Unterschiede und wann zu verwenden ist • BUOM

E-Mail-Marketing kann ein wirksames Instrument zur Steigerung der Markenbekanntheit, zum Aufbau von Kundenbeziehungen und zur Steigerung des Website-Verkehrs sein. Abhängig vom Ziel der Kampagne gibt es verschiedene E-Mail-Formate, mit denen Sie Leser beeinflussen können. Obwohl HTML- und Nur-Text-Formate die Ergebnisse von E-Mail-Kampagnen unterstützen können, sind einige Unterschiede zwischen ihnen zu berücksichtigen. In diesem Artikel besprechen wir, was HTML- und Nur-Text-E-Mails sind, wie sich HTML- und Nur-Text-E-Mails unterscheiden, wie sich diese Formate im Vergleich zu Rich Text unterscheiden und wie sich beide Formate positiv auf Ihre Marketingkampagne auswirken können.

Was ist HTML-E-Mail?

HTML-E-Mails verwenden die Hypertext-Auszeichnungssprache, die die meisten Webseiten und E-Mail-Clients kodiert, um Elemente wie Textfarben, Schriftarten, In-Text-Links sowie Grafiken und Multimedia-Inhalte zu interpretieren und anzuzeigen. Während Sie mit HTML-E-Mails Ihren Markenbotschaften mehr Schwung verleihen können, gibt es mehrere Fälle, in denen die Verwendung von HTML-E-Mails anstelle normaler Textnachrichten besonders vorteilhaft ist, darunter:

• Integration von Tracking-Metriken

• Es reaktionsfähig machen

• Einbetten externer Links

Was ist eine Text-E-Mail?

Nur-Text-E-Mails enthalten keinen Stilcode oder keine Formatierung und die Nachrichten sind einheitlich in einfacher Schriftart gehalten. Nachrichten, die einfachen Text verwenden, dürfen außerdem keine Links enthalten, sodass einige Marketingstrategien besser für HTML geeignet sind. Obwohl in Textnachrichten keine zusätzlichen Textstile, Grafiken oder Inline-Links vorhanden sind, gibt es Situationen, in denen sie besonders nützlich sind, darunter:

• Massennachrichten

• Optimierung der Barrierefreiheit für mobile Geräte

• Kompatibilität sicherstellen

HTML vs. Text-E-Mails

Der größte Unterschied zwischen HTML- und Nur-Text-E-Mails besteht in der Möglichkeit, Text- und Stilelemente einzubinden. Während viele E-Mail-Marketingkampagnen von attraktiven Designs und reaktionsfähigen Funktionen profitieren, gibt es beim Vergleich von HTML mit reinen Textnachrichten einige Vor- und Nachteile zu berücksichtigen:

Vorteile von HTML-E-Mails gegenüber normalen Textnachrichten

Der größte Vorteil von HTML in Ihren Kampagnen-E-Mails besteht darin, dass Sie damit eine Reihe von Stilen und Funktionen anwenden können, die Ihre Marketingbotschaften für Ihre Abonnenten attraktiver machen können. Obwohl reine Text-E-Mail-Nachrichten diese Funktionen nicht enthalten, kann die Verwendung von reinem Text nützlicher sein, wenn Sie Nachrichten erstellen möchten, die leicht lesbar und frei von störenden Elementen sind.

Darüber hinaus kann HTML die Erstellung attraktiver CTAs mit visuellen Elementen wie Schaltflächen, Kontrollkästchen und ausgehenden Links unterstützen. Klartext eignet sich jedoch besser für textbasierte Handlungsaufforderungen wie Markenaussagen und Kontaktinformationen.

Nachteile von HTML-E-Mails im Vergleich zu einfachen Textnachrichten

Obwohl HTML in der E-Mail-Kommunikation äußerst nützlich sein kann, kann es manchmal zu Problemen führen. Ein Nachteil besteht darin, dass E-Mail-Filter HTML-Nachrichten manchmal für Spam halten und sie an den Junk-E-Mail-Ordner des Empfängers senden können. Nur-Text ist im Allgemeinen mit allen E-Mail-Clients kompatibel, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass Filter diese Nachrichten als Spam kennzeichnen.

Da HTML die Einbettung von Elementen zulässt, können Phishing-Links und eingebettete Viren manchmal während der Übertragung an E-Mail-Nachrichten angehängt werden. Während Klartext-E-Mails einen besseren Schutz vor Betrug und Phishing-Versuchen bieten, können Klartext-E-Mails genauso wie HTML-E-Mails Spamfilter passieren.

HTML-, Nur-Text- und Rich-Text-E-Mails

Während sowohl HTML als auch reiner Text ihre Vor- und Nachteile haben, kombiniert die Verwendung von Rich Text die Vorteile beider Formate und kann dabei helfen, Probleme mit inkompatiblen Elementen, Spam-Risiko und Interoperabilität zu lösen. Schauen wir uns an, wie sich HTML und einfacher Text von Rich Text unterscheiden:

Aussehen

Nur-Text ist das einzige E-Mail-Format, das keine Textanpassungs- oder Stilfunktionen wie HTML bietet. Rich Text bietet jedoch einige Darstellungstools, mit denen Sie die Größe und den Stil des Texts anpassen können, z. B. Kursivschrift oder Fettdruck. Es ermöglicht Ihnen auch die Verwendung von Inline-Bildern, zeigt jedoch keinen geänderten Code an, wenn Sie möchten, dass bestimmte Elemente mit zusätzlichen Stilfunktionen wie HTML angezeigt werden.

Formatierung

Mit Rich Text können Sie außerdem Listen mit Aufzählungszeichen formatieren und den Text so ausrichten, dass er Ihren Nachrichtenzielen entspricht. Während HTML mehr Optionen zur Textanpassung bietet, kann Rich Text dennoch Formatierungseinstellungen anwenden, um wichtige Teile Ihrer Nachrichten hervorzuheben. Im Gegensatz zu HTML und Rich Text richtet reiner Text den gesamten Text automatisch linksbündig aus.

Analytik

Während Rich Text einfachen Text attraktiver machen kann, eignet sich HTML am besten für Tracking und Marketinganalysen. Rich Text unterstützt nicht die Verwendung von HTML-Tracking-Codes wie reine Text-E-Mails. Während Rich Text und Plain Text keine integrierte Nachverfolgung ermöglichen, werden beide Formate oft bevorzugt, wenn mit anderen Marken und Unternehmen kommuniziert wird, bei denen keine Metrikverfolgung erforderlich ist.

Wie wirkt sich jeder Typ auf das E-Mail-Marketing aus?

Werfen wir einen Blick auf die Auswirkungen, die jede Art von E-Mail-Format auf Ihre Marketingkampagnenprozesse haben kann:

HTML-E-Mails

HTML kann sich positiv auf Ihre E-Mail-Kampagne auswirken. Die Verwendung von HTML in Ihren E-Mails hängt auch von Ihren Zielen und den Elementen ab, die Sie zur Förderung der Nachricht einbinden möchten. Daher ist dieses Format oft effektiv für das Business-to-Consumer-Marketing, wo es mehrere Prozesse während einer Marketingkampagne beeinflussen kann, darunter:

• Datenerfassung: Da HTML eine integrierte Nachverfolgung ermöglicht, ist die Erfassung von Abonnenteninformationen oft effizienter. Die Möglichkeit, Daten zu Kennzahlen wie Öffnungsraten und Konversionen zu sammeln, macht HTML zu einem sehr wichtigen Werkzeug für die Personalisierung der Kundenkommunikation.

• Personalisierte Nachrichten: Mit HTML können Sie ansprechende Inhalte erstellen, mit denen Sie Ihre Nachrichten für jeden Abonnenten persönlicher gestalten können. Sie können HTML auch verwenden, um festzulegen, dass bestimmte Elemente in den E-Mails erscheinen, die Sie an bestimmte Segmente senden, und so jede Messaging-Strategie noch weiter an die Vorlieben Ihrer Abonnenten anpassen.

• Branding: HTML kann sich auch positiv auf Ihre Branding-Praktiken auswirken. Beispielsweise machen markenrechtlich geschützte Logos und Schriftarten HTML wirksam, um die Persönlichkeit einer Marke hervorzuheben.

Nur-Text-E-Mails

Auch einfacher Text kann einen Einfluss auf eine Marketingkampagne haben. Abhängig vom Zweck Ihrer Nachrichtenübermittlung kann die Integration von Nur-Text-E-Mails folgende Kommunikationsarten unterstützen:

• Geschäftsankündigungen. Die Kommunikation innerhalb eines Unternehmensnetzwerks zur Ankündigung von Änderungen, Innovationen und wichtigen Ereignissen kann von Klartext profitieren. Dieses Format verbessert die Lesbarkeit und erleichtert die Übermittlung Ihrer Nachricht.

• Lange Nachrichten: Nur Text unterstützt lange Nachrichten, um Ihren Abonnenten wichtige Informationen zu übermitteln. Dadurch kann die Lesbarkeit verbessert und visuelle Ablenkungen vom Fließtext vermieden werden.

• White Papers: In manchen Situationen umfasst E-Mail-Marketing White Papers oder Fallstudien, um die Angebote und Angebote von Marken besser zu unterstützen. In diesen Fällen unterstützt einfacher Text möglicherweise die Nachrichtenkompatibilität zwischen Geräten besser.

Rich-Text-E-Mails

Rich Text ist eine Mischung aus den umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten von HTML und der Einfachheit von reinem Text. Daher kann die Verwendung von Rich Text in bestimmten Kampagnennachrichten Auswirkungen auf folgende Prozesse haben:

• Verbessert die Lesbarkeit: Rich Text ist sehr effektiv bei der Aufrechterhaltung der Lesbarkeit von reinem Text, wenn gängige Textanpassungselemente aktiviert werden. Dies kann Kampagnen beeinflussen, indem Werbeinformationen prägnant vermittelt werden, sodass Kunden und Netzwerke Ihre Botschaften besser verstehen können.

• Formatierung für E-Mail-Filter. Durch die Verwendung von Rich Text können Sie Ihre Nachrichten auch besser formatieren, damit sie Spamfilter passieren. Die Formatierung mit einfachen Optionen verbessert ebenso wie einfacher Text auch die geräteübergreifende Kompatibilität.

• Optimiert für mobile Geräte. Rich-Text-E-Mails können auch mit mobilen Geräten kompatibel sein. Sie können auch eine Option aktivieren, mit der Leser auswählen können, wie der Text zwischen Rich- und Nur-Text-Formaten angezeigt werden soll.