Was ist Content-Marketing und wie macht man es? • BUOM
22. März 2021
Content Marketing ist ein zentraler Bestandteil vieler erfolgreicher Marketingstrategien. Es wird von vielen großen Unternehmen eingesetzt und hat sich als wirksam bei der Steigerung der Kundenbindung erwiesen. Content-Marketing hilft bei der Entwicklung und Aufrechterhaltung überzeugender Marken und bietet Kunden und Klienten einen Mehrwert. In diesem Artikel werden wir untersuchen, was Content-Marketing ist, welche Vorteile Content-Marketing bietet, welche Elemente eine Content-Marketing-Kampagne enthält und welche Bedeutung sie für andere Marketingarten hat.
Was ist Content-Marketing?
Content-Marketing ist eine Methode, mit der Unternehmen und Organisationen wertvolle Informationen erstellen und verbreiten, die ihre Zielgruppe anziehen und binden. Ziel des Content-Marketings ist es, sicherzustellen, dass die Zielgruppe oder der Kunde Informationen erhält, die sie für nützlich oder wertvoll halten. Dadurch etabliert sich das Unternehmen als Autorität auf dem Gebiet sowie bei den angebotenen Produkten und Dienstleistungen und steigert den Bekanntheitsgrad. Darüber hinaus wird das Vertrauen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden gestärkt, was zu einer erhöhten Loyalität führt. Content-Marketing bezieht sich auf vier Hauptphasen des Kaufzyklus:
Bewusstsein: Kunden werden sich eines Problems oder Bedarfs bewusst.
Recherche: Sie führen Recherchen durch oder beginnen mit der Suche nach möglichen Lösungen für ihre Probleme oder nach Gegenständen, die ihnen helfen, ein Bedürfnis zu befriedigen.
Bewertung: Basierend auf ihren Recherchen und gesammelten Informationen vergleichen sie verschiedene Produkte, Optionen und Dienstleistungen, um zu entscheiden, welches aufgrund von Preis und Wert die beste Wahl ist.
Kauf: Kunden treffen eine Entscheidung und tätigen einen Kauf.
Content-Marketing befasst sich mit den frühen Phasen des Kaufprozesses und hilft dem Kunden, indem es ihn aufklärt und ihm die Werkzeuge an die Hand gibt, die er braucht, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Es handelt sich nicht um Werbung und enthält keine konkreten Hinweise auf ein Produkt oder eine Dienstleistung. Es liefert jedoch wertvolle Informationen, die Verbrauchern helfen, fundierte Entscheidungen in Ihrer Branche zu treffen.
Vorteile von Content Marketing
Content-Marketing ist eine Strategie, die Zeit, Mühe und Recherche erfordert. Diese Methode bietet jedoch Vorteile, darunter:
Erhöhte Markenbekanntheit: Durch die ständige Bereitstellung relevanter Informationen an potenzielle und bestehende Kunden bleibt die Marke im Gedächtnis der Verbraucher und steigert die Markenbekanntheit und Wiedererkennung.
Gewinnung neuer Kunden. Durch die Bereitstellung hochwertiger Inhalte können Sie neue Kunden für Ihre Marke gewinnen, da diese für sie wertvolle Dienste und Informationen bietet.
Bindung bestehender Kunden. Bestehende Kunden werden die Marke weiterhin als Autorität in ihrer Nische suchen, da sich das Wissen und Bewusstsein des Unternehmens für die Bedürfnisse der Verbraucher etabliert hat.
Reduzierung der Marketingkosten. Obwohl die Erstellung hochwertiger Inhalte für Ihre Zielgruppe zeitaufwändig ist, wird sie mit der Zeit sehr kosteneffektiv. Dies kann dazu führen, mehr Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden, indem Vertrauen aufgebaut wird.
Erhöhter Umsatz: Im Laufe der Zeit wird das Unternehmen zu einem anerkannten Experten in seiner Branche, was zu höheren Einnahmen führt. Unternehmen können die Kundenbindung schrittweise steigern und eine konsistente Markenidentität schaffen, indem sie den Mehrwert demonstrieren, den sie ihren Kunden bieten können.
Teile einer Content-Marketing-Kampagne
Eine effektive Content-Marketing-Kampagne sieht für jedes Unternehmen anders aus, abhängig von den angebotenen Produkten und Dienstleistungen, Zielen und Zielgruppe. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie sich auf die acht unten aufgeführten Schlüsselkomponenten der meisten Content-Marketing-Kampagnen konzentrieren:
Schaffen Sie eine einheitliche Markenidentität.
Ziele setzen.
Bestimmen Sie die Identität des Kunden.
Forschung durchführen.
Erkennen Sie die Bedürfnisse des Kunden.
Erstellen Sie hochwertige Inhalte.
Kommunizieren Sie mit Ihrem Schwerpunktmarkt.
Bewerten und anpassen.
Schaffen Sie eine einheitliche Markenidentität
Nutzen Sie etablierte Branding-Richtlinien, um sicherzustellen, dass sie auf allen Plattformen und bei allen Werbeaktionen konsistent sind. Sie möchten, dass die Stimme, das Image, die Botschaft und der Inhalt Ihrer Marke konsistent und konsistent mit Ihrer etablierten Identität sind, um Ihre Zielgruppe zu binden und das Vertrauen aufrechtzuerhalten. Durch die Schaffung und Aufrechterhaltung einer einheitlichen Marke können Kunden Ihr Unternehmen schnell wiedererkennen.
Ziele setzen
Sie sollten Ziele haben, anhand derer Sie feststellen können, welche Teile Ihrer Content-Marketing-Kampagne funktionieren und welche Teile verbessert werden können. Versuchen Sie, Key Performance Indicators (KPIs) festzulegen, mit denen Sie die Wirksamkeit verschiedener Strategien anhand von Zahlen und Daten messen können. Überlegen Sie, ob Sie die Markenbekanntheit steigern, neue Kunden gewinnen oder mehr Online-Traffic für Ihre Website generieren möchten. Legen Sie dann fest, wie Sie diese Aspekte messen.
Bestimmen Sie die Identität des Kunden
Ein Kundenprofil ist ein Profil Ihres typischen Verbrauchers und kann Informationen wie Altersgruppe, Geschlecht, Familienstand, Standort, Haushaltseinkommen und Bildungsniveau enthalten. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Inhalte zu fokussieren. Wenn Sie beispielsweise hochwertigen Schmuck verkaufen, könnten Ihre Kunden Personen mit einem Einkommen von über 75.000 US-Dollar pro Jahr sein.
Forschung durchführen
Um einen Einblick in die Kundenbedürfnisse zu erhalten, müssen Sie einige Recherchen durchführen und dabei Kundenbewertungen, historische Trends und Kaufverhalten, Umfragen und sogar Informationen von Dritten nutzen. Mithilfe dieser Recherche können Sie die Persönlichkeit Ihres Kunden und die Wirksamkeit Ihrer Marke ermitteln.
Erkennen Sie die Bedürfnisse des Kunden
Dies ist die Geschichte Ihres typischen Kunden und seiner Interaktion mit Ihrer Marke, oft auch Customer Journey oder Journey Map genannt. Es geht um die Fähigkeit einer Marke, sich in die Bedürfnisse der Kunden hineinzuversetzen. Sie kann Ihnen dabei helfen, sich darauf zu konzentrieren, wie Verbraucher auf das Einkaufserlebnis reagieren, und so Ihre Marketingstrategie zu optimieren.
Erstellen Sie hochwertige Inhalte
Erstellen Sie hochwertige Inhalte, die Kunden informieren und ihnen helfen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen, indem sie wertvolle Informationen zu Lösungen für ihre Probleme bereitstellen. Die Bereitstellung dieser Informationen kann Ihnen dabei helfen, Vertrauen aufzubauen und eine Kundenbasis in Ihrer Nische aufzubauen.
Kommunizieren Sie mit Ihrer Zielgruppe
Erstellen Sie eine gezielte Liste von Social-Media-Plattformen und anderen Medien wie Radio, Print- oder visuellen Medien, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Bewerten und anpassen
Entwickeln Sie eine Methode zur Erfolgsmessung Ihrer Content-Marketing-Initiative und bewerten Sie, ob Ihre Ziele erreicht werden. Passen Sie Ihre Strategie an, um Ihre Ziele zu erreichen oder zu übertreffen. Dies ist ein Zyklus, den Sie regelmäßig evaluieren können, um Ihre Bemühungen zu optimieren.
Wie wichtig Content Marketing für andere Arten des Marketings ist
Content-Marketing ist für Ihre übrigen Marketingstrategien von Vorteil, da es dazu beiträgt, Ihre Marke als führende Autorität zu positionieren und starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Es dient als Grundlage für den Vertrauensaufbau und die Schaffung einer Vertrauenskultur bei Ihren potenziellen und bestehenden Kunden.
Content-Marketing dient dazu, mit Kunden in Kontakt zu treten, indem Sie Ihr Verständnis für deren Bedürfnisse vermitteln. Indem Sie Ihre Kunden darüber aufklären, wie Sie sie auf ihrem Kaufprozess unterstützen können, zeigen Sie, dass Ihnen ihr Kaufprozess wirklich am Herzen liegt und dass Ihre Marke an ihnen interessiert ist.