„Was ist Ihr größter Misserfolg?“ • BUOM

23. November 2020

Während des Vorstellungsgesprächs werden Ihnen möglicherweise schwierige Fragen zu Ihrer bisherigen Berufserfahrung und Ihrem Umgang mit verschiedenen Situationen gestellt. Während es unmöglich ist, sich auf jedes potenzielle Vorstellungsgespräch vorzubereiten, könnte ein Personalmanager fragen: „Was ist Ihr größter Misserfolg?“ Wenn Sie verstehen, wie Sie diese Frage beantworten können, können Sie Interviewer von Ihrer Belastbarkeit und Ihrer Fähigkeit überzeugen, Misserfolge in Lernchancen zu verwandeln. In diesem Artikel diskutieren wir, warum Interviewer nach Misserfolgen fragen, und geben Beispiele dafür, wie man effektiv reagiert.

Warum stellen Arbeitgeber Fragen zum Thema Scheitern?

Interviewer verstehen, dass niemand perfekt ist. Sie wollen sehen, ob Sie selbstbewusst genug sind, Ihre Mängel einzugestehen, und ob Sie aus Ihren Fehlern lernen können. Misserfolge sagen auch viel darüber aus, wer Sie als Mitarbeiter sind und ob Sie bereit sind, angemessene Risiken einzugehen und über Ihre Komfortzone hinauszugehen, um Ihre Ziele zu erreichen. Diese Frage sagt ihnen auch, wie Sie über Risiko, Misserfolg und Erfolg im Allgemeinen denken. Wenn Sie nie versagt haben, sind Sie wahrscheinlich nie Risiken eingegangen und hatten Erfolg.

Wie beantworten Sie die Frage „Was ist Ihr größter Misserfolg?“

Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um eine überzeugende Antwort auf diese Interviewfrage vorzubereiten:

1. Wählen Sie einen bestimmten Fehler aus

Wählen Sie einen echten Fehler, der am Arbeitsplatz passiert ist, insbesondere einen Fehler, der mit der Arbeit zusammenhängt, die Sie gerade ausüben. Finden Sie eine Geschichte, in der etwas nicht wie geplant lief. Die Wahl der richtigen Geschichte ist wichtig, denn Sie möchten eine Situation erklären, in der nur eines schief gelaufen ist. Dies wird dazu beitragen, die Geschichte kurz zu halten und es einfacher zu formulieren, was Sie gelernt haben und was Sie beim nächsten Mal anders machen können. Ein Teamversagen kann auch eine gute Entscheidung sein, die Sie Ihrem Interviewer mitteilen können, da Sie die Verantwortung mit anderen teilen. Es ist einfach wichtig, die Verantwortung dafür zu übernehmen, warum es gescheitert ist.

2. Teilen Sie Ihre Geschichte

Teilen Sie dem Interviewer die von Ihnen ausgewählte Geschichte mit. Denken Sie daran, dass der Zweck dieser Frage darin besteht, zu beurteilen, wie Sie mit Misserfolgen umgehen. Versuchen Sie daher, schnell zu dem Teil der Geschichte überzugehen, in dem Sie darüber sprechen, wie Sie mit Misserfolgen umgegangen sind. Sie können besprechen, was die Situation schwierig gemacht hat und was Sie unternommen haben, um sie zu verbessern. Seien Sie offen dafür, dass die Situation nicht wie geplant verläuft.

3. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie gelernt haben

Sprechen Sie darüber, was Ihrer Meinung nach schief gelaufen ist und den Fehler verursacht hat, was Sie anders gemacht hätten und welche Änderungen Sie in Zukunft vorgenommen haben. Nehmen wir zum Beispiel an, dass Ihr Scheitern das Ergebnis einer Annahme darüber war, was Ihre Kunden wollten. Ihre Schlussfolgerung aus dieser Erfahrung könnte sein, dass Sie nie wieder Annahmen treffen und in Zukunft mehr Marktforschung und Befragungen Ihres Kundenstamms durchführen werden – sogar ein Produkt an einer kleinen Stichprobe von Menschen testen, bevor Sie vollständig in ein neues Produkt investieren. oder Dienstleistung.

Beispielantworten auf die Frage „Was ist Ihr größter Misserfolg?“

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Fragen zu Ihren vergangenen Fehlern beantworten können:

Beispiel 1

„Ich leitete ein Projekt, bei dem ein neuer Kunde eine große Anzahl einzigartiger Produktbeschreibungen schreiben wollte, um das SEO-Ranking seiner Website zu verbessern. Da es sich um einen Neukunden handelte und ich ihn mit den Ergebnissen, die wir erzielen konnten, beeindrucken wollte, versicherte ich ihm, dass wir es ihm in zwei Wochen zurückgeben könnten. Ich dachte, es wäre machbar, wenn mehrere Autoren an einem Projekt arbeiteten, aber am Ende dauerte es eine zusätzliche Woche und sie waren nicht zufrieden.

Wir entschuldigten uns und versicherten ihnen, dass der Fehler nicht noch einmal passieren würde. Ich habe gelernt, dass es viel besser ist, zu wenig zu versprechen und zu viel zu liefern. Der Kunde wird nicht verärgert sein, wenn Sie den Zeitplan von Anfang an klar definieren. Probleme entstehen, wenn Sie zugesagte Fristen nicht einhalten. Ich habe diese Erfahrung genutzt, um beim Umgang mit den Kundenerwartungen vorsichtiger zu sein. Für das nächste Kundenprojekt, an dem ich arbeitete, habe ich dafür gesorgt, dass für den Notfall zusätzliche Zeit eingeplant wurde, und ihnen gesagt, dass wir es in vier Wochen liefern würden. Wir haben in drei Schritten geliefert und sie könnten nicht aufgeregter sein.“

Beispiel 2

„Ich nahm einen Job an, bei dem ich für den Aufbau eines Vertriebsteams verantwortlich war, das die größten Umsatzprobleme des Unternehmens löste. Ich hatte zu viel Vertrauen in meine Fähigkeiten und war zuversichtlich, dass ich das Ziel erreichen könnte. Nach meiner Ankunft wurde mir jedoch klar, dass die Probleme nicht nur im Einkommen lagen, sondern auch in der Art und Weise, wie das Unternehmen organisiert war. Innerhalb eines Monats wurde mir klar, dass ich nicht in der Lage sein würde, den erhofften Effekt zu erzielen.

Ich dachte kurz darüber nach, aufzuhören, als mir klar wurde, dass ich meine versprochenen Verkaufsziele nicht annähernd erreichen würde, sondern beschloss, mich stattdessen auf die Dinge zu konzentrieren, die ich kontrollieren konnte. Ich habe mich mit den Führungskräften des Unternehmens getroffen und unsere Verkaufsziele für das Jahr geändert. Wir beschlossen außerdem, mein Team zu verkleinern und einen Berater hinzuzuziehen, der bei der Lösung einiger größerer Probleme des Unternehmens helfen sollte. Diese Situation hat mich daran erinnert, wie wichtig es ist, sich auf das zu konzentrieren, was man kontrollieren kann, und zusammenzuarbeiten, um Lösungen für komplexe Probleme zu finden. Ich habe auch eine harte Lektion darüber gelernt, wie man Demut zeigt und keine Versprechungen macht, bevor man das Ausmaß des Problems nicht vollständig verstanden hat.“

Beispiel 3

„Vor einigen Jahren beauftragte mich mein Vorgesetzter damit, einen Einsteiger für unser Kundendienstteam zu interviewen, einzustellen und zu schulen. Ich beschloss, jemanden einzustellen, der offenbar lernbegierig war und aufgrund seiner bisherigen Berufserfahrung über großes Potenzial verfügte. Nachdem ich mir ihre Social-Media-Seiten angesehen hatte, hatte ich ein paar Bedenken, aber ich beschloss, sie trotzdem zu beauftragen. Mir wurde schnell klar, dass dies ein Fehler war und dass ihre Social-Media-Aktivitäten ein klarer Hinweis auf ihr Verhalten am Arbeitsplatz waren. Sie waren sehr dramatisch, hatten eine schlechte Einstellung und beeinflussten das gesamte Team, bis ich sie entlassen musste.

Diese Erfahrung hat mich gelehrt, wie wichtig jede Einstellungsentscheidung ist, vom leitenden Angestellten bis zum Praktikanten. Jeder Mensch beeinflusst die Moral und Kultur des Unternehmens. Außerdem habe ich gelernt, mir bei Einstellungsentscheidungen Zeit zu nehmen und Feedback einzuholen, wenn ich Bedenken bezüglich eines Kandidaten habe. Ich habe gelernt, meiner Intuition mehr zu vertrauen. Ich bin jedoch froh, dass ich diese Lektion schon früh in meiner Karriere gelernt habe.“