Was ist offene Kommunikation? (mit Nutzen und Bedeutung) • BUOM

9. September 2021

Offene Kommunikation kann die Zusammenarbeit zwischen Menschen innerhalb derselben Organisation erheblich verbessern. Wenn Sie in einer Führungsposition arbeiten, kann eine offene Kommunikation mit Teammitgliedern und allen an Ihren Projekten Beteiligten die Effizienz steigern. Zu wissen, was offene Kommunikation ist und wie man sie am Arbeitsplatz fördert, kann eine wertvolle Fähigkeit sein, die Sie durch Übung verbessern können. In diesem Artikel besprechen wir, was offene Kommunikation ist, warum sie wichtig ist, verschiedene Möglichkeiten, sie zu fördern und ihre wichtigsten Vorteile.

Was ist offene Kommunikation?

Offene Kommunikation bedeutet, dass Menschen ihre Gedanken und Ideen offen miteinander äußern können. In einem Geschäftsumfeld kann eine Organisation eine offene Kommunikation implementieren, indem sie alle Mitarbeiter ermutigt, ihr Feedback und ihre Gedanken zu äußern. Dadurch können sich die Mitarbeiter für das Unternehmen wertvoller fühlen, was ihre Loyalität und Produktivität steigern kann.

Warum ist offene Kommunikation wichtig?

Hier sind einige der Hauptgründe, warum offene Kommunikation für Organisationen wichtig ist:

• Dies kann das Engagement verbessern. Die Ermutigung der Mitarbeiter, ihre Gedanken und Gefühle offen auszudrücken, kann ihnen helfen, sich stärker zu engagieren, was ihr Engagement für die Organisation steigern kann. Hochengagierte Mitarbeiter erzielen tendenziell auch bessere Ergebnisse.

• Dies kann Inklusion fördern. Die Förderung einer offenen Kommunikation kann auch dazu führen, dass sich die Mitarbeiter stärker engagieren. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Meinung für die Unternehmensleitung wertvoll ist, sind in der Regel eher bereit, konstruktives Feedback zu geben.

• Dies kann die Teambindung stärken. Eine Arbeitsumgebung, in der alle offen kommunizieren, ist tendenziell effektiver. Eine offene Kommunikation innerhalb von Teams kann auch zu einer stärkeren Eigenverantwortung der Mitarbeiter führen und ihnen helfen, zu erkennen, dass ihre Arbeit wichtig für den Erfolg ihres Teams ist.

• Dies kann das Selbstvertrauen stärken. Eine Organisation mit Mitarbeitern, die wissen, dass sich konstruktive Kritik positiv auf ihre Karriere auswirken kann, verfügt möglicherweise über ein höheres Maß an Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Management. Dieses Vertrauen kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter in ihren Rollen sicher fühlen, was zu einer höheren Produktivität führen kann.

7 Möglichkeiten, offene Kommunikation zu fördern

Betrachten Sie diese sieben Methoden zur Verbesserung der offenen Kommunikation in Ihrem Unternehmen:

1. Machen Sie es zu einem Teil Ihrer Unternehmenskultur.

Jedem Mitarbeiter mitzuteilen, dass sein Feedback willkommen ist und sogar erwartet wird, ist in der Regel eine gute Möglichkeit, eine offene Kommunikation zu fördern. Mitarbeiter, die erkennen, dass offene Kommunikation Teil der Unternehmenskultur ist, sind in der Regel offener für die freie Äußerung ihrer Ideen. Unternehmensabläufe, Schulungsmaterialien und ähnliche Dokumente sollten die Mitarbeiter auch dazu ermutigen, ihr Feedback zu teilen.

2. Trainieren Sie das Management in offener Kommunikation.

Unternehmensleiter, die eine offene Kommunikation aktiv fördern, können ein gutes Beispiel für andere im Unternehmen sein. Für alle Manager und Führungskräfte ist es wichtig zu lernen, wie sie die von ihnen betreuten Mitarbeiter zu einer offenen Kommunikation ermutigen können, damit sie andere effektiv führen können. Das Management kann an einem Führungstrainingsprogramm teilnehmen, um zu erfahren, warum offene Kommunikation wichtig ist und wie es offene Kommunikationsrichtlinien in der Organisation umsetzen kann.

3. Fragen Sie die Mitarbeiter ständig nach ihrer Meinung.

Als Führungskraft können Sie eine offene Kommunikation fördern, indem Sie Mitarbeiter ständig fragen, wie sie zu verschiedenen Entscheidungen beitragen, auch wenn dies nicht zu ihrem Fachgebiet gehört. Sie müssen nicht die Ideen jedes Mitarbeiters übernehmen, aber wenn Sie ihn dazu bringen, seine Gedanken zu einem bestimmten Thema zu äußern, fühlen Sie sich wahrscheinlich mehr wertgeschätzt und respektiert. Es kann ihnen auch helfen zu verstehen, dass sie sich gerne an Sie wenden können, wenn sie Feedback haben.

4. Führen Sie anonyme Umfragen zu internen Themen durch

Die Ermutigung der Mitarbeiter zur Teilnahme an anonymen Umfragen ist eine weitere wirksame Möglichkeit, die offene Kommunikation am Arbeitsplatz zu verbessern. Indem Sie ihnen Anonymität gewähren, können Sie Mitarbeiter dazu ermutigen, ihre Ideen frei und sicher zu äußern. Anonymität kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter wohler fühlen, wenn sie ihre Gedanken mit dem Unternehmen teilen.

5. Nutzen Sie effektive Möglichkeiten, um Ideen auszutauschen

Neben der Ermutigung Ihrer Mitarbeiter, ihre Ideen direkt zu äußern, können Sie verschiedene andere Methoden nutzen, um eine offene Kommunikation am Arbeitsplatz zu fördern. Beispielsweise kann ein chatbasiertes Softwaretool, auf das alle Mitarbeiter zugreifen und Ideen austauschen können, eine effektive Möglichkeit sein, Mitarbeiter dazu zu bringen, Feedback zu verschiedenen Themen zu geben. Sie können auch regelmäßige Besprechungen vereinbaren, um Mitarbeiterfeedback einzuholen.

6. Zeigen Sie den Mitarbeitern stets Respekt

Mitarbeiter, die sich respektiert fühlen, sind möglicherweise offener für einen freien Gedankenaustausch. Sie können diesen Respekt steigern, indem Sie jedem Mitarbeiter im Gespräch Ihre volle Aufmerksamkeit schenken. Sie können ihnen auch Fragen zu ihren Ideen und Feedback stellen, um ihnen zu zeigen, dass Sie aktiv zuhören und ihre Gedanken anerkennen.

7. Bitten Sie Mitarbeiter um Lösungen für Probleme

Wenn in einer Organisation ein Problem auftritt, kann eine direkte Herangehensweise und die Aufforderung an die Mitarbeiter, ihre Meinung zu möglichen Lösungen zu äußern, sie dazu ermutigen, in Zukunft offen zu kommunizieren. Es kann auch die Leistung verbessern, indem etwaige Probleme zwischen Mitarbeitern gelöst werden. Die Förderung einer offenen Kommunikation, indem Mitarbeiter um Feedback zu wichtigen Themen gebeten werden, kann sie motivieren, Lösungen für Probleme zu finden.

Vorteile der offenen Kommunikation

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile einer offenen Kommunikation am Arbeitsplatz:

• Dies verbessert tendenziell die Leistung. Der Hauptvorteil der Implementierung offener Kommunikationsrichtlinien ist eine höhere Mitarbeiterproduktivität. Wenn man den Mitarbeitern mitteilt, dass das Unternehmen möchte, dass sie ihre Ideen äußern, kann dies die Arbeitsmoral verbessern, was in der Regel zu einer höheren Produktivität führt.

• Dies kann das Vertrauen der Mitarbeiter stärken. Versuchen Sie, jedem Mitarbeiter das Selbstvertrauen zu geben, sich zu äußern, und die Gewissheit, dass sein Feedback willkommen ist. Dies kann zu einer erhöhten Mitarbeiterbindung und einer gesteigerten Produktivität führen.

• Dadurch kann die kulturelle Kluft zwischen den Mitarbeitern verringert werden. Einige Organisationen verfügen über eine vielfältige Belegschaft, beispielsweise Mitarbeiter aus unterschiedlichen Kulturen. Die offene Kommunikation dieser Mitarbeiter untereinander und mit dem Management kann zu einem kohärenteren Arbeitsplatz führen.

• Dadurch kann die Mitarbeiterbindung erhöht werden. Mitarbeiter, die regelmäßig offen miteinander kommunizieren, können ihre Loyalität gegenüber dem Unternehmen erhöhen. Dadurch können sie möglicherweise mehr Vertrauen in die Führung und den Managementstil der Organisation gewinnen.