So verbessern Sie die Arbeitsmoral und Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter • BUOM

9. Februar 2021

Arbeitgeber stehen vor der ständigen Notwendigkeit, in der heutigen Wirtschaft konkurrenzfähig zu bleiben und gleichzeitig das Engagement ihrer Belegschaft aufrechtzuerhalten. Die beiden Hauptfaktoren, die das Engagement der Mitarbeiter beeinflussen, sind Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmoral.

In diesem Artikel definieren wir den Unterschied zwischen Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmoral und wie Sie beide Konzepte am Arbeitsplatz unterstützen können.

Was ist Mitarbeitermoral?

Die Mitarbeitermoral ist eine Beschreibung der Emotionen, Einstellungen und Gefühle der Mitarbeiter in ihrem Arbeitsumfeld. Es ist bekannt, dass Mitarbeiter, die glücklich sind und eine positive Einstellung zur Arbeit zeigen, eine hohe Moral haben, Mitarbeiter, die ihr Arbeitsumfeld jedoch missbilligen, haben eine niedrige Moral.

Zu den verschiedenen Aspekten des Arbeitsplatzes, die sich auf die Arbeitsmoral der Mitarbeiter auswirken können, gehören Arbeitsbedingungen, Unterstützung durch das Management und Arbeitsplatzsicherheit. Wenn sich Jane beispielsweise mit ihrem Vorgesetzten zusammensetzt und ihm mitteilt, dass sie mit ihrer Arbeit beschäftigt ist, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich emotional wohler fühlt und weniger Druck verspürt, vom Management einen Vertrauensbeweis zu erhalten.

Was ist Arbeitszufriedenheit?

Die Arbeitszufriedenheit spiegelt den Grad der Zufriedenheit wider, den Mitarbeiter am Arbeitsplatz empfinden, und spielt eine entscheidende Rolle für die Mitarbeiterproduktivität. Wenn Sie sich auf die Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter konzentrieren, können Sie sicherstellen, dass ihre Talente das Potenzial, die Kreativität und die Stärken maximieren, die Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Im Rahmen einer jährlichen Leistungsbeurteilung wird ein Mitarbeiter möglicherweise gefragt, wie er sich zu seiner Arbeit fühlt und wie er sein Umfeld beurteilt. Diese Frage gibt dem Arbeitnehmer die Möglichkeit, direkt die Frage zu beantworten, ob die Stelle mit seinen Karrierezielen übereinstimmt.

So steigern Sie die Arbeitsmoral und Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz

Für Sie ist es wichtig, die Arbeitsmoral und die Arbeitszufriedenheit als zwei separate Konzepte zu analysieren. Wenn Sie feststellen, dass die Zufriedenheit, die Arbeitsmoral oder beides eines Mitarbeiters nachlässt, können Sie bewerten, wie er handeln kann, um Lösungen zu finden, die ihm helfen, die Arbeitsmoral oder die Leidenschaft für seine Arbeit wiederzugewinnen.

Moral

Hier finden Sie Strategien zur Verbesserung der Arbeitsmoral und Arbeitszufriedenheit Ihrer Belegschaft.

Schaffen Sie ein freundliches Arbeitsumfeld

Der Erfolg Ihrer Organisation lässt sich daran messen, wie Ihre Mitarbeiter miteinander kommunizieren. Daher ist die Förderung eines positiven Verhaltens an Ihrem Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Ihr Arbeitsplatz die Projekte, an denen er arbeitet, verwalten und freundlich mit Kunden interagieren kann.

Erstellen Sie auf Engagement ausgerichtete Mitarbeiterveranstaltungen wie Happy Hours oder Meetings, die eine Interaktion mit Ihren Mitarbeitern fördern. Es erhöht die Wahrscheinlichkeit, Einnahmen für Ihr Unternehmen zu generieren, wenn Sie positives Feedback von Kunden und Mitarbeitern erhalten, wenn Sie deren Leistung gemeinsam mit ihrem Vorgesetzten bewerten.

Bewerten Sie die Unterstützung und das Verhalten des Managements

Mitarbeiter, die Tag für Tag mit Kunden zusammenarbeiten, sind die Markenbotschafter Ihres Unternehmens. Ob im Vertrieb, im Marketing oder in einer anderen Abteilung: Mitarbeiter erhalten möglicherweise kein direktes Feedback von Kunden zu ihrer Leistung. Wenn Sie von einem Kunden Feedback zu einem Mitarbeiter erhalten, äußern Sie es ehrlich, aber stellen Sie sicher, dass Sie ihn wissen lassen, dass es ihm gut geht und dass er bei Bedarf die notwendigen Schritte unternimmt, um seine Leistung zu verbessern.

Erkundigen Sie sich monatlich bei den Vorgesetzten, ob sie Schritte unternehmen, um den Mitarbeitern Feedback zu geben, und welche Antworten sie erhalten.

Beziehen Sie Mitarbeiter in den Entscheidungsprozess ein

Eine weitere Methode zur Schaffung eines integrativen Arbeitsplatzes besteht darin, Feedback von Teammitgliedern zu Wachstumsbereichen für eine bestimmte Strategie oder Taktik einzuholen. Wenn Sie den Mitarbeitern mehr Autonomie bei der Ressourcenzuweisung, Priorisierung und Ausrichtung sowie bei Organisations- und Kundenzielen geben, trägt dies zum Erfolg Ihrer Strategie bei. Darüber hinaus können Mitarbeiter ihre Taktiken klar umsetzen, da sie sich im selben Raum mit ihren Teammitgliedern befinden, die auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.

Achten Sie auf Ausbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihre Mitarbeiter die für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderliche Schulung erhalten. Kommunizieren Sie individuell mit Ihren Teammitgliedern, um zu sehen, ob diese Aufgaben mit ihren Karrierezielen übereinstimmen, und bekunden Sie Interesse an einem Aufstieg in der Organisation. Ihre Antwort sollte ein Indikator für ihren Projektstatus bei verschiedenen Aufgaben sein und darüber hinaus Aufschluss darüber geben, wo sie sich selbst sehen.

Arbeitszufriedenheit

Hier sind Strategien zur Verbesserung der Arbeitszufriedenheit Ihrer Belegschaft:

Zufriedenheit messen

Führen Sie regelmäßig Einzelgespräche mit Ihren Mitarbeitern durch, um deren Motivation für die Arbeit in ihrer aktuellen Position zu beurteilen. Wenn Sie eine Antwort von einem Mitarbeiter erhalten, verstehen Sie besser, was seine Beweggründe sind und wie Sie darauf aufbauen können. Leistungsbeurteilungen können dem Mitarbeiter auch die Möglichkeit geben, schriftlich seine Meinung zu weiteren Anmerkungen zu seiner aktuellen Rolle zu äußern.

Holen Sie sich regelmäßig Feedback von den Mitarbeitern

Sorgen Sie für eine direkte Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern, die über einen einzigen Manager hinausgeht. Es ist wichtig, dass ein Manager die Mitarbeiter bewertet, aber die Einführung einer Politik der offenen Tür ermöglicht einen ungehinderten Gesprächsfluss und öffnet Silos zwischen höheren und niedrigeren Mitarbeitern.

Geben Sie persönliche Anerkennung

Erstellen Sie in Ihrem Unternehmen die Initiative „Mitarbeiter des Monats“, um die Leistung Ihrer Mitarbeiter hervorzuheben. Sobald der Mitarbeiter des Monats bekannt gegeben wird, halten Sie ein Treffen mit Ihren Mitarbeitern ab, um ihnen und ihren Beiträgen zum Team zu gratulieren.

Eine andere Methode, die Sie implementieren können, besteht darin, Belohnungen in Form von Bargeld oder Aktivitäten zu schaffen, damit Mitarbeiter ihre Arbeit in der vergangenen Woche anerkennen können. Je kreativer der Ansatz, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Mitarbeiter engagiert wird. Geben Sie Ihren Mitarbeitern beispielsweise die Möglichkeit, unter der Woche im Auto Ihres Firmenchefs mitzufahren oder die Arbeit früher zu verlassen. Je effektiver der Anreiz, desto höher ist die Obergrenze für seine Umsetzung für den Mitarbeiter.

Entwickeln Sie die Fähigkeiten und das Potenzial Ihrer Mitarbeiter

Richten Sie die Lehr- und Lernmethoden an den Karrierezielen Ihrer Mitarbeiter aus, um ihnen zu mehr Produktivität und Einfallsreichtum am Arbeitsplatz zu verhelfen. Implementieren Sie personalisierte Lerninitiativen für Ihr Team und richten Sie diese auf eine bestimmte Fähigkeit aus.

Lassen Sie das Vertriebsteam dem ersten Kaltanruf des Praktikanten zuhören. So kann der Praktikant sofort praktische Erfahrungen sammeln, während seine Kollegen ihn anfeuern. Der Auszubildende kann dann vom Management Anleitung erhalten, wie er mit dem Szenario umgehen soll, das der Mitarbeiter beim Kunden erlebt hat. Auf diese Weise kann das Vertriebsteam Notizen machen, wie es seine Situationsanalyse mit Kunden verbessern kann.