchzuführen, die für alle Beteiligten profitabel und sicher sind. Sie schulen Piloten und testen Systeme, um inhärente Risiken zu begrenzen und Richtlinien zu erstellen, die akzeptable Flugbedingungen definieren.

Was ist ein Notfallplan?

Ein Notfallplan enthält Richtlinien, die festlegen, was eine Organisation tun soll, wenn ein hypothetisches Risiko Realität wird. Ihr Ziel besteht darin, den Schaden zu minimieren, den eine unerwünschte Abfolge von Ereignissen für die Organisation und ihre Vermögenswerte verursachen könnte. Notfallpläne berücksichtigen sowohl interne als auch externe Risiken und sorgen für Ordnung, wenn Abläufe komplex werden und dringende Maßnahmen erforderlich sind.

Notfallpläne berücksichtigen die Tatsache, dass sich die meisten Problemszenarien stufenweise entwickeln. Beispielsweise haben Fluggesellschaften Notfallpläne, um auf Stürme zu reagieren. Sollte vor dem Start ein Sturm aufziehen, empfehlen Notfallpläne, den Abflug zu verschieben. Tritt während des Flugs ein Sturm auf, kann es sein, dass der Notfallplan eine Kursänderung des Flugzeugs vorsieht. Beide Anweisungen befassen sich mit demselben Problem, jedoch in unterschiedlichen Risikokontexten.

Risikominderungs- und Notfallpläne

Hier sind wichtige Vergleiche, die die Unterschiede zwischen Risikominderungsplänen und Notfallplänen verdeutlichen können:

Umsetzungsfristen

Unternehmen implementieren Risikominderungspläne vor Operationen oder Projekten. Dabei handelt es sich häufig um Aktivitäten, deren Planung, Organisation und Ausführung Zeit erfordern. Allerdings erkennen Unternehmen manchmal die Quelle des Risikos erst, wenn ein Problem auftritt. Die Planung der Risikominderung ist ein fortlaufender Prozess, der auch immer dann durchgeführt wird, wenn die Organisation eine zusätzliche Komplikation feststellt.

Unternehmen erstellen ihre Notfallpläne im Voraus, setzen diese jedoch erst um, wenn vorher festgelegte Signale auftreten. Im Idealfall kann die frühzeitige Erkennung von Warnzeichen verhindern, dass gefährliche Zustände zu ernsthaften Problemen werden. Beispielsweise könnte ein Wirtschaftsprüfer eine besorgniserregende Diskrepanz in den Finanzberichten eines Unternehmens feststellen. Ein erfolgreicher Notfallplan stellt sicher, dass ein Unternehmen das Problem schnell untersucht und löst, um zukünftige Schäden für das Unternehmen zu verhindern.

Aktivierungsbedingungen

Risikominderungspläne basieren normalerweise nicht auf den Bedingungen. Bei jeder betrieblichen Tätigkeit profitiert ein Unternehmen davon, möglichst viele Schutzmaßnahmen zu ergreifen, zumal viele Maßnahmen zur Risikominderung gesetzlich vorgeschrieben sind. Um beispielsweise das Risiko einer Lebensmittelkontamination zu verringern, müssen Restaurants den örtlichen Behörden nachweisen, dass sie über Hygienemaßnahmen verfügen. Diese Verfahren bilden die Grundlage seiner Tätigkeit und werden täglich angewendet.

Notfallpläne sind per Definition bedingungsbasiert. Das Unternehmen und seine Mitarbeiter ergreifen nur dann Notfallmaßnahmen, wenn bestimmte Umstände eintreten. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, dass eine Organisation ihr Team in Notfallplänen schult, bevor diese benötigt werden. Mitarbeiter müssen die Verantwortlichkeiten ihres Notfallplans einstudieren, damit sie darauf vorbereitet sind, diese in einer realen Situation auszuführen.

Risikobereitschaft

Die Risikominderung steht in direktem Zusammenhang mit der Risikowahrscheinlichkeit. Bei richtiger Umsetzung verringern Risikominderungspläne die Wahrscheinlichkeit vieler Risiken, insbesondere interner. Wenn unerwünschte Ereignisse eintreten, können vorbeugende Maßnahmen einer Organisation auch die Wahrscheinlichkeit erheblicher Verluste verringern. Beispielsweise könnte ein Geschäft Schilder anbringen, die Kunden darüber informieren, dass sie von CCTV-Kameras überwacht werden. Es ist Teil eines Risikominderungsplans, aber wenn jemand den Gegenstand trotzdem stiehlt, erhöhen die Kameraaufnahmen die Wahrscheinlichkeit, dass die Behörden den Täter fassen und das Eigentum zurückerhalten.

Notfallpläne haben keinen Einfluss auf die Wahrscheinlichkeit, dass ein Risiko zu einem echten Problem wird. Wenn der Notfallplan jedoch Maßnahmen vorsieht, die bei Auftreten von Warnzeichen zu ergreifen sind, verringert sich die Wahrscheinlichkeit eines ernsthaften Schadens für die Organisation. Beispielsweise verringert eine ordnungsgemäße Ausbildung des medizinischen Personals einer Sportmannschaft nicht das Verletzungsrisiko eines Sportlers, sondern bereitet ihn darauf vor, die Auswirkungen einer Verletzung durch die richtige Pflege zu verringern.

Typische Kosten

Sowohl Risikominderungspläne als auch Notfallpläne sind mit Kosten verbunden. Bei Risikominderungsplänen handelt es sich jedoch in der Regel um regelmäßigere und umfangreichere Pläne. Um ein ausreichendes Maß an Risikobewusstsein aufrechtzuerhalten, kann die Bezahlung von Fachpersonal, der Abschluss von Dienstleistungsverträgen, der Kauf von Materialien und der Zeitaufwand für die Risikobewertung erforderlich sein.

Notfallpläne kosten eine Organisation selten viel Geld, bis ein Ereignis den Einsatz unerwarteter Ressourcen erfordert. Beispielsweise entstehen einer Reederei keine Kosten für die Nutzung längerer Alternativrouten, bis ein Ereignis das Unternehmen dazu zwingt, seine normalen Routen aufzugeben.

Beispiele für Risikominderungs- und Notfallpläne

Hier sind Beispiele für einen Risikominderungsplan und einen Notfallplan, die ein Unterhaltungsunternehmen, das ein Open-Air-Konzert veranstaltet, nutzen könnte.

Beispiel eines Risikominderungsplans

Der Risikominderungsplan eines Unterhaltungsunternehmens kann die folgenden Ziele und Ergebnisse umfassen:

• Beschränken Sie den Zugang für Ticketinhaber: Erstellen Sie drei Eingänge, geben Sie Armbänder an verifizierte Ticketinhaber aus und stellen Sie Ersatz-Ticketscanner zur Verfügung. Bitten Sie die Beamten der öffentlichen Sicherheit, regelmäßige Streifenpatrouillen durchzuführen und bei Bedarf Armbänder anzufordern.

• *Gewährleistung der Sicherheit der Teilnehmer: Installieren Sie Metalldetektoren und CCTV-Kameras, die alle Aussichtspunkte abdecken. Bleiben Sie sicher mit tragbaren Metalldetektoren.*

• * Verhindern von Flächenschäden: Weisen Sie jedem Abschnitt einen Assistenten zu und weisen Sie ihn an, auf rücksichtsloses Verhalten zu achten. Geben Sie jedem Stellvertreter die Kontaktinformationen des Direktors für öffentliche Sicherheit.*

• *Talentschutz: Buchen Sie drei Trailer als Unterkunft vor der Show. Zäunen Sie den Backstage-Bereich ab und schaffen Sie einen einzigen Eingang mit zusätzlicher Sicherheit.*

• * Halten Sie die Kontrolle über die Menschenmenge aufrecht: Richten Sie einen eingezäunten Bereich 10 Fuß von der Bühne entfernt ein und stellen Sie mindestens acht Sicherheitskräfte vor der Menge auf. Lesen Sie das Leitfadenprotokoll, bevor Sie Teilnehmer zulassen.*

• * Notfallvorsorge: Geben Sie Notfallinformationen 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn bekannt. Einzelheiten zu Notausgängen, Kontaktinformationen für die öffentliche Sicherheit, Standort der Wasserstation und Standort des Sanitätszeltes.*

• *Medizinische Vorkehrungen: Bestätigen Sie die Verfügbarkeit von medizinischem Personal am Vorabend und am Tag des Konzerts. Überprüfen Sie das Protokoll für dehydrierte, betrunkene oder verletzte Teilnehmer.*

Beispiel eines Notfallplans

Der Notfallplan eines Unterhaltungsunternehmens kann die folgenden Richtlinien enthalten:

• Im Falle einer Konfrontation: Isolieren Sie die Konfliktparteien von der Masse. Sammeln Sie Personal für die öffentliche Sicherheit und halten Sie die Teilnehmer fest, um geeignete Maßnahmen zu dokumentieren und festzulegen.

• *Im Falle eines Schadens am Standort: Befragen Sie alle Beteiligten in der Umgebung und sammeln Sie relevantes Videomaterial. Machen Sie Fotos vom Schaden und dokumentieren Sie den Zustand schriftlich.*

• *Bei Gefahr für das Talent: Schalten Sie den Strom zur Bühne aus und bringen Sie das Talent in einen Anhänger. Veranlassen Sie die Zerstreuung der Menschenmenge und wenden Sie sich für weitere Unterstützung an die örtlichen Behörden.*

• Wenn eine Evakuierung notwendig ist: Schalten Sie die Beleuchtung in allen Bereichen ein und verbreitern Sie die Eingänge so weit wie möglich. Übermitteln Sie Notausgangsinformationen über die Beschallungsanlage.

• *Im Falle eines medizinischen Notfalls: Bitten Sie das Personal der öffentlichen Sicherheit, das medizinische Personal zu unterstützen, indem es beim Transport eines Patienten hilft oder eine Absperrung um einen Besucher einrichtet, der sich in einem Notfall befindet. Melden Sie sich beim Chef der öffentlichen Sicherheit, um die Aufführung fortzusetzen.*