Was es ist, wie man es benutzt und Tipps • BUOM

13. Mai 2021

Digitales Marketing umfasst viele neue Tools und ständig aktualisierte Technologien, aber die Ziele dieser Tools sind bekannt: neue Kunden gewinnen, diese Kunden über das Produkt informieren und letztendlich Mehrwert schaffen. Webinare bzw. Webinare sind ein relativ neues Tool, das Ihrem Team dabei helfen kann, alle drei Ziele zu erreichen. Das Erlernen von Webinar-Marketing kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie diese Marketingmethode in Ihrem Unternehmen implementieren möchten. In diesem Artikel definieren wir Webinar-Marketing, erklären, wie Sie es nutzen können, und besprechen die Vorteile, die es Ihrem Team bringen kann.

Was ist Webinar-Marketing?

Ein Webinar ist ein Online-Seminar, bei dem ein Benutzer Video und Audio präsentiert und andere Teilnehmer interagieren, Fragen stellen und antworten können. Vermarkter können Webinare nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten, um die Markenbekanntheit zu steigern, ein neues Produkt bekannt zu machen, auf eine öffentliche Veranstaltung oder ein öffentliches Problem zu reagieren oder eine neue Kampagne zu starten. Webinare bieten dem Zuschauer in der Regel Informationswert über ein Produkt oder eine Branche und manchmal auch einen monetären Wert durch eine Produktprobe oder einen Coupon.

Ein Webinar kann Informationen zu jedem für Ihre Branche oder Ihr Produkt relevanten Thema liefern, von neuen Trends oder Techniken bis hin zu Anleitungen zur Verwendung eines bestimmten Produkts. Obwohl ein Webinar eine Verkaufspräsentation beinhalten kann, besteht der Hauptzweck des Webinars darin, Kunden zu informieren und die Markenbekanntheit zu steigern. Wenn Kunden das Gefühl haben, dass ihnen eine Marke etwas Wertvolles gegeben hat, ist es wahrscheinlicher, dass sie anschließend das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens kaufen.

Welche Vorteile bietet der Einsatz von Webinar-Marketing?

Hier sind einige Vorteile des Webinar-Marketings:

• Verbessert die Kundenbindung: Ein Webinar ist eine Multimedia-Präsentation, die es den Zuschauern ermöglicht, mit Fragen und Antworten zu interagieren, wodurch eine persönlichere Verbindung zwischen dem Verkäufer und dem potenziellen Kunden hergestellt werden kann.

• Leads generieren: Durch die Registrierung mit persönlichen Daten wie Name und Geschäftsadresse versorgen Sie Mitglieder mit Informationen und werden zu potenziellen Vertriebsleads.

• Schafft einen guten Ruf durch Erfahrung: Ein Webinar kann Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen als Branchenführer zu etablieren. Da es sich in erster Linie um Bildungsinhalte handelt, kann ein Webinar Ihren Ruf als Experte auf diesem Gebiet stärken.

• Informationen vermitteln: Durch Präsentation und visuelle Kommunikation kann ein Webinar Kunden dabei helfen, Informationen besser zu behalten als eine Präsentation über eine Website, E-Mail oder einen Telefonanruf.

Wer kann von Webinaren profitieren?

Webinare können für Vermarkter in vielen Branchen nützlich sein, da sie nur ein Werkzeug und keine Botschaft sind. Vermarkter können Webinare nutzen, um zusätzliche Inhalte anzubieten, ein neues Produkt vorzustellen oder über den aktuellen Stand der Branche zu sprechen. Die einzige Voraussetzung für Webinare ist die technische Machbarkeit; Um ein Webinar durchzuführen, benötigt ein Fachmann eine Internetverbindung und einen Computer mit Mikrofon und Kamera.

Beispielsweise könnte ein Vermarkter ein Webinar nutzen, um ein neues Produkt oder eine neue Funktion seines Unternehmens vorzustellen. Ein Webinar ermöglicht es ihnen, vor vielen Menschen gleichzeitig zu sprechen, und Kunden können sofort Fragen stellen. Ein Vermarkter, der mit einem Unternehmen zusammenarbeitet, das SaaS oder andere abonnement- oder cloudbasierte Produkte herstellt, kann ein Webinar nutzen, um auf häufige Bedenken oder Anliegen einzugehen, in Kundenbeziehungen zu investieren und den Ruf des Markendienstes zu verbessern.

So erstellen Sie ein Webinar

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr eigenes Webinar zu erstellen:

1. Finden Sie Ihr Thema

Sie können ein Thema vertiefen, das Sie bereits in einem Blogbeitrag oder einer E-Mail behandelt haben, insbesondere eines, das eine hohe Klickrate für Ihre Website generiert hat. Ihre Kundendienstabteilung hat möglicherweise Vorschläge für häufig gestellte Fragenthemen oder Ideen für Tutorials. Wenn Kunden Fragen zu Ihren verschiedenen Produkten oder Stufen haben, können Sie ein Webinar über deren Gemeinsamkeiten, Unterschiede und Fähigkeiten veranstalten.

Wenn Sie ein neues Unternehmen gründen oder an der Erstellung einer Website für ein bestehendes Unternehmen arbeiten, möchten Sie möglicherweise darüber nachdenken, welche Art von Experten Ihr Personal hat und welche kurzen Informationsthemen sie präsentieren könnten. Sie können sich Inhalte ähnlicher Unternehmen ansehen oder deren Webinare besuchen und darüber nachdenken, wie Sie diese Probleme auf neue und einzigartige Weise lösen könnten.

2. Planen Sie ein Webinar

Überlegen Sie, welche Länge für Ihr Webinar optimal sein könnte. Webinare dauern in der Regel eine Stunde oder weniger, wobei die meiste Zeit der Präsentation gewidmet wird, gefolgt von einer kürzeren Fragerunde. Wenn Sie die Dauer wählen, können Sie den Komfort einer kürzeren Veranstaltung mit dem größeren Nutzen, den Sie während eines längeren Webinars bieten können, in Einklang bringen.

Überlegen Sie, in welchen Zeitzonen sich Ihre Kunden befinden, wann Sie Datum und Uhrzeit des Webinars planen und wann sie möglicherweise daran teilnehmen möchten. Wenn Sie Produkte an ein Unternehmen verkaufen, ist ein Wochentag möglicherweise besser, während Sie ein Webinar am Abend oder zur Mittagszeit in Betracht ziehen könnten, wenn Sie an einzelne Verbraucher verkaufen. Wenn Ihr Kundenstamm über ein großes Gebiet verteilt ist, können Sie mehr als ein Webinar anbieten oder Ihr Webinar aufzeichnen und diese Aufzeichnung auf Ihrer Website anbieten, damit Kunden sie jederzeit ansehen können.

3. Bewerben Sie das Webinar

Überlegen Sie sich einen interessanten Titel für Ihr Webinar und verwenden Sie dann ein farbenfrohes Design für Ihre Werbegrafiken und Werbung. Es ist eine gute Idee, diesen Inhalt mit dem Rest Ihrer Marke in Einklang zu bringen, damit Kunden das Webinar leicht mit Ihrem Produkt in Verbindung bringen können. Sie können diese Grafiken und Veranstaltungsinformationen in regelmäßige Marketingmaterialien wie E-Mails und Social-Media-Beiträge integrieren und erwägen, im Vorfeld der Veranstaltung regelmäßige Erinnerungen zu veröffentlichen.

4. Erstellen Sie ein Webinar

Das Webinar ist eine virtuelle Präsentation, sodass Sie es wie ein professionelles Gespräch strukturieren können. Ihr Ziel ist es, Kunden beizubringen, wie sie ein Problem lösen oder ein Problem lösen können, und ihnen zu zeigen, wie Ihr Produkt ihnen dabei helfen kann. Sie können Ihr Webinar als Erzählung strukturieren, in der Sie das Problem, den Kontext und die Lösung in grob chronologischer Reihenfolge präsentieren. Oder Sie können eine traditionellere Präsentationsstruktur wählen, bei der Sie in der Einleitung eine Zusammenfassung Ihres Inhalts, im Hauptteil eine ausführliche Erklärung und dann im Fazit eine weitere Zusammenfassung präsentieren.

Sie können Humor, Überraschung oder visuelle Hilfsmittel hinzufügen, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu fesseln. Sie können regelmäßige Publikumsfragen oder Umfragen einbinden, um Ihr Webinar interaktiver zu gestalten. Wenn Sie Ihren Plan im Voraus entwerfen, können Sie daran denken, alle wichtigen Informationen einzubeziehen, ohne sich auf ein bestimmtes Szenario festzulegen.

5. Üben Sie Ihre Präsentation

Bevor Sie beginnen, ist es wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Technologie das kann, was Sie brauchen, und dass Sie sich im digitalen Präsentationsraum wohl fühlen. Wenn Sie Bildschirmfreigabe oder Folien verwenden, probieren Sie die Präsentation vorher aus, um sicherzustellen, dass Sie mit den Befehlen vertraut sind. Das Üben Ihrer Präsentation kann Ihnen auch dabei helfen, sich während des Webinars selbst wohler zu fühlen.

Hochwertige Audio- und Videoinhalte können Teil des Mehrwerts sein, den Ihr Webinar potenziellen Kunden bietet. Wenn Sie sich mit der Nutzung Ihrer eigenen Ausrüstung nicht auskennen, können Sie sich auch an Ihre IT-Abteilung wenden, um die technische Qualität Ihrer Übertragung zu verbessern.

6. Veranstalten Sie ein Webinar

Sie können sich auf ein Webinar genauso vorbereiten wie auf eine persönliche Präsentation. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Materialien zur Hand haben. Sie können Kollegen bitten, anwesend zu sein, damit diese Ihnen technische Probleme melden und konstruktives Feedback geben können. Ein selbstbewusster und informativer Ton kann Ihren Kunden helfen, sich zu entspannen und sich als Experten für Ihr Thema zu etablieren, während Ihre Energie und Ihr Enthusiasmus Ihr Webinar ansprechender machen.

7. Bleiben Sie in Kontakt

Nach dem Webinar können Sie allen Teilnehmern eine E-Mail mit zusätzlichen Informationen, einer Zusammenfassung des Webinars oder einer Erinnerung an von Ihnen angebotene Gutscheine oder Rabatte senden. Sie können in diesen E-Mails auch für Ihr Produkt werben oder Interesse für zukünftige Webinare wecken. Durch die Veröffentlichung Ihres Webinars in den sozialen Medien haben Ihre Zuschauer eine weitere Chance, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Feedback zu Ihrem Webinar zu geben, das Sie zur Verbesserung zukünftiger Veranstaltungen nutzen können.

Tipps zur Nutzung von Webinaren

Hier sind einige Tipps, die Sie beim Starten Ihres eigenen Webinars berücksichtigen sollten:

Gehen Sie vorsichtig vor

Da das erste Ziel eines Webinars darin besteht, Mehrwert für Kunden zu schaffen, sollten Sie Ihr Produkt auf natürliche Weise und nicht häufig einbinden, als ob Sie ein hartes Verkaufsgespräch führen würden. Wenn Sie über Branchenprobleme sprechen und darüber, wie Ihr Produkt zur Lösung dieser Probleme beitragen kann, können Kunden den Wert selbst erkennen.

Werbung aktivieren

Sie können an die Teilnehmer des Webinars einen Gutschein oder ein kostenloses Geschenk verschenken. Wenn Sie dies in Ihre Werbematerialien aufnehmen, können Sie Menschen dazu ermutigen, am Webinar teilzunehmen. Wenn Sie eine Webinar-Reihe planen, sollten Sie Giveaways in Betracht ziehen, die einen Mehrwert bieten oder in einer bestimmten Reihenfolge funktionieren.

Bieten Sie Ihrem Publikum einen einzigartigen Mehrwert

Da ein Webinar ein relativ kostengünstiges und interaktives Format ist, kann es ein großartiger Ort sein, um neue Ideen auszuprobieren, die Ihr Publikum ansprechen werden. Überlegen Sie, was Ihr Unternehmen und Sie persönlich den Teilnehmern bieten können, was andere nicht können. Das können persönliche Geschichten, neue Formate und ungewöhnliche Themen sein. Wenn Ihr Webinar heraussticht, erinnern sich die Teilnehmer möglicherweise besser daran und teilen es sogar mit anderen.