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Unabhängig von Ihrer Branche ist es wichtig, sich auf das zu konzentrieren, was Ihrem Unternehmen dabei helfen kann, seine Mission und Ziele effektiv zu erreichen. Beispielsweise kann die Identifizierung kritischer Erfolgsfaktoren einem Unternehmen dabei helfen, sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele zu erreichen. In diesem Artikel erläutern wir die Bedeutung kritischer Erfolgsfaktoren, listen die Schritte zu deren Identifizierung auf und stellen Ihnen Beispiele für kritische Erfolgsfaktoren in verschiedenen Branchen vor.
Warum sind kritische Erfolgsfaktoren wichtig?
Als Manager oder Projektteamleiter ist es wichtig zu wissen, was Ihr Unternehmen braucht, um ein positives Ergebnis für seine verschiedenen Projekte, Strategien, Ziele oder die Organisation als Ganzes zu erzielen. Wenn Sie über kritische Erfolgsfaktoren verfügen, kann sich Ihr Unternehmen auf die Erweiterung seiner Fähigkeiten konzentrieren, um diese kritischen Erfolgsfaktoren zu erfüllen. Hier sind einige der zusätzlichen Vorteile, die sich aus der Kenntnis und Identifizierung kritischer Erfolgsfaktoren ergeben:
Größerer Erfolg
Wenn Sie über entscheidende Erfolgsfaktoren verfügen, kann Ihr Unternehmen seine Energie auf das Erreichen seiner Ziele konzentrieren. Im Wesentlichen geben kritische Erfolgsfaktoren Ihnen und Ihren Kollegen oder Mitarbeitern etwas, woran Sie arbeiten können. Je besser Sie Ihre kritischen Erfolgsfaktoren verstehen und Ihren Plan umsetzen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Ziele erreichen.
Hilft, unabhängige Leistungsmetriken zu eliminieren
Sobald Sie Ihre kritischen Erfolgsfaktoren identifiziert haben, können Sie sich auf die wichtigsten Leistungsindikatoren konzentrieren. Das bedeutet, dass Sie diejenigen eliminieren können, die sich nicht positiv auf kritische Erfolgsfaktoren auswirken. Dies kann dazu beitragen, Kosten zu senken und die Zielerreichung zu beschleunigen.
Hilft bei der Priorisierung der Ressourcenzuweisung
Wenn Sie Ihre kritischen Erfolgsfaktoren kennen, können Sie die Ressourcen identifizieren, die Ihr Unternehmen am meisten benötigt. Die Priorisierung der Ressourcenzuweisung kann zu einem besseren Leistungsmanagement und einer besseren Strategie führen.
Denken Sie daran, dass kritische Erfolgsfaktoren zwar wichtig sind, Sie diese jedoch regelmäßig kommunizieren und verfolgen müssen, um Ihre Strategie effektiv umzusetzen und Erfolg zu haben.
So identifizieren Sie kritische Erfolgsfaktoren
Nachdem Sie nun die Bedeutung kritischer Erfolgsfaktoren kennen, überlegen Sie, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen können. Verwenden Sie diese Schritte, um Ihre eigenen kritischen Erfolgsfaktoren zu definieren, unabhängig von Ihrer Branche:
1. Stellen Sie ein Team zusammen
Bevor Sie die kritischen Erfolgsfaktoren eines Unternehmens identifizieren, stellen Sie ein Team von Personen zusammen, die an ihnen arbeiten und sicherstellen können, dass sie effektiv genutzt werden. Beginnen Sie mit leitenden Mitarbeitern, da Sie deren kontinuierliche Unterstützung benötigen. Sie können zwar einen Berater engagieren, der Sie unterstützt, Sie können den gesamten Prozess aber auch intern abwickeln.
2. Fragen Sie die Mitarbeiter nach ihrer Meinung
Bevor Sie die entscheidenden Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens identifizieren, bitten Sie Ihre Mitarbeiter, Ideen mitzuteilen, die Ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Sie können dies zwar tun, bevor Sie die Ziele oder kritischen Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens festlegen, Sie können sie aber auch um konstruktives Feedback bitten, nachdem Sie einige davon identifiziert haben. Unabhängig davon, für welche Methode Sie sich entscheiden, berücksichtigen Sie unbedingt deren Feedback und Ideen, denn das zeigt, dass Ihnen ihre Meinung am Herzen liegt.
3. Legen Sie die Mission und Ziele Ihres Unternehmens fest
Definieren Sie die Mission sowie die kurzfristigen und langfristigen Ziele Ihres Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass Sie strategische Ziele setzen, die sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirken können. Sobald Sie die Mission und Ziele Ihres Unternehmens kennen, können Sie bestimmen, was Sie zur Erreichung dieser Ziele benötigen.
4. Untersuchen Sie Ihre Ziele und identifizieren Sie kritische Erfolgsfaktoren
Identifizieren Sie die Schlüsselkomponenten, die zum Erreichen jedes Ihrer Ziele erforderlich sind. Diese Komponenten bilden Ihre potenziellen kritischen Erfolgsfaktoren. Wenn Sie beispielsweise das Ziel haben, die Präsenz Ihres Geschäfts zu vergrößern, könnten Ihre entscheidenden Erfolgsfaktoren darin bestehen, die Finanzierung für die Erweiterung sicherzustellen und sicherzustellen, dass die Bauarbeiten die Produktivität nicht beeinträchtigen.
Sobald Sie eine Liste potenziell wichtiger Erfolgsfaktoren haben, bewerten Sie diese und bestimmen Sie diejenigen, die am wichtigsten und wirklich notwendig sind, um Ihre Ziele zu erreichen. Dies werden Ihre entscheidenden Erfolgsfaktoren sein. In manchen Fällen entdecken Sie möglicherweise neue Ziele oder finden Wege, Ihre aktuellen zu improvisieren.
5. Setzen Sie Ihren Plan um und kommunizieren Sie ihn.
Implementieren Sie einen strategischen Plan, der wichtige Erfolgsfaktoren nutzt, um die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen. Informieren Sie außerdem unbedingt Ihr Team über den Plan. Das Critical-Success-Team muss sich auch der verschiedenen kritischen Erfolgsfaktoren bewusst sein, damit es diese priorisieren kann.
Ständige Kommunikation kann dazu beitragen, die Einhaltung des Plans sicherzustellen und Umsetzungsprobleme zu vermeiden. Darüber hinaus kann die Beteiligung aller an der Strategie zu ihrer erfolgreichen Umsetzung beitragen. Sie können Ihrem Team auch mitteilen, was Sie mit dem von ihm gegebenen Feedback getan haben. Dies kann sie dazu ermutigen, ihre Ideen oder ihr Feedback in Zukunft mitzuteilen.
6. Überwachen Sie ständig Ihre kritischen Erfolgsfaktoren
Um auf dem richtigen Weg zu bleiben und Ihre Ziele zu erreichen, verfolgen und bewerten Sie Ihre kritischen Erfolgsfaktoren und deren Wirksamkeit im Laufe der Zeit neu. Ziehen Sie außerdem verschiedene Möglichkeiten in Betracht, die Ihnen dabei helfen können, diese zu verfolgen und zu messen. Wenn Sie beispielsweise Ihr Unternehmen vergrößern möchten, sind möglicherweise wichtige Erfolgsfaktoren wie die Erhöhung Ihrer aktuellen Kunden- und Partnerzahl erforderlich. Wenn Sie diese entscheidenden Erfolgsfaktoren gut nutzen, können Sie ein wirksames strategisches Ziel erreichen. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise Ihre Strategie und kritische Erfolgsfaktoren überdenken.
Bedenken Sie auch, dass die Häufigkeit, mit der Sie Ihre kritischen Erfolgsfaktoren verfolgen oder messen, variieren kann. Wenn Sie beispielsweise einen kritischen Erfolgsfaktor im Finanzbereich verfolgen, möchten Sie die Ergebnisse möglicherweise monatlich verfolgen. Wenn es um die Einstellung von Mitarbeitern geht, müssen Sie möglicherweise nur ein paar Mal im Jahr nachverfolgen, wann Sie neue Mitarbeiter einstellen.
Beispiele für kritische Erfolgsfaktoren
Während einige Unternehmen über die gleichen kritischen Erfolgsfaktoren verfügen, weisen andere eher branchenspezifische Faktoren auf. Um kritische Erfolgsfaktoren besser zu verstehen, betrachten Sie die folgenden Beispiele für kritische Erfolgsfaktoren für Unternehmen in verschiedenen Branchen:
Restaurants und Catering
Hier einige Beispiele für die wichtigsten Erfolgsfaktoren in der Gastronomie:
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Qualitätsdienstleistung; Qualitätsservice
Immer mehr Kundenrezensionen
Menüpunkte von höherer Qualität
Verbesserte Marketingstrategien
Verkäufe
Hier sind einige Beispiele für kritische Erfolgsfaktoren für ein Vertriebsteam:
Engere Beziehungen zu Kunden
Erhöhte Anzahl an Branchenkontakten
Verbesserte Teamkultur
Maschinenbau
Hier einige Beispiele für kritische Erfolgsfaktoren in der Maschinenbaubranche:
Zuverlässige Designs
Wirtschaftliche Designs
Projektrisiken identifiziert und gemanagt
Marketing
Hier einige Beispiele für die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Marketing:
Produkte mit hoher Qualität
Niedrige Produktionskosten
Erhöhte Liefergeschwindigkeit
Größeres Marketingbudget
Verbesserung der Forschungsqualität
Produktion
Hier einige Beispiele für kritische Erfolgsfaktoren in der Fertigungsindustrie:
Herstellung eines Qualitätsprodukts
Standort kostengünstiger Produktionsstätten
Preiswerte Designs
Ausreichend qualifizierte Arbeitskräfte