Vor- und Nachteile der Implementierung einer Abteilungsstruktur • BUOM

1. Juli 2021

Unternehmen benötigen in der Regel Organisationsstrukturen, um optimal funktionieren zu können. Die Abteilungsstruktur ist eines der Systeme, mit denen ein Unternehmen verschiedene Aspekte verbessern kann. Obwohl eine bereichsspezifische Organisation viele Vorteile mit sich bringt, gibt es auch einige Nachteile. Daher kann es wichtig sein, beides zu kennen, um zu verstehen, wie sie sich auf das Unternehmen auswirken können. In diesem Artikel definieren wir die Abteilungsstruktur, listen die Vor- und Nachteile ihrer Verwendung auf und bieten für jeden Nachteil eine Lösung an.

Was ist eine Divisionsstruktur?

Eine abteilungsbezogene Organisationsstruktur ist ein System, in dem ein Unternehmen seine Mitarbeiter nach Produkten oder Märkten und nicht nach ihren beruflichen Rollen segmentiert. Einige Unternehmen verfügen über Marketing-, Vertriebs- und Kommunikationsabteilungen, und spezialisierte Organisationen verfügen über Straßenbahnen, die einer bestimmten Region oder einem bestimmten Produkt gewidmet sind. Dies ist vor allem für große Unternehmen nützlich, die von der Organisation ihrer Belegschaft in relativ unabhängige Gruppen profitieren. Unternehmen mit einer Abteilungsstruktur können eines oder mehrere der folgenden Merkmale aufweisen:

• Verkauf einer breiten Palette kundenorientierter Produktlinien

• Angebot sowohl für Business-to-Business- als auch für Business-to-Business-Kunden

• Werbung für eine Vielzahl demografischer Gruppen

• Vermarkten Sie Ihre Marke an verschiedenen geografischen Standorten

• Betreuung großer Kunden, die eine individuelle Herangehensweise erfordern

Vorteile einer Divisionsstruktur

Hier sind einige Vorteile der Verwendung einer Abteilungsstruktur in Ihrem Unternehmen:

Bietet mehr Verantwortlichkeit und Transparenz

Da Abteilungen über eigene Managementteams verfügen, die sie leiten, ist es einfacher, Einzelpersonen für ihre Handlungen zur Rechenschaft zu ziehen. Sie können nachverfolgen, welche Aktionen zu welchen Ergebnissen geführt haben und die Verantwortung entsprechend zuweisen. Jede Abteilung arbeitet im eigenen Interesse, was auch eine größere Transparenz darüber bedeutet, wer Anerkennung für positive Ergebnisse verdient.

Wenn beispielsweise eine neue Social-Media-Kampagne für die kommerzielle Produktlinie eines Softwareunternehmens zu einem enormen Anstieg des Traffics auf dessen Hauptwebsite führt, möchten die Leiter der kommerziellen Abteilung möglicherweise die Effizienz ihres Marketingteams verbessern, da sie die gesamte Abteilung repräsentieren.

Verschaffen Sie sich einen lokalen Wettbewerbsvorteil

Eine Abteilungsstruktur kann Ihnen helfen, sich auf lokalen Märkten einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Indem Managern die Autonomie gegeben wird, Geschäftsentscheidungen innerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs zu treffen, können sie schnell auf lokale Veränderungen reagieren. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen den Kunden in einer bestimmten Region das bieten kann, was sie wollen, indem es Produkte und Marketingstrategien entwickelt, die am besten zu ihnen passen.

Wenn beispielsweise zwei konkurrierende CRM-Dienste international verfügbar sind, wird ein Unternehmen, das seine Abteilungen nach Ländern organisiert, wahrscheinlich eine bessere Leistung erbringen, da es seine Benutzeroberfläche wahrscheinlich schneller in mehr Sprachen übersetzen kann.

Verbessert die Unternehmenskultur

Der Einsatz einer bereichsbezogenen Organisation kann die Unternehmenskultur verbessern, indem einzigartige Perspektiven auf verschiedenen Ebenen geboten werden. Führungskräfte fühlen sich möglicherweise auch besser in der Lage, erwartetes Verhalten zu modellieren, wenn sie einer kleinen Gruppe ein Beispiel geben. Unternehmen können eine einheitliche Kultur auch durch Segmentierung fördern, indem sie Unternehmenswerte etablieren, die weit genug gefasst sind, dass die Mitarbeiter sie auf eine Weise interpretieren können, die auf ihre Arbeit zutrifft. Wenn beispielsweise die Hauptaufgabe einer globalen Hotelkette Höflichkeit und Respekt ist, kann dies dennoch regionale Unterschiede in der Etikette erklären.

Erhöht effektiv das Angebot

Unternehmen, die ihren Marktanteil durch mehr Produktoptionen oder eine größere geografische Reichweite erhöhen möchten, finden es möglicherweise effizienter, eine Abteilungsstruktur zu verwenden, die eine Expansion ermöglicht. Wenn Sie die Qualität Ihrer neuen Angebote optimieren möchten, ist es eine gute Idee, jedes einzelne relativ unabhängig vom Rest des Unternehmens zu verwalten, damit sich die Teammitglieder, die Sie mit der Entwicklung beauftragen, auf die Entwicklung eines Qualitätsprodukts konzentrieren können. Wenn ein Getränkeunternehmen beispielsweise neue Produkte einführt, um Nischenmärkte zu erschließen, kann es für jede dieser Märkte entsprechende Abteilungen schaffen.

Nachteile der Verwendung einer Abteilungsstruktur

Hier sind einige mögliche Nachteile der Implementierung einer bereichsbezogenen Organisationsstruktur:

Der Betrieb kostet mehr

Während Ihr Gesamtumsatz letztendlich von der Divisionsstruktur profitieren kann, fallen auch höhere Betriebskosten an. Im Gegensatz zu einer funktionalen Organisationsstruktur benötigen Sie wahrscheinlich auch eine zentrale Unternehmenseinheit, die den Rest des Unternehmens überwacht, was zu höheren Gemeinkosten führen kann. Eine Möglichkeit, höhere Kosten zu senken, besteht darin, ein Provisionssystem einzuführen, um Mitarbeiter zur Gewinnsteigerung zu motivieren, oder intern mehr Führungspositionen einzustellen, um die Rekrutierungs- und Einarbeitungskosten zu senken.

Nutzt Skaleneffekte

Unternehmen mit mehreren Angeboten müssen häufig verschiedene Kosten senken, um profitabel zu bleiben. Diese Maßnahmen werden allgemein als Skaleneffekte bezeichnet. Mit Skaleneffekten können Sie durch anteilige Kostensenkungen Produkte berücksichtigen, deren Herstellung teurer ist. Dies bedeutet jedoch, dass Ihr Unternehmen nicht die Qualität bieten kann, die Ihre Kunden normalerweise erwarten. Eine Möglichkeit, dies zu vermeiden, wäre die Wiederverwendung von abteilungsspezifischen Ressourcen wie kreativen Texten, Produktdesign und Lieferantenrabatten.

Fördert den Wettbewerb

Einzelne Abteilungen fühlen sich möglicherweise ermutigt, einander als Konkurrenten und nicht als Teil desselben Unternehmens zu behandeln. Unabhängige Ziele können zu einer verstärkten Büropolitik und zu Versuchen von Führungsgruppen führen, sich Vorteile zu verschaffen. Manchmal weist die Geschäftsleitung das Budget des Unternehmens leistungsorientiert zu, was ebenfalls zu einer Kluft zwischen den Abteilungen führen kann. Um dies zu verhindern, sollten Sie die Organisation vierteljährlicher Unternehmensveranstaltungen oder monatlicher unternehmensübergreifender Besprechungen in Betracht ziehen, um eine gemeinsame Vorstellung von Verantwortlichkeiten zu vermitteln und die Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen zu fördern.

Fördert eine geschlossene Mentalität

Geschäftseinheiten entwickeln oft ihre eigene strategische Ausrichtung und Agenda, was zu Widerstand gegen Veränderungen oder zu einer mangelnden Bereitschaft zur Zusammenarbeit oder zum Denken in Silos führen kann. Eine Silomentalität kann dazu führen, dass sich Mitarbeiter sowohl physisch als auch psychisch isolierter fühlen und ihnen ein Gefühl der Exklusivität vermitteln. Wenn Einheiten nach ihren eigenen Vorstellungen arbeiten, neigen sie dazu, stärkere Bindungen untereinander aufzubauen, allerdings auf Kosten der Distanzierung ihrer Arbeit von anderen Einheiten. Eine Möglichkeit, dies zu vermeiden, besteht darin, Projekte zu erstellen, bei denen verschiedene Abteilungen zusammenarbeiten müssen, beispielsweise die Verkaufsförderung für ein Softwareunternehmen, das mehrere Produkte in einem Paket umfasst.