Tipps für Verkaufsgespräche (mit Beispielen) • BUOM

18. März 2021

Der erste Schritt zu einer Karriere im Vertrieb ist die Anstellung als Verkäufer. Während Lebensläufe und Anschreiben bei Bewerbungen wichtig sind, ist das Vorstellungsgespräch Ihre erste echte Chance, Ihre Vertriebsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Indem Sie bestimmte Fähigkeiten hervorheben und diese im Vorstellungsgespräch aktiv einsetzen, erhöhen Sie Ihre Chancen, einen Arbeitgeber zu beeindrucken und ein Stellenangebot im Vertrieb zu erhalten. In diesem Artikel besprechen wir einige wichtige Tipps, die Ihnen dabei helfen, in einem Verkaufsgespräch erfolgreich zu sein.

Warum ist ein Vorstellungsgespräch für einen Verkäufer wichtig?

Vorstellungsgespräche sind ein wichtiger Teil des Einstellungsprozesses bei der Suche nach einem Vertriebsjob. Da Ihre Hauptverantwortung in dieser Position darin besteht, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu verkaufen, ist es auch wichtig, sich selbst verkaufen zu können. Ein Vertriebsinterviewer erwartet oft, dass der Interviewpartner durch die Beantwortung von Fragen seine Vertriebsfähigkeiten unter Beweis stellt. Das Verkaufsgespräch gibt Ihnen auch die Möglichkeit, sich von anderen potenziellen Kandidaten abzuheben, indem Sie Interviewantworten geben, die Ihre Verkaufskompetenzen wirklich widerspiegeln.

Tipps für erfolgreiche Verkaufsgespräche

Mit diesen Interviewtipps können Sie Ihre Vertriebsfähigkeiten unter Beweis stellen:

Informieren Sie sich vorab über das Unternehmen

Bevor Sie versuchen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, werden Sie wahrscheinlich viel Zeit damit verbringen, alles über das Produkt zu erfahren, was Sie können. Dazu gehören der Zweck des Produkts sowie alle Probleme, die es löst. Verbringen Sie genauso viel Zeit mit der Vorbereitung auf Ihr Verkaufsgespräch. Erfahren Sie so viel wie möglich über das Unternehmen und seine Ziele und nutzen Sie diese Informationen dann in Ihrem Vorstellungsgespräch. Sie können mehr über das Unternehmen erfahren, indem Sie dessen Website besuchen, sich über seine Produkte informieren und sich alle mit dem Unternehmen verbundenen Nachrichtenpublikationen ansehen.

Heben Sie Ihre Vertriebsfähigkeiten hervor

Ein typisches Vorstellungsgespräch besteht aus Fragen zu Erfahrungen und Fähigkeiten. Anstatt zu sehr auf Ihr bisheriges Studium oder Ihre Arbeit einzugehen, nutzen Sie diese Gelegenheit, um vor allem Ihre Vertriebsfähigkeiten hervorzuheben. Demonstrieren Sie Fähigkeiten wie aktives Zuhören, Kommunikation, Zeitmanagement und Überzeugungskraft.

Beim Versuch, ein Produkt zu verkaufen, kann ein Verkäufer auch quantitative Daten verwenden, um die Qualität des Produkts nachzuweisen. Sie können diese Fähigkeit auch auf ein Vorstellungsgespräch anwenden. Nutzen Sie quantitative (oder messbare) Ergebnisse aus Ihrer bisherigen Erfahrung, um Ihre Vertriebsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Dazu könnte eine deutliche prozentuale Umsatzsteigerung nach dem Beitritt zum Team oder eine Auszeichnung für die meisten Verkäufe pro Monat gehören.

Betrachten Sie es als einen Selbstverkauf.

Nutzen Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten, um sich selbst zu verkaufen. Dies führt nicht nur zu einem guten Vorstellungsgespräch, sondern stellt auch Ihre Verkaufskompetenzen persönlich unter Beweis. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, sich selbst und Ihre Fähigkeiten zu verkaufen, demonstrieren Sie die gleiche Methode, mit der Sie die Produkte oder Dienstleistungen einer Marke verkaufen würden.

Gehen Sie bei der Beantwortung von Interviewfragen sehr detailliert vor, so wie Sie es auch tun würden, wenn Sie versuchen würden, ein Produkt zu verkaufen. Sie können den Interviewer auch fragen, ob er weitere Fragen zu Ihren Fähigkeiten hat, so wie Sie einen potenziellen Kunden fragen würden, ob er weitere Informationen zu einem Produkt benötigt.

Sei ehrlich

Ein guter Verkäufer ist auch ehrlich zum Produkt. Wenn der Verkäufer die Vor- und Nachteile des Produkts nicht erwähnt, kann es zu einem Vertrauensverlust der Verbraucher kommen. Sie können die gleiche Ehrlichkeit in den Interviewprozess einbringen, indem Sie nicht nur über Ihre Vertriebsstärken sprechen, sondern auch über Bereiche, in denen Sie sich verbessern könnten. Arbeitgeber erwarten von den Mitarbeitern, dass sie Mängel aufweisen. Am wichtigsten ist es, diese Schwächen zu verstehen und zu wissen, was der Mitarbeiter unternimmt, um sie zu beheben.

Konzentrieren Sie sich auf die Lösung des Problems

Viele Verkäufe konzentrieren sich auf die Lösung eines Geschäfts- oder Verbraucherproblems. Überlegen Sie vor Ihrem Vorstellungsgespräch, mit welchem ​​Problem das Unternehmen möglicherweise konfrontiert ist und wie Sie dieses Problem mit Ihren Fähigkeiten lösen können. Dazu kann gehören, dass bestimmte demografische Zielgruppen nicht erreicht werden können oder dass die Umsätze zurückgehen. Indem Sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, dieses Problem zu lösen, betonen Sie auch Ihre Sensibilisierungsfähigkeiten. Sie können mehr über die Schwachstellen eines Unternehmens erfahren, indem Sie während des Vorstellungsgesprächs Fragen stellen, die Ihr Interesse und Ihre Bereitschaft zeigen, dem Unternehmen bei der Erreichung seiner Ziele zu helfen.

Beenden Sie das Interview mit einem guten Eindruck

Bevor Sie ein Verkaufsgespräch abschließen, sollten Sie versuchen, einen guten Eindruck zu hinterlassen und den Verkauf abzuschließen. Der Zweck des Interviews ist derselbe. Stellen Sie Fragen und hinterlassen Sie beim Interviewer einen positiven Eindruck von Ihnen, um den Verkauf Ihrer selbst abzuschließen. Beschreiben Sie kurz Ihre Fähigkeiten und was Sie dem Unternehmen bieten können und stellen Sie eventuelle Fragen. Wenn möglich, erinnern Sie den Interviewer an das Problem, mit dem er konfrontiert ist, und daran, dass Ihre Vertriebsfähigkeiten genau das sind, was er zur Lösung des Problems benötigt.

Beispiele für Interviews mit diesen Tipps

Vor Ihrem Vorstellungsgespräch ist es hilfreich, einige Antworten auf einige der häufigsten Fragen im Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Hier sind einige Beispielfragen und -antworten, die Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer eigenen Fragen helfen sollen:

Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie ein schwieriges Geschäft abgeschlossen haben.

Bei dieser Frage werden weitere Informationen darüber abgefragt, wie der Interviewer mit komplexen Vertriebsproblemen umgehen wird. Stellen Sie sicher, dass Sie eine ausführliche Antwort mit der STAR-Methode geben und Ihre spezifischen Vertriebsfähigkeiten besprechen, die Ihnen dabei helfen können, die Herausforderungen zu meistern, denen Sie beim Abschluss von Geschäften gegenüberstehen.

Beispiel: „In meiner vorherigen Rolle hatte ich die Aufgabe, inkrementelle Upgrades für ein Produkt zu verkaufen, das bereits teuer war. Ich habe gelernt, dass ich, um ein Produkt mit hohem Wert und Wert zu verkaufen, zunächst Vertrauen bei meinen Kunden aufbauen muss. Ich konnte für meine engsten Kunden zu einer vertrauenswürdigen Ressource werden, die sich dann an mich wandten, wenn sie zum Kauf bereit waren. Dadurch konnte ich die Vertriebsziele der Abteilung in nur sechs Monaten um 28 % steigern.“

Was ist Ihre größte Schwäche, wenn es um den Verkauf geht?

Während es wichtig ist, ehrlich über Ihre Schwächen zu sein, ist es auch wichtig, konkrete Schritte einzubeziehen, die Sie unternehmen, um diese Schwächen zu überwinden. Es empfiehlt sich auch, gezielt auf die mit der Vertriebsbranche einhergehenden Schwächen einzugehen.

Beispiel: „Nach 10 Jahren als Verkäuferin habe ich gemerkt, dass ich Ablehnung eher persönlich nehme. Es fällt mir schwer, ein Nein als Antwort zu akzeptieren. Ziel ist es, diese Informationen zu nutzen, um Ihre Vertriebsfähigkeiten zu verbessern.“

Was gefällt Ihnen am Verkauf?

Dies ist eine persönliche Frage, daher gibt es keine richtige oder falsche Antwort. Das Wichtigste ist, ehrlich zu sein und detailliert darzulegen, warum Ihnen Ihre Antwort gefällt. Dies ist auch eine gute Gelegenheit, eine Verkaufsfähigkeit hervorzuheben, die Sie noch nicht erwähnt haben.

Beispiel: „Mir gefällt am Vertrieb am besten, dass ich die Möglichkeit habe, Beziehungen zu Menschen aus allen Branchen aufzubauen.“ Ich habe die Fähigkeit, die größten Probleme meiner Kunden zu verstehen, und dann kann ich eingreifen und Lösungen für diese Probleme anbieten.“

In welcher Arbeitsumgebung fühlen Sie sich am wohlsten?

Dies ist eine weitere Frage zu Ihren Vorlieben. Interviewer nutzen dies häufig, um festzustellen, ob Ihr Arbeitsstil gut zu ihrem Unternehmen passt. Sie können damit Ihre Präferenzen für einen Vertriebsjob hervorheben.

Beispiel: „Ich genieße ein schnelles Arbeitsumfeld, das es mir ermöglicht, selbstständig an der Verwirklichung meiner Ziele zu arbeiten.“ Außerdem macht es mir Spaß, Vertriebsziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.“