Was ist defensives Marketing? (Definition und Tipps) • BUOM

25. November 2021

Effektive Marketingstrategien können Unternehmen dabei helfen, innovativ zu bleiben, sich vor der Konkurrenz zu schützen und eine starke Grundlage für Wachstum zu schaffen. Defensives Marketing ist eine Strategie, mit der Marktführer ihren Ruf, ihre Kunden und ihre Gewinne schützen können. Das Erlernen defensiven Marketings kann Ihnen dabei helfen, die Strategie auf Ihren eigenen Geschäftsbetrieb anzuwenden und ein hohes Erfolgsniveau aufrechtzuerhalten. In diesem Artikel definieren wir, was defensives Marketing ist, erklären, warum Unternehmen es verwenden, beschreiben den Unterschied zwischen offensivem und defensivem Marketing und geben Tipps für den Einsatz dieser Marketingstrategie in Ihrem eigenen Unternehmen.

Was ist defensives Marketing?

Defensives Marketing ist eine Strategie, mit der Branchenführer ihre aktuelle Position auf dem Markt behaupten. Die Strategie zielt darauf ab, das Geschäft des Unternehmens zu schützen, damit es keine Kunden an Wettbewerber verliert. Durch defensives Marketing arbeiten Unternehmen daran, ihre Rentabilität, Marktposition, Kundenvertrauen und Werbeaktionen gegenüber neuen oder bestehenden Wettbewerbern aufrechtzuerhalten. Für Marken ist es wichtig, über die Aktivitäten der Konkurrenz auf dem Laufenden zu bleiben, damit sie ihre Prozesse anpassen und sich bei Bedarf auf bestimmte Bereiche konzentrieren können. Defensives Marketing ermöglicht es Unternehmen, bestehende Kunden zu schützen, die Marktreichweite zu vergrößern und Konkurrenten zu schlagen, um ihr Geschäft zu schützen.

Warum nutzen Unternehmen defensives Marketing?

Hier sind einige Gründe, warum Unternehmen defensives Marketing in ihren Strategien einsetzen:

Um wettbewerbsfähig zu bleiben

Unternehmen nutzen defensives Marketing, um zu vermeiden, dass wertvolle Geschäfte an Konkurrenten in ihrer Branche verloren gehen. Viele Unternehmen nutzen defensive Marketingstrategien, um ihre bestehenden Kunden vor dem Verlust zu schützen. Durch die Bindung treuer und wiederkehrender Kunden können Unternehmen sicherstellen, dass sich ihre Zielgruppe weiterhin auf ihre Angebote und Dienstleistungen konzentriert. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die häufig an dieselben Kunden verkaufen, wie Einzelhändler, Lebensmittelgeschäfte und Restaurants.

Für Unternehmen, die sich mehr auf große oder einmalige Verkäufe konzentrieren, können sie sowohl bei ihren bestehenden als auch bei ihren potenziellen Kunden defensive Marketingstrategien anwenden. Für Unternehmen ist es wichtig, konsequent neue Strategien zu entwickeln, anstatt sich auf ihre aktuelle Popularität oder Position zu verlassen. Das Handeln von Wettbewerbern kann einen erheblichen Einfluss auf das Kundenverhalten und den Erfolg des Unternehmens haben. Daher ist es wichtig, konsequente Strategien zu verfolgen, die darauf abzielen, die Position der aktuellen Marktführer zu schützen.

Zur Erweiterung Ihrer Aktivitäten

Ein weiterer Grund, warum Unternehmen defensives Marketing einsetzen, besteht darin, dass sie ihre Geschäftstätigkeit ausweiten können. Defensives Marketing kann Unternehmen dabei helfen, Stabilität und Bekanntheit zu schaffen, sodass sie ein starkes Fundament und vorhersehbaren Erfolg aufbauen können. Durch die Entwicklung starker Sicherheitsstrategien und -techniken können Unternehmen den anhaltenden Erfolg in ihrer Branche sicherstellen und darauf hinarbeiten, noch mehr Kunden und Geschäfte anzulocken.

Für Technologieunternehmen, die wettbewerbsfähig und anfällig für disruptive Veränderungen sein können, kann defensives Marketing für das Wachstum besonders wichtig sein. Damit Unternehmen erfolgreich expandieren können, müssen sie häufig die Flexibilität ihrer Abläufe bewahren und ständig nach neuen innovativen Wegen suchen, um in ihrer Branche relevant zu bleiben.

Um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu erfüllen

Für ein effektives Defensivmarketing ist es wichtig, die Aktivitäten von Wettbewerbern und Kunden zu kennen. Dies kann für ein Unternehmen viele Vorteile haben. Dies hilft ihnen, über das Marktgeschehen auf dem Laufenden zu bleiben, damit sie die Kundenbedürfnisse bestmöglich erfüllen können. Das bedeutet auch, dass sie ständig nach Möglichkeiten suchen, ihre Prozesse zu verbessern. Dies kann ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen, ihre Geschäftstätigkeit zu erweitern und gleichzeitig der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Defensives Marketing vs. offensives Marketing

Anstatt sich auf den Schutz bestehender Kunden und der Marktposition zu konzentrieren, konzentrieren sich offensive Marketingstrategien eher auf aktive Angriffe. Ein neues oder bestehendes Unternehmen versucht möglicherweise, am Markt aufzusteigen, indem es Druck auf die Marktführer ausübt. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen einen Markt stören können. Sie entdecken möglicherweise eine ungeschützte Schwachstelle oder nutzen Kundenbedürfnisse aus, die von führenden Unternehmen nicht erfüllt werden. Sie können ein stärkeres Produkt oder eine stärkere Dienstleistung entwickeln oder das Bewusstsein für die mangelhafte Geschäftsethik oder -praxis eines Konkurrenten schärfen.

Offensives Marketing unterscheidet sich vom defensiven Marketing dadurch, dass eine Strategie die Verteidigung priorisiert, während die andere den Angriff priorisiert. Defensive Marketingunternehmen versuchen häufig, ihre Schwachstellen zu schützen, damit andere Wettbewerber ihre Schwächen nicht offenlegen können.

Tipps für den Einsatz von defensivem Marketing

Wenn Sie daran interessiert sind, defensive Marketingstrategien in Ihrer Praxis einzusetzen, finden Sie hier einige Tipps, die Ihnen helfen, Ihren Erfolg zu maximieren:

Schwachstellen identifizieren

Eine Möglichkeit, defensives Marketing effektiv zu nutzen, besteht darin, herauszufinden, wo Sie am verwundbarsten sind, bevor ein neuer Konkurrent Ihre Schwächen aufdecken kann. Erwägen Sie eine gründliche Bewertung Ihrer Prozesse, Geschichte und Werte, damit Sie etwaige Probleme verbessern oder lösen können. Indem Sie sich auf Angriffe vorbereiten, bevor sie passieren, können Sie bessere Abwehrmaßnahmen und intelligentere Reaktionen entwickeln.

Finden Sie Möglichkeiten zur Innovation

Ein weiterer wichtiger Aspekt erfolgreichen Defensivmarketings besteht darin, innovativ zu bleiben. Dies kann Sie vor der Konkurrenz schützen, da Sie Ihren Platz an der Spitze des Marktes behaupten können. Wenn Sie in Ihrer Praxis innovativ bleiben, kann es für Konkurrenten auch schwierig sein, Ihre nächsten Schritte vorherzusehen. Dafür müssen Sie keine großen Störungen verursachen. Suchen Sie stattdessen nach Möglichkeiten, bestehende Dienstleistungen oder Produkte zu verbessern. Durch die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Angebote können Sie Ihre Kunden zufriedenstellen und sich vor neuen Technologien oder Angeboten Ihrer Mitbewerber schützen.

Während es wichtig ist, sich zu verbessern, ist es auch notwendig, seinen Grundwerten und seiner Identität treu zu bleiben. Kleine Änderungen können Ihnen helfen, auf dem Markt relevant zu bleiben. Vergessen Sie jedoch nicht, zu viele Änderungen vorzunehmen und bestehende Kunden zu verlieren, die sich auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen als das verlassen, was sie sind. Indem Sie Ihre eigenen Marktstörungen herbeiführen, können Sie sich vor anderen Marken schützen, die möglicherweise Chancen oder Schwachstellen sehen.

Konzentrieren Sie sich auf Wachstum

Defensives Marketing hilft Unternehmen, in ihren Geschäftsabläufen relevant und innovativ zu bleiben. Versuchen Sie, sich mit Ihrer aktuellen Leistung oder Position nicht zufrieden zu geben. Suchen Sie stattdessen immer nach Möglichkeiten, Ihre Reichweite zu vergrößern und mehr Kunden zu erreichen. Suchen Sie nach Möglichkeiten, neue Strategien, Initiativen und Techniken in Ihre Praxis zu integrieren.

Achten Sie auf die Aktivitäten der Wettbewerber

Defensives Marketing zielt darauf ab, Ihre Produkte und Dienstleistungen vor Angriffen der Konkurrenz zu schützen. Um dies zu erreichen, ist es wichtig, Ihre Konkurrenten genau zu beobachten. Wenn jemand Neues mit einem überlegenen Produkt, einem reduzierten Preis oder einem gezielten Angriff auf den Markt kommt, seien Sie darauf vorbereitet, darauf zu reagieren, um Kunden zu binden. Sie können die Preisgestaltung nutzen, um sich vor Konkurrenzaktivitäten zu schützen. Sie können beispielsweise Ihre Preise senken, um die eines neuen Konkurrenten zu übertreffen, oder Sie können Ihre Preise erhöhen, um sich als besseres Angebot zu etablieren.

Erzählen Sie Ihren Kunden von Ihren Stärken

Bemühungen zur Kundengewinnung können im defensiven Marketing besonders wichtig sein. Ihre Konkurrenten zielen möglicherweise auf Ihre Schwächen ab, also sollten Sie ihre Bemühungen mit der Sensibilisierung für die Stärken Ihres Unternehmens kombinieren. Ein positiver Ruf auf dem Markt kann Ihnen helfen, bestehende Kunden zu binden, Markentreue aufzubauen und die Aufmerksamkeit neuer Kunden zu gewinnen.