Was ist eine Unternehmenslösung? Definition und Vorteile • BUOM

14. April 2022

Unternehmen sind große Organisationen, die mehrere Funktionsbereiche umfassen. Unternehmenslösungen sind Werkzeuge, die darauf abzielen, die Arbeit dieser Unternehmen zu erleichtern und dadurch ihre Produktivität zu steigern. Wenn Sie in der IT-Abteilung eines Unternehmens arbeiten oder einfach an Tools interessiert sind, die den Betrieb effizienter gestalten können, möchten Sie möglicherweise erfahren, wie eine Unternehmenslösung Ihnen helfen kann. In diesem Artikel definieren wir Unternehmenslösungen, schauen uns die verschiedenen existierenden Typen an und diskutieren ihre wichtigsten Vorteile.

Was ist eine Unternehmenslösung?

Eine Unternehmenslösung ist eine Softwareanwendung, die darauf ausgelegt ist, die vielfältigen Anforderungen einer Organisation und nicht eines einzelnen Endbenutzers oder eines Kleinunternehmens zu erfüllen. Als große Organisationen mit einem breiten Spektrum an Geschäftsabläufen stehen Unternehmen häufig vor einzigartigen Herausforderungen wie der abteilungsübergreifenden Kommunikation und dem internationalen Handel. Der Einsatz von Unternehmenslösungen kann einem Unternehmen dabei helfen, diese Herausforderungen zu meistern und dadurch seine Produktivität zu steigern.

Unternehmenslösungen integrieren in der Regel mehrere Systeme innerhalb einer Organisation und ermöglichen so die Zusammenstellung oder Verteilung von Informationen über verschiedene Datenbanken, wodurch Geschäftsprozesse rationalisiert und Arbeitsabläufe verbessert werden können. Sie können besonders für Unternehmensfachleute nützlich sein, deren Verantwortlichkeiten sich über mehrere Funktionsbereiche innerhalb der Organisation erstrecken. Beispielsweise benötigt ein Compliance-Beauftragter möglicherweise Zugriff auf die Systeme aller Abteilungen des Unternehmens.

Arten von Unternehmenslösungen

Es gibt verschiedene Arten von Softwarelösungen, die für Unternehmen konzipiert sind oder für diese nützlich sein können. Zu den am häufigsten verwendeten Unternehmenslösungen gehören:

Buchhaltung

Eine Buchhaltungslösung bietet Tools, die Finanzabläufe und Verwaltungsaufgaben erleichtern. Auf Unternehmensebene besteht eine häufige Herausforderung im Finanzwesen darin, auf monetäre Daten aus verschiedenen Funktionsbereichen zuzugreifen und diese zu integrieren. Unternehmensbuchhaltungslösungen lösen dieses Problem in der Regel durch die Zentralisierung von Finanzdaten und die Bereitstellung von Automatisierungsfunktionen für sich wiederholende Prozesse. Sie umfassen in der Regel auch Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ein Hauptbuch zu führen, Steuermeldepflichten zu erfüllen, Konten und Vermögenswerte zu verfolgen, Gehaltsabrechnungen zu verwalten und Abrechnungsprobleme zu lösen.

Geschäftsanalysen

Unter Business Analytics versteht man das Konzept und die Praxis, Informationen aus Geschäftsdaten zu extrahieren und diese für fundierte Entscheidungen zu nutzen. Eine Business-Intelligence-Lösung vereinfacht Abläufe, indem sie Daten aus mehreren Quellen kombiniert und visualisiert, sodass Analysten ein klareres Verständnis der Unternehmensleistung und der Verbesserungspotenziale erhalten. Solche Software ruft in der Regel Daten aus Vertriebs-, Marketing- und Fertigungsdatenbanken ab, verfügt über anpassbare Dashboard-Funktionen und robuste Berichtsfunktionen.

Kundenbeziehungsmanagement

Customer Relationship Management, von der Initiale her allgemein als CRM bekannt, ist eine Kategorie von Tools zur Verfolgung von Kundendaten, die einem Unternehmen dabei helfen können, die Beziehungen zu seinen Kunden zu verbessern und so den Umsatz zu steigern. Eine effektive CRM-Lösung kann einem Unternehmen dabei helfen, bessere Vertriebspraktiken zu entwickeln und die CRM-Schritte von der Akquise bis zur Bindung bestehender Kunden zu vereinfachen.

Enterprise Asset Management

Enterprise Asset Management, bekannt unter dem Akronym EAM, ist eine Lösung zur Verfolgung physischer Vermögenswerte und der damit verbundenen Lebenszyklen. Der Lebenszyklus eines Vermögenswerts bezieht sich auf die Phasen, die von der Ermittlung des Bedarfs an einem Vermögenswert, dem Erwerb des Vermögenswerts, seiner Wartung und seiner anschließenden Entsorgung zum optimalen Zeitpunkt abhängen. Mit einem EAM-Tool kann ein Unternehmen leicht Informationen über den Wert seiner Vermögenswerte erhalten und fundierte Entscheidungen über Akquisitionen und Veräußerungen treffen.

Unternehmensressourcenplanung

Unter Enterprise Resource Planning (ERP) versteht man eine Lösung, die mehrere Kernprozesse innerhalb einer Organisation integriert, nämlich solche im Zusammenhang mit Buchhaltung, Lagerbestand und Lieferkettenmanagement. Mit Hilfe eines ERP-Tools kann ein Unternehmen relevante Daten in einer zentralen Datenbank speichern, wo Manager und andere Entscheidungsträger bei Bedarf darauf zugreifen können. Die Software ermöglicht Ihnen außerdem, sich wiederholende Arbeitsabläufe zu automatisieren und so die Arbeitseffizienz zu steigern.

Produktlebenszyklusmanagement

Unter Product Life Cycle Management (PLM) versteht man den Prozess und die Praxis der Überwachung des Lebenszyklus eines Produkts – des Zeitraums, der mit seiner Konzeption beginnt und mit seiner Entfernung aus dem Markt endet. Eine PLM-Lösung ermöglicht es Unternehmensmitgliedern, auf Daten im Zusammenhang mit dem Produktlebenszyklus zuzugreifen und diese zu ändern. Die Zentralisierung dieser Daten kann Teams dabei helfen, sich auf Produktdesign, Spezifikationen und Ziele zu einigen.

Lieferkettenmanagement

Beim Supply Chain Management handelt es sich um den Prozess und die Praxis, alle Schritte bei der Herstellung eines Produkts und seiner Lieferung an den Kunden zu überwachen. Der Prozess umfasst die Entwicklung von Produktideen, die Beschaffung der für die Herstellung des Produkts erforderlichen Rohstoffe, den Transport und die Lagerung dieser Materialien, die Entgegennahme von Aufträgen zur Produktionsaufnahme, die Lagerung des fertigen Produkts und dessen Transport zum Bestimmungsort. Eine Supply-Chain-Management-Lösung auf Unternehmensebene kann den Prozess vereinfachen, indem sie Daten zentralisiert, Kernabläufe integriert und Funktionen für Überwachung, Analyse, Materialbeschaffung und Auftragsabwicklung bereitstellt, um nur einige zu nennen.

Vorteile von Unternehmenslösungen

Der Einsatz einer Unternehmenslösung kann einer Organisation zahlreiche Vorteile bieten, indem sie den Betrieb in den folgenden Bereichen verbessert:

Datenmanagement

Einer der Hauptvorteile der Verwendung einer Unternehmenslösung besteht darin, dass Sie damit Daten in Ihrem gesamten Unternehmen verfolgen können. Ein umfassender Zugriff auf Daten ist in vielen Rollen und für unterschiedliche Zwecke wichtig. Bei der Gehaltsabrechnung geht es beispielsweise darum, die Gehaltsabrechnungsunterlagen aller Mitarbeiter einer Organisation einzusehen. Eine Unternehmenslösung stellt sicher, dass die Art der Daten denjenigen zur Verfügung steht, die sie benötigen, und trägt so zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität bei.

Entscheidungsfindung und Problemlösung

Die richtigen Unternehmensentscheidungen können den Unterschied machen, ob eine Organisation ihre Ziele erreicht. Eine Organisation kann dabei helfen, auf der Grundlage von Daten gute Entscheidungen zu treffen. Eine Unternehmenslösung integriert verschiedene Systeme innerhalb einer Organisation und ermöglicht Entscheidungsträgern den Zugriff auf die Daten, die sie für fundierte Entscheidungen benötigen.

Ein besserer Zugriff auf Daten kann auch die Lösung von Unternehmensproblemen verbessern. Integrierte Systeme ermöglichen den Menschen einen umfassenderen Überblick über die Leistung einer Organisation, was zu einem klareren Verständnis ihrer Stärken und Verbesserungspotenziale führen kann. Mit diesem Verständnis können Sie Probleme leichter erkennen und die verfügbaren Daten zur Entwicklung einer Lösung nutzen.

Produktivität und Qualität

Unternehmenslösungen können die Produktivität einer gesamten Organisation auf verschiedene Weise verbessern. Eine davon besteht darin, die Art und Weise zu vereinfachen, wie Menschen in einer Organisation auf die benötigten Informationen zugreifen. Anstatt Zeit mit der Suche nach den benötigten Daten zu verbringen, finden sie das Gesuchte in einer zentralen Datenbank, die mit der Lösung verknüpft ist. Eine andere Möglichkeit ist die Automatisierung, die bei Unternehmenslösungen weit verbreitet ist. Durch die Automatisierung sich wiederholender Prozesse entfällt die Notwendigkeit einer manuellen Verwaltung, sodass Aufgaben schneller und konsistenter erledigt werden können.

Der Automatisierungsfaktor kann auch die Qualität der vom Unternehmen bereitgestellten Waren oder Dienstleistungen verbessern. Dies eliminiert die Möglichkeit menschlicher Fehler, beispielsweise bei der Dateneingabe, und trägt dazu bei, genaue und organisierte Daten innerhalb der Organisation sicherzustellen. Dies wiederum kann die Qualität der Erkenntnisse verbessern, die Analysten aus den Daten gewinnen können, was zu fundierteren Geschäftsentscheidungen führt.

Kundenbindung

Unter Kundenbindung versteht man die Praxis, einen Kunden dazu zu bringen, seine Kundenbeziehung mit einem Unternehmen auszubauen. Die Kundenbindungsraten können durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, unter anderem durch die Pünktlichkeit und Genauigkeit des Service sowie die Qualität der bereitgestellten Produkte. Datenzentralisierungs- und Automatisierungsfunktionen in vielen Unternehmenslösungen können die diesbezüglichen Fähigkeiten des Unternehmens verbessern. Darüber hinaus kann er mithilfe einer maßgeschneiderten CRM-Lösung die Daten verfolgen, die er benötigt, um seine Kunden besser zu verstehen und Strategien zu entwickeln, die zu stärkeren, länger anhaltenden Kundenbeziehungen führen können.

Einkommen

Die verschiedenen Vorteile, die Unternehmenslösungen bieten können, tragen dazu bei, den Umsatz eines Unternehmens zu steigern. Beispielsweise können aus Geschäftsdaten gewonnene verbesserte Erkenntnisse die Entscheidungsfindung eines Unternehmens in Richtung einer höheren Rentabilität leiten, eine Business-Intelligence-Lösung kann Bereiche identifizieren, die das Umsatzpotenzial möglicherweise einschränken, und eine CRM-Lösung kann sicherstellen, dass Beziehungen aufrechterhalten werden, die zuverlässig Einnahmen generieren dafür. Zusammen können diese Lösungen das Produktivitätsniveau optimieren, das ein Unternehmen erreichen kann.