Was ist Wachstumsmarketing? (mit Definition, Vorteilen und Tipps) • BUOM

18. November 2021

Da so viele Marketingstrategien eingesetzt werden, um Verbraucher anzulocken, ist es wichtig zu wissen, welche davon am nützlichsten sind. Einige Vermarkter nutzen Wachstumsmarketing als Methode, um Kunden über einen längeren Zeitraum zu gewinnen, zu binden und zu binden. Wenn Sie mehr über Wachstumsmarketing erfahren, können Sie entscheiden, ob Sie die Implementierung an Ihrem Standort in Betracht ziehen möchten. In diesem Artikel erklären wir, was Wachstumsmarketing ist, sowie einige häufig verwendete Elemente, Vorteile und Tipps für die Umsetzung von Wachstumsmarketing.

Was ist Wachstumsmarketing?

Wachstumsmarketing nutzt Techniken, um mit verschiedenen Medien zu experimentieren, damit Vermarkter die besten Strategien ermitteln können, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu binden. Der Schwerpunkt liegt auf dem Experimentieren mit mehreren Social-Media-Kanälen, E-Mail-Marketing und Online-Werbung, um herauszufinden, welche Medien die Zielgruppe eines Unternehmens am meisten sieht und auf sie reagiert.

Basierend auf diesen Ergebnissen können Wachstumsvermarkter maßgeschneiderte Strategien anwenden, um jedes Kundensegment anzuziehen und einzubinden und so das Unternehmenswachstum in jeder Phase des Kundenlebenszyklus zu optimieren. Erfolgreiches Wachstumsmarketing kann die Zielgruppe eines Unternehmens erweitern und das Gesamtengagement steigern. Mit einem höheren Maß an Kundenbindung hat ein Unternehmen das Potenzial, das Geschäft seiner Kunden langfristig zu binden.

Elemente des Wachstumsmarketings

Hier sind einige Elemente, die bei der Gewinnung, Konvertierung, Gewinnung und Bindung interessierter Kunden eine Rolle spielen:

Kenntnis der Verbrauchersegmente

Ein wichtiger Aspekt des Wachstumsmarketings ist die Untersuchung verschiedener Kundensegmente wie Alter, Geschlecht, Standort und Einkommensniveau. Wenn Sie Ihre Zielgruppe und ihre Unterschiede besser verstehen, fällt es Ihnen möglicherweise leichter, das Produkt zu verkaufen. Sie können dann jedes Segment mit unterschiedlichen Strategien vermarkten.

Wenn es sich bei einem der Sektoren beispielsweise um Frauen im Alter von 18 bis 25 Jahren handelt, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie mit der Social-Media-Plattform interagieren. Mithilfe von Wachstumsmarketing können Sie ermitteln, mit welcher Plattform sie am liebsten zusammenarbeiten, und auf dieser Plattform neue Werbestrategien entwickeln.

A/B-Tests

A/B-Tests sind eine weit verbreitete Wachstumsmarketingstrategie. Dabei werden A-, B- und manchmal auch viele andere Tests verwendet, um festzustellen, welche Version Ihrer Werbung Ihre Zielgruppe am besten anspricht und den Umsatz steigert. Mit diesen Daten können Sie zukünftige Werbekampagnen auf der Grundlage Ihrer erfolgreichsten Testergebnisse entwickeln und Ihre Erfolge wiederholen, um die Ergebnisse mit jedem neuen Test, den Sie durchführen, zu verbessern.

Einige Tests erzielen in einem Segment ein höheres Ergebnis, in einem anderen jedoch möglicherweise ein niedrigeres Ergebnis. Daher ist es wichtig, sich auf die individuelle Anpassung der Tests für jedes Kundensegment zu konzentrieren. Dadurch lässt sich leichter erkennen, welche Anzeigen ein bestimmtes Segment ansprechen, sodass Sie weiterhin neue Varianten testen können.

Cross-Channel-Marketing

Cross-Channel-Marketing ermöglicht es Marken, je nach Präferenz des Publikums über verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien oder Push-Benachrichtigungen mit ihren Verbrauchern in Kontakt zu treten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Omnichannel-Marketing in Ihre Wachstumsmarketingstrategie zu integrieren, ist es wichtig, sich auf jedes Verbrauchersegment zu konzentrieren, um besser zu verstehen, mit welcher Werbemethode diese am meisten interagieren.

Mithilfe von A/B-Tests können Sie beispielsweise feststellen, dass ein Segment 55 % häufiger auf wöchentliche E-Mail-Newsletter reagiert als auf Textbenachrichtigungen, während ein anderes Segment viel besser auf Textbenachrichtigungen reagiert. Mit diesen Informationen können Sie Ihre Inhalte besser auf die jeweilige Zielgruppe zuschneiden.

Kundenlebenszyklus

Der Kundenlebenszyklus ist der Verlauf, den Kunden durchlaufen, wenn sie die Produkte eines Unternehmens entdecken, interagieren, kaufen und sich erneut mit ihnen beschäftigen. Wachstumsmarketing konzentriert sich auf die Aktivierungs-, Pflege- und Reaktivierungsphasen des Kundenlebenszyklus. Jede Phase spielt eine wichtige Rolle im Kundenerlebnis und Marketingspezialisten können Kunden in jeder Phase beeinflussen. Kunden durchlaufen den Lebenszyklus mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten, und Wachstumsvermarkter können mit Kampagnen proaktiv auf unterschiedliche Geschwindigkeiten reagieren, die auf ihren Vorlieben basieren.

Hier finden Sie eine kurze Erklärung der drei Phasen des Kundenlebenszyklus und der verschiedenen Wachstumsmarketingtechniken, die Sie für jede Phase verwenden können:

• Aktivierung: Aktivierung ist die erste Phase des Lebenszyklus, in der Unternehmen danach streben, Verbraucher einzubinden. Wachstumsmarketingtechniken in dieser Phase können Willkommens-E-Mails, Onboarding oder Testversionen umfassen, um bei interessierten Interessenten Bewusstsein und Vertrauen aufzubauen.

• Pflege: In der zweiten Phase gewinnen und pflegen Unternehmen Kunden, um ein starkes Fundament zu schaffen. Cross-Channel-Marketing findet normalerweise in der Nurturing-Phase in Form von Verkäufen, Werbeaktionen, Newslettern und neuesten Updates statt.

• Reaktivierung: Die letzte Phase konzentriert sich auf die erneute Interaktion mit Verbrauchern nach dem Kauf des Produkts. Dies kann die Kundenbindung erhöhen und die Markentreue durch Inhalte wie Kundensupport, Folge-E-Mails und mehr stärken.

Vorteile von Wachstumsmarketing

Hier sind einige Vorteile der Implementierung von Wachstumsmarketing:

• Treffen Sie fundiertere Entscheidungen. Wachstumsmarketing bietet Datenanalysen, die Vermarktern zeigen, welche Kanäle und Methoden die größte Kundenbindung generieren. Mit diesen Informationen können sie fundiertere Entscheidungen darüber treffen, welche Methoden sie weiterhin nutzen sollten, um das Engagement aufrechtzuerhalten und Kunden zu binden.

• Verbessern Sie die Markenwahrnehmung: Da Wachstumsmarketing seine Bemühungen auf jeden Schritt der Customer Journey konzentriert, können Marken vom ersten Anblick der Anzeige eines Unternehmens bis zum ersten Kauf Beziehungen zu Kunden aufbauen und Unterstützung bei allen Kundenanliegen bieten. Personalisierte Interaktionen während der gesamten Customer Journey können den Ruf einer Marke verbessern.

• Verstärkte Zusammenarbeit zwischen Abteilungen: Wachstumsmarketing bietet viele Möglichkeiten für die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen. Das Marketingteam kann Informationen von den Vertriebs- und Kundendienstteams einholen, um festzustellen, welche ihrer Strategien sich auf die Kundenbindung ausgewirkt haben, und Vorschläge dazu erhalten, welche Strategien einbezogen oder geändert werden sollten.

Tipps für den Einsatz von Wachstumsmarketing

Hier sind einige Tipps, die Sie bei der Implementierung von Wachstumsmarketing berücksichtigen sollten:

Nutzen Sie weniger beliebte Social-Media-Plattformen

Erwägen Sie die Erkundung kleinerer Social-Media-Plattformen, um diese Plattform leichter gegenüber anderen konkurrierenden Unternehmen zu dominieren. Sie können versuchen, Plattformen zu finden, die Ihre Verbraucher auf Ihrer Website erwähnen, und sich dann durch Beiträge und Links zur Website des Unternehmens bekannt zu machen. Anschließend können Sie den Traffic von Ihrer Website auf diese Social-Media-Plattform und umgekehrt lenken und Inhalte für Ihr Publikum auf der neuen Social-Media-Plattform erstellen.

Fügen Sie Abstände in Beiträgen hinzu

Unabhängig davon, ob Sie in sozialen Medien oder auf Ihrer Website posten, sollten Sie in Erwägung ziehen, Abstände zwischen den Sätzen einzufügen, anstatt Informationen in großen Textblöcken zu veröffentlichen. Es wird für die Zuschauer einfacher zu lesen und zu verstehen sein. Einige Verbraucher mögen möglicherweise Abstände und brauchen länger, um den gesamten Beitrag zu lesen, wenn er alle paar Sätze unterbrochen wird.

Sprechen Sie Verbraucher, die sich abgemeldet haben, erneut an

Versuchen Sie, eine Zielseite hinzuzufügen, nachdem sich der Benutzer abgemeldet hat. Manchmal hilft dies dabei, abgemeldete Benutzer zurückzuholen. Um die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Abonnements zu erhöhen, konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie den Text auf Ihrer Zielseite formulieren. Sie können Ermutigung aussprechen oder um allgemeines Feedback bitten.

Retargeting mit Video

Abhängig von Ihrer Zielgruppe interagiert sie möglicherweise eher mit Videos als mit anderen Kanälen. Die Kosten für das Ansehen eines Videos können kostengünstiger sein als für Content-Retargeting. Die Verwendung personalisierter Videos für jedes Segment kann sich positiv auf die Markenbekanntheit und andere kanalübergreifende Touchpoints auswirken.

Bieten Sie kostenlose Premium-Testversionen an

Wenn das Unternehmen einen Dienst anbietet, sollten Sie darüber nachdenken, eine kostenlose Testversion von Premium-Inhalten anzubieten. Dadurch können Verbraucher Zeit in das Produkt investieren. Nach Ablauf des Testzeitraums können Sie Bewertungen sammeln und weitere Anreize bieten. Wenn Benutzer die Premium-Version ausprobieren und die bereitgestellten Inhalte genießen, ziehen sie möglicherweise den Kauf der Premium-Version in Betracht, anstatt zur kostenlosen Version zurückzukehren.

Fügen Sie Kundenbewertungen hinzu

Eine Kundenrezension ist eine schriftliche oder Videobotschaft eines Kunden, dem ein Produkt gefallen hat und der beschlossen hat, es bei anderen zu bewerben. Abhängig von den Vorlieben Ihrer Kunden können Sie Video-Testimonials erstellen oder Zitate mit einem Bild des Kunden darunter anhängen, um persönliche Erfahrungen zufriedener Kunden zu zeigen. Kundenbewertungen schaffen oft Vertrauen in die Produkte und die Marke eines Unternehmens.

Wörterbuchintegration

Die Wörterbuchintegration ist ein Online-Tool, das Sie auf Ihrer Website verwenden können und mit dem Benutzer die Bedeutung komplexer Wörter anzeigen können. Wenn sie ein Wort finden, das sie nicht verstehen, können sie darauf klicken und die Definition wird angezeigt. Die Integration eines Wörterbuchs in Ihre Website kann Kunden davon abhalten, einen anderen Tab zu öffnen und Ihre Seite zu verlassen, wenn sie nach einem unbekannten Wort suchen.