So werden Sie in 5 Schritten Hotelinspektor (plus berufliche Aufgaben) • BUOM

8. April 2022

Die Qualität und Sauberkeit eines Hotels ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Gäste eine angenehme Nacht verbringen, egal ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Hotelketten beauftragen häufig Hotelinspektoren, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt des Hauses sowohl den Standards des Unternehmens als auch der Dienstleistungsbranche entspricht. Wenn Sie auf der Suche nach einem Job als Hotelinspektor sind, können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie diesen Beruf ausüben und Personalmanager beeindrucken können. In diesem Artikel untersuchen wir, was ein Hotelinspektor ist und wie man einer wird, sowie die Verantwortlichkeiten und das erwartete Gehalt der Position.

Wer ist ein Hotelinspektor?

Ein Hotelinspektor ist ein Hotelfachmann, der für die Bewertung von Hotels auf der Grundlage von Branchenstandards verantwortlich ist. Sie bewerten die Gastfreundschaft und Sauberkeit von Hotels, typischerweise für Bewertungs- und Bewertungsorganisationen wie die American Automobile Association (AAA) und Michelin. Hotelinspektoren sind vor Ort auch für Hotels und Gastgewerbeunternehmen tätig. Diese Servicefachkräfte können in Motels, Bed & Breakfasts, Hotels und Resorts arbeiten.

Bitte beachten Sie, dass keine der in diesem Artikel genannten Organisationen mit Indeed verbunden ist.

Was macht ein Hotelinspektor?

Ein Hotelinspektor bewertet, analysiert und kategorisiert touristische Einrichtungen, um sicherzustellen, dass sie für Übernachtungsgäste geeignet sind. Sie arbeiten mit der Hotelleitung, dem Housekeeping und den Rezeptionisten zusammen, um sicherzustellen, dass jedes Teammitglied seine Aufgaben präzise und pünktlich erledigt. Sie arbeiten oft mit leitenden Haushältern zusammen, um Belohnungen und Anreize für das Hotelpersonal zu schaffen. Hier ist eine Liste zusätzlicher Aufgaben, die ein Hotelinspektor wahrnimmt:

• Schulung des Personals: Hotelleiter schulen das Reinigungspersonal, um sicherzustellen, dass es seine Aufgaben gemäß den Unternehmens- und Branchenstandards ausführt.

• Überprüfen Sie den Lagerbestand: Der Hotelleiter überwacht auch die Toiletten und Reinigungswagen, um sicherzustellen, dass sie vollständig gefüllt sind.

• Sauberkeitsprüfung: Hotelinspektoren überprüfen jedes Hotelzimmer, um sicherzustellen, dass es für die Unterbringung der Gäste sauber ist.

• Aufgaben zuweisen: Ein Hotelleiter kann Aufgaben an Haushälterinnen und Türsteher delegieren, um für Sauberkeit im gesamten Hotel zu sorgen.

• Verwalten von Gepäckträgern: Hotelinspektoren beaufsichtigen auch Gepäckträger, um sicherzustellen, dass das Personal Fenster, Flure, Aufzüge und Treppenhäuser reinigt.

So werden Sie Hotelinspektor

Hier sind fünf Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn Sie einen Job als Hotelinspektor suchen:

1. Machen Sie eine Ausbildung

Um sich auf eine Stelle als Hotelfachmann vorzubereiten, sollten Sie darüber nachdenken, einen Bachelor-Abschluss in Hotelmanagement oder einem verwandten Bereich zu erwerben. Bei der Arbeit in der Gastronomie ist es wichtig, die Bildungsstandards für gute Hygiene einzuhalten. Als potenzieller Hotelinspektor können Ihnen Kenntnisse über Brandschutzbestimmungen und Lizenzgesetze für Restaurants und Hotels dabei helfen, Personalmanager zu beeindrucken.

2. Erfahrungen sammeln

Es ist hilfreich, Erfahrung in der Reise- und Tourismusbranche zu haben, zu der auch Kenntnisse in der Unterbringung von Gästen während ihres gesamten Hotelaufenthalts gehören. Dazu gehört, dem Hotel eine attraktive Atmosphäre und einen angenehmen Kundenservice zu bieten. Es ist auch hilfreich, die Unternehmensstandards zu kennen, an die sich die einzelnen Ebenen des Gastgewerbes halten. Wenn Sie beispielsweise ein Luxushotel inspizieren, möchten Sie in der Regel sicherstellen, dass die Einrichtung sauber und gepflegt ist, was polierte Böden, saubere Zimmer und keinen Müll oder Unordnung in den Pools umfassen kann. .

3. Schreiben Sie einen überzeugenden Lebenslauf

Es ist sinnvoll, in Ihrem Lebenslauf Ihre Erfahrung, Ausbildung und Fähigkeiten im Bereich Gastgewerbe hervorzuheben. Versuchen Sie in Ihrem Lebenslauf Ihre Leidenschaft für die Branche zum Ausdruck zu bringen und beschreiben Sie kurz, wie Sie eine wertvolle Bereicherung für das Team sein können, für das Sie sich bewerben. Es ist hilfreich, eine Zusammenfassung mit Aufzählungspunkten für Ihre drei bis fünf Kernqualifikationen hinzuzufügen. Listen Sie im Abschnitt „Berufserfahrung“ Ihre früheren Positionen in der Tourismus-, Gastgewerbe- oder Restaurantbranche auf. Sie können auch Ihre Ausbildung und alle Lizenzen oder Zertifizierungen angeben, die Sie besitzen.

4. Bewerben Sie sich auf mehrere Stellen

Wenn Sie Hotelinspektor werden möchten, ist es hilfreich, sich auf verschiedene Stellen in einem verwandten Bereich zu bewerben. Dazu kann gehören, dass Sie sich direkt auf Stellen im Hotel oder bei einem externen Ratingunternehmen bewerben. Wenn Sie sich auf mehrere Stellen bewerben, können Sie die Aufmerksamkeit von Personalmanagern auf sich ziehen, die auf der Suche nach erfahrenen Mitarbeitern sind. Es gibt auch viele Jobbörsen und Websites, die sich mit Karrieren in der Hotel- und Tourismusbranche befassen.

5. Bereiten Sie sich auf Ihr Vorstellungsgespräch vor

Wenn Sie sich auf ein Vorstellungsgespräch vorbereiten, ist es hilfreich, die Beantwortung grundlegender Fragen im Zusammenhang mit der Dienstleistungsbranche und dem Personalmanagement zu üben. Während des Vorstellungsgesprächs möchten Sie dem Personalchef wahrscheinlich einen positiven ersten Eindruck von sich vermitteln. Versuchen Sie daher, konkrete Beispiele im Zusammenhang mit der Position des Hotelleiters zu nennen. Erzählen Sie beispielsweise eine Geschichte darüber, wie Sie eine Haushälterin geschult und betreut haben, um ihr dabei zu helfen, ihre Reinigungsarbeit zu verbessern.

Gehalt als Hotelinspektor

Das durchschnittliche Gehalt eines Inspektors im Land beträgt 47.206 $ pro Jahr. Die Gehälter von Hotelinspektoren und Housekeeping-Managern variieren je nach Land und können von der Erfahrung abhängen. Wer beispielsweise über einen Abschluss in Hotelmanagement und Erfahrung in der Branche verfügt, verdient in dieser Position möglicherweise eher ein höheres Gehalt.

Fähigkeiten als Hotelinspektor

Im Folgenden finden Sie einige Fähigkeiten, die Sie verbessern sollten, wenn Sie auf der Suche nach einer Stelle als Hotelinspektor sind:

• Kommunikation mit Front-Office-Mitarbeitern. Für den Hotelleiter ist es hilfreich, eine gute Kommunikation mit dem Personal an der Rezeption aufzubauen, um sicherzustellen, dass dieses seine täglichen Aufgaben rechtzeitig und effizient erledigt. Versuchen Sie, sich mit dem Personal an der Rezeption abzustimmen, um Gästeanfragen und geringe Auslastungszeiten zu bewältigen.

• Sonderwünsche verwalten. Möglicherweise müssen Sie Sonderwünsche eines Gastes oder Hotelmanagers an das Personal weiterleiten. Dazu kann gehören, sicherzustellen, dass das Zimmer vor der regulären Check-in-Zeit bezugsfertig ist, oder das Zimmer mit besonderen Unterkünften für Gäste mit besonderen Wünschen auszustatten.

• Identifizieren von Wartungsproblemen. In dieser Position ist es hilfreich zu wissen, wie Sie alle festgestellten Serviceprobleme melden können, um die Sicherheit Ihrer Gäste zu gewährleisten. Normalerweise können Sie Probleme der Hotelleitung melden, damit diese das Problem zeitnah lösen kann.

• Stellen Sie sicher, dass die Sauberkeit dem Standard entspricht. Bei der Besichtigung der Räume sollten Sie darauf achten, dass jedes Zimmer den Unternehmensstandards entsprechend sauber ist. Hilfreich ist es auch, dafür zu sorgen, dass alle öffentlichen Bereiche des Hotels während der Öffnungszeiten sauber sind.