So werden Sie in 4 Schritten zum medizinischen Planer (mit Gehalt) • BUOM

3. Januar 2022

Eine Karriere im medizinischen Bereich kann Ihnen eine einzigartige Gelegenheit bieten, Menschen in Not zu helfen. Medizinische Terminplaner helfen Kunden dabei, Eingriffe, Kontrolluntersuchungen und andere Klinikbesuche an dem Tag zu planen, der für sie am besten passt. Wenn Sie lernen, wie man Medizinplaner wird, können Sie herausfinden, ob diese Karriere das Richtige für Sie ist. In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, was ein Medizinplaner ist, was er tut und wie Sie einer werden können, sowie auf die Fähigkeiten, das Gehalt und die Berufsaussichten für die Stelle.

Was ist ein medizinischer Planer?

Ein medizinischer Terminplaner oder medizinischer Terminplaner ist ein Mitarbeiter, der in Kliniken oder Krankenhäusern arbeitet, um Termine zwischen Kunden und Personal zu vereinbaren. Sie übernehmen Aufgaben wie die Planung von Terminen, die Bereitstellung von Arztrechnungen, die Bestellung von Verbrauchsmaterialien, die Transkription von Medikamenten, die Verwaltung von Lieferanten und die Behebung häufiger Kunden- oder Computerprobleme. Sie helfen auch bei der Koordination von Terminen mit Klienten und ihren Betreuern für Beratungsarbeiten, Beurteilungen, Behandlungen und Folgetermine. Um sicherzustellen, dass die Daten der Patienten korrekt sind, erfassen sie auch Versicherungsinformationen und Kontaktinformationen.

Was macht ein medizinischer Planer?

Medizinische Planer haben viele Aufgaben, darunter:

Planung

Medizinische Terminplaner helfen bei der Verwaltung von Kunden- und Personalplänen, indem sie Patiententermine zu Zeiten planen, die für beide Seiten passen. Der medizinische Terminplaner verwaltet eine aktualisierte Version des Personalplans, sodass Kunden flexible Optionen hinsichtlich ihrer Termine haben. Wenn beispielsweise der Terminkalender eines Allgemeinarztes voll ist, kann der medizinische Terminplaner dem Patienten vorschlagen, einen anderen Arzt für einen früheren Termin aufzusuchen.

Client-Management

Medizinische Terminplaner betreuen Patienten in verschiedenen Umgebungen, beispielsweise in Kliniken oder in einer beliebigen Abteilung eines Krankenhauses. Sie können mit einem Kunden zusammenarbeiten, um Termine zu vereinbaren oder einen Patienten in seinem Namen während eines Notfalls auf der Intensivstation zu buchen. Medizinische Planer sind in der Regel dafür verantwortlich, Patientendaten zu verwalten und einzugeben, sie zu organisieren und für die Mitarbeiter im System zu korrigieren.

Personalorganisation

Während medizinische Planer Kundendaten organisieren, spielen sie auch eine große Rolle bei der Organisation von Personalplänen und -informationen. Sie führen genaue Aufzeichnungen darüber, wann der Arzt beschäftigt oder abwesend ist, und halten die Kunden über diese Änderungen auf dem Laufenden, sobald sie auftreten. Wenn beispielsweise der Hausarzt eines Kunden nicht verfügbar ist, kann er den Kunden informieren, sobald er mit der Terminbuchung beginnt. Medizinische Planer nutzen ihre Multitasking-Fähigkeiten auch, um die Zeitpläne von zwei oder mehr Gruppen in einem System zu verwalten.

Buchhaltung

Medizinische Planer organisieren Daten für Patienten und Personal und sind daher auch dafür verantwortlich, die grundlegenden Rechnungslegungsgrundsätze zu verstehen. Sie können diese Datendateien außerhalb des Computerspeichers, in Ordnern, auf Schreibtischen und in Schränken in der gesamten Klinik oder im Krankenhaus speichern. Zu wissen, wo sich Patienteninformationen oder -akten befinden, ist eine große Verantwortung, da Ärzte möglicherweise Krankenakten benötigen, um Entscheidungen über bestimmte medizinische Verfahren treffen zu können.

Administrative Pflichten

Medizinische Planer übernehmen in einer Klinik häufig administrative Aufgaben, beispielsweise die Bearbeitung von Patientenfragen zu Richtlinien oder Personal. Sie dokumentieren und versuchen, alle Probleme im Zusammenhang mit Kunden zu lösen, die Beschwerden oder Bewertungen über die Klinik haben. Während ihrer Arbeit sammeln sie im Laufe der Zeit dieses Feedback und erstellen regelmäßige Berichte, wenn sie wiederkehrende Probleme feststellen.

So werden Sie Medizinplaner

Wenn Sie Medizinplaner werden möchten, berücksichtigen Sie die folgenden Schritte:

1. Weiterbildung fortsetzen

Obwohl ein Hochschulabschluss keine Voraussetzung für die Ausbildung zum Medizinplaner ist, bevorzugen Arbeitgeber im Allgemeinen, dass Bewerber mindestens über einen Hochschulabschluss verfügen. Es kann jedoch auch hilfreich sein, einen Bachelor- oder Associate-Abschluss zu erwerben, da dieser Ihnen dabei helfen kann, sich auf Ihre zukünftigen Aufgaben vorzubereiten, z. B. auf den Umgang mit Zeit, Ressourcen und Informationen. Der Erwerb eines Associate-Abschlusses in Betriebswirtschaft oder einem ähnlichen Bereich kann Sie beispielsweise auf die Verantwortung vorbereiten, die Sie in dieser Position erwarten.

2. Komplettes Training

Während Sie viele der für die Gesundheitsplanung erforderlichen Fähigkeiten an Ihrem Arbeitsplatz erlernen können, kann es beim Bewerbungsprozess hilfreich sein, im Voraus so viel Erfahrung wie möglich zu sammeln. Zu den erforderlichen Schulungen können allgemeine Kenntnisse in den Bereichen Planung, Datenorganisation und Kundenservice gehören, die Ihnen bei der Arbeit im Einzelhandel oder im öffentlichen Dienst helfen können. Wenn Sie sich für eine Einstiegsstelle als Medizinplaner bewerben, können Sie auch mit der Ausbildung unter Anleitung eines Medizinplaners beginnen, bis Sie bereit sind, die Aufgaben selbstständig zu erledigen.

3. Holen Sie sich Zertifikate

Ein medizinischer Planer kann auch von der Erlangung von Zertifizierungen in seiner Forschung profitieren. Obwohl für diesen Beruf keine Zertifizierungsanforderungen bestehen, kann der Erwerb von Zertifizierungen Ihnen während des Bewerbungsprozesses helfen, indem er Arbeitgebern zeigt, dass Sie sich in Ihrem Fachgebiet auskennen. Zu den Zertifizierungen, die Sie erhalten können, gehören:

• Professional Administrative Certification of Excellence (PACE): Diese internationale Zertifizierung der American Society of Administrative Professionals (ASAP) konzentriert sich auf Kommunikation, digitale Technologie, Projektmanagement und Personalmanagement. Medizinplaner, die diese Zertifizierung erwerben, können sie alle zwei Jahre im Rahmen von Aus- und Weiterbildungsphasen erneuern, um über medizinische Entwicklungen und Kommunikationsstrategien auf dem Laufenden zu bleiben.

• Zertifizierter Verwaltungsfachmann (CAP): Die International Association of Administrative Professionals (IAAP) erkennt das CAP als Zertifizierung an, die Berufserfahrung in der Verwaltung und im Kundenmanagement anerkennt. Mit einer Prüfung mit 200 Fragen zu Themen wie Organisationskommunikation, Geschäftskorrespondenz, Büromanagement und Aufzeichnungsfunktionen können Medizinplaner mit dieser Zertifizierung ihre Fachkenntnisse unter Beweis stellen.

• Zertifizierter medizinischer Verwaltungsspezialist (CMAS): Medizinplaner können diese Zertifizierung nach fünfjähriger Erfahrung über die Association of Medical Technologists (AMT) erwerben. Kandidaten mit dieser Zertifizierung verfügen in der Regel über Fachkenntnisse in bestimmten medizinischen Aspekten des Fachgebiets, wie z. B. Medizinrecht, Terminplanung für Ärzte und Praxis im Zusammenhang mit Streitigkeiten zwischen Klienten und Mitarbeitern.

Bitte beachten Sie, dass keine der in diesem Artikel genannten Organisationen mit Indeed verbunden ist.

4. Bewerben Sie sich auf offene Stellen

Sobald Sie die entsprechenden Erfahrungen und Zertifizierungen oder Ausbildungen gesammelt haben, um Ihre Karriere voranzutreiben, können Sie sich für eine Stelle als Medizinplaner bewerben. Sie können die Stellenangebote von Krankenhäusern, Arztpraxen, Kliniken oder medizinischen Gruppen prüfen, die auf der Suche nach medizinischen Planern sind. Auch Personalvermittlungsagenturen oder sogar Online-Stellenforen können Ihnen dabei helfen, den Job zu finden, der am besten zu Ihnen passt.

Gehalt und Jobaussichten für medizinische Planer

Das durchschnittliche Gehalt eines medizinischen Fachpersonals beträgt 36.685 $ pro Jahr. Das US Bureau of Labor Statistics (BLS) prognostiziert, dass die Berufsaussichten für medizinische Sekretärinnen von 2020 bis 2030 um 11 % steigen werden. Dies ist höher als der Durchschnitt aller Berufe.

Fähigkeiten als medizinischer Planer

Viele Medizinplaner nutzen in ihrer täglichen Arbeit folgende Fähigkeiten:

Organisationstalent

Medizinische Planer verstehen es, Kundenprofile, Zeitpläne und Personalinformationen über mehrere Systeme hinweg zu organisieren. Sie wissen auch, wie man Computer und Profilierungssysteme nutzt, um sicherzustellen, dass die Informationen immer aktuell und für Kunden zugänglich sind. Sie können dies sogar tun, wenn Sie Telefongespräche führen oder Besprechungen mit Kunden vereinbaren.

Kommunikation

Medizinische Terminplaner nutzen ihre Kommunikationsfähigkeiten, um Informationen über Termine mit Kunden und Mitarbeitern auszutauschen. Sie verstehen es, dem Klienten die Einzelheiten eines Eingriffs mitzuteilen, Faktoren zu erläutern, die sich auf die Planung auswirken können, und Alternativen vorzuschlagen. Sie wissen auch, wie sie mit anderen Mitgliedern der Verwaltung und dem medizinischen Personal über Kundenprofile und medizinische Sicherheit kommunizieren und Informationen in möglichen Notfallsituationen dokumentieren.

Probleme lösen

Da medizinische Planer mit Kunden zusammenarbeiten und viele unterschiedliche Zeitpläne haben, können Problemlösungsfähigkeiten ihnen helfen, das Problem eines Kunden zu verstehen und zu lösen. Medizinische Planer können dabei helfen, einen Kompromiss zu finden, der am besten zum Zeitplan des Kunden passt und gleichzeitig die Zeit des Personals respektiert. Kunden können dem medizinischen Planer auch Probleme oder Bedenken melden, sodass seine Problemlösungsfähigkeiten ihnen bei der Lösung von Problemen am Arbeitsplatz helfen können, die Mitarbeiter oder die Einrichtung betreffen.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Zwischenmenschliche Fähigkeiten können einem medizinischen Planer bei der täglichen Interaktion mit Mitarbeitern und Kunden helfen. Wenn Sie den Kunden verstehen und effektiv mit ihm kommunizieren, können Sie Termine vereinbaren und schnell Lösungen finden. Zwischenmenschliche Fähigkeiten können ihnen auch dabei helfen, Zeitpläne anzupassen und klinikbezogene Anliegen an andere Verwaltungsmitarbeiter oder Ärzte und Krankenschwestern weiterzugeben.

Kundendienst

Die Hauptaufgabe eines medizinischen Planers besteht darin, mit Kunden zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice kann Ihnen dabei helfen, als medizinischer Planer effektiver zu arbeiten. Durch die Arbeit im Kundenservice können Sie lernen, wie Sie in der Arztpraxis mit Kunden unterschiedlicher Persönlichkeit, unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher Herkunft umgehen. Zu verstehen, wie man Klienten behandelt, kann Ihnen in vielen Aspekten Ihrer Tätigkeit als medizinischer Planer helfen, einschließlich der Erstellung von Profilinformationen basierend auf den Aussagen des Klienten.

technische Fähigkeiten

Technische Fähigkeiten sind für Planer im Gesundheitswesen wichtig, da Kundenprofile und Terminkalender häufig auf dem Computer gespeichert sind. Für die Planung und Bearbeitung eines Profils ist es notwendig, die Grundlagen der Computerprogramme im Kliniksystem zu verstehen. Wenn Probleme im System auftreten, wissen medizinische Planer in der Regel auch, wie sie Daten wiederherstellen und häufige technische Fehler beheben können.