Was ist das typische Gehalt für einen stellvertretenden Geschäftsführer im Einzelhandel? • BUOM

17. Juni 2021

Assistant Manager helfen Managern und Führungskräften bei der Überwachung des Tagesgeschäfts eines Unternehmens. Der Einzelhandel ist ein schnelllebiges Verkaufsumfeld, das die Zusammenarbeit des gesamten Teams erfordert. Ein stellvertretender Einzelhandelsmanager bringt spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse in die Einzelhandelsumgebung ein, um dem Manager dabei zu helfen, Produktivität und Konsistenz aufrechtzuerhalten. In diesem Artikel besprechen wir das Gehalt des Einzelhandelsassistenten, die Aufgabenbereiche des stellvertretenden Managers und die Stellenanforderungen.

Wie hoch ist das Gehalt als stellvertretender Geschäftsführer im Einzelhandel?

Das durchschnittliche Gehalt für einen stellvertretenden Einzelhandelsmanager in den USA beträgt 38.319 $ pro Jahr. Dieser Betrag kann je nach geografischem Standort, Erfahrung, Fähigkeiten und Ausbildung variieren. Durch die Erweiterung Ihrer Fähigkeiten und zusätzliche Schulungen können Sie Ihr Gehalt als stellvertretender Einzelhandelskaufmann erhöhen.

Was machen stellvertretende Geschäftsführer im Einzelhandel?

Stellvertretende Manager im Einzelhandel haben viele Aufgaben. Als Assistant Store Manager helfen sie bei den täglichen Bedürfnissen der Filiale, der Kunden und Mitarbeiter und bieten dem Manager die nötige Unterstützung, um das Team zum Erfolg zu führen. Zu den typischen Aufgaben eines Einzelhandelsmanagers gehören:

• Schichtplanung für Mitarbeiter: Einzelhandelsassistenten helfen bei der Planung der Arbeitspläne der Mitarbeiter in Einzelhandelsgeschäften. Mitarbeiter können Anträge auf Freistellung oder Planänderungen stellen oder allgemeine Kommentare zum Zeitplan an den stellvertretenden Manager senden.

• Mitarbeiterkommunikation: Stellvertretende Manager erleichtern die Kommunikation zwischen dem Filialleiter und den Mitarbeitern hinsichtlich Richtlinien, Erwartungen und Zielen. Sie arbeiten mit dem Filialleiter und den Mitarbeitern zusammen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse erfüllt werden.

• Arbeiten an der Kasse, in der Verkaufsfläche oder in anderen Positionen: Assistenzmanager leiten ein Team häufig direkt von der Verkaufsfläche aus. Sie können Ladengeräte wie Registrierkassen bedienen oder auf der Verkaufsfläche herumlaufen, um mit Kunden zu interagieren.

• Verkaufs- und Bestandsverwaltung: Stellvertretende Manager unterstützen den Filialleiter bei der Verfolgung von Verkäufen und Lagerbeständen mithilfe von Unternehmenssoftware und manuellen Kontrollen. Sie bestellen, prüfen und lagern Lagerbestände und verfolgen tägliche, wöchentliche und monatliche Verkäufe.

• Förderung einer hohen Mitarbeitermoral: Stellvertretende Manager fördern die Teamarbeit durch positive Ermutigung und Vorbildfunktion. Sie können Managementbesprechungen oder Mitarbeiterfeiern abhalten und die Mitarbeiter mit aufmunternden Worten motivieren.

• Unterstützen und Erfüllen von Kundenwünschen: Assistant Manager arbeiten eng mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen ihre Bedürfnisse erfüllt. Dazu gehören der Abschluss von Verkäufen, der Versand von Sonderbestellungen und die Erfüllung allgemeiner Kundendienstanfragen.

• **Unterstützung bei der Rekrutierung und Einarbeitung von Mitarbeitern:** Assistenzmanager können einem Unternehmen dabei helfen, neue Mitarbeiter einzustellen und potenzielle Kandidaten zu interviewen. Sie können beim Onboarding-Prozess helfen, indem sie neue Mitarbeiter schulen und sie dem Vertriebsteam vorstellen.

• Bieten Sie Mitarbeiterschulung und -entwicklung an: Stellvertretende Manager schulen Mitarbeiter in den Abläufen im Geschäft, im Kundenservice, in der Teamarbeit, in der Unternehmenssoftware und in anderen beruflichen Aufgaben. Sie helfen den Mitarbeitern, Stärken zu erkennen und diese Fähigkeiten durch spezielle Aufgaben und Belohnungen zu entwickeln.

• Steigern Sie den Filialumsatz und den Kundenverkehr: Stellvertretende Manager arbeiten auf der Verkaufsfläche, um den Umsatz zu steigern, Waren zu verkaufen und mehr Kundenverkehr anzulocken. Sie können bei der Entwicklung von Werbung helfen, Werbeaktionen fördern und mit Kunden über Sonderangebote im Geschäft verhandeln.

Anforderungen an stellvertretende Geschäftsführer im Einzelhandel

Für die Stelle als stellvertretender Geschäftsführer im Einzelhandel kann es hilfreich sein, eine Ausbildung zu absolvieren und sich spezifische Fähigkeiten anzueignen. Hier sind die typischen Anforderungen an einen stellvertretenden Geschäftsführer im Einzelhandel:

Ausbildung

Stellvertretende Geschäftsführer im Einzelhandel werden in der Regel von den Unternehmen ausgebildet, für die sie arbeiten, da viele Geschäfte Stellvertretende Geschäftsführer von innen einstellen. Stellvertretende Manager beginnen häufig als Vertriebsmitarbeiter in einem Einzelhandelsgeschäft und werden in den Bereichen Kundenservice, Unternehmenssoftware, Unternehmensrichtlinien und Vertrieb geschult. Einige stellvertretende Manager verfügen über höhere Qualifikationen, beispielsweise einen Associate- oder Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Marketing.

Jedes Einzelhandelsgeschäft hat seine eigenen Anforderungen an stellvertretende Geschäftsführer. Eine typische Ausbildung umfasst jedoch:

• Kundendienstschulung

• Schulung in grundlegenden Verkaufstechniken.

• Schulung im Umgang mit dem Handelssystem

• Management-Training

• Schulung zur Unternehmenspolitik

Erfahrung

Vor der Beförderung benötigen Einzelhandelsassistenten in der Regel Erfahrung in einer Einzelhandels-, Management- oder stellvertretenden Managerposition. Für einige Positionen als stellvertretender Manager im Einzelhandel sind keinerlei Berufserfahrung erforderlich und es wird ein Schulungsprogramm für neue Bewerber angeboten. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, den Nachwuchsmanager so zu formen, dass er perfekt zum Unternehmen passt, indem er ihn in den Prozessen, Richtlinien, Software und Zielen des Unternehmens schult.

Die Integration in die Arbeitskultur ist ein wichtiger Teil der Karriere als stellvertretender Manager. Es ist wichtig, dass die eigenen Werte eines stellvertretenden Managers mit denen des Unternehmens übereinstimmen, damit er die Unternehmenskultur verkörpern und gleichzeitig andere führen und Kunden bedienen kann.

Fähigkeiten

Einzelhandelsgeschäfte bieten stellvertretenden Managern die Möglichkeit, andere in einem schnelllebigen Verkaufsumfeld zu leiten. Dies erfordert spezielle Fähigkeiten, die stellvertretende Manager möglicherweise durch frühere Management- und Einzelhandelserfahrung, Ausbildung oder Unternehmensschulung entwickelt haben. Hier sind die typischen Fähigkeiten, die ein stellvertretender Manager für einen Job im Einzelhandel mitbringt:

• Verkaufskompetenzen: Einzelhandelsassistenten arbeiten mit dem Filialleiter und dem Team zusammen, um die Kundenzufriedenheit und den Filialgewinn zu verbessern. Das bedeutet, dass Sie die Kernkompetenzen des Vertriebs verstehen, darunter aktives Zuhören, Geschichtenerzählen und Verhandlungsgeschick.

• Führungskompetenz. Führungsqualitäten helfen dem Assistant Manager dabei, als Verbindungsmann des Teams zur Geschäftsleitung zu fungieren. Stellvertretende Geschäftsführer arbeiten oft direkt mit dem Verkaufsteam auf der Verkaufsfläche oder am Point of Sale zusammen.

• Soziale Fähigkeiten: Assistant Manager arbeiten eng mit dem Filialleiter, anderen Assistant Managern, Teammitgliedern und Kunden zusammen. Dies erfordert Fähigkeiten wie Kommunikation, aktives Zuhören, soziales Bewusstsein, Selbstvertrauen und emotionale Intelligenz.

• Softwarekenntnisse: Assistant Manager verstehen die Grundlagen von Point-of-Sale-Software und Betriebssystemen für mobile Geräte. Viele Einzelhandelsgeschäfte nutzen Tablets oder mobile Geräte als Tools zur Bestandsverfolgung, Kundenservice-Tools und Point-of-Sale-Tools.

• Die Fähigkeit kritisch zu Denken. Das Einzelhandelsumfeld kann einzigartige Herausforderungen mit sich bringen, deren Bewältigung Fähigkeiten zur Problemlösung erfordert. Assistant Manager nutzen kritische Denkfähigkeiten, um Probleme mit Kunden oder Teammitgliedern schnell zu analysieren und zu lösen, um die Produktivität und die Effizienz der Verkaufsfläche aufrechtzuerhalten.

• Organisatorische Fähigkeiten: Stellvertretende Manager unterstützen den Filialleiter oft bei der Organisation des Ladens, der Bestandsverfolgung und der Koordinierung der Mitarbeiteraktivitäten. Stellvertretende Manager verstehen die Grundlagen der Organisation, einschließlich Kategorisieren, Organisieren und Aufzeichnen.