Was ist das und wie berechnet man? • BUOM

2. September 2021

Wenn Kunden online einkaufen, können Sie über Ihre Website Informationen zu ihren Einkäufen verfolgen und Rückschlüsse auf ihr Einkaufsverhalten ziehen. Die Anzahl der Artikel, die Ihre Kunden bei jeder Transaktion kaufen, ist eine der Kennzahlen, die Sie bei der Analyse des Erfolgs Ihres Online-Shops berücksichtigen können. Wenn Sie im Vertrieb oder im Online-Marketing tätig sind, kann Ihnen die Interpretation der Informationen über die Warenkorbgröße jedes Kunden dabei helfen, erfolgreichere Marketingstrategien zu entwickeln.

In diesem Artikel definieren wir die Warenkorbgröße, erläutern ihre Bedeutung im E-Commerce und teilen Strategien zur Vergrößerung der Warenkorbgröße zur Unterstützung des Online-Verkaufs.

Was ist die Warenkorbgröße im E-Commerce?

Die Warenkorbgröße oder Warenkorbgröße ist ein Maß, das beschreibt, wie viele Artikel ein Kunde in einer Transaktion kauft. Wenn beispielsweise ein Kunde Ihr Geschäft betritt und zwei Hemden, drei Röcke, eine Jacke und zwei Hüte kauft, umfasst sein Warenkorb acht Artikel. Die durchschnittliche Warenkorbgröße (ABS), auch gekaufte Artikel genannt, ist die durchschnittliche Anzahl der Artikel, die Sie pro Transaktion über alle Ihre Kunden und Verkäufe hinweg verkaufen. Wenn Ihre Kunden Konten erstellen, können Sie auch Informationen über die durchschnittliche Warenkorbgröße jedes Kunden oder jeder Kundengruppe verfolgen.

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Warum ist die durchschnittliche Warenkorbgröße wichtig?

Zu wissen, wie viele Artikel der durchschnittliche Verbraucher in einem Geschäft kauft, ist aus mehreren wichtigen Gründen nützlich:

Bestandsverwaltung

Die Warenkorbgröße ist wichtig, da sie Ihnen eine Vorstellung vom Bestandsfluss im Unternehmen gibt. Wenn Sie die Größe Ihres Warenkorbs im Laufe der Zeit verfolgen, können Sie anhand der täglichen Transaktionen verstehen, wie viele Artikel Sie täglich verkaufen, und erhalten eine Vorstellung davon, wie viel Sie für die Wiederauffüllung vorbereiten müssen. Wenn Sie die durchschnittliche Warenkorbgröße kennen, können Sie nachvollziehen, wie oft Sie Ihren Gesamtbestand auffüllen und neue Artikel bestellen müssen.

Kundenanalyse

Durch die Verfolgung der Warenkorbgröße können Sie auch mehr über Ihren spezifischen Kundenstamm erfahren. Wenn Sie andere Informationen über Ihre Kunden verfolgen, beispielsweise demografische Daten, können Sie herausfinden, welche Arten von Kunden mehr Artikel kaufen und welche Faktoren Verbraucher dazu veranlassen, ihren Warenkorb zu vergrößern. Sie können beispielsweise die Änderung der Warenkorbgröße nach dem Start einer neuen Pop-up-Banneranzeige verfolgen, um festzustellen, ob diese Ihre Kunden zum Kauf weiterer Artikel überzeugt hat.

Verkaufstrends

Die durchschnittliche Warenkorbgröße ist auch nützlich, um mögliche Faktoren zu verstehen, die sich auf den Umsatz und den Umsatz des Ladens auswirken. Wenn die Verkäufe plötzlich steigen oder sinken, können Sie Änderungen in der Warenkorbgröße anzeigen, um zu sehen, ob Kunden mehr oder teurere Artikel kaufen. Wenn der Umsatz steigt und Ihre durchschnittliche Warenkorbgröße gleich bleibt, wissen Sie, dass Sie damit beginnen können, andere Faktoren oder Kennzahlen in Ihrem Unternehmen zu untersuchen.

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So berechnen Sie die durchschnittliche Warenkorbgröße

Die Berechnung der durchschnittlichen Korbgröße ist ein einfacher Vorgang, der mit dieser Grundgleichung durchgeführt werden kann:

Durchschnittliche Warenkorbgröße = Gesamtzahl der verkauften Artikel / Gesamtzahl der Transaktionen

Verwenden Sie diese Schritte, um die durchschnittliche Warenkorbgröße für Einzelhandelstransaktionen zu ermitteln:

1. Wählen Sie einen Berichtszeitraum aus

Bestimmen Sie das Zeitintervall, das Sie für die Berechnung verwenden möchten. Wählen Sie in der Regel denselben Zeitraum, den Sie für andere Verkaufskennzahlen und -analysen verwenden, beispielsweise den monatlichen oder wöchentlichen Verkaufszyklus. Sie können für wichtige Berichte auch die durchschnittliche Warenkorbgröße für ein Geschäftsjahr oder die Lebensdauer eines Unternehmens ermitteln. Wählen Sie den ersten und letzten Tag des Berichtszeitraums aus und erfassen Sie Daten zu allen Verkäufen zwischen diesen beiden Tagen.

2. Summieren Sie Ihre Einkäufe in Einheiten

Berechnen Sie die Summe aller Waren, die Sie im Berichtszeitraum verkauft haben. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden einzelnen Artikel angeben, nicht nur die Artikeltypen, damit auch Großeinkäufe desselben Produkts im Durchschnitt berücksichtigt werden. Bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, ziehen Sie alle zurückgegebenen Artikel von Ihrer Gesamtsumme ab, um eine genaue Darstellung Ihrer Verkäufe zu gewährleisten.

3. Aufteilung in einzelne Transaktionen

Teilen Sie schließlich Ihre gesamten Produktverkäufe durch die Anzahl der einzelnen Transaktionen. Da Sie den Durchschnitt berechnen, handelt es sich bei Ihrer endgültigen Berechnung möglicherweise nicht um eine ganze Zahl. Wenn Sie beispielsweise insgesamt 7.448 Artikel verkauft und 1.568 separate Transaktionen durchgeführt haben, beträgt die durchschnittliche Warenkorbgröße 4,75 Artikel pro Transaktion.

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Möglichkeiten, Ihren Warenkorb zu vergrößern

Es gibt verschiedene Strategien, mit denen Sie die durchschnittliche Warenkorbgröße erhöhen und mehr Produktverkäufe erzielen können. Hier sind einige Strategien, die Sie ausprobieren sollten:

Verfügbarkeit empfohlener Artikel

Die Aufnahme von Produktangeboten in eine E-Commerce-Plattform kann Kunden dazu ermutigen, mehr Artikel in ihren Warenkorb zu legen. Fügen Sie für jede Produktseite eine Seitenleiste mit Links zu ähnlichen Produkten ein, die dem Verbraucher gefallen könnten. Sie können diese Links mit Empfehlungen füllen, die auf dem Browserverlauf jeder Person oder Produkten in verwandten Kategorien basieren. Dies kann sie dazu verleiten, zusätzliche Artikel zu kaufen und ihren Warenkorb zu vergrößern.

Durchführung regelmäßiger Verkäufe

Wenn Sie Ausverkaufs- oder Rabattangebote haben, fühlen sich Kunden möglicherweise wohler, wenn sie mehr kaufen. Dies liegt daran, dass sie das Gefühl haben, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten, oder weil sie von einem guten Angebot profitieren möchten, solange es noch möglich ist. Regelmäßige Rabatte, Werbeaktionen und Ausverkäufe können Ihnen dabei helfen, die durchschnittliche Warenkorbgröße zu erhöhen, indem sie Menschen dazu ermutigen, mehr Artikel mit einem kleinen Rabatt zu kaufen.

Pakete anbieten

Die Bereitstellung von Produktpaketen ist eine großartige Möglichkeit, Menschen davon zu überzeugen, mehr Lagerbestände zu kaufen. Indem Sie Gruppen verwandter Produkte erstellen, können Sie Ihren Kunden die Vorteile des Kaufs von Artikeln aus mehreren Kategorien in Ihrem Shop zeigen. Oftmals bieten Einzelhandelsgeschäfte Produktpakete mit einem leichten Preisnachlass an, was den Käufern einen zusätzlichen Anreiz gibt, mehr zu kaufen.

Artikel auf Lager halten

Wenn Sie beliebte Artikel auf Lager halten, maximieren Sie Ihre Verkaufschancen. Wenn Kunden später wiederkommen müssen, um das Produkt zu kaufen, führt dies zu zusätzlichen Transaktionen und verringert die durchschnittliche Warenkorbgröße. Wenn Verbraucher möglichst viele Optionen auf Lager haben, haben sie die Möglichkeit, Produkte nach Belieben zu durchsuchen und zu kaufen, ohne deren Verfügbarkeit einzuschränken.

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Bieten Sie bei einem Mindestbestellwert kostenlosen Versand an

Erwägen Sie, Kunden kostenlosen Versand anzubieten, wenn sie einen bestimmten Geldbetrag ausgeben. Dies könnte sie dazu ermutigen, wiederzukommen und mehr Artikel zu kaufen, um diesen Schwellenwert zu erreichen, was letztendlich zu einer Vergrößerung ihres Einkaufswagens führt. Beispielsweise könnten Sie eine Richtlinie haben, die vorsieht, dass Kunden, die mehr als 50 US-Dollar ausgeben, kostenlosen Versand erhalten. Ein Kunde, der fünf Artikel im Gesamtwert von 40 $ in seinem Warenkorb hat, kann sich entscheiden, zwei weitere Artikel zu kaufen, um den Gesamtwert auf über 50 $ zu bringen und vom kostenlosen Versand zu profitieren.