verschiedene Typen und wie man sie identifiziert • BUOM

19. August 2021

Die Bereitstellung von Produktvorteilen für Kunden ist eine Schlüsselkomponente bei der Entwicklung eines profitablen Produkts oder einer profitablen Dienstleistung. Wenn Sie verstehen, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung attraktiv macht, können Sie es optimal entwickeln und vermarkten. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Konkurrenz abzuheben und die Erfolgschancen zu erhöhen. In diesem Artikel besprechen wir, was Produktvorteile sind, welche verschiedenen Arten von Produktvorteilen es gibt, wie Sie die Vorteile identifizieren, die Ihr Produkt bietet, und Beispiele für Produktvorteile in der Praxis.

Welche Vorteile bietet das Produkt?

Produktvorteile sind alle positiven Auswirkungen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung auf das Erlebnis eines Verbrauchers damit hat. Kunden bemerken möglicherweise unmittelbare Vorteile oder langfristige Vorteile, die sie umso stärker erleben, je länger sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen. Jeder Nutzen, den Sie Ihren Kunden bieten, gibt ihnen auch einen weiteren Grund, sich für den Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu entscheiden. Beispielsweise könnte ein Hersteller einer Spielekonsole im Vergleich zu einer Konkurrenzkonsole auf die verbesserte Grafik, den erschwinglichen Preis und die große Spielesammlung aufmerksam machen.

Arten von Produktvorteilen

Es gibt zwei Haupttypen von Produktvorteilen:

Tatsächliche Vorteile

Der erste Nutzen eines Produkts ist der echte Nutzen. Ein solcher Nutzen hat einen praktischen Effekt, den der Verbraucher in der realen Welt erleben und sehen kann. Beispielsweise bietet eine Schubkarre, die mehr Gewicht tragen kann als vergleichbare Schubkarren, einen echten Vorteil für den Verbraucher, der sie kauft.

Wahrgenommene Vorteile

Die zweite Art von Nutzen, den ein Produkt bieten kann, ist der wahrgenommene Nutzen. Es handelt sich um ein Privileg, das mit dem Image Ihres Produkts und der Wirkung, die es auf den Käufer haben kann, verbunden ist. Wenn Verbraucher beispielsweise ein Produkt als Luxusartikel wahrnehmen, kann es den Verbrauchern zugute kommen, weil andere es als Zeichen des Status betrachten.

So ermitteln Sie die Produktvorteile

Um die Wirkung der Vorteile Ihres Produkts auf Ihr Unternehmen zu maximieren, ist es wichtig zu wissen, wie Sie diese identifizieren können. Dadurch können Sie sich auf die besten Eigenschaften Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung konzentrieren und dessen Wert für die Verbraucher überzeugend demonstrieren. Befolgen Sie diese Schritte, um die Vorteile des von Ihnen angebotenen Produkts oder der von Ihnen angebotenen Dienstleistung zu ermitteln:

1. Bewerten Sie die Produkteigenschaften

Der erste Schritt bei der Ermittlung der Vorteile, die Ihr Produkt bieten kann, besteht darin, alle Funktionen zu bewerten, die es den Verbrauchern bietet. Indem Sie die verschiedenen Funktionen, die Benutzern zur Verfügung stehen, und die verschiedenen Möglichkeiten, mit denen ein Verbraucher Ihr Produkt implementieren kann, sorgfältig untersuchen, können Sie dessen Stärken ermitteln.

Möglicherweise haben Sie während des Entwurfs und der Produktion eine Liste mit Leistungszielen für Ihr Produkt entwickelt. Dies bietet einen effektiven Ausgangspunkt für die Ermittlung der wichtigsten Vorteile. Es ist jedoch möglich, dass Sie unbeabsichtigte Vorteile entdecken, die die Attraktivität Ihres Produkts weiter steigern. Durch die Durchführung von Tests an Ihrem Produkt während der Entwurfs- und Produktionsphase können Sie sowohl die Wirksamkeit der beabsichtigten Vorteile als auch alle unerwarteten Vorteile ermitteln, die für Verbraucher attraktiv sein könnten.

2. Marktanalyse

Ein weiteres Schlüsselelement, das den Nutzen bestimmen kann, den Ihr Produkt den Verbrauchern bietet, ist der Markt, auf dem Sie es einführen. Durch die Durchführung einer Marktanalyse können Sie ermitteln, wie hoch die Nachfrage auf dem Markt ist und welches Angebot verfügbar ist, um diese Anforderungen zu erfüllen. Dies kann Ihnen helfen, unerfüllte Bedürfnisse oder Bedürfnisse zu identifizieren, die zwar bedient werden, aber nicht in der Qualität, die Ihr Produkt bietet.

Das Verständnis der Marktbedingungen kann hilfreich sein, um die Vorteile eines Produkts zu ermitteln, nachdem Sie das Produkt fertiggestellt und Ihre Marketingmethoden festgelegt haben, sowie während der Produktion, wenn Sie Anpassungen vornehmen können, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Je besser Sie die Marktbedingungen für Ihr Produkt verstehen, desto effektiver können Sie die Vorteile Ihres Produkts erkennen und nutzen, um potenzielle Kunden anzulocken.

3. Verfolgen Sie Verkaufstrends

Sobald Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf den Markt gebracht haben, können Sie Verkaufsdaten sammeln. Je detaillierter Ihre Verkaufsdaten sind, desto nützlicher können sie für die Analyse und Identifizierung neuer Chancen sein. Beim Online-Verkauf können Sie durch die Integration mit Social-Media-Plattformen äußerst detaillierte Informationen über Kunden sammeln, die Einkäufe tätigen, und diese nach verschiedenen demografischen Merkmalen sortieren.

Die Analyse von Vertriebsleistungsdaten kann ein wirksames Instrument zur Identifizierung potenzieller Produktvorteile sein, von denen Sie möglicherweise noch nichts wussten. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Produkt bei einer bestimmten Gruppe besonders gut ankommt, kann es sinnvoll sein, eine weitere Analyse dieser Zielgruppe durchzuführen, um herauszufinden, was sie an Ihrem Produkt anspricht. Dies kann es Ihnen ermöglichen, Ihr Marketing dieser Gruppe anzubieten. Sie können möglicherweise auch einen Vorteil identifizieren, mit dem andere Gruppen weniger vertraut sind, und ihn bekannt machen, um den Verkauf auf eine breitere Bevölkerung auszuweiten.

4. Führen Sie Kundenbefragungen durch

Kundenrezensionen sind eine der direktesten Methoden, um wichtige Informationen über ein Produkt und die Art und Weise, wie die Öffentlichkeit es erlebt, zu sammeln. Sie können Kundenbefragungen sowohl während der Entwicklung in Form von Fokusgruppen als auch nach der Veröffentlichung durchführen, indem Sie Personen befragen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen. Kunden können sich auch direkt an Sie wenden, um ihre Gedanken und Meinungen zu den von Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen mitzuteilen.

Dieses direkte Feedback zur Nutzung Ihres Produkts ist eine wertvolle Form der Nutzenanalyse. Dies gibt Kunden die Möglichkeit, ihre Lieblingselemente des von Ihnen angebotenen Produkts oder der von Ihnen angebotenen Dienstleistung anzugeben. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt einen allgemein beliebten Vorteil entdecken, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass die Verbraucher ihn besonders gut angenommen haben, und eine Orientierungshilfe für zukünftige Marketingentscheidungen oder Produktentwicklungen sein.

Beispiele für Produktvorteile

Produktvorteile gibt es in vielen Formen, und es ist hilfreich, die verschiedenen Arten tatsächlicher und wahrgenommener Produktvorteile zu verstehen, um die spezifischen Vorteile, die Ihre Produkte und Dienstleistungen den Kunden bieten können, besser zu erkennen. Diese Beispiele stellen beide Arten von Produktvorteilen vor, um Ihr Verständnis zu erweitern:

Ein Beispiel für einen echten Produktvorteil

Tatsächliche Produktvorteile bieten dem Kunden greifbare oder messbare Vorteile. Die Art der Vorteile, die ein Produkt oder eine Dienstleistung bieten kann, variiert stark je nach Bereich und Spezifikationen des Produkts. Hier ist jedoch ein Beispiel dafür, wie ein tatsächlicher Produktvorteil das Leben eines Verbrauchers verbessern kann:

Ein Autohersteller bringt ein neues Auto mit einem Hybridmotor auf den Markt, der sowohl mit Benzin als auch mit Strom betrieben wird. Ein Hybridmotor hat einen erheblichen Einfluss auf den Kraftstoffverbrauch eines Autos und erhöht die durchschnittliche Meilenzahl pro Gallone, die ein Auto zurücklegen kann. Dies hat einen echten und spürbaren Einfluss auf die Treibstoffausgaben des Kunden und macht daraus einen echten finanziellen Vorteil. Bei längeren Fahrten benötigt das Fahrzeug weniger Tankstopps auf dem Weg zum Ziel, was dem Fahrer als weiteren tatsächlichen Produktvorteil hilft, Zeit zu sparen.

Beispiel für wahrgenommene Vorteile eines Produkts

Der wahrgenommene Nutzen eines Produkts ist in der Regel sozialer oder intrinsischer Natur. Der wahrgenommene Nutzen kann mit dem tatsächlichen Nutzen des Produkts oder der Dienstleistung identisch sein oder vollständig wahrgenommen werden. In beiden Fällen bietet es immer noch einen wahrgenommenen Wert. Dieses Beispiel zeigt, wie der wahrgenommene Nutzen eines Produkts oder einer Dienstleistung Kunden ansprechen kann:

Ein Haussicherheitsunternehmen stellt seinen Kunden Aufkleber zur Verfügung, die sie an ihren Fenstern anbringen können, und Schilder, die sie in ihrem Garten anbringen können, um auf das Vorhandensein ihres Sicherheitssystems hinzuweisen. Der Hinweis, dass ein Haus gesichert ist, gibt dem Hausbesitzer ein zusätzliches Sicherheitsgefühl, da die Wahrscheinlichkeit, dass ein potenzieller Einbrecher es auf sein Haus abgesehen hat, geringer ist. Dies bietet dem Hausbesitzer den beabsichtigten Vorteil einer größeren Sicherheit. Die Installation eines Sicherheitssystems gibt dem Hausbesitzer auch die Befriedigung, in die Sicherheit seines Hauses zu investieren, um seine Familie zu schützen, und bietet so einen zusätzlichen wahrgenommenen Nutzen aus dem Produkt.