Was ist das und was beinhaltet es? • BUOM

22. April 2021

Bei der Vermarktung eines Produkts ist es wichtig, Ihren potenziellen Kunden zu kennen. Industriegüter sind eine besondere Art von Produkten, die an einzelne Verbraucher verkauft werden. Um zu bestimmen, wie diese Produkte vermarktet werden sollen, ist es wichtig zu verstehen, was Marketingprodukte sind, welchen Verwendungszweck sie haben und welche Verbraucher sie am wahrscheinlichsten kaufen. In diesem Artikel definieren wir Industrieprodukte, diskutieren Industriemarketing und stellen einige Unterschiede zwischen Industrie- und Verbraucherprodukten fest.

Was sind Industriegüter?

Industriegüter sind Produkte, die Unternehmen zur Herstellung anderer Güter verwenden. Hierbei handelt es sich um Produkte, die aufgrund ihrer Größe und hohen Kosten normalerweise nicht für den Verbrauchergebrauch bestimmt sind. Stattdessen stellen Unternehmen diese Produkte her, um sie an andere Unternehmen zu verkaufen.

Die meisten Unternehmen unterteilen Industrieprodukte in zwei Kategorien:

Herstellung von Gütern

Herstellungsgüter sind das, was ein Unternehmen zur Herstellung eines Produkts verwendet. Unternehmen verwenden diese Materialien, um Waren herzustellen, die sie an Verbraucher verkaufen. Beispiele für Industriegüter sind Rohstoffe wie Metalle, Holz, Kunststoffe und andere Materialien.

Zusatzprodukte

Zusatzprodukte sind Werkzeuge, mit denen Unternehmen andere Produkte erstellen. Diese Produkte ermöglichen es Unternehmen, Industriegüter in Konsumgüter umzuwandeln. Beispiele für Hilfsprodukte sind Maschinen, Computer und andere Geräte.

Was ist Industriemarketing?

Beim industriellen Marketing, auch Business-to-Business-Marketing oder B2B-Marketing genannt, geht es um den Aufbau von Geschäftsbeziehungen zwischen denen, die Produkte verkaufen, und denen, die sie kaufen. Der Zweck des Industriemarketings besteht häufig darin, vertragliche Vereinbarungen zu treffen, mit denen Unternehmen Industrieprodukte ausschließlich von einem bestimmten Verkäufer beziehen können. Industrielle Vermarkter konzentrieren ihre Bemühungen auf bestimmte Kunden und passen ihr Marketing auf der Grundlage von Forschungsergebnissen und den individuellen Bedürfnissen des Unternehmens an. Beim industriellen Marketing geht es um den direkten Kundenkontakt, beispielsweise über E-Mail, Telefonanrufe und persönliche Treffen, um Ihre Produkte an potenzielle Kunden zu verkaufen.

Was sind Konsumgüter?

Unternehmen produzieren Konsumgüter für den täglichen Gebrauch oder Konsum. Sie verleihen ihnen oft nur einen geringen Geschäftswert. Durch breit angelegte Marketingkampagnen, die darauf abzielen, möglichst viele potenzielle Kunden zu erreichen, werden Verbraucherprodukte jedoch dem Durchschnittsverbraucher zum Verkauf angeboten.

Zu den wichtigsten Arten von Konsumgütern gehören:

Produkte mit langer Haltbarkeit

Gebrauchsgüter, auch Gebrauchsgüter oder Gebrauchsgüter genannt, sind nicht für den unmittelbaren Verbrauch bestimmt. Diese Produkte haben eine längere Lebensdauer, typischerweise 3 Jahre oder mehr. Unternehmen stellen langlebige Produkte für den häufigen Gebrauch her und sind sich bewusst, dass Verbraucher diese selten kaufen. Beispiele für langlebige Güter sind Möbel, Haushaltsgeräte, elektronische Geräte und sogar Autos.

Verbrauchsgüter

Verbrauchsgüter, auch Gebrauchsgüter genannt, werden in der Regel auf einmal oder über einen kurzen Zeitraum hinweg verbraucht. Verbraucher kaufen diese Produkte häufig, manchmal in großen Mengen oder in großen Mengen. Zu den Verbrauchsgütern zählen:

• Essen und Trinken

• Einige Kleidungsstücke und Schuhe

• Papierprodukte

• Haushaltsgegenstände wie Seife

• Zahnpasta

• Schreibwaren und Schreibgeräte

• Medizin

Inländischen Dienstleistungen

Verbraucherdienstleistungen sind nicht physisch. Sie umfassen häufig Dinge wie Erfahrungen und Prozesse, die einzelne Verbraucher kaufen. Beispiele für Verbraucherdienstleistungen sind:

• Unterhaltungs- und Mediendienstleistungen: Musikdarbietungen, Filmvorführungen und Fernsehdienstleistungen.

• Hoteldienstleistungen: Besuche von Hotels, Restaurants und Parks.

• Transportdienste: Taxis und Züge

• Technologiedienstleistungen: Internetverbindung

Verbraucherdienstleistungen sind in der Regel immateriell und dauern über einen bestimmten Zeitraum. Sie können jedoch in Form von Abonnementdiensten erfolgen. Beispielsweise erfordert der Besitz einer Internetverbindung häufige Zahlungen für die weitere Nutzung.

Industriegüter vs. Konsumgüter

Industrieprodukte und Konsumgüter haben ihre eigenen Kategorien und Eigenschaften. Dadurch ist die Vermarktung der beiden Produktarten sehr unterschiedlich.

Hier sind einige Merkmale, die Industriegüter von Konsumgütern unterscheiden:

Komplexität

Industrieprodukte sind oft mit komplexen Industrieprozessen und Geräten zur Unterstützung dieser Prozesse verbunden. Die meisten Verbraucher haben nicht den Platz, diese Produkte auszustellen. Darüber hinaus sind viele Verbraucher möglicherweise nicht in der Lage, die komplexen industriellen Produktionslinien zu kontrollieren, die diese Produkte erfordern.

Hoher Preis

Industrieprodukte kosten oft viel mehr, als der Durchschnittsverbraucher dafür bezahlen kann. Dies kann auf ihre Größe zurückzuführen sein oder auf den Wunsch des Verkäufers, Industriegüter, wie z. B. Rohstoffe, in großen Mengen zu verkaufen. Allerdings betrachten Unternehmen Industriegüter als Investitionen, mit denen sie große Mengen an Konsumgütern produzieren können.

Return on Investment (ROI)

Industrieprodukte sind Investitionen, daher ist ihre wertvollste Eigenschaft für Unternehmen ihre Fähigkeit, Unternehmen beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. Sie ermöglichen es dem Unternehmen, sein Geld zurückzubekommen, bevor es mit dem Verkauf seiner Produkte einen Gewinn erzielt. Der Return on Investment von Industrieprodukten erfordert oft den Zugang zu Dingen, zu denen der Durchschnittsverbraucher möglicherweise keinen Zugang hat. Dazu gehören Vertriebs- und Marketingmethoden, Beziehungen zu Geschäften, die hergestellte Produkte verkaufen, und die Verbraucherbasis, die bereit ist, diese Produkte zu kaufen.

Hoher technischer Anspruch

Industrieprodukte, insbesondere Anlagen zur Herstellung von Konsumgütern, weisen häufig hochtechnische Betriebsabläufe auf. Dadurch sind sie schwierig zu bedienen. Der sichere Betrieb erfordert in der Regel eine gewisse Schulungs- und Fachkompetenz und kann auch einen Zertifizierungsprozess erfordern.

Unterschied zwischen Industrie- und Verbrauchermarketing

Es gibt drei Hauptunterschiede zwischen industriellem Produktmarketing und Verbrauchermarketing. Diese Unterschiede:

Anzahl potenzieller Kunden

Industrieprodukte verfügen über spezielle Anwendungen für die Entwicklung neuer Produkte, was bedeutet, dass weniger potenzielle Kunden an diesen Produkten interessiert sind. Bei der Vermarktung dieser Produkte geht es darum, die richtigen Kunden zu finden, die am wahrscheinlichsten einen Kauf tätigen. Es enthält auch selten Werbung.

Verbraucherprodukte sprechen jedoch tendenziell mehr Menschen an. Die Unternehmen, die diese Produkte herstellen, verkaufen sie an viel größere, aber gut recherchierte Gruppen. Dazu gehören Werbekampagnen, die auf einem Verständnis für die Bedürfnisse des Durchschnittsverbrauchers basieren.

Einstellung gegenüber dem Kunden

Verkäufer von Industrieprodukten gestalten ihr Marketing als Geschäftsbeziehungen, die bestimmten Unternehmen zugute kommen können, und bauen oft persönliche Beziehungen zu ihren Kunden auf, bevor sie einen Verkauf tätigen. Allerdings ist es vielen Konsumgüterunternehmen aufgrund der großen Zahl an Konsumenten nicht möglich, persönliche Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Stattdessen nutzen diese Unternehmen typischerweise Werbung, um die Markenbekanntheit zu steigern. Ihr Ziel ist es, Produkte zu entwickeln, die so nützlich oder begehrenswert sind, dass Verbraucher ihre Produkte regelmäßig ähnlichen Konkurrenzprodukten vorziehen.

Arten von Kunden

Unternehmen verkaufen Industrieprodukte an Fachleute mit spezifischen Geschäftsanforderungen, um ihrem Unternehmen beim Erreichen seiner Ziele zu helfen. Bei der Vermarktung dieser Produkte geht es darum, den Return on Investment zu verstehen, den sie einem Unternehmen bieten. Allerdings suchen Menschen, die Konsumgüter kaufen, häufig nach Lösungen für ihre alltäglichen Bedürfnisse und Wünsche. Bei der Vermarktung von Verbraucherprodukten geht es oft darum, zu zeigen, wie sie das tägliche Leben eines Verbrauchers erleichtern können.