Was ist transaktionale Führung? Definition und Vorteile • BUOM

8. Dezember 2021

Obwohl es Dutzende von Führungsstilen gibt, ist transaktionale Führung ein Managementmodell, das Eigenmotivation belohnt und Ineffektivität verurteilt. In diesem Artikel besprechen wir, was transaktionale Führung ist und welche Vor- und Nachteile sie hat, damit Sie entscheiden können, ob dieser Stil für Sie geeignet ist.

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Was ist transaktionale Führung?

Transaktionale Führung ist ein Führungsstil, der darauf basiert, Ziele durch Struktur, Aufsicht und ein System von Belohnungen und Strafen zu erreichen. Dieser ergebnisorientierte Ansatz funktioniert gut bei selbstmotivierten Mitarbeitern.

Bei der transaktionalen Führung geht es nicht darum, die Organisation als Ganzes zu verändern oder zu verbessern, sondern vielmehr darum, kurzfristige Ziele zu erreichen und gleichzeitig Einheit und Ausrichtung im Unternehmen zu schaffen. Daher werden Belohnungen oder Strafen als „Transaktionen“ bezeichnet.

Durch das Verständnis transaktionaler Führung können Sie als Manager ein zielbasiertes System schaffen oder entscheiden, ob Sie Teil eines Unternehmens sein möchten, das auf transaktionaler Führung basiert. wenn Sie ein neuer Mitarbeiter sind.

Wer nutzt transaktionale Führung?

Transaktionale Führung wird typischerweise vom mittleren und oberen Management mittlerer bis großer Unternehmen eingesetzt. In den meisten Fällen ist das Unternehmen gut etabliert und strebt keine Veränderungen innerhalb der Organisation an. Die Organisation verfügt außerdem über feste Methoden und Abläufe, die wenig Spielraum oder Kreativität erfordern, um die Arbeit zu erledigen.

Insbesondere Unternehmen in Verkäufe haben normalerweise ein einziges kohärentes Ziel, das erreicht wird, wenn Menschen Höchstleistungen erbringen. Die Anerkennung von Leistung durch die Einhaltung von Quoten ist in Unternehmen mit transaktionaler Führung üblich. Beispielsweise kann ein Unternehmen mit einem großen Vertriebsteam Provisionen als transaktionale Führungstechnik einsetzen.

In kreativen Bereichen wie Werbung oder Marketing funktioniert transaktionale Führung nicht immer. Kreativschaffende benötigen die Flexibilität, Ideen, Slogans oder Präsentationen für ihre Produkte zu entwickeln. Transaktionale Führung folgt strengen Regeln, daher steht sie häufig im Widerspruch zu kreativen Ideen und kann eher die Moral schwächen, als dass sie Menschen motiviert.

Merkmale transaktionaler Führung

Da transaktionale Führung auf einem strukturierten Ansatz zur Zielerreichung beruht, weist sie ihre eigenen spezifischen Merkmale auf. Hier sind einige der gemeinsamen Merkmale der transaktionalen Führung:

1. Hierarchisch

Unternehmensstruktur und -kultur stehen ganz oben auf der Liste der Bedeutung transaktionaler Führung. Alles läuft über den richtigen Kanal und Prozess. Wenn Sie beispielsweise eine Idee zur Umsatzsteigerung haben, müssen Sie diese möglicherweise Ihrem Vorgesetzten mitteilen, der sie dann an die Geschäftsleitung weiterleitet. Das Umgehen dieses Prozesses wird oft als Ungehorsam angesehen.

2. Mikromanagement

Bei der transaktionalen Führung sind die täglichen Abläufe eines Unternehmens starr. Alle Entscheidungen sind für den Transaktionsmanager endgültig, aber auch die Verantwortung für die Zielerreichung liegt voll und ganz auf seinen Schultern. Daher tendieren Transaktionsleiter dazu, ihre Mitarbeiter bis ins kleinste Detail zu verwalten, um sicherzustellen, dass alles wie am Schnürchen läuft.

3. Passiv

Bei der transaktionalen Führung geht es nicht darum, Unternehmensprozesse zu verändern. Sie möchten, dass die Dinge genauso bleiben wie im Geschäftsleben, was passiv oder laissez-faire erscheinen mag.

4. Praktisch

Praktikabilität und Pragmatismus sind zwei Kernprinzipien transaktionaler Führung. Sie treffen fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Einschränkungen und verfügbaren Informationen. Dies führt selten zu einem unkonventionellen Denken.

5. Motivation durch persönliches Interesse

Sowohl der Mitarbeiter als auch der Geschäftsleiter haben einen Gewinn, wenn sie ihre Quoten erfüllen oder persönliche Ziele erreichen. Daher wird Teamarbeit oft unterschätzt oder fehlt. Stattdessen konzentriert sich die transaktionale Führung darauf, die besten Mitarbeiter zu finden, die ihre Ziele erreichen und in die Geschäftsleitung aufsteigen können.

6. Reaktionär

Aufgrund der Bedeutung des Status quo in der Wirtschaft ergreifen Transaktionsleiter selten die Initiative. Im Gegenteil, sie sind Reaktionäre, die Änderungen in einer Abteilung oder Organisation nur unter Zwang vornehmen.

Vorteile der transaktionalen Führung

Obwohl die starre Struktur der transaktionalen Führung für manche unattraktiv erscheinen mag, hat sie einige Vorteile gegenüber anderen Arten von Führungsstilen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der transaktionalen Führung am Arbeitsplatz.

1. Das Ziel erreichen

Transaktionale Führung erleichtert das Erreichen von Zielen. Meistens haben Unternehmen mit transaktionaler Führung kurzfristige Ziele vor Augen, sodass die Ergebnisse dieser Art der Führung sofort sichtbar sind.

2. Motivation

Das Erreichen kurzfristiger Ziele kann die Motivation schnell steigern. Und das Belohnungssystem ermutigt Mitarbeiter sofort dazu, Quoten und Fristen einzuhalten und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

3. Klar definierte Struktur und Rollen

In einer Organisation mit transaktionaler Führung ist jeder Aspekt einer Abteilung von oben bis unten klar definiert. Als Mitarbeiter kennen Sie stets Ihre konkrete Rolle und wissen, was von Ihnen erwartet wird. Dies beseitigt die Unklarheit ähnlicher Positionen innerhalb eines Unternehmens und verhindert auch Doppelarbeit oder Doppelarbeit zwischen Kollegen.

4. Effizienz

Diese Art der Führung ist in etablierten Unternehmen oder jungen Organisationen sehr effektiv, da sie universelle Prozesse und Strukturen aufrechterhält. Darüber hinaus können durch diesen direkten Ansatz Problembereiche in bestehenden Prozessen oder Mitarbeiter identifiziert werden, die möglicherweise nicht für die Erreichung der kurzfristigen Unternehmensziele geeignet sind.

5. Erfolgsanzeige

In manchen Unternehmen ist Erfolg nicht einfach zu definieren. Transaktionale Führung legt einfache, klare Ziele und Prinzipien fest. Dabei erreichen Mitarbeiter entweder die ihnen gesetzten Ziele oder nicht. Dieser Erfolgsmaßstab kann einem Unternehmen dabei helfen, seine Prozesse anzupassen oder die Belohnungen und Bestrafungen für die Mitarbeiter zu erhöhen.

Nachteile der transaktionalen Führung

Wie jedes Managementsystem hat auch die transaktionale Führung ihre Nachteile. Obwohl diese Mängel möglicherweise nicht in allen Unternehmen vorhanden sind, die transaktionale Führung einsetzen, ist es wichtig, dass sowohl Mitarbeiter als auch Manager sie erkennen.

1. Konzentrieren Sie sich auf kurzfristige Ziele

Kurzfristige Ziele sind in jedem Unternehmen immer gut, aber sie müssen mit langfristigen Zielen in Einklang gebracht werden. Ohne langfristige Ziele oder Tools wie Ziele und Schlüsselergebnisse, kann ein Unternehmen Schwierigkeiten haben, wenn es mit Widrigkeiten konfrontiert wird. Die alleinige Fokussierung auf kurzfristige Ziele kann auch zu einem Mangel an Vorbereitung oder Vision für die Zukunft führen, insbesondere im Hinblick auf Veränderungen der Marktnachfrage oder der Verbraucherpräferenzen.

2. Begrenzte Innovation und Kreativität

Eine starre transaktionale Führungsstruktur weist den Mitarbeitern eine bestimmte Rolle zu. Als Mitarbeiter wird von Ihnen erwartet, dass Sie die erforderlichen Arbeiten und noch mehr erledigen. Selten wird ein Manager Sie um Ihre Meinung oder Ihren Rat zur Verbesserung von Geschäftsabläufen und -prozessen bitten. Infolgedessen mangelt es Unternehmen, die transaktionale Führung praktizieren, häufig an Innovation und Kreativität.

3. Niedrige Moral

Während einige Mitarbeiter im transaktionalen Führungsmodell Erfolg haben, werden andere davon negativ beeinflusst. Mitarbeiter können unter schlechter Arbeitsmoral leiden und/oder zu hart arbeiten, um einer Entlassung zu entgehen. Diese Ineffizienz kann sich im Wachstum des Unternehmens äußern, da es seine Erwartungen nur erfüllen, aber nicht übertreffen kann.

4. Kostspielige Fehler

Bei der transaktionalen Führung handelt es sich um einen passiven Führungsstil. Daher geben transaktionale Führungskräfte den Mitarbeitern selten Feedback, es sei denn, es entspricht ihren Erwartungen oder Quoten. Leider kann es vorkommen, dass ein Mitarbeiter seine Arbeit über Wochen, Monate oder Quartale hinweg ohne angemessene Aufsicht falsch ausführt. Die Behebung dieser Fehler kann für ein Unternehmen oft kostspielig sein.

5. Mangelnde Motivation

Nicht jeder Mitarbeiter ist durch Belohnungen motiviert. In einigen Management- oder Führungsstile, können diese Menschen größere Zufriedenheit empfinden, wenn sie in Teamarbeit ein gemeinsames Ziel erreichen oder eine neue Fähigkeit erlernen. Wenn Sie ein Mitarbeiter sind, der emotionale und soziale Faktoren und Werte in den Vordergrund stellt, motiviert Sie transaktionale Führung nicht oft.

6. Ärger unter Untergebenen

Bei transaktionaler Führung können Untergebene oft gegeneinander antreten. Anstatt als Team zu arbeiten, stehlen Einzelpersonen möglicherweise Leads oder Verkäufe von anderen Mitarbeitern, um ihre Quoten zu erfüllen, was zu Chaos im Büro führt.

7. Übermäßige Abhängigkeit vom Führer

Selbst wenn ein Transaktionsleiter über Branchenkenntnisse und Erfahrung verfügt, kann ein übermäßiges Vertrauen in ihn oder sie zu Problemen führen. Irgendwann beginnen einige dieser Manager möglicherweise, nur auf ihre eigene Stimme zu hören, einfach weil sie keinem ihrer Untergebenen Rechenschaft ablegen müssen. Dies kann zu mangelnder Motivation der Führungskraft selbst oder einer herablassenden Haltung gegenüber Mitarbeitern führen.

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Transaktionale Führung vs. transformative Führung

Anders als transaktionale Führung zielt transformationale Führung darauf ab, den Status quo zu ändern oder Mitarbeiter zu motivieren, das Unternehmen auf ein neues Rentabilitäts- und Erfolgsniveau zu führen.

Transformationale Führung konzentriert sich in erster Linie auf Motivation und Zusammenarbeit durch Teamarbeit auf allen Ebenen des Unternehmens, einschließlich der Organisationshierarchie. Dadurch können Sie kreative oder innovative Ideen generieren, die das Image oder die Rentabilität des Unternehmens verbessern können. Dieser Führungsstil belohnt neben finanziellen Belohnungen auch persönliches, emotionales und berufliches Wachstum.

Kleine Unternehmen profitieren oft von transformativer Führung, wenn sie Probleme im Zusammenhang mit Wachstum und Markenaufbau bewältigen. Auch die Geschäftsleitung kann transformative Führung als nützlich erachten, um die übergreifende Vision des Unternehmens zu verwirklichen. In hybriden Unternehmen können sie diese Vision dann an die operativen Führungskräfte der mittleren Ebene vermitteln.

Durch transaktionale Führung belohnen Unternehmen Spitzenleistungen und motivieren andere, dasselbe zu tun.

Mehr Details: Was ist transformationale Führung (und wie führt man motiviert)